Catalina Village

Solo quiero dar las GRACIAS al nuevo equipo de la oficina que ahora organiza actividades para los residentes. Llevo tres años viviendo aquí y es la primera vez que alguien de la oficina se ha preocupado por mí. Estoy contenta con mi apartamento y el personal de mantenimiento es excelente; llevan aquí muchos años. Sra. Washington.

Simplemente, busca otro lugar. Hubo un tiroteo aquí. El guardia de seguridad me acosa cuando salgo de mi apartamento. Si solicitas mantenimiento, es muy probable que lo marquen como completado a los 5 minutos y no envíen a nadie. Llevo meses lidiando con cucarachas y he presentado varias solicitudes, pero no han hecho nada. Te cobran y buscan cualquier excusa para no devolvértelo. Mantengo la temperatura a 22 grados todo el tiempo y pago más de 300 dólares al mes por el aire acondicionado porque los aparatos que tienen son muy ineficientes. El condensador estuvo goteando agua en mi piso durante meses y apenas lo arreglaron después de insistirles mucho.

Me mudé a este complejo de apartamentos hace menos de un mes y ya he vivido una situación muy grave y aterradora. Hubo un tiroteo en el estacionamiento justo afuera de mi ventana, y una bala impactó mi parabrisas trasero durante el fuego cruzado. Reporté el incidente de inmediato al administrador de la propiedad y le dejé claro que no buscaba una confrontación, sino que simplemente quería una compensación por los daños en mi ventana y el polarizado, o que me excedieran del contrato de arrendamiento. Considerando que solo llevaba viviendo en el apartamento menos de dos semanas cuando esto ocurrió, envié dos correos electrónicos, llamé y fui a la oficina para presentar mi denuncia policial. Me dijeron que un supervisor me contactaría en una hora porque estaban de camino a la propiedad. Ha pasado más de una semana y aún no he recibido respuesta ni seguimiento. Me parece extremadamente poco profesional y preocupante, especialmente después de vivir algo tan traumático como un tiroteo afuera de mi casa. Incluso me habría aceptado cambiarme a otra unidad cerca de la oficina, ya que parece que estoy en un barrio marginal. Además, tras el incidente, la puerta ha estado rota continuamente. Solicito formalmente una respuesta y solución urgente a este asunto. No debería sentirme inseguro ni que me escuchen en mi propia casa.

No mantienen la propiedad en buen estado. El mantenimiento es muy lento. Tienen problemas de plagas. El barrio es peligroso. La recepción es muy poco fiable.

Alquilamos un apartamento de dos habitaciones y dos baños para mi hija, que estudia en la Universidad de Houston, y su compañera de piso. Era la primera vez que vivían en un apartamento. La agente de alquiler, Tiffany, fue muy amable, atenta y servicial, y respondió a todas nuestras preguntas con una sonrisa. El apartamento es ENORME (¡más de 120 metros cuadrados!) y está muy bien mantenido. Lo único que lamento es que el barrio no sea un poco más seguro y que haya una parada de metro más cerca para que las chicas puedan coger el autobús al campus. Pero hay un supermercado HEB grande a cinco minutos y la autopista 288 está a pocas manzanas, lo que facilita ir a cualquier sitio rápidamente.

El personal es extremadamente poco profesional y grosero. Firmar un contrato de arrendamiento puede tardar meses. Esta propiedad NO TIENE COMODIDADES. Lo único que ofrece este apartamento es ESPACIO. Los planos son amplios y la zona está en desarrollo. Sin embargo, prepárese para robos en coches, la seguridad es pésima, no hay estacionamiento para visitas y el servicio de grúa es excesivo. Tenga en cuenta que el personal ha escrito sus propias reseñas de 5 estrellas. Estas no reflejan la realidad de los residentes. No renovaré mi contrato debido a otro encuentro desagradable con el personal. Prepárese para recibir diez respuestas diferentes al firmar el contrato. En resumen, el espacio no compensa los problemas que le ocasionará.

Me encanta este lugar; no hay otro lugar en Houston que pueda encontrar con cocinas grandes y espaciosas que también tengan lavadora y secadora dentro de la unidad por este precio y en esta superficie. El personal de mantenimiento se ha encargado de cualquier problema que he tenido en un par de días hábiles; entran sin más, arreglan lo que sea necesario y se van. El personal de la oficina es comprensivo y no ha cambiado a menudo, y todo se maneja como una máquina bien engrasada. Los edificios son bastante nuevos, así que no hay problemas de cimientos ni nada, y las conexiones son bastante modernas. La ubicación cerca del centro y del Centro Médico es conveniente si eres estudiante universitario o un nuevo empleado del Centro Médico que busca alquilar. Mi único problema fue que la seguridad se ha vuelto menos estricta en los últimos años, pasando de una patrulla a pie muy diligente en 2015 a un equipo de seguridad SEAL que tiende a simplemente sentarse en su auto y ver cómo entran a robar los autos de los residentes. La puerta principal es bastante inútil, ya que todos en el vecindario conocen el código de entrada, y la empresa de remolque tardará al menos un par de horas en llegar, lo que significa que si alguien estaciona en tu lugar, no tendrás suerte durante unas horas. Tampoco hay estacionamiento para visitas (excepto en la calle, que es insegura). Sin duda, hay noches en las que hay mucha gente borracha entrando de las discotecas cercanas, dañando autos y provocando peleas con los residentes. Además, los precios que se muestran aquí definitivamente no son los que están buscando ahora mismo (bastante más altos).

