Excelsior & Grand

Pésimo servicio al cliente, apartamentos anticuados, no valen la pena. ¡No vengan! Hace poco firmé un contrato de arrendamiento y estaba emocionado por mudarme a lo que se anunciaba como un apartamento de lujo. Le pregunté al administrador de la propiedad si podía quitar los techos de palomitas de maíz anticuados de mi apartamento antes de mudarme. Desafortunadamente, se negaron y me sugirieron que contratara a una empresa externa para que los quitara. Fue muy decepcionante, sobre todo considerando la imagen de lujo del apartamento. Los techos de palomitas de maíz no solo son anticuados, sino también difíciles de limpiar y mantener. Quitarlos debería ser parte del estándar para una propiedad que se promociona como moderna y de lujo. Tenía muchas esperanzas de vivir aquí, pero esta experiencia sin duda ha apagado mi entusiasmo inicial.

¡El personal de Excelsior y Grand es el mejor! Agradezco enormemente todo lo que hacen por los residentes. Son muy atentos y se involucran mucho. Las actividades son una excelente manera de conocer a otras personas de la comunidad. Se agradece que sigan mejorando los edificios de apartamentos.

Nuestra familia necesitaba un lugar donde alojarse mientras remodelamos nuestra casa. Marie y Meagan son encantadoras y muy amables. Nos ayudaron a conseguir muebles a través de Cort, ¡quien nos instaló el apartamento en solo 15 minutos! ¡Fue genial! La zona es tranquila (vivimos en el cuarto piso) y la gente del vecindario es muy agradable. Me encanta que haya una mezcla de niños pequeños, personas mayores y adultos de mediana edad viviendo cerca. Es muy agradable. También me gusta vivir al lado de la guardería. Escuchar las vocecitas de los niños durante el día es muy lindo y me da tranquilidad. La chimenea es muy bonita y calienta el apartamento rápidamente. La administración ha venido a hacer arreglos y lo ha hecho muy bien. Marie y Meagan nos han ayudado a adaptarnos a nuestro nuevo hogar y han sido muy amables, atentas y simplemente encantadoras. Lo agradezco mucho, ya que mudarse es estresante. ¡Muchas gracias!

La administración quiere quedarse con tu dinero cuanto antes. NO TE MOLESTES EN VISITAR EL LUGAR; TE CONSEGUIRÁN FIRMAR UN CONTRATO DE ARRENDAMIENTO CASUALIZÁNDOLO COMO UN PREARRENDAMIENTO.

La administración y el mantenimiento son poco fiables. He tenido problemas con mi apartamento que no se han solucionado a pesar de varios intentos. Los apartamentos son increíblemente caros para la calidad que ofrecen.

Les pedimos que subarrendaran un apartamento con meses de anticipación. Dijeron que nadie había intentado alquilarlo. Al llamarlos por teléfono, afirmaron que no había apartamentos disponibles. Legalmente, están obligados a intentar alquilar el apartamento de buena fe. Claramente, no tienen la capacidad de cumplir con su parte del contrato. Exigen 18 000 dólares estadounidenses para rescindir el contrato. Así que, si firma un contrato de arrendamiento aquí, no cuente con buscar trabajo fuera del estado durante ese tiempo. Si fuera posible, les daría a Excelsior y Grand, así como a la organización propietaria, «The Connor Group», una calificación negativa.

La administración es pésima. No te avisan cuando te van a cobrar más y siempre encuentran maneras de sacarte más dinero. ¡No te mudes aquí!

Hicimos una reserva por teléfono porque nos interesaban sus apartamentos de 1 o 2 habitaciones y luego fuimos a la oficina de arrendamiento para una visita. Llegaron 5 minutos tarde. Nos entrevistaron durante 20 minutos para saber qué características buscábamos. Después, nos hicieron esperar otros 5 minutos y nos dijeron que no había apartamentos disponibles para nosotros, aunque a otras personas todavía les estaban ofreciendo visitas. No me lo creí, pero bueno, ya no quería vivir allí, así que me fui. Nos hicieron perder el tiempo yendo a su oficina y nos mintieron, porque al parecer todavía hay muchos apartamentos disponibles, incluso ahora, un mes después.

