Ponderosa Ranch Apartments

Llevo un mes viviendo aquí y estoy muy contenta. El personal fue muy atento cuando tuve un par de problemas de mantenimiento al mudarme. Los solucionaron rápidamente. Me encanta el paisajismo con bancos, mesas y senderos. La piscina siempre está limpia y casi nunca veo basura. Es un lugar tranquilo y con acceso controlado, así que me siento segura. Mi apartamento está libre de plagas. No tiene lujos como los apartamentos de alta gama, pero sin duda es un lugar limpio con todo lo necesario, incluyendo lavadora, secadora, lavavajillas y dos ventiladores de techo. No puedo hablar por los demás residentes, pero mi experiencia ha sido excelente y estoy muy contenta de haberme mudado aquí.

Jamás en mi vida había vivido en un lugar tan asqueroso. Nunca había tenido que lidiar con una pesadilla así. Desde el día que nos mudamos al apartamento, había cucarachas. Todo rechinaba, la mayoría de los cajones tenían las guías rotas. Tuve que limpiar a fondo nada más llegar. Mantuvimos el apartamento limpio, pero ya estaba infestado antes de que llegáramos. Nos quejamos durante toda nuestra estancia. De vez en cuando venía alguien a fumigar, pero no hicieron ningún tratamiento a fondo hasta que nos íbamos. Era horrible; olía fatal en los armarios de la cocina por culpa de las cucarachas. No podíamos guardar la vajilla ahí. Invadieron nuestra cafetera, que era carísima, y vivían en el router de internet. La administración ha cambiado al menos tres veces en el último año. Siempre hay gente diferente trabajando en la oficina. Siempre hay basura fuera, en el césped, en las aceras. Vinieron unos pintores, pero hicieron un trabajo pésimo. Se suponía que iban a volver para retocarlo, pero no lo hicieron. Además, nunca nos avisaron de su llegada. Había alguien en mi balcón, golpeando la puerta corrediza de cristal para que metiera mis plantas. En verano, se nos averió el aire acondicionado y mis dos hijos, mi perro, mi novio y yo estuvimos sin aire acondicionado durante TRES días. Hacía 46 grados afuera. Nos dieron un aparato de ventana asqueroso para enfriar una habitación del apartamento, y apenas servía para nada. Remodelaron todos los techos y no avisaron a nadie. Así que nos despertaban a las 6:30 de la mañana con gente golpeando el techo. Remodelaron los estacionamientos. De nuevo, sin avisar a nadie. Salgo de casa y mi coche ya no está. Sacaron todos los coches de sus lugares y los movieron a otra parte del complejo sin decir nada. Vivimos en este apartamento menos de un año. Nos mudamos un mes antes de que terminara el contrato de alquiler porque no podíamos soportarlo más. Había muchísimas cucarachas. Estaba comiendo en la mesa del comedor y las veía caminando por las paredes. No importaba cuánto limpiáramos, aspiráramos o fregáramos. Nada funcionaba. Pusimos trampas para cucarachas. No funcionaron. Era un problema de salud enorme, y nunca lo solucionaron. Nos cobraban por cualquier cosa imaginable. Nuestra alfombra solo necesitaba una limpieza. Pero no, claro que no. La reemplazaron. Estoy alucinada. De verdad que no puedo ni pensar en todo lo que nos hizo pasar este complejo de apartamentos. Vivir aquí fue horrible. Es el único lugar donde he vivido con cucarachas. Jamás. Somos gente muy limpia.

Mi contrato de arrendamiento estaba por vencer y no pude obtener uno nuevo en la oficina. Al no firmarse el nuevo contrato, me aumentaron el alquiler $500 al mes por pasar a un contrato mensual. Llevo dos semanas intentando comunicarme con la gerente en la oficina, sin éxito. O me dejan en espera hasta que cuelgo, o voy a la oficina y me dicen que no está. Así que aquí estoy, tres semanas después, todavía sin contrato y con un saldo pendiente de $500 en mi cuenta, que acumula recargos e impuestos diariamente. Este lugar tiene el peor servicio al cliente que he visto. Es un lugar pésimo, ni siquiera merece una estrella.

La administración y el personal de oficina son totalmente ineficientes. Nunca contestan el teléfono y la oficina siempre está cerrada. He vivido en muchos apartamentos y este es el peor.

