Bellrock Summer Street

Soy residente de la comunidad desde hace mucho tiempo, desde la nueva construcción en 2019. He experimentado muchos inconvenientes, algunos de los cuales no son culpa de la administración. Desde el inicio del contrato de arrendamiento, pude disfrutar de una vista del centro que se perdió desde la construcción de la propiedad de al lado. Agradecería que se considerara una reducción en el alquiler debido a la pérdida de ese lujo.

¡Bellrock ha sido increíble! Como alguien que viene de fuera del estado, me facilitaron muchísimo la comunicación y me ayudaron a conseguir todo lo que necesitaba. ¡El apartamento ha sido todo lo que esperaba y mucho más!

¡Rudy ha sido de gran ayuda con mis solicitudes de mantenimiento! Siempre es puntual, profesional y se esfuerza al máximo para que todo se resuelva de manera eficiente. Agradezco enormemente su dedicación y esfuerzo. ¡Jenny hizo que mi experiencia de arrendamiento fuera maravillosa! Demostró tener amplios conocimientos, paciencia e hizo que todo el proceso fuera muy sencillo. Su profesionalismo y amabilidad fueron excepcionales. ¡Gracias, Jenny! ¡Mark siempre es muy servicial! Sin importar la situación, es amable, accesible y está dispuesto a ayudar en todo lo que pueda. Su excelente servicio al cliente marca la diferencia. ¡Gracias por todo lo que hacen, equipo de Bellrock Summer! ¡Me encanta mi nuevo apartamento!

El apartamento es muy bonito, me encanta el espacio que tengo. Los pasillos, el estacionamiento y el aspecto general de la propiedad son realmente malos. Es muy triste. Los residentes están hartos y ya se dan por vencidos con respecto al aspecto y la limpieza del exterior del apartamento. A veces siento que vivo en un barrio marginal.

Estaba muy ilusionada por mudarme a Bellrock. La primera semana, la música de mi vecino después de las 11 era insoportable, el ascensor siempre está sucio, solicité un servicio tres veces, la llave de la aplicación dejó de funcionar, el personal de recepción es muy grosero, envié toda la información de mi perro de apoyo emocional antes de mudarme, el día de mi mudanza pregunté si todo estaba bien con mi perro y la recepcionista me dijo que sí, ahora, 5 meses después, me dicen que mi perro no está registrado. Para ser honesta, estoy muy decepcionada con los apartamentos Bellrock, solo espero que termine mi contrato para irme de aquí.

Eviten el dolor de cabeza que suponen estos apartamentos supuestamente “de lujo“. Este lugar dista mucho de ser lujoso, a pesar de lo que afirma su página web. La primera señal de alerta que encontré fue el aviso de desalojo de la inquilina anterior, dejado sobre la encimera sucia que se suponía que debía estar limpia. Su nombre e información estaban ahí; una falta total de respeto a la privacidad. Literalmente, alguien recibió un disparo mientras paseaba a su perro frente al cementerio, justo al otro lado de la calle; estoy hablando de tres metros. Por lo que he oído, este no es el primer acto violento. Han robado vehículos e incluso han entrado a robar en algunos apartamentos. Es increíble la cantidad de veces que he tenido que dormir en mi propia sala de estar para evitar a gente odiosa, indisciplinada y ruidosa que, al parecer, no trabaja un martes cualquiera por la noche. Este lugar se alquila a través de Airbnb. He tenido que pedirles a varios huéspedes de Airbnb que, por favor, atiendan sus llamadas y organicen fiestas en el balcón dentro de casa a las 3 de la mañana, cuando tengo que levantarme para ir a trabajar a las 5:30. Esta gente no tiene modales; me miran con desdén como si yo fuera la molestia. Mientras escribo esto a las 3:10 a. m., los inquilinos del Airbnb del piso de abajo estaban bebiendo, riéndose a carcajadas y tirando cerveza por el balcón. Si llamas al número de emergencias, ¡no pasa nada! Otro problema enorme de este complejo es el estacionamiento totalmente desregulado. La cantidad de gente que estaciona aquí sin contrato es ridícula. No estacionan en los pisos superiores como se indica, dejan su basura en el piso del estacionamiento y la administración no hace nada. No los remolcan, a pesar de las señales rojas de peligro. Si alguien estaciona ocupando dos lugares, la administración tiene que autorizar el remolque. Es decir, si es fuera del horario de atención, no hay nada que hacer. Hay un hombre que incluso tiene un negocio de alquiler de autos en el primer piso; él solo ocupa ocho lugares. Vehículos sospechosos esperan para colarse por la puerta a altas horas de la noche; probablemente sean los mismos que roban autos. Algunos inquilinos dejan que sus perros orinen en el garaje, otros vierten aceite de cocina sobre la pared del estacionamiento, en las zonas peatonales cerca del parque para perros. Esto es peligroso para las mascotas y, además, es antihigiénico. Me han robado varios paquetes, algo que ya he comunicado a la administración. La seguridad no les importa en absoluto. En estos apartamentos no viven personas respetables que cumplan las normas, y a la administración no le importa.

