Arlo Westchase

Llevo casi tres años viviendo en Arlo Westchase y puedo afirmar con seguridad que ha sido una experiencia transformadora. Me mudé a Houston hace siete años y empecé desde cero: vivía en propiedades con plagas, mal mantenimiento y entornos llenos de basura. Descubrir Arlo Westchase a través de Morgan Essential Housing en aquel momento fue un punto de inflexión. Ofrecía un entorno moderno y elegante, ideal para personas trabajadoras de clase media como yo, que merecen una vida de calidad. Esta comunidad me dio un verdadero sentido de pertenencia. He logrado que mi apartamento se sienta como mi hogar, personalizándolo para reflejar mi personalidad y estilo. El paisaje es precioso y hay una sutil elegancia en el entorno que hace que la vida diaria sea especial. Además, tiene precios razonables y el personal administrativo me ha apoyado mucho, incluso trabajando conmigo en el alquiler durante la renovación de mi contrato. Lo que más destaca es que la propiedad parece preocuparse genuinamente por sus residentes. Recomiendo ampliamente Arlo Westchase a cualquiera que busque un lugar que valore la comodidad, la dignidad y la comunidad.

Me encanta vivir en Alro Westchase y no voy a dejar que una mala experiencia arruine mi percepción de una excelente comunidad de apartamentos que se esfuerza al máximo por hacer felices a sus residentes.

Mi experiencia aquí con los demás inquilinos ha sido totalmente positiva. En general, creo que Arlo es un complejo precioso y, con un poco más de formación por parte de la administración hacia los inquilinos (sobre todo, que no abusen de su poder para hacer que los inquilinos se sientan impotentes), creo que la comunidad sería muy recomendable para vivir.

Llevo 13 meses viviendo en Arlo Westchase y me ha encantado. ¡Espero pasar otro año aquí!

No le recomendaría a nadie vivir aquí. La zona es realmente mala. El apartamento está bien, pero ¿la persona de la oficina de clases? ¡Lo peor!

Es un lugar estupendo para vivir; está en una ubicación perfecta y el personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar cuando se necesita. Además, el mantenimiento es excelente.

Apartamentos agradables, agentes de arrendamiento profesionales. La desventaja de vivir en Arlo son los cortes de luz mensuales.

Son muy puntuales a la hora de completar las solicitudes de mantenimiento.

El apartamento está en una ubicación ideal si trabajas en Westchase. El edificio es nuevo y está bien mantenido.

¡Arlo Westchase es realmente un hogar para nosotros! ¡El personal de Administración y Mantenimiento se destaca en todo lo que hace!

El personal de mantenimiento es muy amable y profesional.

Ha sido mi mejor experiencia en un apartamento hasta ahora.

Se suponía que la nueva administración mejoraría las cosas, pero no son nada útiles. Solo responden a los inquilinos que conocen bien. No solo no atienden las quejas, sino que el correo siempre se retrasa, se pierde o lo abren antes de que llegue. He tenido varios paquetes retenidos durante meses en la oficina, a pesar de haber ignorado mis numerosos correos electrónicos. No ofrecen mucha ayuda cuando uno acude a ellos en busca de respuestas y siempre hay una puerta rota. Evítese el estrés y busque un apartamento con una mejor administración. Estoy deseando que se acabe mi contrato. La peor administración con la que he tratado en mi vida.

Personal de mantenimiento profesional.

Excelente

El lugar es bonito, pero definitivamente no voy a renovar el contrato de alquiler. La ubicación es buena si trabajas en la zona energética, pero de lo contrario no vale la pena. El contenedor de basura del garaje siempre está a rebosar. Encontré a un tipo en el garaje que se había metido a gatas, dejando sangre por todos los pasillos y puertas (tuve que llamar a la policía). El coche de mi madre fue remolcado durante la noche sin previo aviso porque no tenía la pegatina. Le pregunté al gerente y me dijo: “Aquí no damos avisos“, lo cual es comprensible, pero creo que un aviso de cortesía no es mucho pedir. Sobre todo cuando he visto coches con gente borracha en el garaje y no hacen nada (tuve que llamar a la policía otra vez y sacar fotos). Los de mantenimiento son geniales, pero aparte de eso, no tienen ni idea de lo que hacen.

Excelentes acabados y ubicación, pero personal horrible.

Respuesta oportuna a los problemas de mantenimiento

Excelente servicio, rápido, amable y eficiente.

Me encanta vivir aquí, cerca del trabajo; es mi estilo de vida.

El personal es amable y profesional. Me ha impresionado mucho la rapidez con la que gestionan las solicitudes.

Excelente comunidad para vivir. El personal es excelente en todas las áreas. Se siente segura, limpia y tiene un buen precio.

