Grand Legacy

Problema con la caldera. Problema resuelto muy rápidamente. Respondieron a la llamada de forma muy oportuna.

¡El mantenimiento siempre es excelente! Las solicitudes siempre se atienden con profesionalismo.

Respuesta de mantenimiento: Tuve dos problemas. El equipo de mantenimiento respondió aproximadamente media hora después. Resolvieron mis problemas rápidamente. Gracias a Eric y Alec.

Tengo cosas en mi taburete. Nunca han respondido a la solicitud de que se encarguen de ello.

El trabajo fue excelente Excelente trabajo y muy amable los señores de mantenimiento

Siempre excelente. Siempre excelente y rápida resolución de problemas. El personal de mantenimiento y administración hace de cada apartamento un hogar... ¡Gracias!

Gran Legado. Disfrutamos viviendo aquí. El equipo de mantenimiento hace un excelente trabajo.

¡El mejor mantenimiento! Eric intentó todas las soluciones, pero fue en vano. ¡Hoy Eric y Alex entregaron un refrigerador nuevo! ¡Gracias! ¡Qué bueno que la comida congelada se mantenga congelada!

Mantenimiento en congelador que no congela los alimentos ¡Puntual, educado, conocedor, por eso aprecio todo lo que haces cuando se necesitan reparaciones!

Agradecemos al personal de mantenimiento. Son puntuales, evalúan el problema al llegar y lo solucionan. ¡Gracias de nuevo por un trabajo bien hecho!

El servicio de mantenimiento fue excelente: profesional, rápido, atento y cortés. Tanto el personal de mantenimiento como el administrativo siempre fueron amables y considerados.

¡Eric es tan eficiente y trabajador! ¡Es genial tener a alguien que se encargue del mantenimiento de forma constante y que conozca su especialidad!

Reparación: Mi termostato dejó de funcionar. Por suerte, los técnicos de mantenimiento pudieron traer uno nuevo e instalarlo. ¡Excelente trabajo!

¡Excelente como siempre! El trabajo se realiza rápido y bien. ¡Gracias!

¡Respuesta rápida! Eric y Alex, nuestros chicos de mantenimiento, siempre responden con rapidez a las solicitudes de trabajo. Pero aprecié especialmente su celeridad hace unos días cuando les escribí sobre la gran cantidad de vidrios rotos en la acera y el estacionamiento. Eran alrededor de las 5 de la tarde, pero estaba preocupada porque muchos paseamos a nuestros perros allí varias veces al día. Esperaba que pudieran arreglarlo a la mañana siguiente, ¡pero lo solucionaron en menos de una hora! Estos son los detalles que siempre me impresionan de ellos. ¡Muchas gracias!

Eric es genial. Se nos rompió el pomo de la puerta exterior. Se había atascado con la puerta cerrada. Agradecemos que Eric lo haya arreglado tan rápido.

El congelador sigue funcionando constantemente y suena como si el motor estuviera acelerando... Tiene 20 años... Quizás haya que reemplazarlo antes de que se estropee del todo.

Mis solicitudes de mantenimiento siempre se atienden con prontitud. ¡Gracias!

Por favor, necesitamos que reparen la puerta de entrada principal porque la puerta del edificio 3035 lleva años dañada y tenemos que ir andando hasta allí para abrirla a los visitantes.

¡Genial! Las solicitudes siempre se atienden con prontitud, profesionalidad, amabilidad y atención.

¡Excelente! Tuve otra filtración del apartamento de arriba y el equipo de mantenimiento y la oficina de arrendamiento actuaron de inmediato. De lo contrario, mi alfombra nueva podría haberse dañado.

Tuve un percance inesperado en mi apartamento: se rompió el resorte de la puerta del garaje. Me di cuenta mientras conducía. Regresé al apartamento (a solo unos 5 kilómetros) y, para mi asombro, ¡los técnicos ya habían cambiado el resorte! ¡Increíble!

¡Muchas gracias! El personal de Grand Legacy fue puntual, profesional, amable y atento como siempre. ¡Gracias!

¡Siempre impecables! Chelsy y el personal de mantenimiento son los mejores en el cuidado de mi apartamento. ¡Son muy rápidos y eficientes!

Mantenimiento menor de los pisos. ¡Quienquiera que sea la empresa con la que Grand Legacy contrate para la instalación del piso laminado de la cocina debería recibir una bonificación! Fueron muy amables y eficientes.

¡Excelente servicio! Siempre amables, atentos, profesionales y rápidos… ¡muchas gracias!

¡Excelente servicio de mantenimiento! El mantenimiento fue rápido y profesional… ¡el equipo de mantenimiento y la gerencia son los mejores! Siempre amables y atentos.

¡El servicio de mantenimiento es el MEJOR! Eficiente, puntual y ¡dejan todo impecable después!

