Luna On Wilshire

El apartamento es espacioso, está bien cuidado y cuenta con todas las comodidades necesarias. El equipo de administración es atento y siempre servicial. ¡La ubicación es perfecta!

El apartamento es espacioso, está bien cuidado y cuenta con todas las comodidades necesarias. El equipo de administración es atento y siempre servicial. ¡Recomiendo ampliamente este lugar!

Este apartamento es una excelente opción para quienes buscan un hogar cómodo, acogedor y asequible en una ubicación codiciada.

¡Estoy muy satisfecho con mi decisión! No hay nada comparable: el proceso de arrendamiento es fluido y la gestión es excelente.

Al principio me asusté con todas las reseñas de 1 estrella, pero como no me quedaba otra opción, tuve que alquilar aquí. Sin embargo, la administración de la propiedad me sorprendió gratamente. Seguramente habrán cambiado de administrador o algo así, porque todas estas reseñas de 1 estrella distan mucho de mi experiencia aquí. Por ejemplo, tuvimos un problema con la calefacción, que se apagó repentinamente en medio de una noche fría. El equipo lo gestionó de maravilla. El administrador respondió de inmediato y se aseguró de que un técnico viniera a primera hora de la mañana. Fueron increíblemente serviciales durante todo el proceso. Hicieron seguimiento para asegurarse de que todo estuviera completamente resuelto e incluso volvieron a contactarnos unos días después para confirmar que no hubiera más problemas. ¡Es muy reconfortante saber que el equipo realmente se preocupa y se esfuerza al máximo!

Luna on Wilshire es un lugar fantástico para vivir. El edificio es moderno, está bien mantenido y ofrece excelentes servicios como un gimnasio y un salón en la azotea. Mi apartamento es espacioso, con mucha luz natural, y la cocina está totalmente equipada con electrodomésticos de alta gama. La ubicación es fantástica, cerca de tiendas, restaurantes y transporte público. Hay algo de ruido en la calle en horas punta, y tuve un pequeño problema con el aire acondicionado al mudarme, pero el personal de mantenimiento lo solucionó rápidamente. El personal de la oficina de arrendamiento es amable, aunque los tiempos de respuesta podrían ser un poco más rápidos. En general, es un lugar cómodo y práctico para llamar hogar.

¡Un lugar fantástico para vivir! Los apartamentos son modernos y limpios, y la ubicación en Koreatown es muy conveniente: hay muchísimos restaurantes y tiendas cerca. ¡Muy recomendable!

¡Estoy realmente agradecido de haber encontrado un lugar como este! La administración ha sido increíble y mi familia se siente muy cómoda viviendo aquí.

La gerencia ha sido muy receptiva. Cualquier inquietud o consulta fue atendida de manera oportuna. ¡Una experiencia de vida fantástica!

La gerencia es muy servicial y atenta. Recomendable.

La peor administración que he visto. Nunca solucionan nada, roban paquetes, roban tarjetas de crédito, y la administración entra a mi departamento sin permiso y deja la puerta del balcón abierta para un supuesto simulacro de incendio sin avisarme. El servicio al cliente es pésimo y faltan al respeto a los inquilinos. Les recomiendo mudarse a otro lugar por su bienestar mental.

Este es el peor apartamento que he alquilado en mi vida. De mala calidad. Sin hospitalidad, sin atención al cliente.

Por favor, NO alquilen aquí. Ahorren su dinero y su calidad de vida. Busquen otro lugar. Literalmente compartirán todo con sus vecinos. Podrán oír lo que ven, escuchan y de qué hablan, además del ruido que se escucha por la noche. Este edificio tiene paredes muy delgadas. También se oyen todos los pasos del piso de arriba, e incluso si arrastran algo. El administrador NO LES AYUDARÁ EN ABSOLUTO. Este es el peor lugar que he alquilado en mi vida. Tiré el dinero todo el año. Prefiero pagar más y vivir en un lugar con mejor calidad de vida y más tranquilo. No recomiendo este lugar en absoluto.

Mala insonorización, puedo oír a los vecinos, me siento como si viviera con compañeros de piso. Mala construcción. No vale lo que cuesta.