Llevo aquí más de un mes y mi experiencia ha sido muy estresante y decepcionante. No es un apartamento de lujo. Todo está anticuado. Mi apartamento no estaba listo para entrar a vivir porque necesitaba muchas reparaciones. Al mudarme, noté inmediatamente una grieta que atravesaba todo el lavabo del baño. Les avisé en cuanto la vi y no se molestaron en responder ni en revisarlo. Así que hice su trabajo y lo revisé: tenía una fuga. Después de sellarlo por debajo, pedí un lavabo nuevo. No obtuve respuesta. Y ahora tenemos un precioso lavabo roto. He pisado clavos que sobresalen de la alfombra. La ducha está inutilizable. Sucia y cubierta de manchas de agua dura. No me dicen qué van a hacer. Pedí una nueva y me dijeron que no sabían por dónde empezar a buscarla. Todas las duchas tienen grifería anticuada. Parece de 1990. El refrigerador dejó de funcionar y nuestra comida se echó a perder a las dos semanas de vivir aquí. No nos compensaron por la comida en mal estado y la reparación dejó un pitido agudo que suena durante horas todos los días. Intentaron arreglarlo, pero no encuentran el problema y me repiten constantemente que los refrigeradores zumban. Ya sé que los refrigeradores zumban... ¡esto es un chirrido! Sigo viviendo con el problema sin ninguna solución. Nos mintieron sobre las restricciones de razas de perros antes de mudarnos, así que nuestra adopción se canceló después de que llamaran al apartamento. Podría seguir enumerando quejas. Siento que los contacto cada dos días para pedirles que arreglen este lugar. Estoy cansada y quiero vivir en paz y recibir lo que pagué. Si buscas lugares bonitos, con buena agua, modernos y sin problemas de mantenimiento al mudarte, este no es el lugar para ti.

Este es el complejo de apartamentos peor administrado que he visto en mi vida. El eslogan de “apartamentos de lujo“ es una broma. La pintura está sucia, las lámparas de las áreas comunes están caídas y sin reparar, y las alfombras y los muebles de las áreas comunes no se han renovado desde los años 80. El personal de mantenimiento cambió por completo dos veces durante el año que trabajé allí. Pasé dos meses en pleno verano sin aire acondicionado y sin ninguna disposición a asumir la responsabilidad ni a compensarme. La administración también cambió por completo. Para nada para mejor. Puedes encontrar algo mucho mejor en el vecindario. ¡Ojo!

Coincido con otros inquilinos descontentos. Este lugar solo busca lucrar sin importarles los inquilinos. Es un desastre y tiene muchos cargos ocultos. Te arrepentirás si eliges este lugar.

No hagan caso a las malas reseñas. Vivimos aquí dos años por la ubicación. Teníamos goteras en el techo de mi armario, nunca lo arreglaron y tuve que limpiar los destrozos yo sola. Los baños están anticuados, las paredes son finísimas. Hubo una redada antidrogas a dos puertas de nuestro apartamento y oí el alboroto. Llamé a recepción y me dijeron que lo investigarían. Nunca me tranquilizaron diciéndome que ya habían avisado a la policía, así que me quedé despierta toda la noche. Tardaron más de seis meses en cambiar la puerta, incluso después de que entraran nuevos inquilinos, y solo la cambiaron después de que me mudara. A menudo hay gente borracha en el vestíbulo. El mantenimiento es pésimo; mi detector de humo necesitaba pilas y todavía las estoy esperando. En recepción me dijeron que lo metiera en el congelador. Me mudé hace seis meses y sigo esperando que me devuelvan la fianza. Los he contactado por correo electrónico y varias veces por teléfono, y nada.

La administración es pésima. Completamente desorganizada en todos los sentidos. Los apartamentos NO son de lujo. Tuve hasta seis goteras en el techo y ni siquiera vivía en el último piso. Suben el alquiler 500 dólares al mes cada año. El mantenimiento es TERRIBLE. Excelsior & Grand y el Grupo Connor mienten. Deberían denunciarlos ante la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (BBB).

