Pines at Castle Rock

¡EVÍTALO a toda costa! Puede que sea bonito por fuera, pero es horrible. Razas de perros sin regular, precios abusivos, aparcamiento MENSUAL (8 $ por un coche, 25 $ por el segundo), el parque para perros está asqueroso, lleno de excrementos, se ven policías y bomberos todas las semanas, las piscinas están constantemente en obras, llenas de niños sin supervisión o medio vacías, gente merodeando por el complejo todas las noches... ¡Y la lista sigue! ¡Vete a otro sitio!

Nohely hizo que el proceso de arrendamiento fuera muy sencillo y me apoyó en todo momento. Se preocupa de verdad por sus clientes y ¡sabe muchísimo! La recomiendo al 100%. La propiedad está en una ubicación excelente y el contrato de arrendamiento incluye muchas actividades. (A los niños les encantan las piscinas). Además, ¡me dieron una fiesta en la piscina al día siguiente de mudarme! ¡Fue como una fiesta de bienvenida! ¡Muchas gracias de nuevo, Nohely!

Al menos tengo un techo sobre mi cabeza. Me mudé de la fase 2 a la fase 1 (creo que así la llaman) y el apartamento en el que estoy es un desastre. Los armarios están viejos y asquerosos. La pared del suelo está asquerosa, apenas se puede usar el espacio debajo del fregadero en la cocina y el baño por lo profundo que es. Vi el apartamento el día antes de mudarme y lloré. Vivo de una pensión fija y este apartamento me hace sentir así. No puedo creer lo caros que son los apartamentos de una habitación. Están compitiendo con el mercado, pero no deberían, con lo viejos y deteriorados que están. Los electrodomésticos son de lo peor, nada que ver con otros apartamentos de este precio. No se dejen engañar por la pintura bonita. Llamé a mantenimiento para que arreglara una persiana. Hizo lo que yo ya había intentado, pero no funcionó. Cuando se iban, uno le dijo al otro riéndose: “¡A ver cuánto tarda en llamarnos para que volvamos!“. Sabiendo perfectamente que no la habían arreglado. ¡Muy pocos recogen las heces de sus perros! Ojalá pudiera adjuntar fotos para que todos vieran que no exagero.

El peor lugar para vivir. Hay moho en los apartamentos, mi esposa, que es mecánica, se enfermó y tuvieron que mudarse de inmediato. La administración no tiene ni idea de lo que hace. No hay aceras en el complejo, lo cual es un problema de seguridad. El mantenimiento es regular, pero no saben cómo cortar las persianas correctamente.

Como dijo otro usuario, ¡los apartamentos están llenos de moho! He tenido varios problemas con este apartamento, desde moho hasta hormigas. Las puertas no cierran bien y, aunque las sellaron después de mantenimiento, siguen sin cerrar completamente a menos que estén cerradas con llave. Me cambiaron las ventanas después de una nevada y apenas podía mantener el apartamento caliente con la calefacción a 27 grados. Tuve que llamar a alguien para que limpiara las rejillas de ventilación dos veces antes de poder usar la secadora. Una fuga de agua hizo que toda mi ropa oliera a humedad. Olvídate de darte una ducha caliente de más de 10 minutos. La cocina se está cayendo a pedazos; literalmente, uno de los armarios se está desprendiendo de la pared. Créeme, ¡puedes encontrar algo mejor! Ah, y el personal de la oficina de arrendamiento: prepárate para llamarles al menos dos veces o esperar un correo electrónico dos semanas después.