Este es uno de los peores lugares en los que he vivido. Estaba emocionado por mudarme a un edificio nuevo en Koreatown. Desde el principio, no ha sido más que un problema. Mudarse fue un rollo. Intentar comunicarme con la oficina de arrendamiento siempre era difícil. Después de la mudanza, casi no había nadie en la oficina del gerente. Las paredes del edificio son muy delgadas. Se puede oír a la gente caminando afuera y por encima de ti. Todo es de mala calidad. Lo peor fue al mudarnos. Encontrar un lugar para estacionar el camión de la mudanza fue difícil y la gerencia no fue muy servicial. Tuvimos que pedirle al restaurante de al lado que nos dejara estacionar en su zona de carga. Finalmente, nos fuimos de allí cuando enviaron la factura de la mudanza con un montón de cargos falsos. Hay un cargo por “saldo adeudado“ cuando ya había pagado el alquiler completo antes de mudarme. Cobraron $150 por limpieza después de que dejamos el lugar impecable. Casi $300 en gastos de pintura por lo que debería haber sido un desgaste normal en el apartamento. Por último, tenían un espejo de baño mal instalado con agua acumulada detrás, y nos quieren obligar a pagar para reemplazarlo. Hicieron todo lo posible por quedarse con la fianza. En resumen, el lugar más caro en el que he vivido y, sin duda, el peor con el que he lidiado. Ahorren y vivan en otro lugar. Yo también me mantendría alejado de cualquier apartamento administrado por esta empresa. Pésima comunicación, pésimas comodidades, pésima construcción, demasiado caro y te estafarán con toda la fianza.

Pros: La gerencia ha respondido a mis quejas con relativa rapidez. SE VE bien. La tarifa promocional fue agradable, pero aun así no vale la pena las desventajas. No hay otras ventajas aquí, honestamente. Contras: Construcción barata y no está listo para mudarse. De ahí la tarifa promocional. Alto nivel de ruido. El ruido normal se amplifica debido a la estructura. La unidad combinada de lavadora/secadora vibra y se mueve cuando está en uso, porque se asienta sobre una tabla de madera irregular. La lavadora/secadora no quita la pelusa, por lo que la tienes por toda tu ropa y tarda de 3 a 4 horas en completar una sola carga. Las paredes son muy delgadas y huecas. Puedo escuchar a mis vecinos hablando, tosiendo, estornudando, la televisión/música a través de la pared. Puedes escuchar el vacío si golpeas las paredes. La privacidad es inexistente. La moldura a lo largo de la parte inferior de la pared es quebradiza. Un marco de fotos se cayó de la pared sobre la moldura, revelando el material frágil. Había basura visible desde el patio que permaneció allí durante algunos meses antes de que la retiraran. La puerta metálica que daba del patio al vestíbulo y al garaje resonaba con fuerza por todo el patio cada vez que alguien la usaba. Una simple solución se ignoró durante casi medio año. No me sorprendería que fuera un inquilino quien la arreglara. Los visitantes aparcaban en el aparcamiento asignado y la administración les dio advertencias durante seis meses hasta que finalmente empezaron a tomar medidas. La temperatura del agua en la ducha es irregular. Ahora mismo tengo que girar la manija casi al máximo para que salga agua caliente. Hay otros problemas. Todo esto son hechos y no exageran en absoluto. Sospecho que mucha gente se va cuando se acaba el contrato de alquiler. Ya estoy aquí en Apartments.com buscando mi próxima mudanza y mi contrato no termina hasta dentro de cinco meses... pero, sinceramente, llevo meses buscándolo y pensándolo. Me da pena por los próximos inquilinos, que también se verán atrapados con el contrato sin darse cuenta de los fallos. A la administración: Demasiadas quejas y poco que se pueda hacer. Algunas sí se pueden hacer y ya se han hecho, pero simplemente tardaron demasiado en tomar las medidas adecuadas. Por ejemplo, aquí hay algo que puedes hacer con los conductos de basura. Si alguien obstruye constantemente el conducto o deja cajas y basura fuera, usa la cámara para encontrar y multar a los inquilinos problemáticos. No conviertas el conducto de reciclables en un conducto de basura y obligues a todos los inquilinos a llevar los reciclables a P2 y desecharlos allí. Es muy poco práctico y problemático para tus inquilinos, y, sobre todo, una mala decisión.

