Ocotillo Apartments

El complejo es limpio y asequible. El servicio de mantenimiento es muy rápido cuando necesito algo y la gente de la oficina es amable.

Las instalaciones de este complejo de apartamentos, incluyendo el gimnasio, la piscina, los baños de la piscina y la casa club, están constantemente sucias, con agua contaminada y olores desagradables. Al mudarme, el apartamento estaba en un estado deplorable, con pelos y arena de gato en la alfombra, el inodoro sucio e incluso ropa olvidada en la lavadora y secadora. A pesar del precio atractivo, les recomiendo encarecidamente que no elijan este complejo para vivir.

Llevo aquí más de tres años y medio. Me mudaré pronto (fuera de Austin), pero me gustaría avisar a los recién llegados o a cualquiera que lea las reseñas que la administración general de esta propiedad ha mejorado muchísimo en el último año. Para empezar, Ocotillo tiene al mejor gerente de mantenimiento que ha tenido, y prácticamente el mejor que he visto: Erik. Erik es muy eficiente y se encarga de cualquier problema de mantenimiento que surja. Además, la administradora principal de la propiedad, Anita, es muy superior a los gerentes anteriores (que solían durar menos de seis meses). Anita ha supervisado algunos cambios positivos. Ahora se lavan a presión los pasillos y las escaleras del edificio, y las áreas comunes están mejor mantenidas. La administración funciona mucho mejor. Tengo amplia experiencia en administración de bienes raíces. Soy investigador de la Comisión de Bienes Raíces de Texas, así que entiendo perfectamente cómo funcionan estos negocios. Ha habido aumentos sustanciales en los alquileres, como estamos viendo en todo Austin, así que es lo que hay. Si puedes pagar el alquiler, tendrás una buena experiencia con el personal. A mí me ha gustado vivir aquí.

¿Por dónde empezar? La calidad ha bajado muchísimo. La piscina estuvo sucia todo el verano, la casa club está descuidada y huele mal. Las instalaciones, que abrieron a principios de año (estuvieron cerradas por la COVID), están en pésimo estado. La puerta del parque para perros lleva casi un año rota y sujeta con bridas, y el grifo del parque gotea desde entonces. Aparcar es un infierno. Llevo aquí dos años y ahora lo gestiona otra persona; sin duda, ha empeorado mucho. Tienen un servicio de recogida de basura de pago, lo uses o no, pero por eso los pasillos de los edificios huelen fatal. La puerta de entrada está rota casi siempre.

Ocotillo es una excelente opción si buscas una zona tranquila y apartada, con un personal siempre atento y amable, y donde se admitan mascotas. Llevo aquí un año y acabo de renovar mi contrato. La administradora, Samantha, es un encanto y su ayuda ha sido clave para mi decisión. Me ha ayudado muchísimo y, sinceramente, nunca me he llevado tan bien con otra administradora como con ella. La piscina es muy bonita y el gimnasio, las zonas comunes y las áreas verdes están siempre impecables. El complejo tiene unas vistas preciosas y el interior está renovado con electrodomésticos modernos y una bonita paleta de colores. Me ha encantado vivir aquí, y a mi perrito también. Recomiendo este complejo sin duda.

Desde que me mudé, he tenido problemas: me dieron un apartamento sucio y no cumplieron con el contrato de arrendamiento. La administración es grosera, desorganizada y desinformada.

Este es un complejo de apartamentos nuevo y bien construido, con una ubicación perfecta. Las comodidades incluyen una maravillosa piscina, salas de reuniones, casa club y gimnasio abierto las 24 horas, además de un parque para perros. Se admiten mascotas. La administración se esfuerza por complacer a todos. Estuvimos fuera de la ciudad unos días y, al regresar, el aire acondicionado dejó de funcionar. En pocas horas, un equipo de 3 personas lo puso a funcionar. Electrodomésticos y diseño modernos de alta gama. Acabamos de instalar un nuevo semáforo para facilitar y hacer más seguro el acceso desde la 290.