Cuando nos mudamos, el apartamento estaba asqueroso y apestaba a moho. Fregamos y limpiamos la alfombra una y otra vez, pero el olor a moho persistía. El baño principal no tenía ventilación y, literalmente, al salir de la bañera te metías directamente en el inodoro. Los pisos estaban desnivelados; por ejemplo, si caminabas por el comedor, te tropezabas fácilmente porque había un desnivel enorme, y eso que estábamos en el segundo piso, lo cual era muy inquietante. El piso de la cocina también tenía una hendidura muy extraña donde podías torcerte el tobillo si no prestabas atención a dónde estaba el desnivel. Solicité varias veces que viniera mantenimiento a solucionar el problema del interruptor de la luz del baño, que no funcionaba. Para apagar la luz, tenía que desenroscar las bombillas o cortar la luz desde el panel trasero de la caja de fusibles. Mi hija se quedó encerrada dentro del apartamento y el personal de mantenimiento tuvo que subir al balcón y quitar la cerradura desde dentro para abrir la puerta. No pude cerrar la puerta del baño en la habitación principal porque estaba torcida y desnivelada. Muchas de las puertas de este apartamento estaban desniveladas y dañadas cuando nos mudamos. Nunca he vivido en un lugar tan terrible. Es relativamente asequible, pero estaba sucio y se caía a pedazos. Además, cuando nos mudamos, nos cobraron 90 dólares por la limpieza, cuando estaba mucho más limpio que el día que entré, y tuve que usar zapatos durante 24 horas hasta que pude limpiar las alfombras a fondo. La zona tampoco es muy recomendable; la policía está constantemente en este complejo arrestando gente. Hay muchos residentes sospechosos que te observan desde sus balcones. ¡Me da vergüenza haber vivido aquí! Nos mudamos un mes antes porque no podíamos soportar el ruido y la mala estructura de este complejo de apartamentos. Nunca escribo reseñas negativas, pero este complejo me cobró por reemplazar dos puertas de este apartamento que ya estaban dañadas cuando nos mudamos. Quiero advertir a la gente antes de que terminen pagando para mejorar sus apartamentos. Cuentan con que la gente pase por alto pequeños detalles en la hoja de inspección de entrada y se aprovechan de ello, cobrándote por arreglar sus apartamentos ruinosos. El personal de arrendamiento es poco profesional, grosero e incompetente. Evítese muchos problemas y busque otro lugar donde vivir.

El peor lugar en el que he vivido. La oficina está llena de mentirosos que solo quieren tu dinero y te cobran por cosas y daños que no has causado. Además, este no es un lugar seguro para vivir. Ya sean fugas y roturas en la tubería de agua o moho por todo el apartamento, solo te causará problemas y dolores de cabeza. ¡NO LO HAGAS!

¡Me encanta vivir aquí! Los jardines están muy bien cuidados; el personal es muy amable, servicial y tiene mucho conocimiento; y la comunidad es tranquila. La subgerente, Amanda, ha respondido a todas mis preguntas sin dudarlo, y la gerente de cumplimiento, Amy, también ha sido muy servicial. Robert y Mark, empleados de mantenimiento, me saludan con una sonrisa amable cada vez que paseo a mi perro mientras ellos trabajan. La semana pasada presenté una solicitud para que arreglaran mi aire acondicionado y Dom llegó en pocas horas para arreglarlo. Realmente siento que esta es una comunidad familiar. Los eventos mensuales de la comunidad siempre son geniales y están muy bien organizados, e incluso algunos vecinos me recibieron muy bien cuando me mudé. Incluso tienen boletines mensuales que te informan sobre los próximos eventos de la comunidad. Mi apartamento estaba impecable y parecía nuevo cuando me mudé, y el personal se aseguró de que estuviera conforme con su estado antes de instalarme. A mi hija le encanta el parque infantil, que está muy bien cuidado, y mi perro está encantado de tener un lugar para correr en el parque para perros. Estoy muy contenta de vivir aquí; lo recomendaría sin duda a mis amigos y familiares por ser un complejo de apartamentos asequible y cómodo, ¡y tengo pensado renovar mi contrato de arrendamiento!

Viví en Pines at Castle Rock desde septiembre de 2014 hasta finales de 2017. Y el peor personal que he visto en mi vida, porque la administradora de la propiedad Melisa es totalmente incompetente cuando cualquier residente le causaba algún problema. Recuerdo que algunos residentes se quejaron de moho en sus apartamentos, y ella nunca hizo nada, solo cuando llamaron varias veces al condado de Douglas para inspecciones de salud. Además, el mantenimiento es el peor que he visto en mi vida, porque nunca hicieron ninguna reparación a tiempo y con calidad. Informé varias veces a la oficina sobre algunos problemas en mi apartamento, y el mantenimiento respondió después de varios meses de mis informes. Mi evaluación sobre la administración es cero, mi evaluación sobre el mantenimiento también es cero. ¡Nunca recomiendo y nunca recomendaré a nadie alquilar en ESTE PEOR LUGAR PARA VIVIR!

Llevamos casi un año y medio viviendo en los Apartamentos Pines de Castle Rock. Hemos disfrutado muchísimo de nuestra estancia. La administración y el mantenimiento han sido excelentes. El equipo de Cares hace un excelente trabajo organizando eventos. Nuestro patio está rodeado de una zona verde y disfrutamos mucho de sentarnos al aire libre por las noches. El lugar es muy tranquilo.

A mis hijos y a mí nos encanta vivir aquí. El equipo de Cares realmente nos ayuda a sentirnos como en una comunidad unida. Los niños tienen mucho espacio para jugar y disfrutamos de estar cerca de las escuelas.

