Cascade Apartments

Este lugar no es lo que anuncian. Ninguna de las comodidades que se mencionan en la página web ha estado disponible durante la mayor parte de los últimos seis meses. La piscina suele estar fría y verde por las hojas flotantes y la basura. La lavandería no funciona. Las máquinas están averiadas o el techo se ha derrumbado, o ambas cosas. Hay que llevar la ropa sucia a la lavandería. Es difícil conseguir ayuda en la oficina, que parece tener una rotación constante de personal. Se podría decir que el personal no se preocupa por trabajar en un lugar mejor. Los roedores y las cucarachas parecen ser los dueños del lugar.

Llevo unos meses viviendo en Cascade Apartments y estoy encantado con lo bien que está este apartamento. Todo está impecablemente limpio, lo cual agradezco muchísimo. El apartamento es acogedor y me siento como en casa; además, no he tenido ningún problema con plagas ni vecinos ruidosos. Cada vez que he tenido algún problema de mantenimiento, el equipo lo ha solucionado de forma rápida y eficaz. Sinceramente, no esperaba encontrar un lugar asequible y limpio para vivir en pleno centro, pero Cascade Apartments ha superado con creces mis expectativas y tiene un precio excelente para ser un apartamento en Austin. Lo recomiendo sin duda.

¡Este complejo de apartamentos es terrible! ¿Quieres oír ratas corriendo por el techo? ¡Este es el lugar! ¿Quieres mudarte y recibir una llamada falsa diciendo que debes 1000 dólares, pero tardan en devolverte el depósito de seguridad? ¡Este es tu sitio!

Soy residente desde hace aproximadamente un año y medio. El agua se corta constantemente sin previo aviso y la oficina casi nunca tiene personal durante el horario de atención, lo que significa que la administración rara vez está disponible para ayudar cuando se necesita. La falta de atención a las necesidades de los residentes es una falta de respeto; eviten esta propiedad.

Lo peor. Llevo dos años viviendo aquí y he tenido muchísimos problemas. He tenido tres o cuatro empresas de gestión diferentes en esos dos años, y la actual es la peor. Los problemas más recientes han sido: la piscina estuvo cerrada casi un año y, desde que volvió a funcionar, está prácticamente inutilizable porque no la limpian. Las lavadoras y secadoras nunca funcionan o funcionan correctamente... y las lavadoras NO tienen agua caliente. He avisado al personal varias veces y solo tienen excusas: no me dan agua caliente para la ropa. Les da igual. El personal del fin de semana es especialmente horrible, no les importa nada. Justo hoy, a las 11 de la mañana, enviaron un correo electrónico anunciando obras de hormigón y construcción, y al llegar a casa del trabajo, encontré la puerta tapada con cinta amarilla y polvo de hormigón por todas partes, cubriendo completamente la puerta y la decoración exterior... y como hay una grieta debajo de la puerta, el polvo de hormigón se metió por debajo y ahora hay una capa de polvo de hormigón sobre todo en mi estudio (al menos). Eso es un peligro para la salud. Este polvo estaba en el aire; literalmente puedo olerlo ahora mismo, dentro de mi casa. Este es solo el problema más reciente y estoy seguro de que el personal no hará nada al respecto. Son horribles. Están convirtiendo esto en un lugar horrible para vivir. Volviendo a las lavadoras y secadoras, su último anuncio es que todos recibirán una lavadora-secadora en su apartamento. No han dicho nada sobre el aumento del alquiler, pero presiento que eso está por venir. Además, en lugar de colocar la lavadora/secadora en un armario... planean colocarla en mi habitación, al aire libre, en una esquina. ¡En la esquina de mi habitación! ¿Quién hace eso? Otros problemas en el pasado han incluido: agua que entra a borbotones en mi apartamento a través de una grieta en la pared lateral (estoy en una unidad de esquina) y llamar al número de emergencia de mantenimiento fuera del horario laboral sin devolución hasta el día siguiente, ha habido personas sin hogar usando el lavadero antes y después de alertar a la oficina, se negaron a cambiar el código de seguridad de la cerradura de la puerta del lavadero (actualmente ya ni siquiera hay una cerradura), hubo un tiroteo literalmente a 30 pies de mi puerta y el personal se negó a colocar cámaras de seguridad en esa área exterior. Todo esto es en el vecindario de TRAVIS HEIGHTS, claro está. Esta es una zona agradable. EL PERSONAL NECESITA ADAPTARSE A ESE NIVEL DE VIDA ESPERADO. Son perezosos y literalmente no les importa hacer lo correcto y administrar una operación de administración exitosa.

