Hamptons

El lugar está mal administrado. Me mostraron un apartamento nuevo, me dijeron que el que solicité sería igual, pero cuando llegó el día de la mudanza me dieron un apartamento sucio con una plaga de chinches. ¡Intentaron solucionar el problema poniéndome en un apartamento aún más sucio! No atienden las solicitudes de servicio; simplemente las borran y las marcan como completadas.

El complejo de apartamentos es tranquilo y seguro, con vecinos amables. La mayoría recoge los excrementos de sus perros. El personal de la oficina no responde: a menudo cuelgan las llamadas, las desvían al buzón de voz o toman nota. Nunca me han devuelto la llamada cuando dijeron que lo harían. La inspección de salida fue inexistente: me dijeron que era por la pandemia, pero luego se negaron a compartir conmigo la lista de verificación con los resultados.

Viví en los Hamptons durante diez años. En toda mi vida, jamás me había retrasado en el pago del alquiler hasta mi último mes. Debido a un accidente de coche, no pude trabajar. Fui a la oficina a hablar con ellos y les conté mi situación. Me dijeron que, como llevaba tanto tiempo de inquilino y nunca me había retrasado, encontrarían una solución. Después de recuperarme, volví al trabajo. Me dijeron que me darían dos semanas para pagar. Justo después de pagar (aunque me retrasé dos semanas), recibí una notificación de que querían demandarme por impago de alquiler y, en la notificación, ¡afirmaban falsamente que no había pagado en cuatro meses! Cuando les informé de la notificación, me dijeron que se había presentado por error, que la ignorara y que no tenía que ir a juicio, ya que ya había pagado la totalidad. Les pedí que me dieran esa declaración por escrito, ¡pero se negaron! Mientras tanto, siempre se atrasan con las reparaciones. Con los años, finalmente los dejé y encontré la manera de arreglármelas sin todas las comodidades que anuncian. Pago mi propia membresía del gimnasio, pero la llave del gimnasio no funciona y, de todas formas, el equipo siempre está roto. También voy en coche a la lavandería (sus lavadoras se rompen y se inundan constantemente, sus secadoras no siempre funcionan, las tarjetas de lavandería se atascan constantemente y me ha costado mucho conseguir un reembolso). Finalmente, mi lavavajillas no funciona, así que lavo los platos a mano. Pido mantenimiento, pero sus arreglos nunca funcionan. Aguanté todo esto y ¿están dispuestos a arruinarme la vida la primera vez que me retrase con el alquiler? Desde la primera vez que entré en esa oficina, supe que algo andaba mal con la gente de allí. Debería haber confiado en mi instinto. Si bien es cierto que me retrasé con el alquiler, de haber sabido que no iban a cumplir su promesa, habría preferido pedir un préstamo incluso con un interés alto. ¡No alquilen a esta gente traidora! Les arruinarán la vida.

El administrador adecuado nunca está disponible. Los vecinos eran geniales hasta este año. Mis nuevos vecinos son absolutamente horribles. Se pasan el día en las escaleras fumando marihuana y destrozando la propiedad. Llamé a la oficina de alquiler y aún no han hecho nada al respecto. Les dije que quiero irme y quieren cobrarme por romper el contrato. ¡Qué locura! ¿Por qué tengo que pagar si me están obligando a irme por las condiciones?

Me alojé aquí dos años; me mudé solo por obligaciones militares. El personal y la tripulación fueron increíbles, especialmente Shannon. Lo recomiendo sin duda.