No cometan mi error. Este lugar necesitaba muchísimo mantenimiento, e incluso me cobraron el doble de la renta un mes y culparon a la aplicación que crearon. Es más caro de lo que dicen y todo lo que dicen ofrecer es de muy mala calidad. Por favor, no cometan mi error. Alquilen una caja de cartón usada. Serían más honestos que esta gente.

Este es el segundo apartamento que alquilo administrado por Connor Group. Hacen un trabajo excelente y son muy atentos. La propiedad está muy bien cuidada y la piscina, el aparcamiento subterráneo y el gimnasio son ventajas.

Me encantó Uptown... ¡pero es tan agradable que me traten como cliente, con amabilidad y respeto! Parece que el Grupo Conner ha capacitado a su personal para que los RESIDENTES no sean solo “INQUILINOS“. Este es mi HOGAR y agradezco que nos traten como RESIDENTES y vecinos. Las áreas comunes y los jardines de la propiedad están en muy buen estado... tienen flores... y estoy deseando que llegue la temporada de piscina. La ubicación es excelente y Wolfe Park es un parque increíble y un lugar ideal para pasear a mi perro. ¡No podría estar más feliz!

Llevo viviendo en Excelsior y Grand cuatro años y medio y estoy encantada. La ubicación es fantástica y todo está a un paso. El personal es súper amable y siempre dispuesto a ayudar. Annabelle y Amanda siempre son muy serviciales. ¡No me imagino viviendo en otro lugar!

Recientemente nos mudamos de vuelta a Minnesota y necesitábamos un lugar para alquilar hasta que pudiéramos establecernos. Habíamos visitado Excelsior & Grand y nos gustó, además de que disfrutamos mucho de Mikala, una de las recepcionistas que nos mostró los alrededores. Por suerte, Mikala se mantuvo en contacto y, al final, elegimos E&G en lugar de otras propiedades. Hasta ahora, hemos disfrutado viviendo aquí. Las comodidades son buenas, incluyendo el gimnasio, que es fantástico. Agradezco que limpien los jardines a diario, los demás inquilinos parecen amables y nos encanta la zona para desplazarnos por las Ciudades Gemelas. ¿Es la vida en un apartamento ideal todo el tiempo? Probablemente no, pero E&G lo hace lo más cercano a la excelencia en todos los aspectos posibles.

Esta ubicación es excelente. Nos encanta la ciudad, pero la verdad es que no queríamos vivir en Minneapolis. Primero visitamos estos apartamentos y luego vimos otros. Mickala es una experta en el seguimiento y sabía que encajaríamos a la perfección. Ella y el personal hicieron todo lo posible para que tuviéramos dos dormitorios, espacio para la mesa del comedor y un balcón. Si no nos decidían, todo era un impedimento. Estamos agradecidos por estar en este barrio (podemos ir andando a cualquier sitio que necesitemos, incluso con frío), agradecidos por el garaje con calefacción y agradecidos por el personal. ¡Gracias, equipo!

Nos mudamos recientemente de Chicago y no teníamos ni idea de dónde vivir en la zona de Minneapolis. Buscamos apartamentos en línea en Apartments.com. E&G nos pareció interesante, así que hicimos el recorrido y firmamos un contrato de arrendamiento de un año. Ahora, después de casi un año aquí, ¿qué opinamos de nuestra decisión? ¡Qué suerte haberlo encontrado! Nuestro apartamento de 2 dormitorios y 2 baños tiene suficiente espacio para nuestras actividades diarias y para alojar a nuestros visitantes que vienen de visita. Tuvimos un problema con la manija del inodoro, pero el personal lo solucionó rápidamente. Siempre pudimos usar el gimnasio cuando quisimos. Las áreas comunes siempre estaban limpias. La remodelación del espacio exterior resultó ser excepcional. La ubicación es conveniente para todo lo que necesitas a diario, además de tener fácil acceso al Parque Wolf y al sendero para bicicletas para hacer ejercicio. A menudo íbamos a disfrutar de la vida nocturna en Uptown y del lago Calhoun... pero luego agradecimos volver a E&G para relajarnos. El personal fue amable y servicial el primer día, como era de esperar, pero fueron amables y serviciales cada vez que los vimos. Recientemente construimos una casa y nos mudaremos... pero extrañaremos E&G.