Equipo de mantenimiento: El equipo de mantenimiento siempre es muy fiable y rápido en responder a los problemas. Estamos muy agradecidos a ellos.

¡Genial! Resolución profesional y útil de la solicitud… siempre se agradece.

No cambiaron la mosquitera del balcón, está descuadrada y no cierra bien.

El mantenimiento del aire acondicionado siempre ha sido excelente. Nunca he tenido que esperar por una reparación. El aire acondicionado necesitaba recarga de refrigerante. Ese mismo día también arreglaron la manija de la puerta principal, que llevaba tiempo sin arreglarse. Probablemente se habían olvidado de ella. Cambiaron una bombilla de la cocina.

¡Eric y el personal de mantenimiento son excelentes! Llevamos aquí cinco años y medio. Siempre puntuales, profesionales y amables.

¡Excelente trabajo! El servicio de mantenimiento llegó puntualmente. Revisaron mi aire acondicionado y termostato, encontraron el problema y lo solucionaron. Fueron amables y profesionales, y estoy muy contento de que ya funcione de nuevo. ¡Muchas gracias al servicio de mantenimiento por el excelente trabajo realizado!

El servicio de mantenimiento tenía problemas con el agua caliente. Eric y Ben instalaron un termostato nuevo y ahora tengo toda el agua caliente que necesito. Siempre responden y solucionan los problemas rápidamente.

Mantenimiento puntual, eficiente y amable. Repararon mi máquina de hielo y solucionaron todos los demás problemas.

Chimenea. ¡Servicio excepcional y profesional!

¡Voy a extrañar este lugar! ¡Sin duda la mejor comunidad de Omaha! Un lugar sumamente agradable, seguro, tranquilo, con una ubicación conveniente y un personal excelente para brindar apoyo.

La orden de trabajo se completó en tiempo récord. El técnico fue eficiente, cortés y experto.

Nuestro calentador de agua no calentaba. Nos pusimos en contacto con la oficina a última hora de la mañana y, unas dos horas después, llegó un fontanero. Cambió la resistencia inferior en aproximadamente una hora y el calentador quedó reparado. Excelente respuesta a nuestro problema y muy rápidas las reparaciones. Trabajo bien hecho.

Un agradecimiento especial a Eric y Craig, ¡nuestros dos chicos de mantenimiento! Gracias por limpiar tan rápido los vidrios rotos de la acera y por ayudarme cuando la nieve bloqueó la puerta de mi garaje durante la última nevada. ¡Siempre están ahí para ayudarme, sin importar lo que necesite!

Excelentes apartamentos y excelente mantenimiento

Desatasqué el lavabo del baño. Todo salió bien. Gracias.

Nuestra experiencia con el personal de mantenimiento es excepcional. Sería fácil dar por sentado su trabajo, pero no lo haremos. Siempre responden con prontitud (en esta ocasión, en 10 minutos) y realizan el trabajo con rapidez y eficacia.

Llevamos más de 18 meses viviendo aquí. Su respuesta a las solicitudes de mantenimiento ha sido rápida y eficiente. El fin de semana pasado, el sábado por la mañana, nos dimos cuenta de que no teníamos agua caliente; fue nuestra primera emergencia. Presentamos la solicitud a las 8:30. La oficina del complejo abrió a las 10:00 y a las 10:05, Chelsey nos llamó para avisarnos que alguien vendría enseguida. Había que cambiar el termostato del calentador de agua y ¡todo estuvo listo al mediodía! ¡Excelente trabajo, Grand Legacy, son los mejores!

Este lugar solo está interesado en ganar dinero, a la gerencia le importan un bledo (algunas personas). Es curioso que no puedas contactar con la alta gerencia para quejarte, sin embargo, todos tienen un jefe... Después de investigar un poco, CIP no tiene buena reputación. No es de extrañar que la comunicación poco profesional haya durado tanto. Además, las paredes son finas como el papel, he estado haciendo la misma queja, sin sentido, me mudé hace 5 meses, los niños corren saltando y el perro persiguiendo sus juguetes, sin cambios. Incluso después de que un empleado viniera y se sentara aquí 30 minutos escuchando el ruido... el gerente llamó y dijo que estaba alentando los saltos golpeando el techo cuando el ruido se había vuelto insoportable. La remoción de nieve obtiene un 1, es lo peor, hielo grueso, nieve que no se limpia muy bien... ¡y más me vale no caerme! Parece que necesitamos una pala después de todo. ¡Hay excrementos de perro por todas partes! La calefacción del edificio está rota, lleva más de una semana, hace MUCHOOOOO frío en este edificio, se siente como afuera dentro. ¡Ahora tenemos que esperar hasta el lunes para que lo arreglen! ¿Me parece una emergencia? ¿Qué sé yo? ... ¡Es genial! ¡No lo hagas!