Arlo Westchase mantiene nuestra comunidad libre de mantenimiento al brindar una respuesta rápida a nuestras solicitudes de mantenimiento.

¡Una comunidad estupenda!

Excelente lugar para vivir. Comunidad muy amigable. El equipo de mantenimiento siempre responde con rapidez. Lo recomiendo ampliamente.

Decepcionante

Este residente ha empeorado muchísimo desde que Alliance se hizo cargo de la propiedad. Yo residí desde que se construyó, y era increíble. Tranquilo, profesional y familiar. Recientemente, le quitaron todas las comodidades y la delincuencia ha aumentado. Solo en las últimas dos semanas, encontraron dos autos en el garaje con las cuatro llantas robadas. Las puertas siempre están rotas y ahora parece que a la administración no le importa. La comunicación es pésima y la calidad de los residentes es pésima. Estoy tratando de entender cómo la gente del calibre que vive aquí ahora puede permitirse el lujo de vivir aquí, o si simplemente están dejando entrar a la gente. He intentado ser paciente y amable porque ha sido mi hogar durante años, pero no seguiré dándole mi dinero a una empresa que no puede mantener un entorno seguro ni cumplir con su parte del trato.

Un buen lugar para jóvenes profesionales. Es muy tranquilo, limpio y bien cuidado. El personal administrativo es excelente y siempre está dispuesto a ayudar. El mantenimiento es rápido y eficiente. Planeo renovar mi contrato de arrendamiento y quedarme aquí los próximos años mientras esté en Houston.

Me mudé antes de que terminaran de construir los apartamentos y fui la primera persona en mi unidad. En aquel entonces, era preciosa, estaba bien cuidada, había eventos y ventajas para residentes, y definitivamente pensé que valía la pena pagar más por el barrio. Luego, la administración cambió. Ahora no hay eventos para residentes. El servicio de recogida de basura, que cobran $25 al mes, está en mal estado. La cafetera gratuita se rompe con frecuencia. El desayuno (por el que se paga un extra) casi nunca está disponible, y si lo hay, en lugar de incluir fruta fresca y zumo como antes, ahora tiene un cartel que dice algo así como “un producto por residente“ y solo ofrecen 12 yogures para todo el complejo. Es básicamente como vivir en un sitio que cobra literalmente la mitad de la entrada y no ofrece ninguna de estas ventajas en su página web. Solo que tendrás que pagar un extra para decepcionarte, porque hay un montón de promesas vacías en su página web.

The Heights at Westchase es una comunidad agradable. Excelentes servicios: gimnasio, piscina, servicio de lavandería, servicio de valet basura y muchos eventos comunitarios divertidos. Sin embargo, hay algunos problemas que, si se resuelven, podrían mejorar la propiedad. Algunos de mis vecinos han tenido problemas con inundaciones y ambas situaciones se manejaron de manera muy diferente. Una situación se solucionó de inmediato, lo cual fue excelente, mientras que la otra se pospuso, lo que provocó que el apartamento se inundara varias veces. La propiedad también ha tenido algunos problemas con robos. Entiendo que la delincuencia puede ocurrir en cualquier lugar, pero la propiedad no ofrece mucha seguridad. Las puertas suelen estar rotas o abiertas, lo que aumenta la posibilidad de robo. Le robaron la motocicleta a mi novio del estacionamiento de la propiedad un lunes por la noche y la puerta estuvo abierta hasta el jueves siguiente. Hablé con la gerente sobre la situación y me dijo que la puerta solo estuvo abierta un día (lo cual no es cierto, ya que tomé fotos y videos). No pensé en mudarme después del robo hasta que vi que la puerta estaba abierta. Fui a comentar mis inquietudes sobre la puerta y a escuchar las opciones para rescindir el contrato. La gerente me dijo que podía rescindirlo por varias cuotas que, en mi opinión, deberían haber sido condonadas dadas las circunstancias. Me explicó que no puede vender seguridad y que las puertas y el guardia de seguridad solo sirven como elementos disuasorios. Pedí el número directo de la gerente regional, que no pudo darme (es comprensible), pero me dijo que me llamaría. Ha pasado casi un mes y aún no he tenido noticias de ninguna de las partes. También sugerí que la gerente enviara un correo electrónico a los residentes para recordarles sobre la temporada navideña y que tengan cuidado con quiénes dejan entrar a los edificios, además de recordarles que no deben dejar que otros vehículos entren detrás de otros vehículos en las puertas. La gerente respondió que ya tenía el correo electrónico escrito y listo para enviar (nunca lo recibí). No renovaré mi contrato debido a la falta de comunicación y respuesta.