Me mudé hace poco a Excelsior & Grand, pero me encanta. Este lugar tiene literalmente todo lo que necesitas a diario y el espíritu de comunidad es evidente. Traté con Mickala desde el principio y no puedo dejar de elogiarla, ya que ha hecho que todo sea mucho más fácil.

La peor empresa de administración con la que he interactuado. El personal es muy poco profesional, responde con lentitud y, a veces, carece de integridad y honestidad. Nunca recomendaría a nadie vivir en estos apartamentos. Son demasiado caros y el personal no te trata bien.

El edificio carece de algunas comodidades modernas, como ascensores de alta velocidad, lámparas de techo, máquina de hielo, etc. Las duchas y persianas están un poco anticuadas, pero todo lo demás en las unidades es de alta calidad. Es una lástima que la piscina sea al aire libre y solo esté abierta durante un horario limitado durante el verano, pero la zona es un lugar precioso para pasar una tarde soleada. El personal ha sido servicial y amable, y los vecinos son amables y tranquilos. En general, ofrecen apartamentos espaciosos y bien mantenidos.

Empecé a vivir en Excelsior y Grand hace 3 años, durante los veranos entre mis años universitarios, con mis padres. Después de graduarme, me gustó tanto que decidí alquilar un lugar con un compañero de piso. Creo que el personal es excelente y responde rápidamente a las preguntas o solicitudes. Las unidades están renovadas y se ven geniales. Mis padres han vivido en 3 unidades diferentes, todas bien mantenidas. Actualmente vivo en una de dos habitaciones. También tengo un perro y son muy amigables. Con el parque Wolfe al otro lado de la calle, hay muchos lugares para pasear a mi perro. El parque Wolfe también organiza eventos de vez en cuando a los que es divertido asistir. El 99.9% de los residentes son muy amables y amigables. Habiendo vivido en varios edificios a lo largo de los años, puedo decir con confianza esto sobre cada edificio. Nunca he tenido problemas con el ruido a ninguna hora del día o de la noche. Soy enfermera, a veces trabajo de noche y duermo durante el día y nunca he tenido ningún problema. La ubicación es excelente, a solo 5 minutos del centro y a poca distancia de la autopista 100. La comodidad de Starbucks y McCoys también es excelente. El estacionamiento nunca es un problema gracias a la rampa gratuita. Mis visitas nunca tienen que preocuparse por el estacionamiento, lo cual es un alivio. La zona es muy segura y nunca me he sentido inseguro. Todas las comodidades se han renovado recientemente, desde el gimnasio hasta la piscina, los muebles del patio y las parrillas. ¡También están planeando muchas más renovaciones, desde una nueva alfombra en el pasillo hasta un parque para perros! ¡Recomiendo sin duda Excelsior and Grand a cualquiera que esté interesado!

Somos inquilinos recurrentes de Excelsior y Grand. El hecho de que sigamos regresando demuestra lo mucho que nos gusta este lugar. Hay muchas razones para ello, como el mantenimiento de la propiedad, el ambiente comunitario y la ubicación. Además, el personal de la empresa y de mantenimiento nos parece extremadamente amable y atento a nuestras necesidades. La proximidad a supermercados, Target, CVS, tiendas especializadas y todo lo que necesitas a diario hace que la ubicación sea atractiva, además de estar a poca distancia en coche del centro de Minneapolis, la calle 50 y France, The Galleria y otros destinos atractivos.

Hemos sido inquilinos durante los últimos dos años y la experiencia ha sido excelente. Tenemos un apartamento de dos dormitorios y dos baños que realmente ha satisfecho nuestras necesidades. Hemos tenido una muy buena relación con el personal, que ha sido muy atento a nuestras consultas y solicitudes. Además, hemos recibido una respuesta rápida y completa a las pocas necesidades de mantenimiento. La ubicación es ideal para casi todas nuestras compras, a las que se puede llegar a pie. Otras necesidades que requieren conducir son muy factibles, ya que tenemos a dos de nuestros hijos y sus familias cerca.

