Halcyon West

Tuve una muy mala experiencia. La comunidad es pésima, la administración es un desastre, cobran demasiado dinero y hay muchos gastos ocultos; además, cada mes vemos un aumento en el alquiler.

Antes era un apartamento muy bonito. Ha empeorado mucho con robos, hurtos en el aparcamiento (una vez me robaron todas las ruedas). Además, aunque viví allí durante seis años y lo mantuve bastante limpio, seguían cobrándome por limpieza y persianas. Me prometieron cambiar las alfombras cuando firmé el contrato, pero nunca lo hicieron. Hace una semana, otro amigo también me contó que había visto una serpiente grande.

Cuando me mudé aquí, estaba muy contenta. El apartamento se veía bien y el personal era amable y educado, pero ahora puedo asegurarles que esta es la peor experiencia de vivienda que he tenido. Mis vecinos de arriba son muy ruidosos... gritan todo el tiempo, dan pisotones todo el tiempo, e incluso puedo oírlos discutir. Las paredes son tan delgadas que los oigo perfectamente, pero a ellos no les importan los demás. Intenté comunicarme con la oficina de arrendamiento por teléfono y correo electrónico, pero ni siquiera les importó mi problema. Podrían haber hecho una inspección, pero nada. No he podido dormir desde que me mudé a este apartamento. No puedo ni echarme una siesta en mi propio apartamento, por el que pago con el sudor de mi frente. No puedo dormir sin tapones para los oídos y me preocupa mi salud auditiva. Toda la oficina, incluyendo al gerente, finge preocuparse, pero en realidad no les importa el bienestar de los residentes; lo único que les importa es que se pague el alquiler. Les doy 5 estrellas al personal de mantenimiento, ¡pero me mudaré lo antes posible!

Estoy más que feliz con mi decisión de convertir Sunrise Briar Forest en mi hogar. ¡Tanto el personal de la oficina como el de mantenimiento siempre se esfuerzan al máximo por sus residentes! ¡Lo recomendaré a todos mis conocidos que busquen un nuevo hogar!

El equipo de administración de propiedades es un grupo de profesionales increíble. Se convierten en tu familia al instante. Tus preocupaciones son las suyas. No he encontrado un complejo de apartamentos que cumpla con sus promesas de altos estándares de vida, calidad y lujo como Sunrise. Una propiedad hermosa con excelentes comodidades. ¡Súper genial! ¡Es un resort! Este será mi cuarto año viviendo en Sunrise Briar Forest Luxury Apartments. Y nunca, jamás, he tenido un problema. Esta es mi familia y este es mi hogar. ¡Ven a verlo! ¡VW y el cachorro Dallas!

Nos mudamos hace poco y todo está genial. El personal de alquiler es maravilloso y muy atento, especialmente Angela, Stephanie y Nick. El apartamento está limpio y es amplio. Todas las áreas están impecablemente cuidadas. Lo recomiendo al 100%.

Nunca he tenido un apartamento en este complejo y no pienso tenerlo. Mi visita a la oficina de arrendamiento fue corta y grosera; sentí que perdí el tiempo. Al llegar, tuve que esperar a que la agente de arrendamiento viniera de la trastienda (lo cual no habría sido un gran problema si su actitud hubiera sido un poco más amable). Mi esposo y yo llevamos unas dos semanas buscando opciones, y hasta ahora nuestra experiencia ha sido siempre la misma, excepto con Sunrise. Creo mucho en el buen servicio al cliente; dicho esto, creo que es de muy mal gusto empezar y terminar diciendo a alguien que esto es todo lo que tenemos por este precio. No tuvimos la oportunidad de indicar nuestro presupuesto ni especificar qué buscábamos. Normalmente no escribo reseñas a menos que algo me moleste mucho, y leer las reseñas de otros decepcionados tiene sentido. No sé si la joven era gerente; ni siquiera supimos su nombre. Sin embargo, tenía muchas ganas de visitar la propiedad y hacer un recorrido. En cambio, nos apresuraron. Por favor, sean más profesionales.

Hace poco presenté mi renuncia para irme de este lugar. ¡El nuevo personal es simplemente horrible! El gerente siempre tiene una actitud desagradable, y la joven de la oficina, que supongo que también es gerente, ¡no sabe cómo tratar a los residentes con respeto! El personal cambia constantemente; tenían una mujer amable que fue reasignada recientemente, lo cual, en mi opinión, fue un error, ya que era la única que tenía una actitud decente. Sin mencionar que siempre hay algo mal en mi apartamento y el personal tarda días en solucionarlo. Me voy de este lugar. Los dueños deberían hacer limpieza y encontrar mejor personal para mantener este complejo de apartamentos de “lujo“ en funcionamiento. No se lo recomendaría a nadie. Demasiado dinero para muy poco a cambio.

