Agave Courtyard

¡Estos son los peores apartamentos que he visto! Mala administración, las chicas de la oficina son groseras cada vez que tienes una queja o me das algún problema, eres una molestia para ellas y no hacen nada de su trabajo. El mantenimiento es pésimo y nada funciona en este lugar. ¡Hemos tenido problemas desde el primer día que nos mudamos, literalmente! Primero, nuestro aire acondicionado no funcionaba, nos mudamos en mayo, justo cuando llega el verano a El Paso. Les tomó 3 meses arreglarlo, vivíamos de ventiladores y ducharnos constantemente. Segundo, se nos rompieron dos tuberías de agua. Y literalmente inundaron todo el pasillo, el baño y la cocina. Durante 7 días seguidos. Los llamamos, hicimos órdenes de trabajo, llamamos a la policía, fuimos a la oficina, todo y dijeron que no podían hacer nada. Cierran los tickets de las órdenes de trabajo antes de siquiera hacer algo. Hay cucarachas por todas partes, dentro y fuera de los apartamentos por todas partes. No hemos estado aquí ni siquiera 6 meses y ya nos vamos de este lugar. La peor decisión de mi vida vivir aquí.

Si necesitas que el servicio técnico arregle algo, tendrás que ir en persona varias veces. Las quejas no se toman en serio. Este es mi tercer año aquí. Mi apartamento se inundó dos veces por una tubería rota, y la segunda vez ni siquiera vino nadie a solucionar el problema, solo hicieron arreglos temporales. Ahora, me quejé de que el calentador de agua no funciona. He tenido que ir ocho veces a la oficina para quejarme, he hecho dos solicitudes de mantenimiento y han pasado 27 días, pero sigo teniendo solo agua fría.

Este es, sin duda, uno de los peores complejos de apartamentos del noreste de El Paso. ¡La basura ya rebosa y huele fatal! Hay excremento de perro por todas partes. ¡Se oye absolutamente todo! ¡Incluso a un vecino insoportable que se la pasa gritándose a sí mismo durante HORAS! El precio siempre cambia, así que obviamente no esperes pagar lo que te dicen. Últimamente han venido los de mantenimiento, pero antes nunca venían.

Llevo casi dos años viviendo aquí y el mantenimiento es prácticamente inexistente. He tenido problemas desde el primer día. Las paredes están mal aisladas, así que se oye absolutamente todo lo que hacen los vecinos. Las reparaciones de emergencia se tratan como si fueran problemas comunes. Cuando uno se queja a la administración, no quieren complicaciones y solo te dicen lo que quieres oír para que te vayas. Hay muchos insectos y cucarachas. Las cosas no se arreglan, solo se ajustan para que parezca que funcionan durante meses. Las goteras se ignoran como si no fueran importantes. Me han robado tres cosas desde que vivo aquí. La respuesta es pésima, pero ¡cuidado con retrasarte con el alquiler! Lo único bueno de este complejo es que te dejan avisos de retraso en la puerta. Está lleno de grafitis. La piscina lleva tiempo cerrada. Si aun así decides mudarte aquí después de todo lo que he dicho, allá tú.

La administración no tiene ni idea de los apartamentos; hacen mil cosas para que no te salgas con la tuya y no arreglan nada. Tuve que llamar al inspector municipal para que hicieran algo.

Falta de limpieza, mantenimiento adecuado y control de plagas; basura desbordada. Problemas de moho en muchos apartamentos. Fue necesaria la intervención de la fiscalía general para ejecutar una orden de trabajo emitida hace cuatro meses.

Mi esposo y yo tuvimos muchísimos problemas durante nuestra estancia aquí, y aún los seguimos teniendo. Cuando nos mudamos, el marco de la puerta estaba roto y se podía abrir empujándola; nunca lo arreglaron mientras estuvimos allí. Además, el fregadero de la cocina se atascaba constantemente, y cuando se lo comentaba al servicio de mantenimiento, se hacían los desentendidos. También tuvimos un problema con las moscas, y cuando les informé, no quisieron hacer nada al respecto. Ahora, desde que nos desalojaron porque, sin previo aviso, quieren subirnos el alquiler, dicen que les debo dinero por meses en los que ni siquiera vivíamos allí.

