Oasis at the Speedway

Excelente lugar para vivir. ¡Recomiendo vivir aquí! Personal amable.

Les recomiendo encarecidamente que eviten alquilar en Oasis at Speedway o en cualquier propiedad administrada por Hyde Park Collective. Durante el año que viví allí, la administración se mostró constantemente reacia a ayudar con los problemas que surgían o demasiado desorganizada para poder responder. Algunos de estos problemas incluían fallas eléctricas recurrentes en mi apartamento y la llegada de vecinos del piso de abajo que eran extremadamente ruidosos casi todas las noches, hablando y poniendo música a todo volumen hasta las 6 de la mañana. Cuando pedí ayuda, a veces la administración decía que se ocuparía del problema y otras veces insistía en que no había nada que hacer al respecto o que no tenían ninguna obligación de abordar el comportamiento perturbador de sus inquilinos. Finalmente, a pesar de haber seguido al pie de la letra sus instrucciones para la mudanza, Oasis continuó intentando cobrarme el alquiler y los servicios después de mi partida. Me tomó más de tres meses, decenas de llamadas telefónicas, correos electrónicos y muchísimas horas de mi tiempo, e incluso amenazar con demandarlos en el juzgado de paz, para convencerlos de que, efectivamente, me había mudado y recuperar mi depósito de seguridad. (Si te encuentras en esta situación, contacta con la empresa propietaria, CSC Management. Fueron mi única opción). Repito, aléjate de este lugar y de Hyde Park Management. Hay apartamentos de precio similar en Austin que no están en ruinas ni mal gestionados.

Le daría cero estrellas si pudiera. Aclaro que esta es mi experiencia personal; puede que no sea la tuya y espero que no le pase a nadie más. Es casi imposible contactar con alguien por teléfono en su oficina. Su buzón de voz está lleno, lo saben porque se los he dicho, han pasado meses y no han hecho nada al respecto. La comunicación no es su fuerte, al menos no lo fue para mí. Tuve que ir a la oficina para hablar de mi mudanza en persona la semana anterior porque nunca pude contactar con nadie por teléfono, y nadie se puso en contacto conmigo. Me mudé a Oasis el 17/07/2021 y no estaba limpio (suciedad en el suelo, insectos muertos en los marcos de las ventanas), no había nevera, ni barras de ducha, el horno/cocina y el triturador de basura no funcionaban, el enchufe de la cocina no funcionaba, ni portarrollos de papel higiénico ni tapones para los lavabos/bañeras. Me dijeron que me mudé demasiado temprano ese día y que las mudanzas suelen ser más tarde los sábados, algo que el agente de arrendamiento con el que trabajé nunca me mencionó. Me instalaron el refrigerador ese mismo día, pero tardaron otros cinco días en arreglar el horno, la estufa y el triturador de basura, además de limpiar el lugar. No terminé de mudarme con todas mis cosas ni de pasar la noche allí hasta el 24/7/21. Fue entonces cuando me di cuenta de que los técnicos de mantenimiento que instalaron la barra de la ducha en mi baño no usaron una barra del tamaño adecuado. Usaron un espaciador para que cupiera una barra demasiado corta, pero lamentablemente no soporta el peso de la cortina de ducha. Solo me he duchado una vez desde que vivo aquí; fue una odisea volver a colocar la barra y, por suerte, aguantó esa única y gloriosa ducha antes de volver a caerse. Tampoco tengo tapón en la bañera, así que no puedo bañarme. Hoy es 27/7 y sigo sin tener barra de ducha, tapón para la bañera o el lavabo del baño, y el enchufe de la cocina sigue sin funcionar. Además, el armario de mi compañero de piso se inundó. Ah, ¿mencioné que no hay aire acondicionado central? ¿Lo mencionaron los agentes de arrendamiento? ¡Claro que no! Hay unidades de aire acondicionado individuales en las habitaciones y un ventilador en la sala de estar; solo pensé que debía mencionarlo por si acaso tampoco te lo dicen.

Gerentes horribles y groseros. Además, como decía otra reseña, había muchísimas cucarachas.

Estoy muy satisfecho y contento con la administración de la propiedad. Responden a mis solicitudes y preguntas de inmediato, de manera profesional y servicial. Los recomiendo sin dudarlo.

Mienten para alquilar apartamentos... una plaga terrible de cucarachas y moscas en casi todas las unidades... No se los recomendaría ni a mi peor enemigo. Invierten todo su dinero en paisajismo y no en mantenimiento. Antes de recorrer un apartamento, recorra la propiedad usted mismo y esté atento; verá las áreas o propiedades descuidadas. Honestamente, trabajé en mantenimiento allí durante dos meses y nunca pude conseguir los fondos para solucionar los problemas, así que me encargaron arreglarlos temporalmente. Una empresa de administración horrible. No tengo ningún problema con los dueños, solo quería expresar mi preocupación por la propiedad para que nadie más se quede atrapado allí.