He vivido aquí el tiempo suficiente como para conocer bien al personal. El antiguo gerente, Brian, era un excelente administrador y sabía cómo tratar bien a sus residentes. No me gustaba la subgerente; obviamente no sabía lo que hacía, ya que nunca supo responder a ninguna de mis preguntas sobre mi apartamento. Sin embargo, desde que los despidieron y pusieron a estas nuevas personas en la oficina, me da miedo incluso tener que ir para una simple pregunta. El señor que dice ser el nuevo gerente es francamente grosero. Siempre tiene una actitud desagradable y te hace parecer que le estás haciendo perder el tiempo. Nunca hacen seguimiento a los servicios de trabajo y, en general, son antipáticos. ¡No renovaré mi contrato de arrendamiento cuando se acabe! No lo recomendaría a menos que encuentren un buen personal para administrar lo que podría ser una comunidad agradable.

Si quieres problemas, múdate aquí. Administración horrible, mantenimiento horrible, obras horribles, electrodomésticos rotos, no se ocupan del mantenimiento del terreno: pulgas, arañas, cucarachas, etc.

El personal es grosero, especialmente Krystal, y el mantenimiento es pésimo. Sí, es un apartamento nuevo, pero siempre hay alguna gotera en la pared que rompe el aire acondicionado, y te dejan esperar hasta el lunes para soportar el calor. Y la secadora, el personal de mantenimiento la arregla fácilmente y listo. La secadora solo le cambian la perilla y ni siquiera la arreglan. ¡Qué ganas de mudarme! ¡No recomiendo a nadie ni a mis amigos que vivan aquí!

No te mudes aquí, los apartamentos son muy bonitos, pero están llenos de bichos. Solicitamos control de plagas cada semana, pero los bichos empeoran cada vez más.

Nos mudamos en mayo de 2015 y nos gustaron mucho los interiores y los planos de Sunrise, en comparación con otras comunidades cercanas. La calidad de los electrodomésticos, los pisos, las persianas, las luces, la piscina, el lago artificial con fuente, etc., son las razones por las que me quedo aquí y no me lo quiero perder. Pero cuando surgen problemas, es posible que no se solucionen. He presentado algunas solicitudes de servicio, como fallos frecuentes en los interruptores de la iluminación y los electrodomésticos, pero ni el personal de mantenimiento ni el electricista pudieron solucionar el problema. Además, el personal de mantenimiento sigue dando diferentes razones, como que se está sobrecargando el interruptor al encender las luces del baño. ¡Qué gracioso! Ojalá el personal de mantenimiento al menos aceptara que no pudieron encontrar una solución. En general, debo decir que no estoy ni contento ni descontento con la propiedad debido a lo anterior. Mi estancia aquí habría sido la mejor si no hubiera tenido estos problemas de mantenimiento en mi apartamento, considerando que es una propiedad completamente nueva en una excelente ubicación.

Llevo aquí desde el verano pasado. El lavadero de perros está bien, al igual que el gimnasio. El personal no siempre es servicial. El apartamento en sí es bonito y las cosas nuevas son un plus, pero hace poco alquilaron algunas unidades a un colegio y, desde entonces, ¡he estado contando los días para irme de aquí! Los niños no siempre van acompañados de adultos y a veces pueden ser muy ruidosos.

Nos mudamos aquí en julio de 2015. Nos encantaron las comodidades, los electrodomésticos grandes, la zona de descanso para perros, el amplio estacionamiento y el ambiente en general. Ojalá el personal supiera que trabajan en una oficina de alquiler de apartamentos por algo. Si también construyen un lavadero de autos, sería una gran ventaja. Si se prohíbe el alcohol en la piscina, también podría ayudar. Es solo una sugerencia para la gerencia, por si les interesa leer esto.

He estado viviendo allí desde el verano con mi novia y nuestro perro, y yo también encuentro el lugar por encima de la media con algunas desventajas. Ventajas: Buenos electrodomésticos. La distribución de mi apartamento de una habitación es muy agradable. El personal siempre ha sido amable conmigo. Aunque la estación de lavado para perros abrió un poco tarde, ha sido genial bañar a nuestro perro allí en lugar de en el parque (espero que la mantengan bien). Desventajas: Estación para perros: Cuando nos mudamos, solo tenían dos estaciones para limpiar a los perros, dos en la parte delantera del complejo. Vivo en la parte trasera, así que cada vez que mi perro hace sus necesidades tengo que caminar hasta la entrada para tirar la bolsa a la basura. Es un gran inconveniente cuando tienes prisa. Así que creo que mucha gente ni siquiera se molesta en recogerla debido a la larga caminata para tirarla. Se lo hemos dicho al personal varias veces y dijeron que lo revisarían. En lugar de añadir nuevas, simplemente acercaron las existentes un poco más (aproximadamente 6 metros). Yo también he notado que la zona de la piscina siempre está llena de gente que no creo que viva allí, así que puede ser difícil usar las parrillas si quieres. Tuve el mismo problema con la estación de café. He ido demasiadas veces y no tienen café ni tazas. Así que ya ni me molesto en ir a tomar café. El correo también puede considerarse una estafa. Te hacen pagar por una “caja para paquetes“ que cuesta 25 $. Me gustó la idea, porque sabía que mis paquetes estarían cerrados hasta que pudiera recogerlos. Sin embargo, seguía encontrando paquetes fuera de mi puerta. Así que me preguntaba por qué pagaba 25 $ si seguían dejándolos fuera. Últimamente, sin embargo, he estado recibiendo mis paquetes a través de la caja, así que espero que este problema se resuelva. También he notado un nuevo pitbull agresivo por aquí. Sé que no se permiten pitbulls, así que no sé si en el apartamento no lo saben o simplemente fingen no saberlo. Estoy contento allí por ahora, pero me pregunto si hay mejores opciones.

