Aurora Heights

La administradora de la propiedad visitó un apartamento de una habitación y tenía cucarachas vivas. Intentó fingir que no sabía que las tenía. Los pasillos están sucios, los edificios están sucios.

Los apartamentos nunca están cerrados con llave, e incluso cuando se cambian las cerraduras, la gente puede entrar cuando quiere porque siempre las vuelven a romper. Aunque se reporten problemas, la administración no hace nada y es totalmente poco profesional. Ningún problema que uno pueda tener en su apartamento se resuelve a tiempo. Administración incompetente y una experiencia de vida terrible en todos los sentidos.

¡Este lugar es el mejor! ¡Las chicas de la oficina son geniales! Asia y su equipo siempre están dispuestas a ayudar en todo lo posible. Llevo más de 8 años alquilando con ellos y estoy encantada. Siempre que hay algún problema de mantenimiento, me responden enseguida. Me siento muy afortunada de trabajar con el personal de Aurora Heights. ¡Sobre todo con Asia!

Desde que me mudé aquí, todo ha sido genial. No he tenido ningún problema y la mudanza fue rapidísima. Las chicas de la oficina (Asia y Shai) fueron muy amables y respondieron a todas mis preguntas e inquietudes. Además, este es uno de los pocos lugares donde la solicitud de mantenimiento se solucionó el mismo día; los técnicos fueron muy eficientes.

La administración cambia cada año. Hay una nueva gerente en la oficina. Es muy poco profesional. Es demasiado joven e inmadura para ocupar el puesto de administradora de una propiedad. Los edificios están en muy mal estado. No esperes que arreglen nada en tu apartamento; la gente deja basura en los pasillos y afuera de las puertas, pero sobre todo, necesitan una gerente sensata para que el edificio vuelva a estar en condiciones. El estacionamiento es horrible. La gente estaciona frente al edificio. Ni siquiera puedes recibir visitas porque no hay estacionamiento en la calle, ya que se niegan a dar permisos de estacionamiento a los inquilinos, así que la gente se ve obligada a estacionar en la calle a menos que puedan presentar todo tipo de documentos de su auto. Este es un lugar horrible para vivir. No te mudes aquí.

Llevo aquí tres años y la situación va de mal en peor, mientras que el alquiler sube. La administración brilla por su ausencia; están en la oficina, pero no contestan el teléfono. Hacen cambios sin avisar a los inquilinos; por ejemplo, cambiaron la compañía de servicios y mis facturas están domiciliadas, así que todo el tiempo pienso que están pagadas cuando no lo están. Nunca puedo usar el gimnasio porque siempre hay algún problema: o las máquinas están rotas, o hubo una inundación, etc. Las lavadoras están estropeadas y se quedan con el dinero. Lo peor es la suciedad. Antes había una señora de la limpieza y personal de mantenimiento que se encargaban de que el apartamento estuviera limpio, pero ya no los veo. El exterior del edificio está asqueroso, igual que el vestíbulo, las escaleras, el ascensor, y la semana pasada vi una cucaracha, así que definitivamente me voy de aquí cuanto antes.

Solo viví aquí un año y estoy agradecida de haber encontrado otro lugar. Los niños corretean constantemente por los pasillos. Los vecinos son muy ruidosos. Una vecina tuvo una pelea con su marido justo afuera de la ventana de mi habitación. Otra vez, dos mujeres se pelearon justo afuera de mi puerta. Nadie limpia. Hay basura por todas partes, dentro y fuera. Un olor constante a marihuana en los pasillos. La gente fuma abiertamente todo el tiempo. ¡Ojo con el indigente que vive en el pasillo! Es un lugar deprimente para vivir. Nunca hay nadie en la oficina. Nunca contestan el teléfono. Me alegra poder pagar mucho más para mudarme a un apartamento mucho más seguro y agradable. Haz lo que sea para no mudarte aquí.

