Encore Apartments – Modern Living in South Salem!

No pierdan el tiempo con estos apartamentos. La oficina es pésima para responder y dejan que las solicitudes de mantenimiento se ignoren durante meses. Los apartamentos ni siquiera están limpios cuando uno se muda y necesitan reparaciones, ¡y encima pretenden que los inquilinos las paguen! Y no tienen ningún servicio.

Es importante que tomes fotos y tengas testigos al mudarte. Inventarán cargos y no te darán un desglose detallado del depósito reembolsable. Estamos presentando una demanda en el juzgado de paz y, afortunadamente, tenemos pruebas y testigos. Lee las reseñas anteriores; tienen un patrón documentado de este comportamiento.

No requiere ningún tipo de mantenimiento. Si piensa cuidarlo durante más de 6 meses, tenga cuidado.

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No te devuelven el depósito, ¡aunque pasaste incontables horas limpiando y fregando! Estaba en perfectas condiciones, ¡y me cobran 8 horas de limpieza! También me cobran la reparación de la alfombra, que tuve que pagar cuando me mudé por una enorme mancha roja en la sala. ¡Este lugar es una estafa!

Nuestra experiencia fue buena hasta que nos mudamos. Las paredes son delgadas; cuando tú o tus vecinos cierran la puerta, todo el apartamento tiembla, y no hay estacionamiento para visitas dentro del complejo. Siempre pagamos puntualmente cualquier pago que nos exigieron, y cuando nos mudamos, limpié cada rincón del apartamento, ya que nos lo pidieron como parte del proceso. No contratan personal de limpieza. Nos mudamos por una emergencia familiar y tuvimos que regresar a Nevada. Les avisamos con 30 días de anticipación y les pagamos la cuota de rescisión del contrato a tiempo. En la carta de mudanza que nos dieron, decía que recibiríamos el depósito en un plazo de 30 días. Así que, con el tiempo, llamé para verificar el proceso de envío del dinero, ya que, debido a la naturaleza de nuestra mudanza, no estamos bien económicamente, especialmente después de tener que pagar la cuota de rescisión. Pero Diana seguía diciendo que no sabía nada porque la empresa se encarga de la contabilidad. Ni siquiera se ofreció a revisarlo. (“Corporativo“ ni siquiera tiene número de teléfono). Me dije a mí mismo que debía tener paciencia porque no creía que nos perjudicaran. Pero entonces llegó el 27 de agosto y me preguntaba por qué no había recibido nada ni sabía nada al respecto. Solo les quedaban 4 días más para entregarme el cheque. Llamé y dejé un mensaje, pero nunca me respondieron. Durante los siguientes días, mi madre me ayudó mientras estaba en el trabajo y logró contactar otra propiedad bajo la misma administración. De alguna manera, lograron avisarnos que el cheque se envió esa semana. Eso nos hizo sentir mejor, pero no contentos de que fuera tan de última hora. Así que durante las siguientes dos semanas estuvimos esperando el cheque sin éxito. Dijeron que era por las vacaciones y demás, pero a estas alturas es ridículo. Seguimos sin tener nuestro dinero y se niegan a enviar el cheque al día siguiente porque dijeron que tienen 30 días para ENVIARLO. (No se menciona en la carta de mudanza) Así que ahora quieren que esperemos dos semanas más para recibir el cheque que íbamos a usar para pagar las facturas. Ni que decir tiene que buscaremos más asesoramiento legal.