Latitude 2976 Apartments

La oficina tiene poco personal y hay muchísimos problemas con la propiedad. Los contenedores de basura siempre están desbordados y nunca hay suficiente espacio. ¡La respuesta a los problemas de mantenimiento del sistema de climatización es pésima! La factura superó los $550 en enero debido a problemas con su equipo. Hay cucarachas y otros insectos enormes constantemente en la casa.

Llevo más de tres meses alojado en Latitude y no estoy nada contento con la administración. Durante mi estancia, he sufrido una plaga de cucarachas, la desaparición de mi lavadora, un remolque indebido, varios retrasos en el mantenimiento y la cancelación de uno de ellos. Mi primer apartamento estaba infestado de cucarachas. Tras solicitar repetidamente el servicio de control de plagas y no conseguir que eliminaran las cucarachas, decidí rescindir el contrato y tuve que ir a la oficina a pedir una respuesta. Me reubicaron en un apartamento mejor al mismo precio, pero cuando pedí que me compensaran por los gastos de mudanza, solo me prometieron verbalmente que lo “investigarían“. Nunca más supe nada al respecto. Antes de mudarme al segundo apartamento, el encargado de arrendamiento me prometió que instalarían la lavadora antes de mi llegada; la instalación se retrasó varias veces y fue muy difícil contactar con la oficina por correo electrónico y por teléfono. Tuve que ir a la oficina varias veces para comunicarme sobre el asunto. La lavadora no se instaló hasta casi dos meses después de mudarme al segundo apartamento. Durante la mudanza, me reasignaron mi lugar de estacionamiento, pero la oficina de arrendamiento cometió un error y el lote seguía libre. Hace un mes, mi lote fue alquilado dos veces a la vez y, como consecuencia, mi auto fue remolcado. Pasé dos horas localizándolo y recuperándolo. La oficina de arrendamiento accedió a pagar mi Uber y el remolque, pero se negó a compensarme por el tiempo perdido en el trabajo. Alegaron que, como el estacionamiento no se asignó correctamente desde el principio, no se me cobró y que esa falta de cobro sería mi compensación. Una gerente comentó que nunca había compensado por tiempo perdido en todos los años que llevaba trabajando allí, lo que da a entender que los remolques indebidos son algo común en esta propiedad. Me prometieron verbalmente que considerarían eximirme del pago del estacionamiento durante un par de meses (lo cual, por supuesto, no sucedió). Hace un par de semanas presenté una solicitud de mantenimiento por la pintura muy desconchada de la bañera. La administración me envió una exención para el repintado. En el documento de exención de responsabilidad, la administración afirma que debo guardar mis objetos de valor y despejar el área de trabajo, pero no especifican el horario. Les pregunté por el horario, pero no respondieron a mi correo electrónico y cerraron la solicitud de mantenimiento sin que yo hiciera nada. En general, esta propiedad tiene poco personal y está mal administrada. Es difícil comunicarse con la oficina por correo electrónico o por teléfono, y ninguna promesa verbal se toma en serio.

Este lugar es horrible, un basurero. No importa cuánto limpien, siempre hay cucarachas, nadie recoge las heces de sus perros, basura por todas partes, colillas de cigarrillos tiradas frente a la puerta y en el patio, los pisos están deformados, el techo tiene goteras, los electrodomésticos no funcionan, la oficina solo da largas, puedes presentar una solicitud de reparación o ir a la oficina y no se arreglará nada durante meses. No vengan aquí, busquen otro lugar, ahorren su dinero. Además, cuando aparece una mala reseña, sale un mensaje automático diciendo que el gerente quiere hablar contigo, es mentira, no lo crean. Le doy -10 estrellas a este lugar.

Está bien. Necesitaba un lugar donde quedarme con poca antelación, así que me mudé. Después de seis meses, puedo decir que hay excremento de perro por todas partes, el servicio de recogida de basura a menudo no la recoge y estás tan cerca de los vecinos que si estornudan, ¡salud! Es bastante tranquilo y el mantenimiento es rápido. Pero añaden cargos sorpresa al alquiler cada mes y es imposible contactar con alguien por teléfono en la oficina de administración. Tuve cucarachas cuando me mudé, pero desaparecieron después de un mes de fumigación. Este lugar está bien si solo vas a estar aquí poco tiempo. Yo estoy aquí para pasarlo bien, no para quedarme mucho tiempo.

