Commons at Westchase

Esta fue la experiencia más desagradable que he tenido. La administración es pésima, su comunicación deja mucho que desear, son groseros y perezosos, cobran precios excesivos, el lugar está infestado de cucarachas, el mantenimiento tarda más de tres días en arreglar cualquier cosa y hay mapaches por todas partes. A pesar de que cobran mensualmente por el control de plagas, nunca lo hacen.

Me alojé en The Commons durante dos años. Esta fue la peor experiencia que he tenido en un complejo de apartamentos. Me rompieron la ventana del coche y remolcaron los coches de otros. Los administradores me cobraron dos veces el alquiler sin mi autorización, en dos transacciones diferentes, y luego, cuando fui a la oficina, me dijeron que yo lo había hecho. Tardaron casi un mes en devolverme el dinero y, además, me cobraron cargos adicionales como si no hubiera pagado el alquiler a tiempo, algo que pagué puntualmente durante dos años. Me mudé y avisé, pero los administradores me añadieron un cargo de 600 dólares a la cuenta, como si hubiera destrozado el apartamento y no hubiera pagado el alquiler. Tomé fotos del apartamento antes de mudarme, así que tengo pruebas de que lo que tienen por escrito es falso. Ahora, el complejo me ha denunciado a la agencia de crédito con información falsa. Les recomiendo encarecidamente que no se muden aquí.

El equipo de la oficina, Miguel y Brice, han sido muy amables y han respondido a todas mis preguntas. ¡Me encanta vivir aquí! Se nota la diferencia desde que llegaron. ¡Sigan así, chicos!

Reseña de la propiedad: No se mude a este complejo si disfruta de la piscina. Si le gusta refrescarse en la piscina durante el verano y combatir el calor de Texas, este no es el lugar para usted. ¡Esta piscina ha estado cerrada desde el 21 de mayo de 2022! Mi familia y yo hemos vivido aquí durante dos años, y prácticamente todos los veranos la piscina solo abre por un breve período. Nos han dado varias excusas para el cierre constante, como que “la pieza que pidieron para la bomba era del tamaño incorrecto“, “el filtro no funciona correctamente“, “la piscina está cerrada por remodelación“ o “la pieza que pidieron está agotada“. Básicamente, parece ser un problema de mantenimiento. Esto no es excusa y constituye un incumplimiento de contrato. Cuando nos mudamos a este complejo y firmamos el contrato de arrendamiento, nos dieron información errónea y publicidad engañosa, diciéndonos que la piscina estaría abierta todo el año. Y, si bien las áreas que rodean la piscina han sido remodeladas con buen gusto... ¡A los residentes todavía no se les ha concedido acceso a este “servicio” por el que estamos pagando! Mientras tanto, aquí en Houston, Texas, hace 40°C.

Antes de mudarte aquí, te recomiendo saber que no todas las lavadoras y secadoras funcionan. La aplicación que usan no funciona y mi ropa está atrapada en la lavandería; me dijeron que no pueden abrir la puerta de ninguna otra manera.

No se muden aquí, la administración es PÉSIMA y cambian de personal administrativo y de oficina con mucha frecuencia. A los pocos meses de mudarme, había un equipo de oficina completamente diferente (sin previo aviso). Tuve un incidente que podría ser un caso de trata de personas. Más temprano ese día, una mujer iba tocando puertas, intentando mirar por las ventanas, pidiendo ayuda y diciendo que alguien la “enviaba“ porque mi vecina y yo éramos las “elegidas“. Más tarde esa noche, dos hombres vestidos de negro estaban en el estacionamiento intentando llamar mi atención. Al día siguiente, al llegar a casa, el novio de mi vecina me informó que dos hombres estaban afuera de mi departamento intentando robar mientras yo no estaba. Todo estaba relacionado con esos dos hombres que estaban junto a su auto la noche anterior. Informé a la administración y se mostró muy indiferente, comentándome que otros habían recibido quejas similares sobre una mujer extraña. Lo único que me dijo fue que cambiara las cerraduras. No se ofreció a revisar las grabaciones de las cámaras de seguridad, avisar a la policía ni a tener patrullas en el edificio (como hacen otros apartamentos de la zona). Las lavadoras y secadoras están averiadas y solo dos de cada cinco funcionan ese día; nunca se sabe. A veces, las puertas de entrada o de salida están rotas y, por lo tanto, abiertas al público. Se quejan de que los contenedores de basura están llenos, pero no solucionan el problema añadiendo otro contenedor o programando la recogida para fechas más frecuentes o tempranas. Cuando me mudé, el apartamento fue barrido, fregado y limpiado. ¡Me cobraron 185 dólares por “limpieza“ y por arreglar agujeros de clavos! Hacen todo lo posible por quedarse con la fianza. Me alegro de haberme ido de ese pésimo lugar. POR FAVOR, CONSIDEREN MUDARSE A OTRO LUGAR antes de mudarse aquí. No vale la pena el lío.