Mi exnovio y yo nos mudamos de este apartamento en septiembre de 2017. Nos mudamos a este apartamento en agosto de 2014. Estuvimos allí tres años. Desde entonces, ha habido un problema constante de cucarachas. Han intentado que vengan exterminadores a fumigar los apartamentos, pero siempre están y estarán infectados. Otros inquilinos también lo confirman. Es asqueroso cuántas cucarachas salen en mitad de la noche. No se atrevan a dejar comida en las encimeras porque si apartan la vista un segundo, las cucarachas ya las han atacado. Cuando uno se acerca al personal del complejo con alguna preocupación, simplemente lo ignoran como si nada. En otras ocasiones, perdieron nuestros giros postales con pagos de alquiler e intentaron cobrarnos cargos por demora, y cuando fuimos a arreglarlo, dijeron que lo habían encontrado y que simplemente lo habían extraviado. Las paredes son extremadamente delgadas y se puede oír literalmente las conversaciones de los vecinos. No solo esto, sino que SIEMPRE hay policías en la zona, siempre, siempre, siempre, y los bomberos siempre vienen al apartamento porque algo le pasa a alguien. Todos los electrodomésticos, armarios, lavadora/secadora son extremadamente viejos. El lavavajillas siempre está atascado y nunca funciona, siempre huele mal y también puedes encontrar toneladas de cucarachas allí, así como los armarios y armarios, infestados de cucarachas. Si quitas los cajones y miras dentro, puedes ver cientos de cucarachas ahí atrás simplemente merodeando, es asqueroso. La única razón por la que nos quedamos en estos apartamentos tanto tiempo es porque no teníamos coche y trabajábamos a poca distancia a pie. Ahora que tenemos un medio de transporte más confiable, nos fuimos inmediatamente. En resumen, estos apartamentos son demasiado caros y absolutamente asquerosos. No malgastes tu dinero y no te dejes engañar.

Mi familia y yo llevamos viviendo aquí los últimos 3 o 4 años. Es un lugar bastante tranquilo, con fácil acceso a la I-10 y la 60, lo cual es muy práctico. El personal de la oficina es fantástico y siempre ha sido muy amable con nosotros. El personal de mantenimiento es fenomenal, y hay un hombre en particular que siempre se ha esforzado al máximo por nuestra familia. Los apartamentos son antiguos y necesitan algunas reformas. Parece que todo se ha arreglado a muy buen precio (mi bañera se está descascarando porque la acaban de pintar de blanco o algo así). Sin embargo, la factura del agua es ridícula. Cuando me mudé, pagaba entre 20 y 30 dólares al mes, pero ahora pago cerca de 100. ¡Hay un problema terrible de cucarachas y no se van! Las paredes son delgadas, pero así es la vida en un apartamento. Salvo por la plaga de cucarachas, este es un lugar decente y aceptable para vivir.

Lo mejor de este complejo de apartamentos es el personal. Se esfuerzan al máximo para complacer a los inquilinos. Los jardines siempre están impecables. Adele y Samantha son muy amables, siempre tienen una sonrisa y un saludo. La piscina y las zonas comunes siempre están limpias. Me mudé aquí hace 4 meses desde California y solo tengo buenos comentarios sobre este apartamento. ¿Mencioné que hay wifi gratis en la oficina?

Resumen: Cucarachas, escorpiones, arañas en abundancia, paredes delgadas como el papel. Vecinos terribles. A la gerencia solo le importa el dinero. ¡EXCELENTE PERSONAL DE MANTENIMIENTO EN EL LUGAR! Debe rociar insecticida en el exterior de su propio apartamento para mantener alejadas a las cucarachas, escorpiones y arañas. La empresa de administración rocía, pero no hacen un trabajo adecuado y las plagas siguen entrando. Nadie mantiene a sus perros con correa, lo cual va en contra de las leyes de correa de Arizona y las regulaciones de la comunidad. La administración no hace nada al respecto. Hay gatos callejeros por todas partes, pero la administración no hace nada al respecto. Los vecinos son irrespetuosos entre sí y no vigilan a sus hijos. Los niños han roto el sistema de rociadores muchas veces y no hay repercusiones por parte de la administración. Se fuma mucha marihuana, que se mete en los apartamentos de todos y apesta su ropa. El mantenimiento está en el lugar las 24 horas, los 7 días de la semana y hace un gran trabajo.