Hay cucarachas por todas partes; si te dicen que está limpio, mienten. Fumigué mi apartamento después de que viniera el exterminador y siguen entrando cucarachas. Nunca contestan el teléfono, solo quieren dinero. No hay gimnasio. Los vecinos son bastante desagradables. Aunque parezca barato vivir aquí, no lo es, y la administración es pésima. A menos que estés al borde de la indigencia, busca otro lugar y ahórrate el estrés y los dolores de cabeza.

Llevo aquí tres meses y hay ratones, cucarachas y una pésima administración. Se lo comenté a los responsables, pero lo único que hicieron fue poner trampas y ni siquiera buscaron el problema. Les digo esto por su propio bien: no se muden aquí.

Llevo semanas intentando alquilar este piso y llamo a diario para hablar con alguien sobre mi solicitud. ¡Nunca contestan al teléfono! Está claro que no les interesan mucho los inquilinos. Si así son ellos, me imagino cómo será alquilarles.

Estaba buscando información para un amigo y vi esta reseña, pero está muy lejos de la realidad. La administradora anterior era un desastre y nunca quería trabajar con nadie. La asesora de arrendamiento siempre tenía mala cara. Llevo un par de años viviendo aquí y Katie y Tess son, sin duda, de las personas más amables que he conocido en la administración. Si parece que las cosas van mal, es porque la administradora anterior dejó un desastre enorme. En cuanto a la policía, no la veo por aquí todas las semanas. Además, ahora hay dos máquinas de lavandería con tarjetas, así que no entiendo a qué se refería la persona de abajo.

Aunque al principio la administración era fácil de tratar, despidieron al antiguo administrador y entonces todo se fue al traste. No nos encendieron la calefacción hasta que tuve que llamar a la policía para comprobar lo frío que estaba el apartamento a finales de noviembre, después de llamar varias veces a la oficina, dejar mensajes en el contestador e intentar hablar con ellos allí, pero nunca estaban. El horario de la oficina es una completa farsa, porque entran y salen cuando les da la gana en lugar de estar abiertos cuando deberían. Se llevan los coches por aparcar en una supuesta “línea de bomberos“ en la parte trasera de los edificios, donde no hay ninguna señalización para el acceso de bomberos, excepto en la parte delantera. Cortan el agua de emergencia unas dos veces por semana. El agua de las duchas está o hirviendo o helada. La policía viene al menos una vez por semana. Las paredes son muy finas, así que se oye a todos los vecinos a cualquier hora del día. Las lavadoras y secadoras del sótano nunca funcionan y la forma de recargar la tarjeta de lavandería está en otro edificio y ahora tampoco funciona. No recomiendo vivir aquí en absoluto, es un desperdicio de dinero y les aseguro que se arrepentirán.

La gerente y su asistente son personas muy amables. Recomiendo ampliamente Aurora Heights como una comunidad que le encantará llamar su hogar.

Llevo un mes viviendo aquí y en ese corto tiempo he tenido varios problemas con insectos en mi apartamento. Me han salido cucarachas del calefactor, tengo problemas con picaduras y fui a la oficina y le enseñé las picaduras a la gerente, Tess. Ella dice que ha hecho todo lo posible y se ha esforzado al máximo por mí, porque envió a alguien a bombardear el apartamento, pero aún hay insectos. Ah, y según Yvonne, solo quiero alfombra nueva; solo estoy intentando engañarlos para que la pongan. Seamos claros, pedí alfombra nueva cuando me mudé, pero me dijeron que no podía recibirla porque tenía un año. Tess misma dijo que en este edificio había múltiples problemas de infestación de insectos incluso antes de que yo llegara, y lo mismo dijo el encargado de mantenimiento cuando vino a mi apartamento. ¡Ahora, de repente, estoy intentando engañarlos para que me quiten la alfombra! Cuando lo único que pedí fue que arreglaran el problema o me cambiaran de apartamento. ¡RIDÍCULO!

Buena administración, han sido muy serviciales y amables y el apartamento es bonito y limpio, muy tranquilo aquí, ya me encanta.

Me mudé hace un año. La zona es bonita, tranquila y limpia. Mis hijos adolescentes han mejorado muchísimo desde que llegamos. Me quedaré aquí un tiempo.