Casi termino mi contrato de arrendamiento y, después de un año, estos apartamentos siguen gustándome. Tienen muchas desventajas, pero están bien por el precio. La ubicación es increíble, pero al estar en el primer piso, prácticamente no hay nada que hacer con el problema de las cucarachas. Además, mis vecinos de arriba tiran constantemente basura y cosas de su porche sobre mi losa. ¡Aun así, las reparaciones siempre se hacen a tiempo!

POR FAVOR, LEA ANTES DE SOLICITAR. ESTE LUGAR ES UN DESASTRE. Por suerte, nunca terminé viviendo aquí. Sin embargo, pasé casi cuatro meses discutiendo con la administración sobre el alquiler de una unidad. Me dijeron que podía usar mi mes gratis para distribuirlo a lo largo de todo el contrato de arrendamiento, lo que lo hacía mucho más barato al mes. Lamentablemente, tardaron casi dos meses más en enviarme el contrato de arrendamiento, y cuando lo hicieron, ¡me iban a cobrar casi $300 al mes más de lo acordado! Cuando intenté llamar a Algarita, me dijeron que la mujer que me dio el contrato ya no trabaja con ellos y que no cumplen ese tipo de acuerdos. Pero dijeron que consultarían con sus supervisores y me contactarían. Nunca me devolvieron la llamada y tuve que pasar una semana intentando volver a contactarlos. ¡Terminaron enviándome el contrato de arrendamiento con un precio inflado DOS VECES MÁS! Estaban tratando de sacarme más dinero, esperando que no leyera el contrato de arrendamiento. Si algo sacas de esto, por favor, no pierdas tanto tiempo como yo con esta gente incompetente. Tuve que buscar un nuevo lugar para vivir tres semanas antes de mudarme a Austin. La administración es pésima, no les importas ni tus quejas, y me siento afortunado de haberme librado de un gran problema al no vivir aquí. Si pudiera darle cero estrellas a este lugar, lo haría.

Viví aquí dos años y el apartamento se inundó varias veces. La administración fue pésima. La administradora original, Nikki, era fantástica, pero los dos últimos gerentes de oficina no fueron de mucha ayuda y, a veces, muy groseros. Nos inundaron más de cuatro veces y tuvimos que mudarnos. Luego nos cobraron la alfombra al mudarnos, a pesar de que las goteras la dañaron. La administración no responde a las llamadas ni a los correos electrónicos. Además, las renovaciones son baratas y no se parecen en nada a los apartamentos de lujo. No recomendaría vivir aquí.

Conseguí cable e internet básico gratis. Aunque es Time Warner, preferiría tener Google Fiber, pero aún no somos un barrio con fibra óptica. Así que no puedo culparlos por eso. El complejo es bastante tranquilo, lo cual es agradable, ya que casi nunca se ven niños. Tampoco esperes mucho del gimnasio, que es pequeño. Pero estás en un barrio tranquilo y puedes correr por el sendero de Little Stacy Park. Hablando de ubicación, estás al lado de Whip In, que tiene una increíble selección de cervezas para llevar, cerveza-mimosa para el brunch y comida fusión india realmente buena. Al lado hay una licorería, por si necesitas algo un poco más fuerte. Pero volviendo al apartamento, también tienes aire acondicionado nuevo, lo que ayuda a ahorrar en las facturas de electricidad. Algo que es un error común entre los inquilinos, ya que la calefacción y el aire acondicionado representan entre el 50% y el 60% de la factura de energía. Así que ese aire acondicionado nuevo realmente ayuda. Diría que el único inconveniente de este lugar es el gimnasio.

Nos mudamos hace unos tres meses y ha sido una estancia agradable. Se oye a nuestros vecinos al caminar, pero es un apartamento. El personal es maravilloso y muy amable. Recomendaría este lugar a otros.

“Botoxeado“ pero hermoso. Servicios y excelente ubicación.

Llevo casi dos años viviendo en Algarita y ha sido genial. Me encanta vivir allí: el personal es genial, el ambiente de comunidad es inigualable y me siento como en casa. Es un complejo de apartamentos que admite mascotas, lo cual es genial para mí: tengo un perro y un gato. Nikki, de la recepción, es la mejor administradora de propiedades que se pueda imaginar: te conoce, te cuida y se asegura de que siempre te sientas seguro en tu casa. ¡No me mudaré pronto!

Lo mejor de este complejo es su ubicación. La propiedad es muy antigua y las renovaciones son un chiste, ya que están mal hechas y son baratas. El lugar no tiene ningún lujo. La administración es buena, pero hacen un trabajo pésimo con las solicitudes de mantenimiento. Hay que pedir algo varias veces hasta que lo hacen. Y luego hay que pedirlo varias veces para que lo hagan bien. No renovaré mi contrato de arrendamiento.