En primer lugar, cuando nos mudamos, el apartamento no estaba limpio. Había insectos muertos y colillas de cigarrillos en el suelo, y nuestro refrigerador olía a podrido, lo que impregnaba todo el apartamento. No quisieron arreglarlo, así que tuvimos que limpiarlo y solucionarlo nosotros mismos. En segundo lugar, si entras al estacionamiento, verás que todos los contenedores de basura están completamente llenos y que siempre hay montones de basura alrededor. Estos montones han estado ahí desde que nos mudamos hace cuatro meses.

Alquilamos un apartamento por dos años y aceptamos términos específicos en el contrato que se incumplieron tres meses después de firmarlo. Una de las razones por las que queríamos mudarnos allí era por la piscina y el gimnasio que anunciaban en su página web, pero nunca estaban abiertos a pesar de que la administración los promocionaba con orgullo como servicios; nuestra ilusión se esfumó rápidamente. Las lavadoras y secadoras estaban llenas de moho y la mitad siempre estaban averiadas. El servicio de mantenimiento era pésimo; tardaban meses en que viniera alguien a arreglar algo tan simple como un cajón de la cocina. El apartamento estaba infestado de cucarachas enormes y ninguna empresa de control de plagas pudo erradicarlas. Tuvimos que llamar a la policía en muchas ocasiones debido al ruido excesivo, las peleas y la indecencia en general, tanto de día como de noche. Las paredes del apartamento son muy finas, por lo que se oye fácilmente a los vecinos de al lado y de abajo, así que prácticamente no hay privacidad. Nuestros vecinos de abajo fumaban marihuana fuera del apartamento y el humo entraba en el nuestro incluso con la ventana cerrada. La mayoría de los electrodomésticos incluidos apenas funcionaban y el personal de mantenimiento no encontró ningún problema, incluso cuando les pedimos que los arreglaran. Nos mudamos hace tres meses y recién hoy recibimos una notificación de la agencia de crédito federal indicando que debemos los últimos tres meses de facturas de servicios públicos porque no pagamos los primeros tres meses al mudarnos; el contrato no mencionaba este cambio. Esto afectó drásticamente mi puntaje crediticio y podría arruinarme la vida. La administración no sabe nada de la propiedad; solo están capacitados para promocionar el complejo de apartamentos y hacer que los nuevos inquilinos firmen sus contratos. Los llamé hoy para preguntarles sobre la acusación de que no pagué las facturas, y la persona que me atendió solo repetía la misma cantinela una y otra vez, sin siquiera escucharme; era como un disco rayado. La verdad es que es apenas mejor que vivir debajo de un puente en una tienda de campaña. No les recomiendo rentar aquí a menos que estén desesperados; se decepcionarán por la falta de aviso previo de los cambios que realizan a precios impredecibles.

Si pudiera darle menos lo haría, en primer lugar cuando llegue a mi departamento por primera vez!! (Venía desde Houston a mudarme aquí al paso) lo encuentro inundado,con cucarachas, la tina orinada y con cabello,las llaves oxidadas, los gabinetes con hongo un desastre total!!! Obviamente fui a la oficina para romper contrato (o sea ni un día me quede allí, ni siquiera una hora,ya que como comenté iba llegando de Houston Tx a las 9:00 de la noche aprox) y me dicen que para romper contrato debo pagar arriba de 3000 dlls por algo que me entregaron súper en mal estado, que no use para nada,así que NO LO RECOMIENDO para nada no gasten su dinero!!!

