Colores Del Sol

Mi esposo y yo fuimos recientemente a buscar información sobre apartamentos disponibles. El personal fue extremadamente antipático y parecía que no quería trabajar. Se la pasaban pidiendo que nos recibieran. Una de las chicas terminó diciéndonos que buscáramos disponibilidad en línea y nos despidió. Estuvimos allí menos de cinco minutos. Definitivamente no alquilaremos aquí, sin importar lo bonito que sea el apartamento. Es evidente que el personal es negligente y no queremos lidiar con una administración tan desagradable desde el primer día, y mucho menos durante meses.

La recepcionista miente constantemente sobre cuándo se solucionarán los problemas de mantenimiento. Creo que desde que vivo aquí me han dicho “mañana“ decenas de veces, sin ninguna intención real de hacer nada. Incluso me han puesto quejas por ruido por poner música con un altavoz enorme en la zona de la piscina, por parte del personal de recepción. En caso de emergencia por la noche, buena suerte para que alguien venga a ayudarte. Mejor llama al 911 o a los bomberos. Los lugares son decentes, pero el personal actual es insoportable.

¡Carísimo y de pésima calidad! En vez de reemplazar las piezas, ponen parches por encima. Hay inundaciones, los lavabos gotean y el mantenimiento es horrible. Tardan una eternidad en arreglar las cosas y lo hacen fatal. La administración es incompetente, maleducada y muy poco profesional. Los apartamentos son viejos y siempre hay policía. ¡Sigue buscando!

Literalmente son lo peor. Desde que me mudé, el lavabo y el inodoro de mi baño se desbordaron un domingo, puse una orden de trabajo de emergencia ya que el número que tienen para las órdenes de trabajo de emergencia es para la oficina, y tardaron 3 días en responder. Pregunté cuál era la razón detrás de tener un número de mantenimiento de emergencia si no responden y el gerente dijo que estaba trabajando en ello. Aproximadamente una semana después, mi segundo baño se desbordó e inundó mi apartamento. Tardaron unos 3 días también en responder. Pasaron otras semanas, mi lavabo se desbordó de nuevo y esta vez, tardaron como 2 semanas en arreglarlo. Por supuesto, la alfombra de mi habitación estaba empapada, tuve que comprar un calentador para intentar que se seque. Todo se rompe en estos apartamentos, así que NI SE TE ocurra buscar alquilar aquí. Son súper rápidos para cobrar cargos por retraso en el alquiler, pero no arreglan nada.

El personal de oficina y mantenimiento aquí no se preocupan en absoluto por sus residentes y prácticamente cobran sus sueldos desde aquí, haciendo el mínimo trabajo posible. Prepárense para tener que enviar varias órdenes de trabajo al mes y luego esperar una o dos semanas a que el personal de oficina solucione el problema, sin importar la urgencia. Al llamar al número de emergencias, el personal de mantenimiento me colgó diciendo que no me van a ayudar con mi problema. Por favor, ahórrese tiempo y dinero y viva en otro lugar.

La ubicación está cerca de todo lo que necesito, lo cual es una ventaja. El personal es muy amable y servicial. Cualquier problema que tengo suele resolverse en 24 horas y es muy fácil contactar con alguien. Odio los suelos de moqueta, así que instalaron suelos de madera enseguida. Los vecinos son respetuosos y se sienten cómodos al aire libre, a diferencia de la mayoría de los apartamentos, jaja. La casa estaba limpia cuando nos mudamos y se nota que le hicieron algunos retoques estéticos. Hasta ahora, lo único malo es que los electrodomésticos son un poco antiguos. En general, está muy bien por el precio y merece totalmente la pena.

La administradora del apartamento, Vero, es muy amable. Es muy confiable, comprometida, profesional y siempre está disponible para sus residentes. Cada vez que voy a la oficina, me hace sentir bienvenido y cómodo. Siempre está disponible para sus residentes en caso de emergencia y siempre nos prioriza a nosotros antes que a sus necesidades. Gracias por tu excelente gestión, Vero. Eres la razón por la que seguimos alojándonos en Colores Del Sol.