Pine Brook Apartments

No me mudaría aquí de nuevo ni aunque el alquiler fuera gratis. La administración es incompetente y culpa a los inquilinos de la continua infestación de cucarachas. Muchos residentes dejan la basura tirada fuera de sus puertas durante días, lo que empeora el problema. Las puertas son inútiles: hay múltiples aberturas por donde cualquiera puede entrar. Los botes de basura se desbordan constantemente y el estacionamiento está lleno de basura que dejan las personas sin hogar después de hurgar en las bolsas. Esto no es una urbanización cerrada; es un complejo carísimo donde terminas con cucarachas como compañeros de piso.

Este lugar es una pesadilla. La administración es pésima, la lavandería está asquerosa y las condiciones básicas de vida son inaceptables. Cuando nos mudamos en verano, el aire acondicionado estuvo roto dos días, dejándonos sufrir el calor. Luego, al llegar el invierno, la calefacción falló y tardaron casi una semana en arreglarla. La seguridad es un chiste: rompen las ventanas de los coches con frecuencia y nos robaron las ruedas de los vehículos durante el Día de Acción de Gracias. La presión del agua es una lucha constante, pasando de hirviendo a helada en segundos al ducharse. Y por si fuera poco, nos cortan el agua durante el día porque las tuberías se rompen constantemente. Vivir aquí es un ciclo interminable de frustración. Nos mudamos el mes que viene. ¡Así que, por favor, no vivan aquí!

Este lugar es horrible. La plaga de cucarachas es terrible. Hemos avisado a la oficina y no han hecho nada. Se niegan a darte la llave del estacionamiento donde están los buzones si estacionas al otro lado del complejo. Todos los años hay goteras. El personal de la oficina es muy grosero y el de mantenimiento siempre deja basura por todas partes. Les recomiendo buscar en cualquier otro lugar menos aquí. El alquiler es demasiado caro para lo que ofrecen. Nos cortan el agua constantemente sin previo aviso y encima nos envían mensajes de texto molestos sin nuestro consentimiento. Alquilen en un lugar donde al menos puedan ir en coche a recoger el correo en vez de tener que caminar desde el otro extremo del complejo bajo la lluvia y con un calor sofocante. ¡Al menos dennos eso! Es ridículo.

Llevo bastante tiempo viviendo en este complejo de apartamentos y debo decir que el cambio de administración ha sido realmente extraordinario. El nuevo equipo directivo ha sido increíblemente atento, eficiente y se ha dedicado a realizar mejoras en toda la propiedad. Las solicitudes de mantenimiento se atienden con prontitud y las zonas comunes han recibido una renovación muy necesaria. El personal es amable, profesional y siempre está dispuesto a ayudar. Me impresiona el sentido de comunidad que han fomentado, organizando eventos divertidos que unen a los residentes. Es evidente que se preocupan de verdad por el bienestar y la satisfacción de sus residentes. Estoy encantado con los cambios positivos y recomiendo encarecidamente este complejo de apartamentos a cualquiera que busque un lugar cómodo y bien administrado para vivir.

Con la nueva administración, me dieron una grata bienvenida a mi nuevo apartamento renovado. El equipo de mantenimiento acaba de pintar todo el exterior de la propiedad, la piscina luce limpia y atractiva, el gimnasio está en excelentes condiciones, el paisaje es precioso y mi apartamento fue renovado a la perfección.

Hace poco me mudé de Pine Brook para estar más cerca del trabajo. Ojalá nunca me hubiera mudado. Viví allí varios años en dos apartamentos distintos. Cuando vi que los nuevos dueños estaban mejorando los apartamentos con pisos de madera y encimeras de granito, pedí mudarme a uno de ellos y me lo permitieron. Claro, era más caro, pero valió la pena. Pensé que el lugar al que me mudé sería bonito, pero me gustaba más vivir en Pine Brook. El personal de la oficina y el de mantenimiento son excelentes y siempre atendieron todas mis necesidades.

