Luna Bear Arcos

Wi-Fi, piscina, justo al lado de la secundaria y en el barrio de Arcadia, ¡a buen precio! Hay muchas actividades cerca, tiendas y restaurantes.

Me mudé en abril y debo decir que la administración anterior no era la mejor. Desde que Chelsie se unió al equipo, todo cambió. La propiedad es bonita y bastante tranquila. Chelsie la ha hecho aún más agradable. Se ha tomado el tiempo de conocer a los residentes, siempre está dispuesta a ayudar y se nota que le apasiona su trabajo. Ha implementado cambios excelentes, pequeños detalles que mejoran el lugar. Siempre es fácil contactarla y responde muy rápido. Nos mantiene al tanto de cualquier problema si no puede solucionarlo de inmediato y, si es posible, lo arregla ella misma. Envía correos electrónicos para informarnos sobre lo que sucede o los asuntos que necesitan atención; ¡es una joya! He vivido en muchos complejos de apartamentos y ella es, sin duda, una de las mejores administradoras que he tenido. Espero que la empresa administradora tome nota, porque los administradores anteriores eran pésimos, para ser honesto. Nunca se les encontraba y hacían lo mínimo indispensable. Chelsie ha cambiado todo eso. Su sola presencia ha transformado el ambiente del lugar y todos parecen más felices desde que llegó. Yo, por mi parte, estoy muy agradecido por ella y por este lugar.

Mi experiencia con Arcos fue maravillosa hasta que me mudé. Durante los últimos meses de mi alquiler, hubo un cambio de administración. A nadie nos notificaron sobre este periodo de transición ni nos indicaron cómo contactar a la administración si fuera necesario. Cuando llegó el momento de presentar mi aviso de desalojo de 60 días, no había nadie. Intenté llamar durante semanas, pero la línea estaba desconectada. Fui personalmente varias veces durante el día, cuando tenían el letrero de “Abierto“ en la ventana y dentro del horario indicado; no había nadie. Incluso envié innumerables correos electrónicos, mensajes y publiqué reseñas en el sitio web con la esperanza de que alguien pudiera contactarme. Después de buscar por todas partes información de contacto, finalmente encontré a la empresa administradora y me pusieron en contacto con un empleado en Arizona que conocía el complejo. En ese momento, di un aviso de 44 días y les expliqué la dificultad que había tenido para contactarlos antes. Después de mudarme y devolver las llaves, ahora me están acosando para que pague otro mes de alquiler. He sido un inquilino ejemplar y cordial, y mis conversaciones con la administración han sido pésimas. NO VALE LA PENA EL ESFUERZO.