Forest Glen Apartments and Townhomes

El personal es maravilloso. Dallas y Billy siempre están pendientes de todo y son muy serviciales, pero los apartamentos están anticuados y necesitan una renovación urgente. Siempre entra agua por la puerta trasera, las ventanas dejan pasar mucha corriente de aire, el baño parece que no se ha sellado en diez años y la cocina no se parece en nada a las fotos. La distribución es buena, el personal es amable, pero el apartamento en sí necesita una renovación y cariño.

El equipo de mantenimiento es grosero y hace todo lo posible por hacerle la vida imposible al inquilino: corta el agua y la luz sin previo aviso, etc. Además, los cortes de luz ocurren prácticamente a diario desde hace dos semanas, incluso hoy, Día de Acción de Gracias (24/11/20). El precio del alquiler sube a la par que baja la calidad de casi todo.

La administración de la propiedad descuida el mantenimiento de los apartamentos y tarda muchísimo en realizar las reparaciones. Los apartamentos están mal aislados y tienen suelos delgados. Prepárese para oír hasta el más mínimo paso y crujido del piso de arriba.

Llamamos a la administración por una plaga de insectos en nuestro apartamento. Intentamos visitar la oficina de Forest Glen, pero estaba cerrada, así que fuimos a la de Treetops. Les dijimos que era urgente, ya que estas hormigas enormes se estaban multiplicando y esparciendo por nuestras camas, pertenencias, etc. La administración fue grosera y nos dijo que estábamos exagerando. Luego nos dijeron que se pondrían en contacto con el exterminador y nos devolverían la llamada. Nadie nos devolvió la llamada ni contestó nuestras llamadas en todo el día, y luego la oficina cerró. Es una mala administración, pésima comunicación y un mantenimiento deficiente.

El alquiler ha subido muchísimo desde que Oxford Realty se hizo cargo de este complejo. Se han roto cosas constantemente, y lo único positivo que puedo decir es que el encargado de mantenimiento es muy amable, eficiente y siempre viene cuando lo llamamos. Constantemente recibimos avisos sobre obras en la urbanización y sobre la necesidad de asegurar a las mascotas, y luego, al volver a casa, descubrimos que las obras nunca se terminaron y que mi perro tuvo que estar enjaulado todo el día sin motivo alguno. No está bien usar el martillo neumático todo el verano desde las 8:00 a. m. con niños pequeños. Restauraron el exterior de los apartamentos hace dos años, pero nunca terminaron las terrazas, que aún están de un azul brillante. La mujer de la oficina no es muy agradable. El apartamento está bien, nada especial. Ventajas: hay bastante espacio de armario en el dormitorio y, en general, la urbanización se siente segura, a diferencia de otros apartamentos en esta zona.