Farmhouse Apartments

Me encanta vivir en Farmhouse, está muy bien ubicado cerca de mi trabajo, y la piscina y el gimnasio son una ventaja adicional. El personal siempre es amable y servicial. ¡Un lugar fantástico para vivir!

Soy inquilino y estoy deseando irme. Llevamos aquí casi tres años. El edificio se ha deteriorado muchísimo en el último año. Hay un fuerte olor a marihuana en las zonas comunes. La piscina se cierra sola los fines de semana. Las cintas de correr del gimnasio se apagan a mitad de la carrera. La administración desaparece los fines de semana y es negligente por naturaleza; cuando por fin se ocupan de un problema, se hacen los remolones o te aseguran que todo funciona bien. No arreglan nada. El fin de semana pasado se me estropeó el aire acondicionado (con 38 grados, a principios de julio) y tardaron cinco días en venir, solo para dar una vuelta de unos minutos y decirme que todo estaba bien porque se había arreglado solo temporalmente. Por supuesto, volvió a estropearse horas después. ¿Y saben qué? Otra vez es fin de semana. Tengo que aguantar el calor porque no se han molestado en mirar más a fondo. Y no, no espero ningún tipo de descuento. ¡Vaya apartamentos de “lujo“! Por no hablar de que vivir en la 35 es una pesadilla, y con la ampliación ha empeorado muchísimo. Solo hay una entrada y una salida a este complejo, y es la calle de servicio. Aunque eso no es culpa del edificio. No creo que Farmhouse vaya a cambiar de rumbo, porque me da igual. Esto es Austin, y siempre habrá inquilinos. Es una pena, porque antes presumía de lo bonito que era este sitio, y ahora es solo una fachada por la que pagarás un dineral. Alquila bajo tu propio riesgo.

Me mudé a Farmhouse a finales de octubre y estoy encantado con mi decisión. La comunidad y el personal me reafirman cada día. Cada vez que salgo a pasear por la propiedad, tengo la oportunidad de conocer a un nuevo perro y a su dueño. Kallyn, la administradora de la comunidad, y Austin, el subadministrador, también han sido excelentes. Si tengo alguna pregunta o inquietud, se aseguran de que se responda con prontitud y de darle seguimiento. Me alegra que ellos se encarguen de la propiedad. Cada vez que vienen amigos a visitarme, comentan sobre las comodidades y el apartamento. Ver el amanecer desde la azotea es imprescindible en Farmhouse; el espacio permite sentirse cómodo y relajado al comenzar el día. Los apartamentos son maravillosos. Estoy muy contento con la distribución del mío. Es abierto y espacioso. En general, mi experiencia aquí ha sido fantástica. Fue muy fácil calificar a Farmhouse con 5 de 5 estrellas.

Escribo esta reseña con gran decepción para alertar a los posibles inquilinos sobre la increíble indiferencia de la gerencia de Farmhouse Apartments y las propiedades asociadas con The Tipton Group. A mediados de marzo, mi apartamento se vio gravemente afectado por las históricas tormentas invernales que azotaron gran parte de Texas. Si bien es cierto que la imprevisibilidad del clima puede dificultar la recuperación, ahora me queda claro que Tipton carece de la capacidad de liderazgo necesaria para mejorar de forma rápida y efectiva la vida de sus inquilinos. La administración tardó 25 días en restablecer el agua caliente en mi apartamento. A día de hoy, esta propiedad aún no cuenta con un sistema de rociadores contra incendios en funcionamiento. Expliqué mi preocupación por las demoras en la respuesta, la falta de comunicación por parte de la gerencia y los numerosos días en que la propiedad estuvo inhabitable. A pesar de ello, la gerencia adoptó una actitud acusatoria y afirmó que no se había producido ningún problema. Mi ajustador de seguros me recomendó no reemplazar ningún mueble dañado hasta que se probaran los rociadores contra incendios, por temor a que se activaran de nuevo. La gerencia regional restó importancia a este punto. Esta tormenta tuvo un impacto devastador en muchas personas. Dicho esto, la constante falta de comunicación con los residentes, la falta de empatía hacia lo que hemos vivido durante este mes y el hecho de que aún se necesiten reparaciones para que esta propiedad cumpla con todas las normas, me han llevado a compartir mi historia con la esperanza de que reconsideren vivir en Farmhouse o en cualquier propiedad de Tipton Group. Cuando se acusa a un residente de inventar daños a la propiedad y se le niega cualquier compensación, esto refleja claramente el carácter de la dirección de esta organización. Les recomiendo encarecidamente que eviten cualquier propiedad administrada por esta entidad.