Citadel Apartments

Tuvimos ardillas en el ático durante toda nuestra estancia y la administración no se hizo cargo, diciéndonos que no podían hacer nada, que era su naturaleza. La administración es pésima. Hay una rotación constante de personal y la comunicación es nula. Cuando ocurrió un delito grave hace unos meses, la administración no intervino ni informó a nadie sobre la seguridad. El estacionamiento tiene poca iluminación y varios autos han sido robados. Dijeron que aumentarían la vigilancia, pero solo vienen una vez por noche. Nos quedamos fuera de casa la primera noche porque la administración no avisó a mantenimiento y querían cobrarnos la tarifa por desconexión nocturna. No importa la gravedad del problema, siempre culpan a la falta de personal. Los empleados se van temprano con frecuencia y casi nunca devuelven las llamadas.

Llevo cinco años viviendo en Citadel, así que entiendo bastante bien qué es y qué no es este lugar. ¿Qué tiene de bueno Citadel? Para empezar, es un sitio genial para ahorrar en alquiler: no creo que encuentres un complejo de apartamentos con mejor relación calidad-precio en toda la zona metropolitana en cuanto a ubicación, servicios y tamaño y comodidad de los espacios. Además, gracias a los alquileres más bajos, es una comunidad muy diversa con residentes de todo tipo: estudiantes universitarios, padres y madres solteros, estadounidenses de primera generación, y la lista sigue. Las zonas verdes que rodean el complejo son preciosas a principios de primavera y otoño, y los jardineros hacen un trabajo excelente manteniendo el césped cortado, las flores plantadas y los árboles podados. Hay un HyVee cerca, una tienda de conveniencia a poca distancia a pie y la línea de autobús pasa justo por la calle Q. ¿Qué no es tan bueno? Citadel es un edificio antiguo (construido a finales de los 60/principios de los 70), y se nota en detalles como el estilo arquitectónico, los armarios, bañeras y rejillas de ventilación que se pintan cada vez que un inquilino se muda, el mal olor en las zonas comunes, etc. Además, está situado en un valle, por lo que cuando nieva es muy difícil salir con seguridad en coche desde la entrada a la calle Q. Todos los años, se parchean las carreteras para “arreglar“ el campo de baches que rodea el complejo (he visto reventones, llantas destrozadas y neumáticos enteros hundidos). Si vives en uno de los edificios más grandes, tendrás que compartir cuatro lavadoras y secadoras con otros 30 o 40 apartamentos (no hay lavandería en la vivienda). Las paredes son muy finas; prácticamente puedes oír a tus vecinos hablar si el aire acondicionado no está encendido. El personal de oficina es muy cambiante: los empleados que te caigan bien probablemente no duren mucho, y los que no, parecen quedarse para siempre (aunque esto pasa prácticamente en todas partes). En resumen, obtienes lo que pagas. Este lugar es ideal para quienes están dispuestos a sacrificar algunas comodidades a cambio de un alquiler mensual más bajo. Sin duda, recomendaría vivir aquí si el precio es un factor importante a la hora de elegir tu próxima vivienda.

Este lugar era como un tesoro escondido para mi compañero de piso y para mí. Parecía sólido, tranquilo y limpio. Y la mayoría de las descripciones resultaron ser ciertas, ¡y disfruté mucho viviendo aquí! El único problema fue que terminamos pagando más de $500 dólares por un simple cambio de compañero. Te engañan con el “oh, son solo $100“, pero luego el compañero que se queda (y el nuevo, si corresponde) tiene que volver a solicitar el alquiler, obtener una nueva aprobación y volver a depositar... incluso si ya vive en el apartamento. Lo que se suponía que serían $100 para cambiar de compañero se volvió carísimo, y habría sido un mes completo de alquiler como depósito ($810), pero por suerte nuestro primer depósito ($300) de cuando nos mudamos cubrió parte del segundo. (Esto me parece rarísimo, ¿por qué hacen que los residentes actuales vuelvan a depositar?). Escuché a un empleado explicarle lo mismo a otro residente que quería cambiar de compañero, y solo le dijeron que era una tarifa de $100. Me parece que eso es engañoso, ya que definitivamente NO se trata solo de una tarifa de $100. Sin embargo, Taylor fue increíble y muy servicial.