Ha sido un PURO INFIERNO vivir aquí en Aurora Heights Apartments. He tolerado las constantes CUCARCHAS Y RATONES DURANTE CASI 11 LARGOS MESES. En febrero de 2019, mi auto y los de otros inquilinos que pagaban fueron REMOLQUES sin avisarnos adecuadamente para comprar una calcomanía de estacionamiento. La administradora de la propiedad aquí es muy desconsiderada, inconsistente, rencorosa y poco profesional en su mayor parte, pero ahora decide no enviar una carta a cada inquilino como lo hace cuando quiere amenazar con cortar sus servicios públicos como pagar el agua, el gas para cocinar, la calefacción, el alcantarillado, la recolección de basura, etc., etc. ¡El supuesto sistema de puerta de seguridad anunciado en línea no funciona! De hecho, si tiene visitas, debe hacer que lo llamen a su celular para pedirle que baje las escaleras para dejarlos entrar al edificio. Además, los restaurantes locales se niegan a entregar aquí debido al temor de que los roben nuevamente, incluso durante el día. ¡Nunca he vivido en un lugar donde los restaurantes locales tengan miedo de entregar! Además, prácticamente todas las semanas la policía o el FBI están en estos apartamentos investigando o arrestando a alguien. Llevo viviendo aquí casi un año largo, por desgracia, y las llamadas cintas de correr del gimnasio nunca funcionan bien... se apagan cada uno o dos minutos. El supuesto centro de negocios también anuncia ordenadores e impresoras disponibles para los inquilinos. Bueno, esos ordenadores tienen un virus o nunca funcionan y nunca se puede imprimir nada. Hay que enviar los documentos privados a la asistente para que los imprima, y depende de cómo se oponga el administrador de la propiedad si quiere cobrarte o no por la impresión de documentos ese día. Lamento haber firmado un contrato de arrendamiento engañoso aquí por 12 largos y traumáticos meses, pero por la gracia de Dios todopoderoso me mudo el mes que viene... dejando todo este infierno atrás. VERGÜENZA PARA EL PROPIETARIO... TRI-UNITED POR COLGAR SIEMPRE A SUS INQUILINOS CUANDO LOS LLAMAMOS PARA EXPRESAR NUESTRAS PREOCUPACIONES Y NUNCA LLAMA A SUS INQUILINOS CUANDO LES DEJAMOS MENSAJES DE VOZ.

NO VENGAS AQUÍ, son lo peor, te joderán. La parte loca es esta noche, 15/02/2019. Acabo de ver lo horribles que son con las personas. Cambiaron de compañía de remolque y pusieron un letrero en la puerta principal. Déjame recordarte que no mucha gente va hacia la puerta principal porque el estacionamiento está en la parte de atrás y también he notado que mucha gente no revisa su correo porque mucha gente tiene un apartado postal, así que su correo va allí. Bueno, tienen un letrero allí para informar a la gente sobre el cambio, pero la parte loca es que no se tomaron el tiempo de poner cartas en sus puertas para informarles sobre el cambio. Bueno, a las personas que estaban de visita y también a las personas que viven allí les remolcaron el auto. Es una locura lo horrible que puede llegar a ser este lugar. La administración es muy poco profesional para colmo y la chica que está en la oficina que hace las solicitudes para las personas que vienen a alquilar un apartamento es horrible. Además, no puedo creer que sean así. Mucha gente rompió su contrato de arrendamiento porque no hacen nada con respecto a lo que sucede en su apartamento. No quitan la nieve. o es una locura, no vengas aquí y no lo pienses dos veces, es un mal lugar para vivir. Vivo aquí y cada semana estoy bombardeando este lugar debido a la cantidad de bichos que tienen, me he quejado tantas veces y no hacen nada al respecto, por favor, mantente alejado y busca otro lugar, te estafarán a lo grande.

He vivido aquí por mas de 5 años pero estos van en decadencia, la lavandería siempre está sucia y las lavadoras y secadoras solo toman el dinero y nunca funcionan. En el pasillo de mi edificio hay una gran gotera negra en el techo y nadie hace nada, la entrada trasera siempre huele mal y está sucia. A pesar de tener cámaras en los pasillos dejan bolsas de basura y nadie hace nada. Necesitan atención urgente.