NO firmes el contrato de arrendamiento. Una vez firmado, prepárate para pagar más de 1000 dólares por una supuesta tarifa de limpieza y otros cargos que no tienen ni pies ni cabeza. Además, te dirán que tu depósito es CERO, aunque te hayan cobrado para mudarte. La puerta de entrada siempre está rota, la del parque para perros también, y el cargador para vehículos eléctricos no funciona. Solo quieren sacarte el dinero y nunca arreglan nada.

Viví en esta propiedad durante dos años y medio y solo ha empeorado. Hay una nueva administración cada seis meses o menos. La puerta del garaje siempre está rota y hay robos en coches con frecuencia. El gimnasio es húmedo y resulta incómodo para hacer ejercicio. Siempre hay una fuga de agua en algún lugar de los pasillos que empapa la alfombra y hay cucarachas. Y cuidado, al mudarse le cobrarán cargos absurdos por dejar una miga en la encimera.

Genial lugar, muy tranquilo, el personal de trabajadores es estupendo y las áreas de recreación se sienten muy relajantes. Además de que todos los servicios de mantenimiento etc. Se cumplen sumamente rapido

Bellrock el lugar ideal para vivir con tu familia , muy lindo, tranquilo , confortable me siento muy feliz de formar parte de esta comunidad estoy muy agredecida con todo el equipo de oficina que nos ayudaron desde el primer día con la realización de la aplicación y todo el proceso, ?? ??

Llevo viviendo en este complejo casi dos años. Desde que estoy aquí, he visto tres administraciones diferentes, siendo la actual la que menos me ha gustado. La propiedad es bonita, pero ha habido un aumento de la delincuencia en los últimos meses. La primera semana de enero de 2023, robaron en mi coche y en algunos otros mientras estaba en el garaje. Lo reporté inmediatamente a la oficina y me dijeron que revisarían las grabaciones de las cámaras y que me notificarían en cuanto terminaran. Ha pasado un mes y no he tenido noticias del administrador. He llamado para pedir información y nadie me ha devuelto la llamada. El administrador tampoco envió ninguna alerta a los demás residentes sobre este incidente. Además, hay poca seguridad en la propiedad. NO recomiendo esta propiedad con la administración actual.

Si estás pensando en mudarte aquí, ni lo pienses. Es un desastre, porque la propiedad es preciosa, pero los inquilinos te harán arrepentirte de todo. Siempre hay excremento de perro en los pasillos, bolsas de basura en las puertas, música a todo volumen constantemente, y la piscina está completamente descontrolada. Los fines de semana y festivos, la piscina parece un parque acuático abarrotado de gente, con música a todo volumen, y además ves gente cocinando cangrejos de río. Y por si fuera poco, hace un par de semanas, al volver del trabajo, me encontré con unas ocho o nueve patrullas de policía porque hubo un tiroteo en un apartamento. NO QUIERES VIVIR AQUÍ.