Pensábamos que este complejo era precioso cuando nos mudamos, ¡pero poco después se convirtió en una pesadilla! Desde numerosos problemas de mantenimiento hasta vecinos terriblemente ruidosos y desconsiderados, y ni hablar del asqueroso problema de las arañas, ¡la lista continúa! Ni se molesten en hablar con el personal sobre sus problemas, ¡nunca los solucionan! Simplemente te dicen lo que CREEN que quieres oír y luego esperan que lo olvides o que se resuelva solo. ¡Una administración patética! Dicen que hacen comprobaciones de antecedentes exhaustivas y que no aceptan vales de vivienda ni la Sección 8. Lo siento, pero que un hombre cualquiera se te acerque mientras sacas la basura para pedirte dinero para la gasolina me hace creer firmemente lo contrario. ¡Tuvieron que contratar seguridad para la piscina por la noche porque la gente simplemente se negaba a respetar la hora de cierre y se quedaba de fiesta hasta las 2 de la madrugada! ¡Ya vemos que este complejo se convertirá rápidamente en uno de esos que la gente evita como a la peste! ¡Qué ganas de que se acabe nuestro contrato de alquiler! ¡Al menos no tendríamos la sensación de tirar casi 2000 dólares por el inodoro cada mes!

Me gustaría decir que el personal de Sunrise Briar Forest es realmente fantástico. ¡Incluyendo al personal de arrendamiento y al de mantenimiento! Siempre están pendientes de cualquier solicitud de servicio y de ofrecer fiestas, desayunos y mucho más a la residencia. ¡Sigan así! ¡Gracias!

Mi esposa y yo vivimos con dos perros en el plano Parker (1 hab., 1 baño). Nos mudamos en mayo de 2015. Nos encanta el plano y tenemos un balcón con vistas al lago artificial. Aquí tienes una lista de ventajas y desventajas de Sunrise: VENTAJAS: Las comodidades son buenas. El área de la piscina cuenta con cuatro televisores planos de pantalla grande al aire libre con dos parrillas de propano. El gimnasio es de buen tamaño y tiene buen equipo. El área común cuenta con una mesa de billar, un televisor y un laboratorio de informática conectado. La administración evita que la gente se quede en la piscina hasta muy tarde (¿creo que hasta las 10 p. m.?) y, de hecho, lo hacen cumplir con un agente de policía que cierra la piscina todas las noches. Los apartamentos en sí son hermosos. Encimeras de granito, techos muy altos (al menos en las unidades del tercer piso), estufas eléctricas de superficie plana, electrodomésticos de acero inoxidable, lavadora/secadora en la unidad y más. También hay mucho estacionamiento, por ahora... Recibimos una gran oferta de inauguración. Un mes gratis más $100 dólares de descuento cada mes después del primer mes gratis. Además, no duden en negociar las tarifas por mascotas al principio. CONTRAS: Casi siempre hay mucha gente en la piscina los fines de semana, y la mayoría seguramente no vive en el complejo. La administración ha intentado solucionar este problema, pero ha fracasado estrepitosamente. La zona común tiene una cafetera tipo Keurig, pero casi nunca hay tazas para preparar el café. Es muy frustrante. La oficina no acepta paquetes. Los residentes deben inscribirse en “Paquetes pendientes“, un servicio donde el mensajero puede dejar los paquetes en buzones grandes para que los recojan. Esto es una pequeña desventaja, ya que hay una tarifa única de $25 para configurarlo, pero también es bastante agradable. La estación de lavado para perros, una de las razones por las que elegí este apartamento, debía estar terminada en junio. Ahora estamos a mediados de septiembre y se ha avanzado muy poco. Conclusiones: En general, hemos disfrutado de nuestro apartamento. Lo recomendaría a otros. Pero asegúrense de investigar bien al buscar apartamento. ¡Escuché que el Elan del otro lado de la calle tiene un parque para perros!