Allegre Point

Me encantó el servicio al cliente. La recepcionista y el gerente me trataron muy bien. Excelente servicio; respondieron a todas mis preguntas y resolvieron todas mis inquietudes. Me encantaron los apartamentos. Su distribución y entorno son muy limpios y ofrecen la tranquilidad que buscaba. Sin excepción, elegí Allegre Point.

Me mudé hace aproximadamente un mes y hace poco me enteré de que alguien fue asesinado en mi edificio; la administración no me informó de esto.

Excelente complejo de apartamentos. Viví aquí aproximadamente un año y medio en la planta baja. Los apartamentos son limpios y espaciosos. Nunca tuve problemas de mantenimiento, pero si los tuve, siempre los solucionaron rapidísimo. La propiedad está muy bien cuidada y mantenida, y el personal de la oficina es amable y servicial. Todos son muy respetuosos, así que nunca tuve problemas de ruido. Sin duda, el mejor complejo en el que he vivido.

Después de vivir aquí un año (2019), aquí les presento algunos motivos, sin orden específico, por los que me molestó la comunidad: 1) Cambiaron la política de estacionamiento sin previo aviso, lo que provocó que se llevaran nuestro auto con la grúa. La administración solo se disculpó y no pudo reembolsarnos el costo de la grúa (más de $300). 2) Los vecinos fuman dentro de su casa y el humo se filtra. La administración tardó muchísimo (más de tres semanas) en solucionar el problema y, al final, solo lograron minimizar el olor bloqueando ligeramente los enchufes. 3) La luz se corta constantemente durante el día. Mis despertadores se reinician continuamente por los cortes de luz. 4) Solo hay un contenedor de basura en todo el complejo y siempre está lleno. 5) La puerta de entrada está rota con frecuencia, lo que permite que cualquiera entre, generando una falsa sensación de seguridad. 6) Las cintas de correr no funcionaron las pocas veces que las usé, así que no tenía sentido seguir yendo. En resumen, la administración es pésima.

En resumen, las tuberías llevan meses bloqueadas. Han intentado cobrarme por las persianas (que nunca toqué). No han empezado a recoger la basura, aunque esa es la excusa que dan para el aumento de los alquileres. Implementaron una nueva política de estacionamiento con etiquetas, pero no se aseguraron de que todos los residentes recibieran documentos firmados y no pueden verificar que todos estuvieran informados. Remolcaron mi coche de alquiler (estacionado una noche). Pedí la documentación, la firmé hace un mes y no la quisieron dar. Cuando fui a la oficina, Melinda dijo que no quería ocuparse del asunto. Mike (el “gerente“) salió corriendo de la oficina. Además, no me dieron la información de acceso para los pases de estacionamiento ni instrucciones sobre cómo rellenar un pase de invitado. Y luego, cuando me enojé, llamó a la policía. ¡Llevo viviendo allí cuatro años! Solo quería respuestas y no me las dieron. Eso es todo lo que pedí: respuestas y documentación. Esta es una propiedad para personas de bajos ingresos, a la que no cumplo los requisitos. Así que soy de los POCOS que pagan el alquiler completo. Pago puntualmente cada mes y se niegan a ayudarme y llaman a la policía. No amenacé a nadie. Exigí respuestas como inquilino de larga duración. Y para colmo, hay bichos todo el tiempo. Dicen que viene un exterminador y me he tomado el día libre para esperar y no ha venido nadie. ¡Qué asco!

Tienen apartamentos muy bonitos y el personal de mantenimiento los mantiene muy bien. Sin embargo, la atención al cliente, por parte del gerente Mike y la subgerente Melinda, es pésima. Presenté mi notificación de desalojo con seis meses de antelación debido a su falta de profesionalismo. He intentado obtener información de sus gerentes regionales, pero se niegan a dársela. Estaré encantado de irme de Allegre Point. El problema de las hormigas en estos apartamentos nuevos es ridículo. Llevo un par de meses pidiendo constantemente control de plagas y el problema sigue sin resolverse. Es más que molesto estar infestado de hormigas, sobre todo porque no soy una persona sucia ni tengo migas por todo el apartamento. ¡Están por todas partes! Cuando vas a la oficina y pides ayuda, actúan como si fuera una tarea difícil. Además, ¡tienen un historial terrible de extravío de paquetes! No abren la mayoría de los fines de semana, lo cual es muy molesto porque nunca puedes contactar con nadie por teléfono para que te ayude. ¡Estoy tan contento de mudarme! Esta fue la peor decisión que tomé, ¡preferiría vivir en Rundberg!

Me encanta la ubicación de mi apartamento. No está en el centro, pero está cerca de todo. El centro, las tiendas locales, los parques y los restaurantes están a poca distancia. Perfecto para un estudiante universitario o una familia pequeña. Al ser un edificio nuevo, no he tenido muchos problemas, pero el personal de la oficina es muy servicial cuando necesito algo, especialmente Julianne.

Estos apartamentos son geniales, el entorno es fantástico y además son ideales para niños. ¡Cuentan con parque infantil, piscina, pista de atletismo y parque para perros! ¿No es genial? El personal es muy amable y te ayudará en cualquier situación. Además, hay muchísimos restaurantes geniales cerca de los apartamentos, así que si tienes hambre... ¡no tardarás mucho! Disfruto mucho viviendo aquí.

Lindo apartamento con fácil acceso a la I35, disfrute del plano de planta y de los excelentes vecinos que tengo.

Me siento muy seguro en este apartamento. Siempre me llaman cuando necesito algo y son muy puntuales.

El mantenimiento es excelente, responden con rapidez y solucionan el problema. El personal de oficina es muy amable.

El precio del alquiler es muy razonable y el personal se preocupa por sus inquilinos y nunca es grosero. Los apartamentos están muy bien cuidados.

No hay nada que no me haya gustado de esta comunidad.

ENTONCES. Permítanme advertir a cualquiera que planee venir a alquilar aquí... SÍ, la propiedad es hermosa. SÍ, el precio se ve genial. Vine el sábado, hace dos días, a ver la propiedad y desde el principio fue una experiencia absolutamente horrible. ¡Los administradores son MUY groseros! La mujer, Lisa, que estaba haciendo mi papeleo y guiándome, me dijo que era su primer día (porque no sabía absolutamente nada) y que no le gustaba cómo hacían el trabajo, así que probablemente nunca la volvería a ver (¿por qué me diría eso?). Segundo, el precio en la página web es falso y el administrador, Mike, dio una excusa completamente falsa para esto... no importa el motivo, la gente se interesa por los apartamentos según la información que ve en línea, así que ¿no debería ser imperativo asegurarse de que sea CORRECTA? Y luego, cuando cambié de opinión sobre qué apartamento quería alquilar, actuaron como si yo fuera la carga. También pagué cientos de dólares de depósito y me pusieron en lista de espera, pero ¿creen que aún podrían darme una respuesta concreta sobre cuándo estarían listos los apartamentos? No. Debe ser demasiado pedirles. Podría seguir y seguir, pero en resumen, la gerencia fue grosera, no tenía ni idea de lo que pasaba y no le importó nada. Ojalá el precio y la calidad lo compensen.