Cuando fui a ver el apartamento, no vi ni una sola cucaracha. Pero al mudarme, lo primero que vi fue una. Me llevé una gran decepción. Están por todas partes en la cocina. No puedo cocinar porque no quiero que se coman mi comida. Solicité un servicio de control de plagas, pero no parece funcionar.

Primero, el agua siempre se corta. La puerta siempre está rota y, si pierdes la llave o te la roban fuera del horario de atención, te obligan a llamar a un cerrajero. El pomo de la bañera se sigue cayendo incluso después de haberlo arreglado.

Desde que me mudé aquí, he experimentado lo siguiente: 1. Daños y robos en mi coche mientras estaba estacionado en la cochera que pago mensualmente. 2. Falta constante de agua porque la cortan al menos 5 días al mes por supuestas “reparaciones“. 3. Lentitud en la respuesta a solicitudes de mantenimiento de emergencia, como la avería de mi aire acondicionado (4 veces) y problemas de fontanería. 4. Los cimientos de mi apartamento son débiles y puedo sentir los agujeros al caminar. 5. Goteras en el techo que están dañando el cielo raso y las paredes. 6. Servicios obsoletos que no actualizan ni reparan cuando se averían. 7. El peor personal administrativo que he visto. Incluso después del cambio de administración, el personal de la oficina de arrendamiento sigue siendo pésimo. 8. Indiferencia general hacia mi bienestar hasta que llega el momento de renovar el contrato. No disfrutarás viviendo aquí. No te mudes aquí.

A mi esposo le robaron el coche durante el primer mes que vivimos aquí. Las puertas (tanto la peatonal como la de acceso vehicular) siempre están abiertas y sin llave. Antes había seguridad, pero no duró mucho. También me han robado paquetes. No me siento segura aquí.

Aunque la nueva administración está mejorando el aspecto de los apartamentos, aún hay otras necesidades que deben atenderse. Este complejo de apartamentos es asqueroso. La basura se acumula en el compactador y pueden pasar días antes de que la limpien. Hay basura constantemente en las zonas comunes. No me molesto en usar el servicio de recogida de basura porque es inconsistente, incluso con la nueva empresa. A veces, es el propio servicio de recogida de basura el que ensucia todo. Un gasto mensual desperdiciado. Hay muchos problemas con la fontanería y la electricidad. Algunos edificios tienen problemas con el sistema de alcantarillado. Se obstruye y no se puede tirar de la cadena. Si el problema no se soluciona a tiempo, las aguas residuales empiezan a filtrarse a las aceras. En cuanto a los problemas eléctricos, tardan en llamar a un electricista. Los riesgos de seguridad y de incendios eléctricos son muy importantes. Estuve más de un mes sin electricidad suficiente. Cada vez que presentaba una reclamación, venía el personal de mantenimiento y decía lo mismo. No se hizo ningún cambio. Parece que a las avispas les encantan estos apartamentos. Nunca había visto una plaga así. Varios inquilinos se han quejado del problema. Aunque puede que se haya solucionado, todavía hay muchas avispas, lo que dificulta el acceso al coche en ocasiones. Deberían cambiar la empresa que contratan para la fumigación, porque no es eficaz. Si bien hay una nueva administración, hay muchas cosas que necesitan arreglarse en esta propiedad. No la recomiendo.

El personal de arrendamiento siempre ha sido amable y servicial, y el mantenimiento ha mejorado muchísimo desde el cambio de administración. Veo que se avecinan tiempos mejores.

Vivir en este complejo fue un gran error. Durante el año que viví allí, sufrí múltiples infestaciones de cucarachas y una de ratas. La gota que colmó el vaso para mudarme fue cuando el hombre que ya había intentado entrar dos veces logró romper la ventana. Además, hay robos de coches frecuentes, baches enormes y montones de basura por todas partes. Mi habitación siempre olía a marihuana por culpa de los vecinos, quienes también tiraban sus colillas desde el piso de arriba. Nadie recoge las heces de los perros y el complejo se inunda constantemente. Por favor, no se molesten en vivir en otro sitio.