No recomiendo vivir en este complejo de apartamentos. Casi todos los empleados con los que hemos tratado son groseros y se niegan a ayudar incluso con las solicitudes más sencillas. Por ejemplo, solicité que hicieran mantenimiento en nuestro apartamento después de las 4 p. m., que es cuando salgo del trabajo. Mantenimiento trabaja hasta las 5 p. m. todos los días, pero se negaron a adaptarse a mi horario. Tuvimos que hablar largo y tendido con la gerencia para rectificar esta situación, lo que considero un pésimo servicio al cliente. Si los empleados no quieren hablar más contigo, cuelgan el teléfono o te ignoran. Durante mi contrato de arrendamiento, la nueva gerencia asumió el cargo, lo que se convirtió en un caos de falta de comunicación y una molestia para los residentes. Además, el ambiente general del complejo es desagradable y la administración de la propiedad no hace ningún esfuerzo por solucionarlo. Además de los arbustos y el césped sin mantenimiento, lidiábamos con frecuencia con el olor a drogas en toda la propiedad. La lavandería era un gran inconveniente. La mitad del tiempo, una o dos de las seis lavadoras estaban fuera de servicio, dejando cuatro o cinco disponibles. A menudo teníamos que competir con los demás residentes para que nos lavaran la ropa, a pesar de que pagábamos más por estar en un apartamento cerca de una lavandería. La piscina, que estaba “garantizada“ para estar abierta desde el fin de semana del Día de los Caídos hasta el fin de semana del Día del Trabajo, abrió una semana después del Día de los Caídos debido a circunstancias ajenas a nuestra voluntad. Durante todo el invierno vimos que la piscina no recibía mantenimiento y la dejaban a su suerte. Estas circunstancias estaban totalmente bajo su control; simplemente se negaron a mantenerla y no se dieron el tiempo suficiente para recuperarla para su apertura antes del fin de semana del Día de los Caídos. Nos mudamos de Nueva York y necesitábamos encontrar una vivienda asequible para el primer año de la mudanza. Me decepcionó mucho lo que nos tocó en los Hamptons. Preferiría pagar el doble de alquiler que volver a vivir aquí. Hay lugares mucho mejores para vivir en Germantown con precios similares. Les recomiendo encarecidamente que elijan otro lugar para vivir.

Gracias por tomarte el tiempo para tomar en cuenta mis quejas y hacer de esto tu misión resolver la situación. Gracias por ser respetuoso, gracias por preocuparte y gracias por ser un líder increíble. Que Dios te bendiga, Michael. Mouskeba keita

Viví en los Hamptons durante un año. Es muy inseguro este complejo de apartamentos. Hay muchos traficantes de drogas en el barrio y me robaron muchas cosas del patio. Además, no podía recibir nada por correo porque la gente seguía robando mis paquetes. A partir de marzo de 2018, la administración cambió y ahora cobran por todo, incluido el estacionamiento. Vivir allí es barato, pero no vale la pena. Gastaría unos dólares más y buscaría un lugar donde pueda vivir feliz sin preocuparse por mi seguridad. El servicio al cliente es excelente al principio, pero pésimo después de firmar el contrato de arrendamiento.

El nuevo administrador de la propiedad, Michael, es muy amable, servicial y está dispuesto a colaborar contigo. Si tienes suerte, consigue una lavadora/secadora cerca de tu apartamento y planea lavar la ropa en tus horas libres. Hemos tenido un trato igualitario con el departamento de mantenimiento. Tuvimos una gotera en el techo del baño que provenía del inodoro de arriba y tardaron más de dos semanas en solucionarla. Shannon, la chica de la oficina de alquileres, es terrible. Es grosera, intimidante y, aunque respeto su trabajo, amenaza cuando se atrasa con el alquiler y envía avisos repetidos y constantes. El alquiler es barato por algo. El resto de la oficina de alquileres es amable, pero, sinceramente, no hacen nada; tienen responsabilidades limitadas y eso es todo con lo que pueden ayudar.

Este lugar solo es bueno si nunca has tenido un apartamento o tienes mal crédito. El mantenimiento no soluciona nada. Cometieron un error y me pusieron multas por atraso de alquiler dos veces. Shannon es muy irrespetuosa y poco profesional. Este lugar está rodeado de drogas y la policía simplemente se queda en la propiedad; es un lugar del que no querrás mudarte. Si te gusta que la gente fume frente a tu casa todos los días, este es el lugar ideal.

Valerie y el equipo fueron de gran ayuda para conseguirme mi apartamento; ¡nos hicieron sentir como en casa! El barrio es bastante tranquilo y está a 3 minutos a pie del 7-Eleven. Tienen un gimnasio genial, pero el único inconveniente es que no hay lavadora ni secadora. Sin embargo, me encanta mi apartamento. ¡Gracias!