En este punto, después de una visita, el personal de la oficina ha sido muy servicial, tal como se les pidió. Les informé que algunas puertas no estaban bien cerradas. Creo que el personal de mantenimiento debería revisar el funcionamiento con frecuencia. Esta mañana tuve que recoger colillas de cigarrillos en el patio. Sospecho que se cayeron desde arriba. Se necesita más cortesía, pero ese problema ocurre en cualquier lugar. El mayor problema es el rendimiento de internet con wifi y servicios de AT&T. Su tasa de error provoca muchos reinicios, Jitterbug y el proveedor no funcionaba en el apartamento. Hay ruido en nuestro apartamento que debe investigarse para determinar su causa. El inspector y las reparaciones podrían haberse realizado antes de la mudanza. Se encontraron elementos que no funcionaban como se esperaba. Como en todas partes, que el inquilino tenga cuidado.

Me mudé recientemente a los apartamentos de lujo Excelsior & Grand. Disfruto mucho alojándome aquí. Para empezar, admiten mascotas. Hay un parque justo detrás de mi edificio, así que es muy práctico para pasear a mi perro. Le encanta. Además, está muy bien cuidado y limpio. Con aparcamiento gratuito y un garaje para residentes con calefacción, no tener que limpiar la nieve del coche es una gran ayuda por la mañana. La única desventaja, aunque no está tan mal, es que hay que ir al edificio principal a recoger los paquetes. Lo bueno es que puedes ver al amable personal; su energía es muy positiva y maravillosa. El gimnasio también está muy bien organizado y es espacioso. Por último, hay tantas tiendas a poca distancia, lo que es muy práctico. Recomiendo este lugar sin dudarlo.

Actualmente vivo aquí y debo decir que la razón por la que hay incluso 2 estrellas son las comodidades y la distribución de mi lugar. De lo contrario, la razón por la que faltan las otras 3 estrellas es el personal y su incapacidad para responder a cualquier solicitud en cualquier momento. Nos mudamos porque somos una pareja de profesionales jóvenes y vimos que había otros como nosotros en estos edificios. Lo que no sabíamos es que un mes después, una familia de elefantes se mudó arriba de nosotros y les gusta dejar que su hijo pequeño (menor de 4 años) corra y grite hasta las 2 am jugando y rebotando sus juguetes en el piso. Es tan malo que podemos escucharlo desde el primer y segundo piso de nuestro apartamento, y ellos también tienen una unidad de dos pisos. La oficina ha sido contactada 3 veces en la última semana rogándoles que aborden esto con los vecinos y que al menos nos avisen que recibieron el mensaje Y... ¡Nada! Ni siquiera confirmaron haber recibido una llamada telefónica o un correo electrónico. Debería haberme dado cuenta de que algo pasaba cuando nos mudamos. En el momento en que recibimos las llaves, fue como si la chica de la oficina cerrara la tienda y se fuera. Habíamos dejado un mensaje de voz pidiendo una posible llave del ascensor para que no se marcaran nuestros muebles, pero el teléfono saltó directamente al buzón de voz y nunca me devolvieron la llamada. Ni hablar de la falta de ortografía de nuestros apellidos; no sé si simplemente no saben leer el contrato de arrendamiento o si ni siquiera se molestan en intentarlo. Quizás si cambian de administración, sigamos con el contrato, pero a estas alturas creo que tendríamos que denunciar a alguien que trabaje allí. No me sorprendería que, al publicar esto, por fin recibiera un correo electrónico confirmando que recibieron mi mensaje de voz de hace una semana. Pero no que les pidieran a los vecinos que fueran amables con sus hijos y se dieran cuenta de que viven en un edificio de apartamentos, no en una casa. En resumen, una de las peores empresas de administración con las que he tratado. Ni siquiera estoy seguro de que la administración conozca el significado de la tranquilidad. Alquila bajo tu propia responsabilidad.