No vivan aquí. La administración es pésima. Hemos sufrido discriminación, problemas de ruido y hemos temido por nuestra seguridad en este complejo. Tras explicar nuestras preocupaciones, la administración nos ignoró por completo. Luego, la administración cambió de nuevo y, durante ese proceso, dejaron de aceptar pagos de alquiler en línea. Estábamos fuera de la ciudad durante el fin de semana del Día del Trabajo y nos notificaron que estábamos atrasados en el pago porque no podíamos entregarles un cheque de caja físico. Al intentar pagar en el nuevo portal, el sistema tardó más de 72 horas en verificar nuestra información bancaria. Debido a este cambio en la forma de pago y a la falta de aviso y asistencia, recibimos un recargo por mora exorbitante de más de 100 dólares, a pesar de que solo nos habíamos retrasado 3 días debido al nuevo sistema. Informamos a la administración que teníamos la intención de mudarnos al finalizar el contrato de arrendamiento y no hicieron nada para informarnos sobre los requisitos ni para recordarnos cuándo vencía el plazo de preaviso de 60 días. Ahora, nos obligan a pagar un alquiler prorrateado adicional debido a su negligencia y mala gestión, lo que ha resultado en una estafa de cientos de dólares. Si estás pensando en vivir aquí, piénsalo dos veces, ya que esta es la administración más turbia que he conocido.

El encargado del alquiler es totalmente poco profesional y grosero; además, el lugar está infestado de cucarachas. He hablado con varios vecinos y tienen el mismo problema. Hemos denunciado este problema asqueroso varias veces y no se ha hecho nada. ¡No malgastes tu dinero!

Hazte un favor y NO TE MUDES AQUÍ. Mientras escribo esto, son las 4 de la mañana y una fiesta con música a todo volumen en la piscina lleva al menos 3 horas. Lamentablemente, esto no es inusual. La administración no atiende NINGUNA queja de los residentes. Estas fiestas son un problema constante; de hecho, parece que la mayoría de los que viven aquí no trabajan y pueden estar de fiesta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de domingo a sábado. Hay una persona que contesta llamadas/quejas fuera del horario laboral, pero jamás me han devuelto la llamada, a pesar de que me han dicho repetidamente que es parte del protocolo. Se suponía que había un policía viviendo en el complejo para atender estas quejas, pero con absolutamente todo en este complejo, eso no es consistente, y cuando llamé la semana pasada me dijeron que no hay ningún policía ni personal de seguridad en el lugar. Las paredes son tan finas como el papel. Se oye todo, incluso las conversaciones de los vecinos, como si estuvieran dentro del apartamento, ¡y ni hablar de que tengan un sistema de sonido! La rotación de inquilinos es la más alta de cualquier lugar donde haya vivido, y todos con los que he hablado hasta ahora dan la misma razón para irse: sí, lo adivinaste, residentes desconsiderados y mala administración. Hay muchísimos apartamentos con mejor administración en Houston como para conformarse con vivir aquí. Si valoras tu sueño, si empiezas el día temprano, o si, y especialmente, trabajas en el sector salud, NO TE MUDES AQUÍ. ACTUALIZACIÓN 6/5: Respuesta a la respuesta automática de la administración: No, ustedes NO responden a las llamadas de los residentes nunca. Ni una sola vez. ¿Por qué no hacen algo útil y solucionan el problema? Aquí estamos de nuevo, son las 5 de la mañana y desde hace más de 3 horas alguien lleva escuchando música a todo volumen. ¿Acaso eso no es una violación del contrato de arrendamiento según la cláusula de silencio que USTEDES nos hicieron firmar? Entonces, técnicamente, ¿acaso la administración no está violando también el contrato al permitir que esto continúe de forma CONSISTENTE Y REGULAR?

Desde el día que llamé para programar una visita hasta el día en que me mudé, todo el proceso fue muy sencillo y sin complicaciones. El personal fue muy amable y servicial en todo momento. Lo recomiendo al 100%.

¡Nos encanta vivir en Broadstone! Excelentes comodidades, desde la azotea hasta el estudio de yoga; apartamentos limpios con hermosas encimeras y acabados; un vecindario tranquilo a pesar de ser una zona concurrida de la ciudad; un precio de alquiler razonable y un personal amable. ¡Gracias!

Vivir en Broadstone durante el verano ha sido genial. Chris hizo que el proceso de arrendamiento fuera muy sencillo y respondió rápidamente a todas nuestras preguntas e inquietudes sobre el apartamento. El equipo de arrendamiento ha sido fantástico y se asegura de que se atiendan todas nuestras necesidades.