Neo at Ten

El pasillo huele mal por excrementos de animales y basura. La administración es muy hostil y siempre busca cómo aprovecharse de los inquilinos. La seguridad es deficiente y el interior es demasiado básico para unos supuestos apartamentos de lujo. Me arrepiento de haberme mudado aquí.

Infestado de cucarachas, desorganizado y sucio. Nadie limpia ni mantiene el edificio. Si solicitas el servicio de fumigación, no lo hacen. En verano hay muchísimas cucarachas y mosquitos. Tuve una gotera en el techo durante meses sin solución hasta que llamé y envié videos por correo electrónico. Ha sido la peor experiencia de mi vida.

La oficina de arrendamiento es la peor que he visto en mi vida. ¡Tengo cucarachas y hormigas por todo el apartamento! Se niegan a solucionarlo a pesar de que pago el control de plagas todos los meses. Nunca he vivido en un lugar tan horrible. La oficina de arrendamiento es deshonesta y grosera. Me han mentido varias veces sobre la fumigación de mi apartamento y luego me envían un correo electrónico después de un mensaje de voz furioso que les dejé, notificándome que NUNCA FUMIGIERON. Esto después de varias garantías de que yo era el problema. El complejo de apartamentos y el personal de mantenimiento son los peores que he conocido. El aire acondicionado estuvo descompuesto durante dos semanas, lo cual les notifiqué como una EMERGENCIA DE MANTENIMIENTO, y no hicieron nada. Soy nuevo en Texas, vengo de Carolina del Sur y nunca había experimentado un servicio tan pésimo. Estoy sumamente frustrado con H6 y no se lo recomiendo a nadie.

En general, es regular. Basándome en mis visitas y en otras cosas que vi, esperaba mucho más de los apartamentos en la zona. A continuación, enumero mis pros y contras. Pros: 1) ¡El mantenimiento es excelente! Las cosas se arreglan bastante rápido, así que estoy contento con eso. 2) El apartamento en sí es muy bonito. Me gustan mucho los gabinetes, la bañera, la isla de la cocina y las encimeras de granito. Contras: 1) El guardia de seguridad nunca aparece cuando se le necesita. Lo hemos reportado varias veces y no se ha hecho nada. 2) La seguridad del edificio en general es regular. La puerta está rota, las puertas de los pisos superiores están rotas. No es muy buena. 3) No hay permisos de estacionamiento y no hay diferencia entre el estacionamiento para residentes y el de visitantes. La gente trae decenas de invitados a sus apartamentos todo el tiempo y es muy difícil encontrar estacionamiento en tu piso. Puedes pagar $50 por un lugar reservado sin beneficios adicionales AL MES, y aun así, algún idiota lo estacionará la mitad de las veces. 4) Hay muchos dueños de perros que dejan que sus mascotas hagan sus necesidades en los pasillos o las escaleras sin más. Muchos residentes no tienen ninguna consideración por los demás, y a la administración no le importa, a pesar de prometer soluciones descaradamente. 5) Los pasillos, las escaleras y el estacionamiento huelen mal, están sucios y llenos de mosquitos, moscas de la fruta y cucarachas. Las cucarachas no son un gran problema en mi apartamento, pero los mosquitos entran constantemente, e incluso con una trampa eléctrica para moscas, nunca es suficiente. 6) La administración es amable; no he tenido ningún problema con ellos, pero siento que la mitad de las veces ni siquiera hacen su trabajo. La gente acude a ellos para que resuelvan problemas con otros residentes, y la mitad de las veces parece que no hacen nada. Si lo hacen, no se comunican bien, así que he perdido la confianza en ellos. 7) Estoy casi seguro de que alguien lanzó fuegos artificiales el 4 de julio y prendió fuego a la azotea del edificio. Los bomberos tuvieron que venir a apagarlo. No hay información oficial del complejo ni de GPI. Falta de comunicación, una vez más, y es muy decepcionante. Y esto no es todo. Solo he vivido aquí una temporada y nos mudaremos al final del contrato de alquiler.

Run while you can, the worst option to live, dirty corridors and parking lots, smell of marijuana everywhere, there is no security, someone broke the windows of my car and they stole my belongings and nobody does anything.