Un lugar terrible para vivir. Paredes delgadas y el personal solo busca dinero. No responden preguntas, y como ha habido tres empresas, las reglas y la actitud cambian constantemente. El tercer contrato de arrendamiento nos cobra tarifas por mascotas (no tenemos mascotas) y mi esposa tiene que irse en 10 días porque no está en el contrato. A mi esposa y a mi bebé de 8 meses les dijeron que se fueran porque está amamantando y no está en el contrato. Lleva 3 años viviendo allí. A los dos meses de nuestra tercera salida, quieren 400 y se la llevan. ¡No se acerquen!

Probablemente la peor administración con la que he lidiado. Son inconsistentes y groseros. No te ayudan y te pelean en todo momento. Son tacaños y todo lo que tienen se descompone. Nunca me había pasado con una administración de apartamento como esta que me hiciera sentir que no quieren que viva allí. Estoy deseando mudarme y no recomiendo firmar un contrato de alquiler con ellos. La siena de hoja verde era mejor y llevo viviendo aquí 4 años.

¡¡¡HOLA CHICOS, POR FAVOR, NO VENGAN A ESTE LUGAR!!!!!! EL APARTAMENTO ES MUY VIEJO, EL ALACENA DE LA COCINA HUELE MUY MAL, HAY UN INSECTO GRANDE (tengo una foto, si alguien quiere verla, puedo enviarla). ESTÁN ROCIANDO, PERO NO FUNCIONA. SE ESCUCHA LO QUE HACEN LOS DE TU VECINDARIO, EL AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONA MUY BIEN Y ESTÁS PAGANDO UNA FACTURA DEMASIADO MAL.

Llevo noveno año aquí en Ponderosa Ranch y no podría estar más feliz. Cuando me mudé del Medio Oeste, quería vivir en un complejo con espacio entre los edificios, mucho césped y árboles, y un ambiente como el de mi casa. Pues bien, aquí en Ponderosa Ranch he encontrado todo eso y mucho más. El personal de la oficina es muy amable y atento con cualquier problema que pueda surgir. Y el personal de mantenimiento es el mejor. Si surge algún inconveniente, lo solucionan con una llamada o una visita rápida a la oficina. En cuanto a la ubicación, es céntrica. Renuevo mi contrato cada año porque siento que aquí tengo lo mejor. Como dicen, “Como en casa no hay lugar“, ¡y eso es en Ponderosa Ranch!

Ponderosa Ranch es un complejo de apartamentos fantástico para vivir. Uno de los mejores en los que he vivido. El mantenimiento es excelente, al igual que la administración. Soy discapacitado y todos son muy amables conmigo. La administración me permitió poner linóleo en las habitaciones y me encanta. ¡Planeo quedarme aquí mucho tiempo!

El personal es súper cordial y es un placer trabajar con ellos. El personal de mantenimiento soluciona los problemas rápidamente. Son muy buenos. En una hora, mi aire acondicionado volvió a funcionar. La piscina rara vez cierra por mantenimiento o mal uso. Y ofrecen muchas opciones de pago para mayor comodidad. En resumen, recomiendo Ponderosa Ranch.

Nos gustaba nuestro apartamento hasta hace poco, cuando la nueva administración asumió el control. Parece que están haciendo mejoras, pero no estamos nada contentos con ellas. Firman los paquetes, los guardan en la oficina y nunca nos avisan. Han cambiado el horario de la piscina, que antes estaba abierta 24/7, ahora solo de 10 a 10, eliminando las horas en las que más la usábamos. Nos han enviado facturas que ya hemos pagado. Además, la administración parece grosera e indiferente cuando tenemos un problema. No siempre están disponibles en el horario indicado. Los antiguos administradores eran muy amables y se disculpaban si teníamos algún problema. Sin duda, nos mudaremos en cuanto termine nuestro contrato.