Los electrodomésticos del apartamento no solo se averiaban constantemente, sino que también representaban un peligro para la seguridad, ya que nuestro lavavajillas tenía una fuga sobre cables expuestos que el personal de mantenimiento había dejado al descubierto. El personal de mantenimiento tardaba semanas en aparecer, si es que aparecía, y simplemente miraban el problema, decían que volverían y nunca regresaban. Era común encontrar drogas fuera de los apartamentos cuando paseábamos con nuestros hijos y nuestra mascota. Otra inquilina pintó nuestro coche con símbolos de pandillas, lo que requirió una denuncia policial, porque estaba molesta con mi esposa por aparcar en nuestra plaza asignada. Sin embargo, la otra inquilina quería nuestra plaza de aparcamiento. La administración nunca tomó medidas al respecto, ni siquiera con la denuncia policial. Después de irnos y rescindir el contrato de alquiler, continuaron añadiendo cargos y se negaron a rescindirlo. En lugar de eso, optaron por seguir cobrándonos incluso después de que les presentáramos las órdenes militares de mudanza, e iniciaron el proceso de desahucio cuando ya estábamos a más de nueve horas de distancia. El personal de administración ha sido sumamente grosero y el personal de mantenimiento no está cualificado.

Hace un mes falleció mi vecino y aún no han limpiado el apartamento, que huele a muerto. Hay jeringas en el área de juegos. La piscina y el gimnasio llevan dos años cerrados. Los residentes son desconsiderados y hacen ruido a todas horas. La administración es pésima y no se preocupa por el mantenimiento ni por los inquilinos. Las máquinas de la lavandería tienen moho y a veces hay chinches. En las zonas para perros, los inquilinos vierten lejía constantemente para que los perros no puedan entrar. Las heces de los perros se acumulan porque a nadie le importa recogerlas, así que siempre huelen mal. Si quieres vivir en un vertedero, este es tu sitio.

nueva administración apesta 20 años con todas las facturas incluidas y vienen y cambian todo cable de carga seguro del apartamento factura de luz agua y gas

Cerca de muchos restaurantes y bares. Cerca de supermercados. No tengo coche, así que es fácil desplazarse. Me encanta la piscina y el gimnasio. Apartamento grande y reformado.

Me alegro mucho de haber encontrado este lugar. Vi algunas reseñas, pero no he tenido ningún problema. El personal de la oficina es muy atento y siempre nos recibe con una sonrisa. La oficina siempre huele a galletas recién hechas y a mi hija le encanta venir a saludar. Hoy incluso regalaron útiles escolares a los niños que viven aquí. Un lugar genial.

Por dónde empiezo... bueno, lavé ropa en su lavandería y ¡¡¡encontré chinches en mi ropa!!! No pude dormir esa noche. Me quedé despierta revisando si había chinches en cada prenda, cama y ropa de cama. Nunca volveré a usar su lavandería. Vivo en el primer piso y se puede escuchar TODO desde el segundo piso. Puedo escucharlos gritar a las 3 am cuando pelean. Estoy segura de que probablemente nos puedan escuchar, así que hay muy poca privacidad. Las cosas se rompen a menudo y los hombres de mantenimiento vienen a mirarlas, pero ponen excusas para no arreglar las cosas y se van. Algunos de mis vecinos tienen infestaciones de cucarachas y dejan cajas llenas de juguetes infestados de cucarachas pequeñas junto al bote de basura. Viví aquí durante tres años y planeo mudarme tan pronto como termine mi contrato de arrendamiento.

Soy residente actual. Después de vivir aquí un tiempo, el mantenimiento es un fastidio. Solo vienen por conveniencia y no cuando uno solicita algo. Además, hubo un problema de cucarachas incluso después de la fumigación. No recomiendo mudarse aquí.

El apartamento está bien, pero el problema es la administración. Viví allí de 2014 a diciembre de 2016 y cada vez la administración empeoraba. Ahora recibo facturas después de 5 meses de mudarme. No me han contactado y mi número de teléfono y correo electrónico no han cambiado. Y, como siempre, nadie contesta el teléfono. Mi consejo es que te ahorres el dolor de cabeza.

Mi alquiler es razonable y disfruto de lo cerca que está todo de los apartamentos: bancos, tiendas de conveniencia, farmacias, restaurantes de comida rápida, todo a 5-10 minutos.