Elan Oceano

Título: Carísimo, sucio y mal administrado: el mantenimiento es lo único positivo. 1. Alquiler elevado: El alquiler es excesivamente alto para lo que se ofrece. A pesar del precio exorbitante, la calidad de vida es deficiente y, sin duda, no justifica el costo. 2. Problemas de limpieza: Las zonas comunes están constantemente llenas de excremento de perro. Este ha sido un problema persistente y la administración ha hecho poco al respecto a pesar de las numerosas quejas de los residentes. 3. Mala administración: La empresa administradora no responde y es poco profesional. La comunicación es deficiente y, a menudo, se necesitan varios recordatorios para obtener alguna respuesta. Tampoco son claros con respecto a las tarifas y cargos adicionales, lo que genera frecuentes problemas de facturación. 4. Mantenimiento: La única razón por la que esta reseña no es completamente negativa es el equipo de mantenimiento. Son rápidos, eficientes y hacen todo lo posible a pesar de la mala administración. Son la única razón por la que esta reseña recibe al menos una estrella.

El servicio de Oceano Management es pésimo. Nos cambiaron de administrador varias veces en un contrato de arrendamiento de dos años. La administración culpa al inquilino. El jacuzzi está asqueroso y muy sucio. La zona de la piscina está sucia después de fiestas de fin de semana. La propiedad está llena de basura. El alquiler es demasiado alto para las comodidades básicas que ofrece. El gimnasio no es seguro por la noche. Hay fiestas o música alta los fines de semana. A Oceano le encanta entrar al apartamento constantemente para mantenimiento o lo que sea, sin previo aviso. Hicieron trabajos en el concreto, lo cual fue muy inconveniente. Pintaron los edificios, lo cual también fue muy inconveniente. El estacionamiento es pésimo si no quieres pagar. Hay excremento de perro por todas partes. La lista continúa. Hay lugares mucho mejores para alquilar por el mismo precio. Definitivamente lean las reseñas, ya que comparten las experiencias reales de los inquilinos con esta propiedad. ¡Ojalá las hubiera leído antes!

La administración de la propiedad no se comunica bien con los inquilinos. Cuando yo vivía allí, abrían la puerta y dejaban avisos dentro de mi casa, o directamente no se comunicaban. Algunos avisos llegaban con menos de 24 horas de anticipación.

No pierdas el tiempo, hay mejores lugares para vivir en la zona. El servicio al cliente es pésimo.

Tuve una experiencia horrible. La administración no se comunica bien. Casi me electrocuto al tocar la cortina de la ducha; habían instalado tornillos largos en el panel eléctrico. Premian a quienes infringen las normas. Pago por mis dos plazas de aparcamiento y, si alguien aparcaba en mi lugar durante la noche y tenía que dar la vuelta al complejo para llegar a casa, cuando me quejaba y pedía una grúa, me pedían que esperara mientras enviaban un correo electrónico a todos los residentes para que movieran sus coches. Durante siete meses tuve que aguantar que mi vecino de arriba dejara caer pesas al suelo, justo encima de mi techo. Me quejé y lo único que me decían en la administración era que lo sentían mucho, que no podían hacer nada y que llamara a la policía. Esto ocurría todos los días a cualquier hora de la noche; la última vez fue a las 3:00 de la madrugada. Además, el mismo inquilino organizaba fiestas ruidosas hasta las 5 de la mañana y no hacían nada. Llamaron a la policía tres veces, y una vez mi vecina de enfrente se quejó porque uno de los invitados intentó derribar la puerta a patadas para entrar. Me quejé y, de nuevo, no hicieron nada. Lo último y más repugnante es que la gente deja su basura fuera de sus apartamentos durante días; apesta y es totalmente antihigiénico. No le recomendaría este lugar ni a mi peor enemigo. ADVERTENCIA: tomen fotos del apartamento antes y después, porque se quedan con la fianza (completa).

Ahórrate el peor error de tu vida y no salgas corriendo de aquí. Los apartamentos están bien, pero la administración es, literalmente, el peor grupo de personas con el que he intentado trabajar. Si vives aquí, no pienses en que te tramiten órdenes de trabajo. Prepárate para que te roben tus cosas de los trasteros, que remolquen tus coches de los lugares que pagas y, cuando te vayas, te cobrarán mal. Incluso teniendo todo por escrito, lo arruinarán todo y enviarán tu “factura“ a cobranza. Luego no te devolverán ninguna llamada ni correo electrónico hasta que te veas obligado a demandarlos. ¡Este lugar es una pesadilla, evítalo como la peste!

