Hidden Creek

No puedo creer las pésimas reseñas que veo de esta propiedad. Son puras tonterías y seguramente son de inquilinos resentidos. Es un lugar precioso para vivir, muy tranquilo. Tiffany siempre es muy amable y servicial. Daniel solucionó mi problema en dos días y ahora mi lavadora funciona mejor que antes. Estoy muy contenta de vivir aquí.

Llevo dos años viviendo aquí y he visto diferentes equipos trabajando en esta propiedad. El equipo de la oficina actual es muy amable y servicial. ¡Los nuevos encargados de mantenimiento están haciendo un trabajo increíble manteniendo todo limpio y terminaron mi solicitud de reparación rapidísimo!

Olvídate de que te arreglen algo si tienes un problema; siempre tienen una excusa para todo: que si el personal está sobrecargado de trabajo, que si está de baja por enfermedad, que si renuncia... Si consigues un apartamento cerca de la piscina, la gente la usa a todas horas de la noche y nadie hace cumplir el toque de queda de las 10:00 pm.

A simple vista, estos apartamentos son bonitos; tienen buen aspecto y el paisaje también es agradable, pero ahí termina lo bueno. Llevamos dos años aquí y siempre hay problemas para aparcar si tienes más de un coche. Tuvimos que pagar 150 dólares al mes por una plaza de garaje para no tener que aparcar lejísimos de nuestro apartamento. Hemos vivido en dos apartamentos distintos y ambos tenían sus problemas. En ambos, todo estaba pintado varias veces (bisagras de las puertas, cajas de fusibles, rejillas de ventilación, tapas de enchufes e interruptores). Muchas de nuestras puertas no abren ni cierran bien por la cantidad de pintura que tienen. Muchos enchufes también son pésimos: conectas algo y se suelta si mueves un poco el cable. Desde que estamos aquí, cortan el agua cada pocas semanas o cada mes; si no es en nuestro edificio, es en otro, o cortan el agua a todo el complejo. Enviamos solicitudes de mantenimiento en línea, pero no hacen nada hasta que uno va a la oficina a informarles (¿de qué sirve tener solicitudes en línea si igual hay que ir en persona?). Nos dieron la excusa ridícula de que “recibimos tantas solicitudes que a veces se pierden“. Me parece inaceptable; su trabajo es mantener la comunidad en buen estado, pero parece que solo les interesa que más incautos firmen un contrato de arrendamiento. Uno de los servicios que cobran es la recogida de basura ($25 al mes), pero muchas veces no hay nadie para recogerla, así que se acumula frente a la puerta durante días hasta que la recogen. Si tienes más de dos bolsas de basura afuera, te piden que la lleves al compactador que está en la esquina trasera del complejo, pero aun así te cobran lo mismo cada mes por la recogida, aunque no la recogen con regularidad. Por no mencionar que el compactador casi siempre está rebosante de bolsas de basura y se ve fatal. No puedo recomendar este complejo de apartamentos a nadie; si pudiera darle cero estrellas, lo haría. No renovaremos nuestro contrato de alquiler cuando finalice. Teniendo en cuenta que el alquiler es prácticamente igual que el de otros apartamentos más nuevos, no merece la pena ahorrar unos pocos euros al mes aquí.

Llevo viviendo en Hidden Creek casi dos años y me encanta. En general, es una comunidad agradable y tranquila con muchas comodidades, como cama solar, gimnasio, piscinas y spa. Los apartamentos se renovaron y crean un ambiente muy acogedor.

Si sales del trabajo después de las 8, tendrás que estacionar afuera de la puerta, ya que no habrá lugares de estacionamiento y la gente estaciona sus autos en lugares y los deja durante semanas.

Les recomiendo encarecidamente que no elijan Hidden Creek. Desde el primer día que nos mudamos, solo hemos tenido problemas. Hay gatos callejeros por todo el complejo y la mayoría se sube a los muebles del porche. He tirado la mayoría de mis muebles, cojines y alfombras por las pulgas de los gatos. No se avisa a los residentes cuando hay mantenimiento. Tuvimos dos días seguidos sin agua y nadie nos dijo nada. Nunca renovaría el contrato de arrendamiento y no recomiendo encarecidamente este complejo de apartamentos.

La administración es muy poco profesional, tuve problemas con el refrigerador que goteaba durante meses, nadie vino a arreglarlo, problemas de plomería, el inodoro se desborda aleatoriamente hacia la alfombra, aunque esto es responsabilidad de ellos, están tratando de cobrarme sin mencionar que decidí mudarme con todos los problemas con este lugar, regresé para recoger mi televisor y ps4 y algunos otros artículos, me faltan cosas y la puerta está cerrada, estoy muy descontento, si pudiera, daría un 10 negativo

Llevo viviendo aquí poco más de un año y he tenido varios problemas con mi apartamento. Tuve goteras en el techo de la sala y ahora también en el del baño en el mismo mes. Además, después de que el personal de mantenimiento “solucionara“ los problemas, dejaron un desastre de yeso por toda la alfombra que mi hija de dos años podría haberse llevado fácilmente a la boca. No me dieron ninguna compensación. ¡Ni siquiera yo lo siento! Mi aire acondicionado se estropeó durante la ola de calor y tardé casi dos semanas en cambiarlo. Este es, sin duda, el peor lugar en el que he vivido. Es un complejo de apartamentos precioso por fuera, pero por dentro es un desastre. No se lo recomiendo a nadie. No vale la pena vivir aquí.

Mi recomendación es que no vivan aquí. Sobre todo si son militares, mejor eviten este lugar. Llevamos ocho meses viviendo aquí y nos enteramos de que mi marido va a ser desplegado. Utilizamos los canales adecuados y, para dar nuestro preaviso de 30 días desde que nos desplegamos, podemos rescindir el contrato de arrendamiento siempre que, según el contrato, tengamos órdenes o una carta que indique que estará fuera más de 60 días. Ahora bien, no recibe órdenes hasta prácticamente el mismo día de su partida, así que para cumplir con el preaviso de 30 días, recibimos una carta escrita por su jefe, lo cual, según el contrato, es aceptable. Cuando la entregamos, nos llaman para avisarnos que no pueden usarla. Nos dicen que contactemos con la gerente, lo hacemos, pero ella ignora el contrato y dice que necesitamos las órdenes de todos modos. Además, los vecinos del piso de arriba se golpearon el suelo con tanta fuerza que activó uno de los aspersores. Llamamos a mantenimiento y nos dijeron que vinieron dos veces; las dos veces que he estado aquí, y nadie ha venido. Intentan hacer arreglos para que vengan después de que ya nos fuimos de los apartamentos. ¿En serio? No queremos que nos cobren por los aspersores que se activan y causan daños por agua, y lo único que se les ocurre decir es: “No sé qué hacer y no sé si les cobrarán“. En serio, no vivan aquí. No cumplen su contrato de arrendamiento a menos que les convenga.

Gastaron mucho dinero en mejorar el aspecto exterior, pero el interior de los apartamentos es viejo y anticuado. El complejo tiene tuberías viejas y ha tenido que ser reparado varias veces. El servicio de recolección de basura es deficiente; la basura siempre se acumula por todo el complejo. Las heces de perros y gatos también son un gran problema. El personal de mantenimiento es muy amable, pero la administración es grosera y no cumple bien con su trabajo; solo se preocupan por conseguir nuevos inquilinos, no por ayudar a los actuales.