CUIDADO CON ESTE COMPLEJO. Te cobrarán de más por el alquiler; es mucho mejor pagar el extra (si es que hay alguno) en otro complejo con mejores servicios. Me prometieron un gimnasio que no estuvo disponible durante todo el tiempo que viví allí. También me prometieron dos piscinas, pero solo una abría cada verano que viví allí y la otra no… La que estaba abierta estaba sucia y me negué a dejar entrar a mis tres hijas. Nunca me quejé del ruido nocturno, del constante olor a marihuana en el aire (y en mi baño), de las peleas de los vecinos, del gallo que cantaba (!!), etc. Limpié la bañera asquerosamente sucia y arreglé el triturador de basura cuatro veces porque está muy viejo y maltratado, además de pagar por limpiezas profesionales de alfombras… Me cobraron más de mil dólares en gastos cuando me mudé… a pesar de que dejé el lugar mucho más limpio que cuando llegué… tiene sentido. En resumen: ahórrate el dinero ganado con tanto esfuerzo en otra cosa.

Llevo viviendo aquí casi dos años. Mi apartamento es espacioso. El personal de la oficina es muy atento. El personal de Cares es fantástico. Un lugar genial para vivir.

¡Solo 50 caracteres NO son suficientes! ¡El personal de la oficina ya no sirve para nada! Melissa es una mentirosa, Jen es una inútil, el personal de arrendamiento no tiene ni idea de lo que es la atención al cliente y los de mantenimiento intentan acostarse con los residentes. Clint me ha contactado varias veces. ¡Qué asco! ¡Definitivamente no renuevan!

Mi esposo y yo llevamos casi un año viviendo en The Pines y ¡lo hemos disfrutado muchísimo! Nuestros vecinos son muy amables, hay muchos niños jugando en la comunidad y se admiten mascotas. Siempre que hemos tenido algún problema con nuestro apartamento, lo han solucionado rápidamente gracias al equipo de mantenimiento. El personal de la oficina es muy servicial cuando puede, pero a menudo parece abrumado con tanto trabajo. Han empezado a renovar algunos apartamentos, pero la mayoría de los que no han cambiado están bastante anticuados. ¡Hay mucho espacio abierto en la propiedad donde se puede pasear al perro, sentarse en el césped o jugar al fútbol! The Pines es una comunidad agradable y estoy agradecida de poder llamarla mi hogar.

Llevo un año viviendo en Pines @ Castle Rock y ¡han dejado la propiedad impecable! Melissa, la administradora de la propiedad, y todo su personal han sido muy profesionales. Siempre están haciendo algo para mejorar el lugar o para hacer felices a los residentes. Recomiendo ampliamente estos apartamentos.

¡Cambian las reglas del taller y esperan que muevas las cosas de inmediato! Si tienes un taller, tú decides qué poner. ¡Que te controlen al detalle es ridículo! Son muy difíciles de tratar y no te tratan muy bien.

Este complejo de apartamentos tiene nueva administración. Lo están intentando, pero llevará tiempo.

Los apartamentos en los que nos alojamos nos cuidaron cuando tuvimos una inundación en junio. Pagaron nuestro hotel cuando nos mudamos. Remodelaron el apartamento. Después de tres semanas, volvimos. También hicieron trabajos de jardinería para solucionar futuros problemas de inundación. Han sido muy transparentes y serviciales durante todo el proceso.

Llevamos aquí dos años y la administración cambió esta primavera. Hasta ahora no hemos visto una gran mejora, salvo que finalmente arreglaron la piscina y las calles (remendando baches). Parece que muchos inquilinos pasan por alto las verificaciones de antecedentes y crédito debido a la gran cantidad de desalojos y a la necesidad de llamar a la policía. Muchos dueños de perros no recogen sus excrementos. Entiendo que están subiendo el alquiler debido al mercado, pero eso no justifica su falta de profesionalismo. Parece que los buenos inquilinos están siendo castigados por el comportamiento y las acciones de los malos.

Castle Rock está en constante crecimiento, y muy cerca se está desarrollando uno de los centros comerciales más grandes del país. The Pines tuvo muy mala reputación en el pasado. El color era descuidado, los alquileres altos, la administración era inquietante y acechaba a los inquilinos para ver si mentían sobre quién vivía allí. Al mudarse, el técnico de IREA comentaba lo mucho mejor que era la nueva administración. Están repintando todos los edificios. Están remodelando las dos oficinas principales y los alquileres se mantienen bajos. ¡Estos apartamentos ahora son como un secreto a voces!

Bonitas vistas, dos piscinas y un lugar para hacer ejercicio. Buena ubicación cerca de la carretera principal. Suele ser un lugar tranquilo y familiar. Hay una línea de autobús que recoge a los niños en el complejo.