No recomendaría a nadie vivir en estos apartamentos. Cuando nieva, el estacionamiento nunca se limpia hasta que sale el sol. Si te gustan las cucarachas en tu apartamento, este es un lugar ideal. Vecinos ruidosos y molestos de 2 a 4 de la madrugada. La calefacción no funciona, se queda a 30 grados, así que tienes que dejar las ventanas abiertas para bajar el calor. Hay mucha actividad policial; al menos dos veces por semana te despiertas con sirenas y luces rojas y azules en la ventana. Créeme, no cometas el mismo error que yo.

Estos lugares son una gran desgracia para las personas y sus familias... La gente de la oficina son unos mentirosos... No te mudes aquí.

Escribir una reseña aquí no es suficiente para describir lo horrible que es. Leí las reseñas y pensé: “No puede ser tan malo“. Me equivoqué. La gerencia es HORRIBLE. Constantemente nos acusan de quejas falsas de las que ni siquiera tienen PRUEBAS, llaman a una grúa para que se lleven nuestro auto que estaba aparcado correctamente, moho literalmente por todas partes, posponen y se niegan constantemente a arreglar nuestro fregadero roto y el refrigerador asqueroso que estaba en esas condiciones antes de que nos mudáramos, luego nos acusan de causar los daños y, finalmente, no responden a ninguna llamada, especialmente porque queremos que nos devuelvan el depósito, ya que nos están echando por “quejas“. La graciosa Nancy dice: “Pero entras al edificio y oyes gritos de todos los apartamentos, y aun así nos están echando por `quejas'“. Es una suerte que nos estén echando porque es insoportable.

Bajo una administración terrible, PÉSIMA. Me han ridiculizado, acosado, me han colgado más de una vez, me han desatendido, me han retenido ilegalmente el depósito de seguridad, que según la ley del estado de Illinois me correspondía, ¡y mucho más! Yvonne, la secretaria de la oficina de arrendamiento, tiene un comportamiento extremadamente poco profesional, grosero e infantil, con su actitud arrogante. Simplemente, es el empleado más desagradable y poco atractivo profesionalmente que he conocido en un entorno comparable. No recomendaría alquilar aquí; no se preocupan por sus intereses. Los precios están subiendo y la mayoría de las unidades no están recién renovadas. Lo peor que hizo esta propiedad fue reubicar a Toni; ¡la antigua gerente de la oficina de arrendamiento de este lugar es genial! En resumen, mi experiencia se basa en el maltrato que recibí por parte de una empleada llamada Yvonne; es una persona desagradable con la que es difícil trabajar.

Esta es una reseña honesta. Me mudé en julio. No me lo podía creer debido al estado del apartamento. Parecía que nunca lo habían limpiado, tenía una grieta enorme en el techo, moho en el armario de la calefacción y el balcón no era seguro. Intenté restarle importancia, pero cuando le comenté la grieta y el moho a la administradora, me dijo que no era para tanto. Bueno. Llevo cuatro meses viviendo allí y debo decir que prácticamente se paga. No es nada extravagante, la cocina es pequeña, el suelo es de madera y luego alfombrado, así que se oye todo lo que hacen los vecinos. La gente no es muy considerada; el edificio en el que vivo tiene ascensor, pero la gente deja comida, envoltorios y basura constantemente. Los pasillos están bien, pero no parecen limpiarlos mucho y huelen constantemente. Además, no dejen que los invitados aparquen en el aparcamiento o se los llevará la grúa. Lo bueno es que los apartamentos tienen un tamaño bastante decente; están un poco deteriorados, pero aun así son amplios. El personal de la oficina es muy amable, la administradora de la propiedad parece estar un poco confundida y necesita cambiar su vocabulario (me dijo que mi perro era de raza agresiva (es una mezcla de Jack Russell y Chihuahua), cuando en realidad solo tiene un comportamiento agresivo porque es protector), pero los agentes inmobiliarios son muy amables. Si buscas calidad, quizás prefieras otro lugar.