Llevo viviendo en Citadel Apartments casi cuatro años. Se lo recomiendo a todo el mundo que busque un barrio estupendo, amigable y con un ambiente muy agradable. El personal de la oficina siempre ha sido muy amable y servicial cuando hemos necesitado algo. Chris, Brooke, Amanda y el resto del personal son geniales. Gracias por todo el trabajo que hacen para mantener este barrio seguro, como siempre lo ha sido. Y a los que se quejan, ¡que les den!

Hace poco intenté mudarme a este lugar desde otro estado y traté de solicitarlo en línea. Cuando llamé, me dijeron que tendría que ir personalmente a solicitarlo y que no estaban dispuestos a hacer ningún arreglo, además de ser bastante groseros por teléfono. Es una pena que el servicio fuera tan malo, ya que el lugar en realidad parece bastante agradable.

Llevo casi un año viviendo en los Apartamentos Citadel, ¡pero me quedaré mucho tiempo! Estoy pensando en mudarme a las casas adosadas. ¡El personal de la oficina hace que este proceso sea mucho más fácil de lo que jamás hubiera imaginado! ¡Son muy serviciales! Siempre me emociona ir a la casa club a visitar al personal, que siempre parece preocuparse profundamente. Recomiendo este complejo a todos los que quieran empezar.

No te mudes aquí si puedes evitarlo. Me mudé en junio del año pasado. Ha sido una pesadilla total. El primer fin de semana que viví aquí, había una gotera en mi apartamento. Después de arreglarla, el encargado de mantenimiento entró a la fuerza para pintar la zona después de que le pedí que volviera en una hora. He tenido que llamar al menos una vez más por un problema con la calefacción. Ha habido numerosos problemas de ruido con los vecinos. Se supone que el horario de silencio (a partir de las 10 p. m.) se acuerda con cada inquilino al firmar el contrato. He tenido que llamar a la compañía de seguridad y dejar mensajes en la oficina por el ruido no menos de seis veces. También he tenido que llamar a la administración por los “animales de servicio“ de mi vecino que ladran cada vez que se abre o se cierra la puerta, varias personas que no están en el contrato de alquiler que viven en los apartamentos y un inodoro defectuoso. Tuve que hablar con el vicepresidente debido a la falta de profesionalismo e incompetencia del personal de la oficina. Y ahora, por novena vez en 3 o 4 meses, he tenido que llamar porque la puerta de seguridad no cerraba, un beneficio que, como todos sabemos, hace que el alquiler sea más alto. Esta vez, alguien rompió el pestillo. Obviamente, no hay suficientes pases de seguridad para evitar esta manipulación, y la empresa administradora no quiere ni puede asegurarse de que los inquilinos no manipulen la propiedad corporativa. Prefieren simplemente “arreglarlo“. Además, tuve que pedirle al encargado de mantenimiento que no cerrara la puerta tan fuerte que el edificio temblara mientras intentaba estudiar para un examen. Me dijo que estaba “intentando trabajar“ y luego me dijo que “llamara a la administración“. ¡NO SE MUDEN AQUÍ! No les importa y solo quieren su dinero. El personal es grosero y poco profesional. La administración no está dispuesta a resolver los problemas correctamente y a tiempo. El dolor de cabeza que les causará no vale ni un céntimo que les paguen.

Creo que el personal de mantenimiento aquí ha sido útil en ocasiones; vienen en días festivos si es necesario. Puedo decir que mi aire acondicionado se estropeó con los 38 grados y no lo encendieron durante una semana entera. En resumen, no lo arreglaron durante una semana. Tenían muchas excusas, pero era muy estresante tener que llamarlos y hablar con ellos a diario sin que me devolvieran la llamada. El personal de la oficina no fue profesional en la gestión de las llamadas. Además, no me hicieron ningún descuento en el alquiler después del gran problema; las condiciones eran inhabitables, ya que hacía más de 32 grados en el interior.

