Hawthorne

La propiedad está bien administrada, se mantiene limpia y en buen estado. La administración es muy proactiva, tienen cámaras instaladas y son muy serviciales.

¡Vaya, qué pésimo servicio al cliente! Mi familia no habla mucho inglés, así que me pidieron ayuda con el papeleo. Les asignaron una fecha de mudanza, pero una semana antes, nadie se comunicó con ellos. Cuando contacté al apartamento, me dijeron que no estaba listo y que se les había olvidado avisarnos. Bueno, cambiaron la fecha de la mudanza dos semanas después. De nuevo, ningún contacto, ninguna llamada; tuve que llamar yo otra vez y me dijeron que no estaba listo. Cambiaron la fecha de la mudanza una o dos semanas más. Lo único que explican es que NO LO PUEDEN haber previsto. Al momento de la mudanza, no nos explicaron cómo entrar ni otros servicios, a pesar de que sabían que mi familia no hablaba bien inglés. Tuvimos que regresar para preguntar cómo entrar. El recepcionista usó su teléfono para ayudarlo a instalar la aplicación. Cuando mi primo llegó a casa, vio la página web de Google con reseñas de 5 estrellas. ¡Qué coincidencia! Tengan cuidado con sus celulares. Estuve a punto de perderlo. Pero de nuevo, se llevaron el coche de mi familia con la grúa. Dijeron que mi primo aparcó mal. ¡Vaya! He vivido en muchos apartamentos antes, pero nadie te enseña a aparcar y nunca se llevan coches por eso. Le hicieron pagar a mi primo 50 dólares para recuperar el coche. Llamé para quejarme y me colgaron. ¡Un servicio estupendo, otra vez! Vinieron a recoger el coche. A mi primo le dijeron que tenía que pagar 215 dólares. Volvimos a llamar al apartamento y dijeron que habían llamado a la compañía equivocada y que no podían hacer nada por nosotros. ¡Ni se les ocurra alojarse aquí!

El estacionamiento es un problema grave en este edificio. Si llegas después de las 6 p. m., es imposible encontrar dónde estacionar. A la nueva administración solo le importa vender plazas de aparcamiento, sin importarle si los demás residentes pueden aparcar o no. A pesar de las numerosas quejas, el problema persiste y, para colmo, se llevan los coches con la grúa sin problemas. La administración debe ponerse de acuerdo y buscar una solución para que la convivencia sea más cómoda.

Este lugar es cada vez peor. La administradora es muy grosera y nada profesional. No respeta a los residentes. Los apartamentos están infestados de cucarachas y encontré ratas enormes, como ardillas, que dan asco. Hay vandalismo y muchísimas ventanas rotas. Presenté una denuncia porque me rompieron una ventana con una piedra; el policía me dijo que reciben llamadas todos los días. Si quieres a tu familia, no la traigas a un lugar como este.

Este apartamento solía ser bastante agradable antes de que llegara la nueva administración. Ahora es un infierno para vivir. La administración es muy codiciosa y está vendiendo todos los espacios de estacionamiento a $40 cada uno. Puedes estar dando vueltas durante una hora buscando estacionamiento hasta que te veas obligado a comprar uno. Si por error estacionas tu auto en el lugar de alguien, aunque sea por un minuto, te lo remolcan. Es un apartamento horrible.

Llevo dos años viviendo en Hawthorne Apts. El personal administrativo es muy amable y atento. Conocen a la mayoría de los residentes y niños por su nombre. Hay un excelente programa extraescolar, actividades comunitarias para niños, programas de concienciación sobre seguridad, clases de karate y de guitarra. El guardia de seguridad es genial. El estacionamiento es pésimo si llegas a la residencia después de las 5 p. m. Pensé que habría estacionamiento asignado, pero supongo que no. El mantenimiento a veces falla, pero una vez que me quejé, lo hacen el mismo día. En general, no me puedo quejar... Me gusta vivir aquí.

Hemos visto este complejo de apartamentos pasar por grandes y pequeños problemas de crecimiento. Durante los últimos 10 años, hemos visto crecer maravillosamente y últimamente ha mejorado mucho. El personal de la oficina es amable y accesible. Afortunadamente, los propietarios/administración han tenido la sabiduría de añadir seguridad de calidad. Incluso la sensación general del lugar ha mejorado, brindándole una mayor seguridad, incluso de noche. El personal de mantenimiento es amable, atento, rápido en la gestión de las tareas diarias y emergencias, y es un placer trabajar con ellos. Disfrutamos de ser residentes de Hawthorne Apts y animamos a otros a que también se alojen aquí. Sinceramente, creemos que los precios son razonables. Gracias.

Llevo viviendo aquí casi tres años y a mis hijos y a mí nos encanta. Este edificio es el centro de todo, a pasos de las tiendas de barrio, cerca del centro comercial, Walmart, HEB y Fiesta. Hay dos piscinas enormes y hermosas, un bonito parque infantil y la administración organiza varias actividades divertidas para las familias durante todo el año. También me encanta cómo el personal de mantenimiento gestiona todos los problemas con prontitud. ¡Vivir aquí es una experiencia inolvidable!

Honestamente, este se consideraba un mal vecindario (robos y delitos), pero MUCHO ha cambiado con los años. Actualmente tenemos un guardia de seguridad en el terreno hasta las 2 a. m. para mantenernos seguros. El complejo es agradable, tranquilo y siempre se mantiene limpio. El personal es amable y sonríe cuando vas a la oficina. Han construido un nuevo parque infantil y tienen programas extraescolares (si tienes niños). El personal de mantenimiento es muy amable; siempre dispuesto a ayudar. Los apartamentos son bastante grandes, recientemente remodelados y el alquiler no es demasiado alto (tengo uno de 2 habitaciones por menos de $800). En general, todo está genial. Lo único malo que se me ocurre es el estacionamiento: ¡demasiados autos, pocas plazas! Si llegas tarde a casa, puede que no encuentres un lugar, ¡muy frustrante! Aunque el complejo está casi lleno, así que supongo que es comprensible. Por lo demás, estoy bastante contento y planeo renovar mi contrato de arrendamiento. Así que si buscas un lugar tranquilo y asequible, ven.

Este apartamento está en una buena ubicación, cerca de supermercados, restaurantes y centros comerciales. No está rodeado de muchos apartamentos; la parada de autobús está justo enfrente, lo cual es muy práctico. El apartamento es muy espacioso considerando el precio y el equipo de mantenimiento es muy bueno; mantienen la propiedad en buen estado y realizan numerosas mejoras. Cuenta con una excelente área de juegos infantiles y piscina con tumbonas y mesas para los residentes y sus hijos. Cuenta con seguridad las 24 horas para la seguridad de los residentes. Sharon H, Houston, Texas

Esta propiedad es un buen lugar para vivir. He vivido en otros apartamentos y este se siente mucho más seguro que muchos otros. La propiedad es tranquila; no se ve gente afuera bebiendo ni peleando. Es una propiedad limpia que se preocupa por las familias. Tiene un nuevo parque infantil y también un programa extraescolar. Los estudiantes van allí después de la escuela, reciben ayuda con sus tareas y tienen muchas actividades. Se siente como una comunidad que se cuida mutuamente. Las empleadas de la oficina son amables y realmente se preocupan por la propiedad y los residentes.

Contento con el personal, muy amable y servicial. Renovaré el servicio cuando llegue el momento.

Aunque todos los departamentos pueden ser tranquilos y calmados, el espacio del estacionamiento no es tan conveniente y tienen un gran problema.