Si busca una vivienda que requiera poco mantenimiento, siga buscando. Los residentes deben colocar un derretidor de hielo y retirar la nieve de las entradas si esta es inferior a 5 cm.

Llevamos más de 8 meses viviendo aquí. No renovaremos nuestro contrato de arrendamiento de 12 meses por varias razones. Los apartamentos son muy acogedores y tienen un diseño precioso. La cocina y el baño son muy espaciosos y tienen detalles preciosos (nos encanta la máquina de hielo, el dispensador de agua en la puerta, el congelador grande y espacioso, la despensa profunda, los fregaderos de doble cara, etc.). Los baños tienen bañeras grandes y muchísimo espacio de almacenamiento en armarios sobre el inodoro y debajo del fregadero. El agua caliente se mantiene caliente durante mucho tiempo, y el agua fría también es refrescante. La lavadora y la secadora también son increíbles, y funcionan de forma rápida y precisa. El único problema que hemos tenido ha sido con el lavavajillas. Si se cargan cosas grandes, el agua se calcifica en los platos y en la trampilla de la puerta. Hemos tenido que limpiar el agua con moho y agua dura de las grietas antes, pero no con regularidad. Las únicas quejas que tenemos son que las paredes son muy finas, la administración no tiene en cuenta las quejas por ruido y los excrementos de perro suelen acumularse en ciertos lugares. Hemos tenido problemas con los perros de nuestros vecinos que ladran a todas horas del día y de la noche (a veces ladran de 12 a 15 horas seguidas sin interrupción) y la administración no hizo nada al respecto hasta que contactamos a control de animales. Nuestros vecinos llevan aquí 4 meses y ha sido un problema constante desde el día en que se mudaron y aún no se ha resuelto. También escuchamos a nuestro vecino, con quien compartimos una pared, por la noche en nuestra habitación, lo que puede impedirnos dormir o a menudo nos despierta. Las comodidades son buenas en este complejo. Actualmente están construyendo una pérgola que ofrecerá parrillas y un espacio para sentarse frente a la piscina. La piscina permanece abierta después del Día del Trabajo y el jacuzzi es muy relajante. La piscina se llena rápidamente durante las noches y los fines de semana; los residentes pueden traer flotadores, por lo que el espacio de la piscina disminuye rápidamente. La casa club y el cine se pueden alquilar y me encanta el alojamiento que ofrecen. El gimnasio es un poco pequeño para el tamaño del complejo y he notado que algunos residentes tienden a acaparar las máquinas o las pesas, lo que dificulta hacer más de una cosa mientras visitan el gimnasio del apartamento. Los televisores del gimnasio también se han roto varias veces y han tardado un poco en arreglarse. A menos que tengas suerte y estés en un apartamento tranquilo, entonces te recomiendo que evites este complejo y que gastes tu dinero en apartamentos mejor aislados y en una administración proactiva.

Una advertencia para quienes buscan un apartamento aquí. The Grand Legacy no me informó que tendría que abrir nuevas cuentas con MUD, ya que los servicios públicos no están incluidos en el precio del alquiler. Simplemente me indicaron que debía transferir mis servicios actuales a la nueva dirección, lo cual hice. Este malentendido resultó en un cargo de $45 en mi cuenta como penalización por no estar MUD a mi nombre. Llamé para apelar y solicitar la anulación de la penalización debido al malentendido, pero me la denegaron. Esto ocurrió después de haber pagado la cantidad adeudada a MUD en su totalidad y haber transferido la cuenta a mi nombre. Además, ¿por qué iba a transferir la electricidad y no a MUD “sabiendo“ que me cobrarían una penalización? Tengan cuidado. Se rigen por la letra de sus contratos, no por la esencia. Solo buscan el número uno.

¡Qué lugar tan maravilloso para llamar hogar! El pequeño complejo y el trato personalizado son invaluables, y el personal se preocupa muchísimo. Están implementando cambios que fortalecerán y mejorarán nuestra comunidad, y he estado observando las mejoras durante más de dos años. Los apartamentos son espaciosos, los jardines están impecablemente cuidados y el personal es amable y conocedor, ¡y nos conoce a todos por nuestro nombre! Lo mejor de todo es que The Grand Legacy no solo cuida de sus inquilinos, sino que también cuenta con un apartamento de 2 dormitorios y 2 baños, completamente amueblado, disponible para alquilar a familiares y amigos, lo que hace que los invitados de fuera de la ciudad no solo se sientan cómodos y felices, sino que también puedan tener todo el tiempo que necesiten para una visita más personal. Gracias, Grand Legacy, por hacernos sentir como en casa mientras seguimos trabajando y mejorando.