¡Hoy visité la propiedad! ¡Qué apartamento tan bonito! Estaba muy limpio y el personal fue muy amable.

He residido aquí desde marzo de 2019 y esta es, sin duda, una de las mejores propiedades que he tenido el placer de alquilar. ¡No puedo elogiar este lugar lo suficiente! Todos aquí son amables y, literalmente, tuve la mejor experiencia con el equipo de Commons At Westchase. Estoy encantada con mi nuevo hogar porque es tan tranquilo y moderno.

Hay muchos problemas, desde que nos mudamos, etc. Cuando vamos, al gerente siempre le da igual. Ni siquiera nos mira a la cara. El trabajo puede esperar, pero él siempre huye de los problemas. Si buscas una mala administración, este es el lugar. Y los servicios públicos siempre suben más de lo que dijeron al principio. Cada mes cambian la basura, el agua y el alcantarillado, y no hay saldo. Cobran por persona. Ni siquiera lo dijeron al principio. Cuando nos mudamos, dijeron que serían entre $50 y $70. Pero pagamos entre $75 y $95. Incluso cortaron el agua los últimos meses, la factura del agua subió aún más. Nos mudamos aquí porque era un apartamento nuevo y todo estaba sin trabajo. Tuvimos cuatro meses con problemas de insectos y cucarachas. Solo Rose nos ha escuchado desde que nos mudamos. El problema se puede solucionar, pero el comportamiento persiste...

The Commons at Westchase es un lugar fantástico para llamar hogar. Todo el personal siempre te recibe con una sonrisa, es muy servicial y está dispuesto a resolver cualquier problema que surja. Los jardines y las instalaciones se mantienen limpios a diario gracias a un personal amable y cortés. Rose y Crystal trabajan arduamente y con rapidez para que me mude antes de la fecha que elegí. El otro apartamento en el que vivía se inundó y pude mudarme un mes antes. Estoy disfrutando mucho de vivir aquí hasta ahora.

Me encantó esta ubicación, pero ¡qué sorpresa! La gente fue tan descuidada que ni siquiera me llamaron para decirme que ya había aprobado mi apartamento, y mucho menos les importó que diera el depósito. ¡Imagínense cómo tratan a quienes viven aquí! No se lo recomiendo a nadie a menos que no tengan otra opción. ¡La próxima vez buscaré apartamentos MEJORES!

Mi esposo y yo entramos a ver un apartamento y la primera pregunta del gerente fue si éramos ciudadanos estadounidenses legales. Fui a buscar un apartamento, no a inmigración. A pesar de que ambos somos ciudadanos, ella siguió preguntándonos si podíamos proporcionar nuestros números de seguridad social e identificación. ¡No pierdan el tiempo!

Las bañeras están pintadas, la unidad tiene pulgas y las cucarachas son horribles y los milpiés se apoderaron del apartamento. Sin embargo, es tranquilo, pero Dios mío, no puedo esperar para mudarme.

Apartamento muy tranquilo de un dormitorio, bastante grande y con un vestidor de buen tamaño.

Le he dado a este complejo de apartamentos 4 estrellas por el excelente servicio al cliente que brinda la administradora de Meadowchase Apt. Se esfuerza por la felicidad y satisfacción de sus residentes. Al principio, algunas cosas no me interesaban mucho, pero después de sentarme y hablar con ella, la experiencia aquí es mucho más cómoda, sabiendo que hará todo lo posible para que sus residentes estén contentos.

Es bonito y tranquilo. Grande y espacioso. Si pueden controlar las plagas, será aún mejor. Además, es donde necesito estar...