Cuatro días después de mudarme, me entregaron una notificación de desalojo. Lo hicieron por error, pues olvidaron que febrero tenía 28 días, no 30, e intentaron corregir la factura que pagué como si fuera un mes de 30 días, diciendo que debía unos 80 dólares. A partir de ahí, la situación empeoró mucho. Recientemente, al intentar mudarme, he sufrido intentos de extorsión, ya que intentan cobrarme la totalidad del costo de la entrega del apartamento al siguiente inquilino y algo más. Constantemente me amenazan con llevarlo a juicio, incluso si nunca dejas de pagar. En resumen, te tratarán como a un delincuente. ¡Mucha suerte a los desafortunados o insensatos que se queden con la suya!

Esta comunidad parece un estado ocupado. La policía es una presencia constante en este complejo. Hay actividad pandillera y un alto consumo de drogas, tanto de adictos como de traficantes. De hecho, puedes contagiarte si te quedas afuera, en tu patio o balcón. Parece que aquí todo el mundo consume marihuana. Mi madre, que estaba de visita, se enfermó por el olor. No pudo quedarse. Tuvimos que alquilar un hotel. Al principio, tuvimos que lidiar con chinches y cucarachas de los inquilinos anteriores. Las bandas de jóvenes que merodean por las escaleras pueden ser intimidantes. Las peleas a puñetazos en los estacionamientos, los robos y la policía persiguiendo a sospechosos armados por todo el vecindario eran desconcertantes. La policía para a los residentes, les pide identificación y les pregunta dónde y qué están haciendo. Intentas compartir tus preocupaciones con la administración y, cuando finalmente devuelven las llamadas, fingen que nada de esto existe. Vivir en los Hamptons daba miedo, así que tuve que irme. Publico este comentario para salvar vidas. Por favor, presten atención. No vengan aquí.

La comunidad es genial y todo es conveniente, pero las apariencias engañan con esta propiedad. Al ser mi primer apartamento, nunca he estado tan harta en mi vida. Como ya se ha dicho, el equipo de administración se toma su tiempo para solucionar cualquier problema que tengas en tu apartamento. Tuvimos problemas cuando nos mudamos en junio de 2015 que necesitaban solución. Ya estamos en abril de 2016 y acaban de completar la orden de trabajo. Si tienes algún problema más grave, te recomiendan contactar con la administradora de la propiedad, a quien es casi imposible contactar. Este es un lugar ideal para una mudanza rápida, pero no para una mudanza a largo plazo. Tampoco voy a renovar mi contrato de arrendamiento.

Salir de un albergue para personas sin hogar en Hamptons at Town Center me hizo sentir como en el cielo. Pero quedarme sin calefacción en enero me quitó el sueño. Finalmente la arreglé en abril, así que los de mantenimiento tardaron cuatro meses en venir a mi apartamento. ¡La ubicación es INCREÍBLE! El metro está justo afuera de mi casa, ¡y también CHIPOTLE! No hay ratas ni cucarachas, solo ratas que pueden ser molestas. Mi ducha tiene grietas en los azulejos y la bañera también, y creo que hay moho creciendo en el grifo de la bañera. Llamé a mantenimiento, pero probablemente me mudaré, me casaré y me divorciaré dos veces antes de que solucionen el problema. Si no eres exigente y necesitas un lugar en una buena ubicación o no tienes coche, servirá. Sin embargo, el alquiler es alto para un apartamento de una habitación, pero en realidad estás pagando por la ubicación. ¡NO VOY A RENOVAR MI CONTRATO PARA NADA!

Mi esposo y yo alquilamos aquí en los Hamptons, en el centro de la ciudad, como nuestra primera casa juntos y hemos estado muy contentos durante estos dos años. Todo está cerca (lavandería y piscina). Vivimos en un primer piso y tenemos un patio que disfrutamos mucho, ya que podemos hacer barbacoa. Adoptamos un perro a mediados de nuestro primer año durante un evento de adopción organizado por la oficina de arrendamiento. Nos encantan los perros y nos encantaron por su amabilidad con las mascotas y por tener amplias zonas verdes para pasear a nuestra mascota. Los precios son muy atractivos. Es una comunidad estupenda con centros comerciales y transporte público a poca distancia.