Hay muchísimas cucarachas y el mantenimiento nunca aparece cuando dicen que lo harán. El inodoro del piso de arriba tenía una fuga que se filtró al techo de nuestro baño. Las piscinas estuvieron cerradas durante dos años después de la pandemia y finalmente abrieron solo un mes. Estaban constantemente sucias porque solo las limpiaban una vez por semana, a pesar de la cantidad de gente que había. El estacionamiento es injusto y los buzones están lejísimos, dependiendo de en qué lado del complejo vivas. Hay muchísimos mosquitos por el exceso de riego del césped. Todavía hay agua estancada cerca de los patios, lo que atrae a tantos mosquitos que no podía disfrutar del exterior. En la mayoría de los apartamentos no entra luz natural, a menos que tengas mucha suerte.

¡NO SE MUDEN AQUÍ! Llevamos viviendo aquí desde mayo y nos dijeron que nos darían apartamentos mejores, ¡MENTIRA! Los armarios están desconchados y pintados por encima, ni siquiera tienen tiradores. Los cajones se caen. ¡ES UNA ESTAFA! Si pudiera darle una puntuación de -0, lo haría. ¡Ahorren su dinero para otra cosa! He tenido muchísimos problemas, y este ni siquiera es el único.

Todo el complejo está infestado de cucarachas. Nos mudamos aquí y vimos cucarachas por todas partes, y luego nuestros televisores y muebles empezaron a infestarse. Podemos limpiar a fondo, pero las cucarachas siguen trepando por las paredes, literalmente por cualquier lado. Ahora solo viene el exterminador los miércoles, así que técnicamente no se adaptan a los horarios de los inquilinos. Además, el exterminador ni siquiera rocía todo el apartamento; solo rocía dos veces, se va y nos dice que podemos volver a entrar después de 10 minutos.

Para empezar, ¡les digo que se merecen algo mejor que estos apartamentos! Llevo un año viviendo aquí y desde el principio mi techo tiene goteras. El lavavajillas nunca funcionó y el triturador de basura tampoco. He llamado MUCHAS veces para que vengan a mantenimiento a arreglarlo y al principio sí venían, pero después de que cambiaron de dueños prometieron arreglar los techos de todos en noviembre y nunca lo hicieron. En cuanto a la gente de la oficina, ¡son extremadamente groseros y desorganizados! Presenté un aviso de 30 días solo para que me dijeran que no lo habían recibido una semana antes de mi mudanza, ¡y ahora me hacen pagar OTROS 30 días! No vale la pena el lío.

Los techos están cayendo a pedazos, goteras todo el tiempo, cobran mantenimiento y servicios, nunca funcionan lavadoras y secadoras, basura todo el tiempo por todas partes, no hay seguridad robos cada día, alberca y gym cerrados todo tiempo, moho en las habitaciones y manchas en los techos,banos y regaderas muy viejos, mala atención de los encargados, cucarachas por todos lados, llaves sin funcionar, alfombra vieja y manchada, carísimos!!!! The ceilings are falling apart, leaks all the time, maintenance and services are charged, washers and dryers never work, trash all the time everywhere, there is no security thefts every day, pool and gym closed all the time, mold in rooms and stains on the ceilings, very old bathrooms and showers, poor attention from the managers, cockroaches everywhere, keys not working, old and stained carpet, very expensive !!!!

Desde el primer día que nos mudamos, solo tuvimos problemas con cucarachas. Encontramos termitas y el gerente dijo que no habría nada que hacer. Tenía dos grietas enormes en el techo. Me preguntaron si había una fuga y, si no, cuál era el problema. Al intentar explicarle algo más sobre la caída del pomo de la puerta exterior, me interrumpió y me dijo que si no me gustaba, me mudara. El peor servicio al cliente, solo problemas de Mickey Mouse... Me iré lo antes posible... ni siquiera le daría una estrella, pero no me deja enviar una reseña sin ella.

El techo gotea cada vez que llueve. Tuvimos que cambiar el colchón. El mantenimiento se hace cada dos días. La gente roba el estacionamiento de otros cuando te lo asignan. Vivir aquí es un rollo, no alquiles aquí a menos que no tengas otra opción. El casero también es grosero.