Me mudé aquí en agosto de 2018 y descubrí enseguida que mi aire acondicionado no funcionaba. La gerencia respondió rápidamente a mi queja y pudo enviar a alguien para que lo arreglara. Tuvieron que repararlo un par de veces durante un período de 3 semanas, pero finalmente descubrieron el problema y pudieron resolverlo. Además, al empezar a hacer más frío, descubrí que mi calefacción no funcionaba. También pudieron solucionarlo rápidamente. Le doy 4 estrellas porque, a pesar de las otras reseñas aquí, el apartamento es un excelente lugar para vivir. El complejo está muy limpio (excepto por algunos inquilinos que dejan excrementos de perro en el jardín). La gerencia ha sido muy receptiva conmigo (Shane ha sido extremadamente servicial y amable). No he tenido problemas con el gimnasio, el estacionamiento ni la azotea. El internet ha sido rapidísimo y solo se ha cortado una vez. El vecindario también es genial, con muchísimas cosas que hacer. Mi única queja es que el alquiler es muy caro en comparación con otros apartamentos de lujo en Koreatown. Aunque me gustaría seguir viviendo aquí, probablemente me mudaré cuando termine mi contrato de alquiler promocional. No veo justificación para que el alquiler sea tan alto.

Este es un edificio muy nuevo, así que cualquier reseña positiva es falsa y obra de la administración. El edificio tiene muchísimos problemas y todos los inquilinos actuales lo detestan. Tiene poco personal y todo se rompe debido a la mala calidad.

Me mudé hace un mes y estoy muy contento con mi decisión de vivir aquí en lugar de otros apartamentos en Koreatown. La ubicación de Luna es excelente, ya que está a poca distancia de los restaurantes y bares más de moda de Koreatown. Además, este complejo cuenta con excelentes servicios, como un gimnasio decente con suficiente equipo para que nunca tengas que esperar mucho a que terminen los demás residentes. También lo pasé genial organizando una barbacoa con amigos el domingo pasado mientras veíamos fútbol americano en directo desde el wifi gratuito del apartamento. Por último, quiero felicitar al personal de recepción: Shayne, Jena y otros, que han sido muy comunicativos y serviciales con mis necesidades como residente. Supongo que algunas de las reseñas negativas que aparecen a continuación pueden preocuparte, pero mi experiencia ha sido todo lo contrario. Soy un residente real (quinto piso) y he tenido una excelente experiencia con la recepción, así que quería dejar una opinión positiva y sincera.

¡NO ALQUILES AQUÍ, punto! Es muy lamentable, pero es la verdad. Los apartamentos sí son buenos si consigues uno que esté terminado al 100% y no tenga cosas sin terminar. Este es un complejo nuevo y todo lo expresado aquí antes es cierto. Este lugar es malo. Está sucio por todas partes. No me malinterpretes. Hay dos personas mayores de mantenimiento a tiempo parcial y hacen todo lo posible, pero a la gerencia realmente no le importa. Intentas informar a alguien aquí sobre los problemas y recibes represalias. El gerente es muy irrespetuoso contigo. El P2 o el estacionamiento siempre huele a basura. Atrapé una cucaracha caminando fuera del parabrisas de mi auto esta mañana. Caminas y solo quieres vomitar. El gimnasio siempre está sucio y esa es una situación insalubre. Invito al Departamento de Sanidad a que visite este lugar y seguro que lo cerrarán. Todo es insalubre aquí excepto tu apartamento, que es lo único bueno si consigues uno bueno. Olvídalo de la azotea, por favor. Las barbacoas tienen comida de no sé cuándo y el suelo está asqueroso. Por favor, sigue mi consejo, como hicieron otros. Busca, hay opciones mejores y un poco más caras, pero seguro que encuentras un sitio limpio y seguro donde el gerente y la gerencia se preocupan de verdad y no te ignoran cuando traes problemas normales. ¡Cuidado! Es mi mejor consejo. No me creí los comentarios y decidí unirme por la promoción de los dos meses, pero solo ha pasado una semana y esto ya es una pesadilla. No lo hagas. Una vez que firmes esos papeles, estarás solo. Saludos y mucha suerte.