Los Apartamentos Excelsior y Grand en St. Louis Park, Minnesota, son precisamente lo que su nombre indica. Al salir de la universidad y entrar en el mundo de los jóvenes profesionales, nunca imaginé vivir a lo grande desde el principio. Sin embargo, por un precio de alquiler asequible, puedo vivir como un rey. E&G, como he llegado a llamar a mi nuevo hogar, tiene todo lo que uno desea y más. Ya sea que esté comenzando su vida adulta como yo, cuidando de una nueva familia o instalándose con su pareja de toda la vida (como la maravillosa pareja mayor del pasillo), la ubicación, el entorno, la gente y las instalaciones de este lugar le harán vivir una vida tan feliz como siempre ha imaginado. Los edificios aquí se encuentran literalmente al sur del Parque Wolfe, donde hay áreas de juegos y una plataforma para alimentar a los patos, muchísimos lugares perfectos para picnics, senderos para caminar y andar en bicicleta con hermosos paisajes (incluyendo una pasarela elevada de madera muy chula entre los árboles), un muelle de pesca, una cancha de baloncesto, un anfiteatro, un impactante Monumento a los Veteranos, entre mucho más. Si viajas en bicicleta, simplemente atraviesa el parque, sigue un poco por Belt Line y podrás conectar con el Cedar Lake Trail/Midtown Greenway, que te lleva por todas las Ciudades Gemelas. En horas punta, he llegado en bicicleta a casa de un amigo en Dinkytown en la mitad del tiempo que me llevaría ir en coche, además de que facilita el acceso a varios de los atractivos turísticos de nuestra ciudad. Midtown Greenway es el sueño de los ciclistas y es muy, muy accesible para los residentes de Excelsior y Grand. Mi zona favorita para comer o tomar algo es Uptown, y ya sea en bici, en coche o incluso a pie, no está tan lejos del apartamento. Si no te apetece ir tan lejos, McCoy's Public House está justo abajo. McCoy's ha sido el restaurante/bar con el que he soñado vivir encima desde que el reparto de la serie “Cómo conocí a vuestra madre“ me convenció de que vivir encima de un bar era una experiencia genial. La comida es increíble y su carta de cervezas de barril es bastante local, lo que en las Twin Cities no está nada mal. Aunque la piscina no tiene cabida para muchos nadadores a la vez, siempre parece haber una oportunidad para refrescarse en los calurosos días de verano. El gimnasio es súper moderno y, de hecho, me animó a entrenar con regularidad por primera vez en mi vida. ¡No me queda espacio en el recuadro para describir lo increíble que es esta residencia, así que vengan a firmar el contrato!

He vivido en Excelsior & Grand desde 2008. Ha sido una experiencia fantástica. La ubicación es ideal; los edificios están limpios; las comodidades son buenas; y los precios y la distribución de los apartamentos son competitivos con propiedades similares en el mercado. No dejes que algunos inquilinos malhumorados te desanimen; ¡vívelo tú mismo!

Excelsior & Grand es el epítome de un bonito oasis convertido en un feo espejismo en un desierto. Si bien parece un condominio de lujo con mucho que ofrecer, en realidad es un condominio demasiado caro, con comodidades que rara vez están disponibles para los inquilinos y un personal grosero y mal administrado. Firmé un contrato de arrendamiento de un año y después de 9 meses de vivir en esta ubicación, he experimentado lo siguiente: - vecinos que se quejan constantemente cuando la televisión o la música están encendidas (a cualquier volumen) durante el día - personal que apenas tiene tiempo de levantar la vista de Facebook para responder una pregunta o resolver un problema, y la alta gerencia responde cerrándote la puerta en la cara - comodidades (por ejemplo, piscina, parrillas, gimnasio, jacuzzi) que cierran temprano sin explicación o no funcionan, sin ninguna señal de cuándo las arreglarán Lo único bueno de este complejo de apartamentos es la ubicación y el estacionamiento. No se deje engañar por el “amable“ tour. ¡Manténgase alejado!