Necesitan cuidar seriamente su césped/paisaje y si conduces por el complejo durante el día verás césped marrón por todas partes, lo cual es una monstruosidad. Además, si conduces por la propiedad de noche, encontrarás luces en toda la propiedad que están apagadas durante las horas nocturnas, lo que puede ayudar a evitar que la gente entre a tu auto o apartamento y reducir la delincuencia. Su personal de mantenimiento debe hacer revisiones semanales después del horario de atención al amanecer para asegurar que las luces funcionen correctamente. Los pasillos y las paredes exteriores fuera del complejo necesitan ser lavados a presión o bien pintar los pisos para que no se vean sucios ni mugrientos. Si pintaran el piso de un color gris, esto reduciría el aspecto sucio del piso. Si estás pagando esta cantidad de alquiler que cobran, ¿por qué no pueden garantizar que el exterior de la propiedad se vea tan bien como el interior de tu propiedad? No vale lo que pagas. No te dejes engañar mudándote aquí por la ubicación porque tan pronto como llegas a casa cada día no sientes que te alegras de ver el exterior del complejo por lo descuidado que lo están.

Soy estudiante de la Universidad de Houston y llevo dos años viviendo en Catalina Village. El apartamento es muy espacioso y los planos de planta son ideales si compartes piso. La administración es muy amable y educada; sin duda recomendaría estos apartamentos; están muy cerca del centro médico y de muchos restaurantes. En general, no he tenido ningún problema de seguridad y ha sido una experiencia fantástica para mi viaje diario.

Este lugar es muy tranquilo y muy conveniente todo está en el área que usted necesita.

Vivir en un complejo de apartamentos siempre tiene sus desafíos. Pero puedo decir que, como madre soltera con un niño pequeño, estoy en paz con mi comunidad. No me preocupa absolutamente nada. Veo mejoras constantes en el personal y en la comunidad. Las órdenes de trabajo se realizan en 24-48 horas y la comunicación con el personal es constante. Además, tienen una política de puertas abiertas, así que si necesito hablar con la gerente sobre cualquier cosa o si tengo alguna inquietud, está dispuesta a escucharla y resolverla. No hay muchas comunidades como esta, porque me siento como en casa.

Estaba interesado en ver una unidad aquí y llamé para concertar una visita. ¡CRUDO ERROR! La mujer fue muy poco profesional y grosera; estaba deseando colgar y no tenía ningún interés en responder a mis preguntas. Aunque la hora de cierre que figuraba en su página web era las 6 p. m., insistió en que había cambiado y que ahora cerraban a las 5:30 y me dijo que si quería, podía ir el sábado o algo así. Considerando que estoy buscando apartamento y he estado en contacto con muchas oficinas de arrendamiento, normalmente son mucho más amables y están dispuestas a que vengas a ver su propiedad. ¡Esta señora no! Creo que se le ha olvidado que Houston está desbordado de apartamentos para elegir; quizá debería ser un poco más profesional, y la amabilidad es fundamental. Ni que decir tiene que no iré ni siquiera a ver la propiedad; no me imagino viviendo allí y lidiando con ella. Si fue así con un posible inquilino, lo más probable es que fuera igual de mala o incluso peor contigo si vivieras allí.

Cerca del centro, cerca del centro médico, cerca de la Universidad de Houston. No dejes que su ubicación te desanime; tienen guardias de seguridad patrullando (al menos en nuestro edificio) todas las noches y cámaras en las entradas y salidas. No compares el alquiler de unos mil dólares por un apartamento de dos habitaciones y dos baños con el de otros complejos de apartamentos; estas habitaciones son enormes (¡más de 120 metros cuadrados!) y tienen espacio de sobra para guardar cosas. El aparcamiento es bastante bueno; invierte en ese permiso para aparcar más cerca de los edificios, ya que el aparcamiento para visitantes, justo al fondo, junto a la valla de OST, suele llenarse a las 23:00. Remolcan los coches si están aparcados en lugares con permiso, bueno, sin permiso. Todos son bastante educados y reservados; no todos son estudiantes universitarios, como cabría esperar. No hemos tenido problemas de ruido, pero creo que el apartamento de abajo está vacío y nunca he visto a nuestros vecinos de al lado (viven al final de un pasillo), así que no puedo juzgar bien eso. Incluye lavadora y secadora, además de un microondas bastante bueno y otros electrodomésticos de cocina (nevera, estufa, lavavajillas). Todas las habitaciones tienen ventanas grandes, mucha luz natural y, como lo renovaron/reconstruyeron, todo está bastante nuevo y ordenado. Los apartamentos que se muestran son prácticamente iguales a lo que recibirás, así que recomiendo encarecidamente hacer una visita. Tuvimos un pequeño problema con insectos justo cuando nos mudamos, pero el personal respondió muy rápido y, después de dos tratamientos y aspirar, no hemos visto nada desde entonces. También hubo un problema con el lavavajillas que no estaba bien conectado, pero alguien vino al día siguiente y lo arregló de inmediato. Todo ha ido de maravilla desde entonces. El personal es rápido y profesional, muy amable, así que, en serio, no le hagas caso a esa primera reseña (es decir, no confiaría en el juicio de alguien que no usa una gramática correcta y solo sabe escribir en mayúsculas). Definitivamente me quedaré una temporada.

Me mudé hace poco más de dos meses y me encanta. El apartamento de una habitación es enorme y, por primera vez en mi vida, tengo espacio de almacenamiento, armarios y gabinetes de sobra. No he tenido problemas de ruido en los apartamentos de alrededor, y los vecinos han sido geniales. Casi me mudé a otro lugar antes de venir aquí, y me alegro mucho de no haberlo hecho.

Los empleados de la oficina de alquiler de apartamentos son horribles. El personal es muy poco profesional. La empresa administradora no devuelve las llamadas. En general, es un lugar horrible para vivir.