Llevo viviendo aquí casi 6 meses y lo odio. Los residentes son desagradables, espeluznantes e irrespetuosos. Sin que yo lo supiera antes de solicitar vivir aquí, ha habido como 14 homicidios en los últimos 10 años en este complejo. El apartamento que me mostraron originalmente era mejor con alfombra nueva, el que me pusieron está anticuado y la alfombra está muy desgastada y asquerosa. Lo único positivo es la ubicación y la piscina cubierta (que nadie usa nunca). Uso el gimnasio porque no me gustan los gimnasios públicos, pero solo funciona la mitad del equipo. Me dijeron que pagaría 730, pero el resultado fue 760. Estaría mejor mudándome a los apartamentos más bonitos más cerca y pagando la misma cantidad por algo un poco más pequeño, pero en este momento un estudio diminuto sería mejor que lidiar con esto. Y estoy en un apartamento de dos habitaciones y 1 baño y medio aquí.

El apartamento Citadel es el peor lugar en el que he estado. Los empleados de la oficina nunca llaman cuando llevas un paquete. Tengo que llamar todos los días para recogerlo. Si algo se rompe en el apartamento, al personal de mantenimiento no le gusta venir a arreglarlo. En la oficina, Paige y el gerente no saben cómo atender la recepción. Citadel es un lugar horrible para vivir. El único trabajo para el personal de mantenimiento es fumar.

Este es un edificio perfecto con 100% de seguridad, útil para cualquier emergencia en cualquier momento, están disponibles para usted.

Son asquerosos, hay bichos por todas partes, el desagüe empezó a escupir agua sucia en la bañera. Y siempre olía a marihuana o curry.

Me gustó mucho la ubicación, las comodidades y el aspecto de este complejo. Está cerca de tiendas, restaurantes y excelentes lugares para hacer actividades y excursiones. ¡Excelente!

Viví en este complejo de apartamentos en 2014 y me encantó el apartamento en sí. Era muy grande y de buena calidad. Elegí la opción más grande de dos habitaciones individuales, y terminó teniendo casi 84 metros cuadrados. ¡Algunos apartamentos son muy modernos y se ven maravillosos! Otros son bonitos, pero un poco anticuados. Era muy tranquilo y muy reconfortante. ¡La luz natural era increíble desde mi apartamento! Sin embargo, la administración fue pésima. Parecía que no les importaba nada, solo les importaba el dinero. No estaba muy satisfecho con la administración y las complicaciones, así que cancelé mi contrato y me fui. En general, un buen apartamento.

Vivir allí estuvo bien. A veces el estacionamiento era malo... realmente depende de dónde vivas en el complejo. El tráfico en el área, especialmente en la 84, puede ser horrible, como estar sentado en el mismo semáforo durante 10 minutos en múltiples ciclos. En cuanto al apartamento, estuvo bien. Siento que lo que obtuve comparado con lo que pagué fue justo. El problema que tuve fue al mudarme. Tenía una antena parabólica y la compañía de satélite me dijo que la dejara en el lugar después de irme. Pensando que era extraño, pregunté a alguien en la oficina porque quería que me devolvieran todo el depósito. Dijo que pensaba que estaría bien y que me contactaría si necesitaba hacer algo. Bueno, nunca recibí respuesta, así que asumí que estaba bien dejarlo allí. Hasta que me cobraron $75 por dejarlo allí. Entendería el cargo, pero básicamente me dijeron que estaba bien. Llamé y expliqué lo sucedido y no les importó. Es un buen lugar para vivir, no excelente, no malo. Pero ellos no se harán responsables de sus actos y todo recaerá sobre ti, incluso si no tienes culpa.

Me encanta la zona, y todo lo que ofrece!!!