Hillside Terrace Apartments

La piscina lleva años vacía y en mal estado. Todas las zonas exteriores están descuidadas. No tienen ninguna de las comodidades que dicen tener, ni las han tenido durante más de tres años. Y aun así, suben el alquiler cada año. A menos que estés desesperado, te aconsejo que te mudes a otro sitio.

¿Por dónde empezar? Todo se estropea. La piscina lleva más de dos años cerrada, las lavadoras y secadoras se estropean constantemente y a la administración le da igual repararlas. El gimnasio fue demolido con la promesa de construir uno nuevo, pero no se ha hecho nada. El aparcamiento se estaba derrumbando, así que estará cerrado durante seis meses; todo el mundo tiene que aparcar en la calle y las plazas son muy limitadas. Son expertos en demoler, pero no en reconstruir. Es casi imposible contactar con la administración. ¡Y encima, cada año te suben el alquiler un 10%! El complejo de enfrente fue completamente renovado, desde el tejado hasta los cimientos, en menos de seis meses y ofrece muchas más comodidades. ¡NO TE MUDES AQUÍ!

Los apartamentos son amplios y modernos. Sin embargo, esto no compensa todos los inconvenientes del complejo y su administración. La piscina lleva un año y medio vacía. El gimnasio lleva un año cerrado. La administración no tiene horario de oficina. Nos han robado el correo varias veces y han entrado a robar en los coches dentro del aparcamiento cerrado. Los ascensores y las lavanderías están averiados al menos una vez al mes. Hay obras muy ruidosas más de cinco días a la semana para reparar varios daños estructurales, y continuarán durante al menos seis meses más. Recomiendo encarecidamente mudarse a otro lugar.

Cuando nos mudamos, había una piscina y un gimnasio con sauna. Luego, debido al deterioro de la estructura, tuvieron que realizar reparaciones importantes en el garaje inferior, debajo de la piscina, lo que provocó que la piscina se vaciara. Este proyecto comenzó a finales del verano de 2021. Ya estamos casi en la primavera de 2023 y la piscina sigue vacía, sin que la administración nos haya dado ninguna información. El gimnasio fue demolido con la promesa de que se remodelaría rápidamente para compensar la falta de piscina, pero una vez desmontado, simplemente lo abandonaron y no he visto que se haya realizado ningún trabajo en él en casi un año. En el garaje superior hay grandes áreas donde el hormigón se está hundiendo y actualmente hay varias secciones grandes recortadas donde se inició la construcción de las reparaciones, pero no se ha terminado. Debido a la lluvia de los últimos meses, uno de los ascensores se avería constantemente y todavía no han podido repararlo por completo. Nuestro apartamento individual es estupendo, pero el complejo ha ido empeorando día a día y la administración no ha proporcionado ninguna actualización sustancial durante este proceso de construcción; además, solo nos ofrecieron un mes de descuento en el alquiler cuando vaciaron la piscina por primera vez.

Llevo más de un año viviendo aquí y, aparte del precio inicial que conseguimos, no tengo mucho bueno que decir. Con el paso del tiempo, ese valor ha disminuido gradualmente y las comodidades de la propiedad se han deteriorado drásticamente. Courtney es una administradora amable que hace lo que puede para ofrecer lo mejor. Factores importantes a considerar sobre vivir aquí: El servicio telefónico es inexistente. Dependerás completamente de las llamadas por Wi-Fi y, si se cae la conexión a internet, te quedarás sin teléfono. El lugar originalmente tenía piscina y gimnasio con sauna. Ahora no tiene nada y la administración se niega a ofrecer ninguna compensación por la pérdida de estas comodidades. Además, el propietario contrató al equipo de construcción más ineficiente que se pueda imaginar. Su trabajo es chapucero y los materiales que utilizan son de mala calidad. El equipo de construcción tampoco tuvo en cuenta a los inquilinos. Mientras el gimnasio estaba abierto, uno podía estar usando la cinta de correr o las pesas y, en lugar de traer baños portátiles como suele hacer una constructora, simplemente usaban el baño del gimnasio. Sí, estarías haciendo ejercicio y, de repente, tendrías el “placer“ de que una de estas personas entrara y destrozara el baño en plena carrera en la cinta. Las lavadoras funcionan con una tarjeta que tienes que comprar y recargar para usarlas. Casi siempre están averiadas y necesitan mantenimiento, así que si intentas lavar la ropa en tus días libres, es muy probable que no puedas. Los problemas con insectos son constantes. Mantengo mi casa limpia y aun así he tenido problemas importantes con hormigas y mosquitos. Subir al estacionamiento es una pesadilla si vives en la parte superior. Es un laberinto difícil de recorrer y es muy probable que rayes el coche en algún momento por lo estrecho que es. Puntos positivos: Courtney es amable y muchas de estas circunstancias escapan a su control. Me imagino que es como hacer malabares con muchas cosas a la vez e intentar sacar el máximo provecho de lo que se puede. Walter era un excelente técnico de mantenimiento, y Kaylin (puede que lo esté escribiendo mal) es una buena suplente. Ambos se preocupaban por hacer todo lo posible para que tu espacio vital fuera cómodo. La ubicación en la frontera entre Rolling Hills y Torrance es agradable, y el sendero junto a los apartamentos es ideal para hacer ejercicio.

¿Por dónde empezar...? El techo del garaje inferior se está desmoronando. A principios de abril me dijeron que tardarían tres semanas en arreglarlo. Han pasado más de tres meses y parece que ni siquiera han empezado las reparaciones. Luego, en pleno verano, vaciaron la piscina sin dar ninguna fecha para su reapertura. Sospecho que hay daños estructurales GRAVES de los que no nos están informando. Actualmente, la única obra en el complejo es la remodelación de todos los apartamentos para poder subir el alquiler en lugar de arreglar el edificio, lo cual no genera ingresos adicionales. A los inquilinos se les notifica de los cambios/problemas el mismo día en que ocurren, sin previo aviso. Por ejemplo, avisaron el día que quitaron las lavadoras para cambiar de proveedor. Ahora, todos los que tenían saldo en su tarjeta de lavandería han perdido ese dinero porque la antigua empresa no puede informar del saldo y no reembolsa cuando se retiran las máquinas. Podría seguir, pero esta reseña ya es bastante larga. Me encantó este lugar cuando me mudé, pero el edificio se está deteriorando y a los dueños solo les preocupa ahuyentar a los inquilinos mayores subiendo los alquileres para remodelar los apartamentos y así aumentar aún más los precios. Les recomiendo encarecidamente que busquen otro apartamento.

Siento la necesidad de escribir esta reseña, ya que se menciona a la Sra. Teresa de forma tan negativa. Si bien no puedo quitarle importancia a la opinión ni a la interacción de nadie, puedo compartir mi propia experiencia con ella, y es genial. Nunca ha sido grosera ni irrespetuosa conmigo, mi esposo ni mis hijos. Siento que la tratamos con respeto y ella siempre da lo que se le da. Solo he tenido pequeños problemas o reparaciones que necesitaba, y la han gestionado con gran rapidez y adaptándose a todas mis necesidades de planificación. Quizás estaba teniendo un mal día con los otros inquilinos, o quizás ellos sí, pero solo puedo decir que siempre ha sido cálida y amable con nuestra familia.