Nos mudamos aquí porque parece de lujo, pero fue la peor decisión, la gente del centro de arrendamiento es de lo peor, nunca resuelven nada, tardan más de dos semanas en resolver el problema (aún no lo han arreglado), el pasillo huele mal, no hay espacio en el garaje, nunca hay lugar ni para visitantes ni para residentes, es horrible, NO SE MUDEN AQUÍ se arrepentirán

Ahórrate problemas y busca en otro lugar. Sí, los apartamentos se ven bien, pero no valen la pena. Parecen muy lujosos, pero una vez que empiezas a vivir allí, la cosa va cuesta abajo. Para empezar, el complejo siempre huele mal. Hay basura por todas partes todo el tiempo. El personal de mantenimiento es un gran tipo, lo único bueno de este lugar. La puerta del garaje siempre estaba rota y en un momento alguien entró y chocó cuatro coches aparcados. Te cobrarán rápidamente los cargos por demora, pero si necesitas resolver algo, se tomarán su tiempo. Tampoco olvides bajar el volumen del televisor porque te multarán por molestar. A un compañero de alquiler, amigo mío, también le cobraron por esto al mismo tiempo, pero vivimos en pisos diferentes. Ni se te ocurra intentar reclamarlo porque no te escucharán. El personal de la oficina es simplemente terrible. Como dijo otro usuario, no vale la pena pagarle a ese personal. Te colgarán si intentas llamar para resolver un problema. Son groseros y no les importa nada más que cobrarles a los residentes. No puedes contactar con la empresa y la única persona con la que puedes hablar es la gerente, y no me ayuda en absoluto. Mi contrato de arrendamiento terminó y no me dejan rescindirlo, aunque di mi aviso. Busca otro lugar. Créeme.

He sido inquilino desde que abrieron. Planeaba mudarme en cada renovación, ya que estoy en mi tercer contrato de arrendamiento, pero tenía dudas porque el personal es increíble. Ingrid, la subgerente, es muy amable, comprensiva y amable, y Laura, la profesional de arrendamiento, me mudó en 2016 (ha estado mucho tiempo conmigo, como familia). Ashley también es muy amable. La gerente es bastante nueva, pero el personal es increíble. Como verán en las reseñas sobre problemas de vida en apartamentos, he visto cosas mucho peores, pero es bastante tranquilo, con seguridad en el lugar. Pásense y díganles que vieron mi reseña. Si buscan un lugar lujoso para llamar hogar, llamen a H6.

No sé qué pasó entre las otras reseñas y mi mudanza, pero el complejo no se parece en nada a ellas. Los vecinos son ruidosos. El personal dice cosas inapropiadas en presencia de los residentes. Hay otros apartamentos en el complejo que huelen mal a marihuana. Los desagües de la bañera del complejo drenan lentamente. La puerta del garaje suele estar abierta y las puertas de entrada al complejo están rotas y no cierran bien. Los residentes dejan que sus mascotas defequen en los pasillos y el estacionamiento, y nadie lo limpia (ni el propietario, ni el personal del apartamento, ni nadie) durante días. No renovaré mi contrato de arrendamiento cuando se acabe y preferiría mudarme de la ciudad solo para irme de este apartamento.

Lo recomendaría por el personal. Sin embargo, la ubicación y los residentes son problemáticos. Son groseros, ruidosos y los pasillos huelen a heces y marihuana. El personal de mantenimiento está para cuidar la propiedad, no para servir a los residentes.

La pronta respuesta es una gran ventaja al mudarse a un nuevo complejo. Gracias por atender mis problemas de inmediato. Es una buena señal de un excelente servicio al cliente.

Mi novio y yo estábamos decididos a vivir en H6 durante los próximos 12 meses hasta que leímos las reseñas y nos dimos cuenta de que algunas tenían razón. Hay muchísimos adolescentes paseando y haciendo un poco más de ruido de lo esperado. Es como entrar en un campamento de verano para adolescentes. Las reseñas decían lo mismo: zonas ruidosas debido a la cantidad de niños, casi como si fuera una unidad de vivienda. Dijeron que era un lugar “destartalado“ y “barrio“. También comentaron que los estacionamientos no eran seguros debido a los ladrones y a los coches que entraban, y que no queríamos arriesgar nuestra seguridad. H6 es un lugar maravilloso. Tiene excelentes servicios, precios, planos de planta y la limpieza es muy atractiva. Son solo las quejas por ruido y los problemas de seguridad los que lo hacen menos atractivo.

Si todas las demás instalaciones funcionaran a la perfección, el equipo de mantenimiento se encargaría de todas las demás solicitudes. Sería deseable que se contratara asesoramiento externo para la climatización, ya que el equipo de mantenimiento interno no pudo resolver el problema.

Definitivamente recomendaría esta propiedad a cualquiera debido al nivel de servicio que recibo cada vez que me solicitan algo. Los servicios se completan puntualmente y la comunidad es absolutamente hermosa.

El personal mantiene limpia la comunidad.

En base a los servicios de mantenimiento aquí es 100% bueno dejando de lado otros factores