He vivido en estos apartamentos durante 8 meses y diría que nunca ha sido un gran lugar para vivir, pero ha sido manejable debido a la ubicación y el precio no fue tan malo al principio. Están ubicados en el medio de todo y realmente tranquilos para estar en una calle tan transitada. Todos mis vecinos son muy amables. La comunidad en sí es bastante genial. Sin embargo, los apartamentos son mucho más antiguos, tienen paredes muy delgadas (¡puedo escuchar a mis vecinos hablando, duchándose, usando el baño, todos sus asuntos desde mi sofá!). Y para colmo, ¡los apartamentos tienen un problema muy grave de cucarachas! ¡Están por todas partes! Hablé con algunos de mis vecinos que dicen que han estado luchando contra el problema durante años, pero nunca parece mejorar. También hay muy poco espacio en los armarios y la unidad de aire acondicionado es tan ruidosa que es difícil dormir. Noté que cuando me mudé por primera vez, mi factura de electricidad era extremadamente alta. Más alta de lo que he pagado nunca en un apartamento de 2 habitaciones. SRP dijo que era la unidad de aire acondicionado consumiendo la energía. Así que llamé a mantenimiento para que vinieran a echarle un vistazo y el chico me explicó que como los aparatos de aire acondicionado aquí son más pequeños, consumen mucha más energía. Ojalá lo hubiera sabido al llegar. ¡Ahora la nueva administración quiere venir y subirme el alquiler entre $100 y $300 más! ¡Definitivamente no vale la pena! ¡En cuanto termine mi contrato de arrendamiento me largo de aquí! Si van a cobrar tanto más, recomiendo demoler todo el lugar y empezar de cero. No podrían hacer ninguna mejora aquí para que ese alquiler sea aceptable. Si buscas un lugar para vivir donde puedas tener algo de tranquilidad, ¡este no lo es! Si no es pelear con la administración para deshacerse de las cucarachas, será pagar de más por un lugar que no vale la pena en absoluto. Lo siento, pero tengo que ser honesto.

Fui a pedir presupuesto para un apartamento de dos habitaciones y la agente fue muy amable... Sin embargo, lo que me molesta es que le preguntó a su gerente y me dio un presupuesto de 700-750 por el apartamento de un baño y de 750-800 por el de dos baños. Al día siguiente, cuando volví, me dijo que era de 800-950. ¿El precio ha subido $100? Lo que pasa es que si no supieran el precio REAL, podrían haberme dicho que me contactarían para darme la tarifa exacta... ¡No pienso volver, seguro!

Aunque el complejo es antiguo y no es el más espectacular, nunca he tenido ningún problema y la ubicación es excepcional. Todos mis vecinos son amables y la administración siempre es muy profesional y accesible. No podría estar más contento con mi experiencia.

Paredes delgadas. Personal de oficina sospechoso. Vecinos groseros. Paredes delgadas. Aire acondicionado ruidoso. Viejo. Caro. No lo recomiendo.

El personal de la oficina es rápido y amable, y atiende todas mis necesidades. Realmente se esfuerzan al máximo para asegurarse de que este sea un hogar ideal para todos. La ubicación es excelente, cerca de todo y, a la vez, un barrio muy tranquilo. Los precios son un poco elevados para la antigüedad de los apartamentos, ¡pero es un lugar muy agradable para vivir!

El personal de la oficina parece no saber lo que hace. Cuando se firmó el contrato de arrendamiento y se acordó el alquiler, lo cambiaban cada mes, diciendo que debíamos más. Además, las paredes son muy finas. Puedo oír a la gente hablando al pasar, a alguien en patineta, e incluso oiré cuando los vecinos ponen las llaves en la cerradura. Ojalá no hubiera tenido un contrato de arrendamiento tan largo como el que tuve aquí. Créeme, hay mejores lugares para vivir.

Todavía no me he mudado. No me mudaré hasta el 10 de octubre, pero he pasado mucho tiempo allí. Esta gente es genial y muy servicial. Hay poco o ningún ruido aquí y todos son amables. Son diligentes y puntuales con los trabajos de mantenimiento, y a diferencia de cualquier otro apartamento en el que haya vivido antes, tienen servicio de mantenimiento las 24 horas. De hecho, alguien viene para eso. El personal de la oficina es profesional y cumple con todos los códigos de privacidad y todas las leyes y directrices establecidas por la Ley de Arrendamiento Justo. ¡Recomiendo este lugar a cualquiera!