Keystone at Horse Pen Creek

La agente de arrendamiento “Reagan“ fue súper amable y servicial de principio a fin. ¡Raegan es INCREÍBLE! Estoy muy contenta de haber elegido esta propiedad como mi hogar. Me encanta; ha cumplido todas mis expectativas (soy muy exigente). Espero con ansias que terminen las comodidades. Según la administración, ¡será una maravilla! Si buscas una vida de lujo, ¡esta es la casa ideal para ti!

Nos encantó todo cuando nos mudamos por primera vez, ya que todo era nuevo. Sin embargo, el complejo se fue deteriorando rápidamente desde entonces, especialmente con el nuevo personal de oficina. En todo el complejo no hay suficientes plazas por apartamento y la administración no ha hecho nada ni asignará plazas. Nos prometieron servicios hace más de un año y todavía no tenemos ninguno; las parrillas que tenemos ni siquiera funcionan. A todos nos dieron opciones de renovación de contrato, pero cuando llegó el nuevo personal, esas cantidades dejaron de ser válidas y tuvimos que firmar con precios más altos para renovar. Hay basura e insectos por todas partes, y el contenedor de basura a menudo se desborda. Lamento decirlo, pero desde que cambió el personal de la oficina de arrendamiento, simplemente no les importa.

¡Me encantó mi estadía en Keystone at Horse Pen Creek! Desde el momento en que visité la propiedad, el personal de recepción fue increíblemente amable y servicial. Siempre responden rápidamente las preguntas y abordan cualquier inquietud con una sonrisa. Más allá de las caras amigables, el equipo de mantenimiento es de primera categoría. Las solicitudes se manejan de manera eficiente y eficaz, y siempre me impresionó la calidad y la puntualidad de su trabajo. Llevo aquí poco más de un año y todavía no he tenido una mala experiencia. En general, Keystone ofrece un entorno maravilloso y acogedor. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

Recientemente visité este complejo de apartamentos y al principio me impresionó mucho. La propiedad estaba bien mantenida y la agente de alquiler Kelly que me mostró el lugar fue amable y me brindó información. Estaba emocionada de poder convertir este en mi nuevo hogar y decidí enviar una solicitud. Desafortunadamente, mi experiencia empeoró drásticamente una vez que lo hice. El recorrido fue fantástico. La agente de alquiler Kelly estuvo atenta, respondió todas mis preguntas y el apartamento en sí parecía ser exactamente lo que estaba buscando. Esto me hizo sentir segura de seguir adelante, así que presenté mi solicitud junto con la tarifa de solicitud requerida en línea. También le dejé la tarifa de mi hija en persona a alguien en la oficina. Después de presentar mi solicitud, todo cambió. Recibí un correo electrónico que indicaba que mi historial de alquiler era insatisfactorio o insuficiente. Mi apartamento actual es el único lugar que he alquilado y nunca me he retrasado en los pagos del alquiler. Quería una aclaración sobre esto y, por supuesto, de repente, el equipo de administración que había estado tan ansioso por ayudarme durante el recorrido se volvió imposible de contactar. Envié correos electrónicos, pero no recibí respuesta. Esto fue increíblemente frustrante, especialmente después de un comienzo tan positivo. Empecé a sentir que se habían embolsado el dinero de mi solicitud. No hubo comunicación sobre el estado de mi solicitud y la falta de transparencia me hizo sentir muy incómoda. Nunca recibí una respuesta clara y, dada la falta de respuesta, me queda creer que me habían cobrado el dinero sin ninguna intención de seguir adelante y, además, otro complejo de apartamentos al que presenté mi solicitud, completamente nuevo y también en el mismo rango de precios, milagrosamente, ¿adivine qué?, fue aprobado. Le advertiría a cualquiera que esté considerando este complejo que tenga cuidado con sus prácticas potencialmente turbias y su administración poco receptiva. Lo que comenzó como una gran experiencia rápidamente se volvió amargo y lamento haber perdido mi tiempo y dinero aquí. Créanse las calificaciones de una estrella.

Si está considerando estos apartamentos, Kelly es su persona ideal. Ella hace que el proceso sea súper simple. El campus está muy limpio y nuevo.

¿Por dónde empezar? He sido residente establecido durante más de 60 días y no puedo recibir correo debido a que KeyStone (constructor/propietario) no instaló correctamente el buzón y en su lugar decidió ser barato e instalar buzones en el corredor de cada edificio que va en contra de lo que USPS y la ciudad de Greensboro permiten. Entonces, hasta que construyan un buzón correctamente, no puedo recibir ningún correo que infrinja la ley federal como residente establecido. Además de los problemas de este complejo, cada vez que mis hijos y yo salimos por la puerta nos encontramos con el olor a marihuana y música alta durante todo el día y la noche, lo cual es altamente inaceptable. La administración de la propiedad no hace nada al respecto y se niega a abordar los problemas cuando se reúnen. Cuando me mudé a esta comunidad esperaba un ambiente familiar agradable, pero desafortunadamente me encontré con un ambiente más bien de "ciudad universitaria" y es desalentador.

Al contrario de la revisión anterior, no he visto ni oído hablar de ningún negocio de drogas, gritos o nuestro lenguaje soez durante mi estancia aquí. Por el precio, creo que este lugar es una ganga. Incluso como persona más joven y activa en la comunidad, es agradable ver una variedad de personas aquí. Todos los que he conocido hasta ahora han sido extremadamente agradables, el personal es excelente y la ubicación no podría ser más conveniente. A 4 minutos del gimnasio, a 10 minutos de Wendover, a 10 minutos del aeropuerto. Realmente recomiendo este lugar a cualquiera (a menos que seas una persona amargada a la que le gusta quejarse). Las comodidades son muy agradables y están haciendo crecer el área. El espacio en cada plano de planta es una locura y todo parece lujoso (probablemente por lo nuevo que es todo). Si puedes, lo cerraría antes de que suban los precios...

Solo hemos vivido en esta comunidad durante 3 semanas y ya estamos teniendo experiencias terribles con la mayoría de las personas que se mudan allí. ¡Gritos, malas palabras, negocios de drogas y la propiedad aún se está construyendo! Esperaría mucho más, especialmente por la zona en la que se están construyendo.