Henry Heights

Ahorre tiempo y dinero viviendo en otro lugar. El administrador, Marcos, es poco profesional al resolver asuntos de los residentes y trata a los vecinos con condescendencia. Nos cobraron recargos por mora por tener el pago automático configurado los días 30 y 31, antes del vencimiento del alquiler, y ni siquiera nos avisaron por correo electrónico del error de habernos cobrado dos veces en un mismo día. Nos dijeron que era nuestra culpa por no avisar a la administración de que su sistema no nos había cobrado el alquiler a pesar de tener el pago automático activado. La administración no solo cobra cargos innecesarios, sino que además hay una pésima comunicación. Durante la tormenta invernal Uri, los residentes solo recibimos una notificación sobre la rotura de las tuberías de agua y una solicitud para que dejáramos de pedir más información. Cabe destacar que la sede central de esta empresa administradora está en Alabama, donde desconocen los derechos de propiedad de Texas y los desastres naturales, de ahí su negligencia hacia esta propiedad y sus residentes. No recomendaría este lugar a nadie.

Estos edificios de apartamentos son viejos, con ventanas y puertas que no cierran bien, lo que aumentará su factura de luz. Las paredes y los techos son muy finos, así que se oye todo lo que pasa en los apartamentos de al lado. La administración/propiedad ha cambiado varias veces en los últimos años. El gimnasio está viejo y desgastado. El aparcamiento se está desmoronando en algunas partes. Si entra desde el carril norte de Metric, tiene que dar la vuelta cada vez. Por ese precio, hay apartamentos más nuevos y mejores en la misma zona que no se construyeron en los años 80.

La oficina de arrendamiento tenía malas habilidades de atención al cliente, fueron groseros; solo buscábamos información.

Este debe ser literalmente el peor apartamento de Austin. ¿Por dónde empiezo? Ratas. ¿Y qué hay de las ratas? Empecemos por ahí. Mi novia tuvo una plaga de ratas y no hicieron nada durante meses. Lo siguiente es la grúa. No esperes poder estacionar tu auto en TU PROPIO ESTACIONAMIENTO, porque tanto a mi novia como a mí nos han remolcado ilegalmente de este lugar sin que la oficina se ofreciera a pagar el remolque. No pusieron ningún cartel que indicara que iban a hacer obras ese día, y como querían hacer obras, decidieron remolcar mi vehículo porque les estorbaba. Qué lástima que sea ilegal. También remolcaron el auto de mi novia cuando estaba estacionado en un lugar que parecía exactamente un estacionamiento, pero luego afirmaron que no era un estacionamiento legítimo, así que la remolcaron y la obligaron a pagar también la grúa. Esto es básicamente un chantaje, porque es obvio que están llevando a cabo esta estafa en connivencia con la empresa de grúas como un negocio secundario ilegal. Muchos otros residentes también han sido remolcados ilegalmente. ¡Este lugar también ha estado infestado de cucarachas DURANTE VARIOS AÑOS! Mi novia lleva viviendo allí cuatro años y durante todo ese tiempo las cucarachas han estado por todas partes. En un momento dado, incluso le entraban enjambres de moscas ENORMES que entraban cada vez que dejaba la ventana entreabierta durante la noche. No tengo ni idea de cómo alguien aquí ha dado buenas reseñas del mantenimiento. Es una broma. Mi novia tenía un azulejo del baño que se había caído de la pared justo debajo del cabezal de la ducha, por lo que envió varios correos electrónicos a la gerencia e incluso fuimos a hablar con el gerente de turno en persona, pero fue en vano. Este problema duró casi un año sin mejorar. Finalmente, casi un año después, vinieron y arreglaron el azulejo. Su aire acondicionado también se rompió y, una vez más, tuvo que enviar varios correos electrónicos que, según ellos, no recibieron, e incluso tuvimos que volver a hablar con ellos en persona. Finalmente, de nuevo, meses después, probablemente unos tres meses después, vino el de mantenimiento y, ¡sorpresa, sorpresa!, ¡no pudo arreglarlo! ¡Nunca jamás alquiles aquí!

Esa es la palabra que me viene a la mente para la ubicación: justo al lado de Parmer Ln, encontrarás casi todo lo que necesitas en ese mismo tramo de carretera. Hay una tienda de electrónica Fry's y un supermercado a poca distancia, y otra aún más grande calle abajo, muchos bancos y sindicatos importantes en la zona, una amplia selección de restaurantes y tiendas minoristas cercanas. El tráfico diario es, en general, muy predecible, salvo en caso de accidentes de tráfico; por lo demás, una vez que conoces el ritmo, es muy fácil moverse. Los apartamentos tienen un foso (más bien como un pequeño río, pero vamos, foso suena más divertido), lo cual siempre es una ventaja para mí. El complejo se queda tranquilo después de las 11 de la noche; no es conocido por fiestas universitarias ruidosas; sinceramente, no creo haber oído ninguna desde donde estoy. La respuesta de mantenimiento es casi una locura: presentas una petición y te juro que es como si llamaran a tu puerta en cuanto pulsas “Enviar solicitud“. La oficina responde y se comunica rápidamente, corrigiendo errores o haciendo solicitudes lo antes posible. Hay casas adosadas, estudios y opciones de 1 y 2 habitaciones. Vivo en un estudio de 444 pies cuadrados, y siempre se me olvida que es tan pequeño. Tiene un diseño decente y acceso rápido al estacionamiento. Además, el gimnasio está en una especie de mirador/casa del árbol, lo que te da una vista increíble mientras entrenas, lo cual siempre es genial. En general, sin duda, uno de los mejores lugares en los que he vivido.

Llevo 7 meses viviendo en este apartamento y ¡estoy contando los días que faltan para que se acabe el contrato! Anoche estuve despierta hasta las 4 de la madrugada porque mis vecinos estaban de fiesta en la cancha de baloncesto, y no es raro que pierda el sueño por el ruido. Todas las noches, alrededor de la 1:30, suena como si mi vecino de arriba se cayera por las escaleras o diera patadas con bloques de hormigón atados a los pies, y a menudo oigo gritos a todas horas. Por fin lo he conseguido controlar casi por completo (no gracias a la administración), pero últimamente he tenido una plaga de cucarachas como nunca antes había visto, que puede acabar con la cordura cuando vives sola. Hay goteras en mi despensa que vienen de fuera cada vez que llueve, y sospecho que por ahí entran las cucarachas. Ten en cuenta que soy muy limpia, nunca dejo comida ni platos fuera, saco la basura muy a menudo, aspiro y limpio, así que la plaga no fue culpa mía. Y el personal administrativo tampoco es muy servicial. Cada vez que solicito que arreglen algo, tardan muchísimo porque se olvidan de incluir la orden de trabajo y normalmente tengo que recordárselo (una vez se me rompió el aire acondicionado y tardaron casi una semana en arreglarlo, lo cual es bastante inaceptable con este calor de Texas). Vivo aquí porque soy estudiante y es todo lo que puedo permitirme, pero sin duda recibo lo que pago y pienso buscar la manera de comprar algo mejor cuando termine mi contrato. Aparte del precio, tengo muy pocas cosas buenas que decir sobre este lugar. Definitivamente no recomiendo vivir aquí si puedes permitirte vivir en otro lugar.