Este complejo de apartamentos ha sido una experiencia refrescante al buscar en el barrio coreano de Los Ángeles. El edificio tiene un aire moderno y muchos ascensores, así que subir y bajar nunca es un problema. La azotea tiene un espacio con tres zonas de barbacoa y salón independientes, así que siempre hay espacio para relajarse y disfrutar de la vista del letrero de Hollywood. En la planta baja hay un elegante vestíbulo y un gimnasio equipado con prácticamente todo lo necesario para un entrenamiento intenso. Shane, de recepción, ha sido de gran ayuda explicándome las sencillas maneras de presentar una solicitud de mantenimiento e incluso me ha dado un número al que enviar un mensaje de texto si necesito ayuda. Jena me instaló y el proceso fue de lo más sencillo. Disfruto mucho viviendo aquí y espero que mi reseña ilumine la realidad de cómo es vivir aquí, porque he tenido una experiencia de 5 estrellas desde que me mudé.

Me acabo de mudar a este complejo de apartamentos y estoy muy decepcionada. ¡Está muy sucio! El estacionamiento huele a basura; ¡hoy había cajas tiradas! Había basura por todas partes en el área de basura, olía fatal, las puertas ni siquiera estaban cerradas. Los pasillos están sucios, parece que no los están manteniendo y es muy triste que estemos pagando tanto por un edificio nuevo y tengamos que lidiar con esto. Además, a la administración y a los agentes de arrendamiento no parece importarles. Algunos pueden ser groseros, especialmente una chica rubia con la que he interactuado y tenía una actitud muy mala. Necesitan ser más profesionales y aprender a tratar a las personas con respeto. Estamos pagando para vivir en un ambiente limpio y también para que se atiendan nuestras inquietudes. Por favor, busquen otro lugar hasta que la administración haga algo al respecto.

¡CUIDADO! Esto es una advertencia para todos ustedes: este lugar puede verse bien por fuera, pero por dentro hay MUCHOS PROBLEMAS. Los 2 meses de alquiler gratis pueden ser una buena oferta, pero entiendo por qué tendrían que ofrecerlo. ¿Por dónde empiezo? Su equipo de administración es inexistente. Buena suerte intentando conseguir algo o que su equipo responda a sus preguntas. Una vez que haya firmado los papeles, estará solo. Mis vecinos y yo tenemos que buscar respuestas entre nosotros porque su equipo simplemente no responde ni da las respuestas adecuadas. Construcción incompleta. Sí, leyeron bien. Es como si hubieran decidido completar el 95% del trabajo en mi unidad y luego alquilarla sin terminarla. Después de múltiples promesas de que resolverían los problemas en mi unidad, un mes y medio después todavía no se ha hecho nada al respecto. ¿Promoción de internet gratis? Puede que les lleve un mes obtener información sobre cómo configurar esto porque ese es el tiempo que me llevó a mí. Literalmente tuve que preguntar 4 veces por esto. Me prometieron el pago del alquiler en línea al mudarme. Sin embargo, como se acercaba mi pago de agosto, envié varios correos electrónicos a lo largo de varios días preguntando cómo hacerlo. Después de que la gerencia me dijera inicialmente que me enviarían la información, no lo hicieron (¡qué sorpresa!). Envié varios correos de seguimiento porque no quería pagar cargos por retraso, pero dejaron de responder por completo. Sí, me ignoraron justo cuando vencía el plazo de pago del alquiler. ¿Alguien entiende esto? Estoy intentando darles mi dinero, pero no me dicen cómo hacerlo. Otros problemas conocidos, tanto míos como de otros inquilinos, después de hablar con ellos: persianas, lavadora, ascensor, conducto de basura, aire acondicionado, buzón, etc. Este es un complejo completamente nuevo, así que no debería haber tantos problemas. En resumen, quiero que me guste este lugar, de verdad. Pero su incompetente equipo de administración me está dando todas las razones para no hacerlo. También es evidente que se apresuraron a desalojar este complejo de apartamentos antes de que todo estuviera listo, como lo demuestran todos los problemas que están teniendo los inquilinos. Hasta que Luna pueda mejorar su situación, recomiendo encarecidamente buscar en otro lado.