Después de 3 meses, es hora de una revisión súper honesta. Nos mudamos de otro estado, así que hicimos todo esto en línea, y déjame decirte que sonaba increíble y perfecto y todo lo que estábamos buscando, bueno, cuando llegamos aquí, déjame decirte que fue un gran cambio y una sorpresa. No obtuvimos el apartamento de 3 habitaciones con chimenea, obtuvimos un apartamento de 3 habitaciones al que se suponía que alguien más se mudaría, ¡muy diferente del diseño en la pantalla de la computadora en el que me dijeron que todos eran iguales! ¡No lo son! ¡El piso es bonito a la vista, sí! Pero una vez que empiezas a caminar sobre él, pronto verás el pegamento que se ve desde abajo porque se estaba secando antes de que lo colocaran, burbujas de aire por todas partes, y con las burbujas de aire vienen agujeros, ¡adivina lo que tienes que pagar por ello! AT&T causó el primer problema e intentaron cobrarme hasta que me opuse. Segundo, no colocaron bien las persianas, así que cuando mi hija intentó abrirlas, le cayeron encima y un panel de madera se rompió. Intentaron cobrarme también hasta que presenté un reclamo legal, y después todo salió bien. No limpiaron ni renovaron el apartamento correctamente antes de mudarme. Encontré un tornillo en el techo de la habitación de mi hija y no podemos sacarlo, así que nos lo cobrarán. Hay que pagar para aparcar bajo una plaza cubierta, aunque en internet decía que era gratis. Aquí, en la página web, dice que cuesta 130 $ el garaje, pero en realidad me cobran 150 $ al mes. Te dicen que tienes servicio de recogida de basura gratuito, no te lo creas; en realidad cuesta 15 o 25 $ al mes. Nada de lujo que haya visto o encontrado, están rehaciendo o actualizando lentamente los apartamentos, por lo que la cocina viene con un nuevo refrigerador de acero inoxidable y lavavajillas y una estufa de vitrocerámica, los apartamentos más antiguos tienen estufas de bobina. El paisaje no es todas las áreas se mantienen, algunas en la parte trasera se dejan durante meses hasta que se informa a la oficina. BASURA pagamos para usar la basura, ¿verdad? Bueno, cuando el equipo de jardinería y el equipo de construcción pueden usarla, ¿dónde vamos a tirar nuestra basura? ¡EN TU CASA ES LA RESPUESTA A ESO! Porque si la llenas demasiado, amenazarán con multar a todo el edificio, estás en $ 150 dólares. Bueno, ¿cómo puedes multarme cuando no tienes reglas publicadas y permites que todos los demás la usen, y sin embargo, somos nosotros los que pagamos por ello? Veo un problema aquí, creo que deberían alquilar su propio bote de basura para la remodelación de los apartamentos y dejar nuestro pequeño espacio de basura para nosotros.

Mi tiempo en Capella ha sido un placer. El personal es sumamente cortés y atento. Han estado dispuestos a dejar lo que están haciendo cuando su estación de café Starbucks (disponible todos los días gratis) se queda sin crema de vainilla solo para complacerme. He pasado largas horas descansando junto a la piscina, disfrutando del sol y la camaradería de los demás residentes. Nuestras solicitudes de trabajo se han atendido con prontitud y competencia. Es una comunidad acogedora llena de gente maravillosa. Digo esto mientras me limpio un poco de S'more de los dedos, que están sirviendo ahora mismo frente a la oficina. Suena bastante bien, ¿verdad? El servicio de eliminación de residuos de lujo es muy conveniente para los residentes que pasan la mayor parte del tiempo en el trabajo o viven lejos de un contenedor de basura. Aunque ninguna de estas características me describe, siempre me ha resultado útil cuando no quiero que me interrumpan.

Oceanside se ha convertido en una excelente zona para vivir. Y Capella at Rancho Del Oro Luxury Apartment es la zona ideal si buscas una escapada a la playa o un nuevo comienzo con tu familia. Disfruto del gimnasio por las mañanas y por las noches. No hay mucha gente y la piscina siempre está limpia y es divertida. También disfruto de la amabilidad del personal y de los trabajadores. Un lugar genial.

Mi tiempo en Capella ha sido un placer. El personal es sumamente cortés y atento. Han estado dispuestos a dejar lo que están haciendo cuando su máquina de café Starbucks (disponible todos los días gratis) se queda sin crema de vainilla solo para complacerme. He pasado largas horas descansando junto a la piscina, disfrutando del sol y la camaradería de los demás residentes. Nuestras solicitudes de trabajo se han atendido con prontitud y competencia. Es una comunidad acogedora llena de gente maravillosa. Digo esto mientras me limpio un poco de malvavisco de los dedos, que están sirviendo ahora mismo frente a la oficina. Suena genial, ¿verdad? La mesa de billar y el jacuzzi también son excelentes maneras de relajarse. El gimnasio está bien equipado para satisfacer la mayoría de las necesidades y, si eres un entusiasta del entrenamiento con pesas, hay un gimnasio abierto las 24 horas al otro lado de la calle (y puedes hacer algo de ejercicio extra en el gimnasio del apartamento). El sistema de eliminación de residuos de lujo es muy conveniente para los residentes que pasan la mayor parte del tiempo en el trabajo o viven lejos de un contenedor de basura. Si bien ninguna de estas cosas me describe, siempre he encontrado el servicio útil cuando no quiero que me interrumpan.

Capella en Rancho Del Oro todavía me debe mi depósito de seguridad de julio de 2016, cuando asumieron la propiedad de Ultris. El lugar está completamente desorganizado y mal administrado. No había contrato de alquiler listo cuando nos mudamos de Connecticut a California, no tenía garaje, el apartamento no era lo que se ve en las fotos, electrodomésticos baratos, electrodomésticos rotos, y ahora todavía no tengo el depósito de seguridad. Había un tipo sospechoso merodeando durante horas todos los días en el pasillo esperando a que alguien llegara para abrirle los apartamentos. Llamé, envié correos electrónicos y no se ha tomado ninguna medida con respecto a mi depósito de seguridad. Estuvimos allí dos días antes de irnos de este complejo de apartamentos lo más rápido posible. La peor experiencia de mi vida en un apartamento. ¡Todavía estoy esperando que Capella me envíe el resto del depósito de seguridad! ¡Sin más excusas!