Advenir at Walden Lake

Llevo aquí tres meses. Nos mudamos a un apartamento sucio e infestado de cucarachas. Es difícil encontrar aparcamiento, ya que no hay plazas asignadas. El barrio está sucio y nada está renovado; las paredes exteriores y las escaleras siempre están asquerosas. Hay zonas donde gotea agua justo delante del apartamento, formando un lodazal. Hay tiroteos cerca. Cuando llueve, el agua se estanca justo detrás de la entrada porque la alcantarilla siempre está llena. Los inodoros no funcionan bien. Y ahora tienen la desfachatez de subir los precios, cuando ni de lejos ofrecen un servicio de alta gama, créanme. Mi nevera dejó de funcionar y la reemplazaron por otra igual de mala. Perdí la compra dos veces en dos semanas. Me puse en contacto con la oficina y durante una semana entera me dijeron que alguien me llamaría para explicarme cómo recuperaría el valor de lo perdido. Al final no me llamaron, pero negaron de forma muy grosera haber mencionado el problema. Perdí 300 dólares en comida la primera vez y 270 la segunda. ¡CUIDADO CON ESTE SITIO!

La puerta de seguridad principal siempre está rota. El estacionamiento siempre se inunda cuando llueve. La puerta trasera permanece abierta, cualquiera puede entrar, especialmente adolescentes. A mi novia y a mí nos robaron en el coche dos veces. El estacionamiento es pésimo; una vez que te mueves de tu lugar, no encuentras otro. Hay demasiado bullicio en el estacionamiento y la cancha de baloncesto. Los niños siempre se pelean en el parque. Además, el personal de mantenimiento nunca arregla nada; solo hacen chapuzas. Nunca traen electrodomésticos nuevos; siempre usan los de otra unidad, que se ven viejos y destartalados. Por favor, no pierdan el tiempo alquilando aquí; les cobrarán por todo.

¿Recomendaría estos apartamentos? No. Para empezar, mi apartamento no tenía microondas, no hay control de acceso y, en los últimos dos años, me han robado en cinco coches y una moto. Por no hablar de los robos con rotura de cristales que ocurren a menudo. Hoy me he enterado de que si tienes balcón, no esperes poder usarlo. Yo no he podido usarlo por unas reformas que empezaron con un mes de retraso y que se han alargado un mes y medio más de lo necesario. Todo este tiempo sin poder usar el balcón. Para que quede claro, las barbacoas que supuestamente proporcionan son de esas que encuentras en un parque, inclinadas hacia un lado. Prácticamente inservibles. Cuando me mudé, los conductos del aire acondicionado estaban negros. Pedí que los limpiaran; cerraron mi solicitud de mantenimiento y dijeron que tenían que llamar a una empresa externa. Dos años después, siguen sin limpiar los conductos. Desde que vivo aquí, he comprado los mejores filtros para tener un mínimo de aire limpio. Los electrodomésticos de mi apartamento son todos viejos porque vivo en un edificio con contrato de arrendamiento. Después de vivir aquí dos años, se rompió la manija de un refrigerador que parecía antiguo. La pieza cuesta $8.25 en internet. La administración me cobraba $50 por la manija y $100 por el estante. Dato curioso: Uber Eats nunca encuentra este lugar. Incluso estuvieron a punto de llegar y se llevaron mi pedido; fue un lío tremendo. No se muden aquí. Se sentirán atrapados o tendrán que pagar la penalización por rescindir el contrato, que ronda los $2800. Cuanto más grande es la corporación, menos considerados son. Solo les importan las tarifas y las limitaciones.

Me encanta Walden Lake, este es mi hogar. Es una comunidad estupenda, la ubicación es perfecta, cerca de centros comerciales y con fácil acceso a las autopistas.

He vivido aquí desde 2017 firmando un contrato de arrendamiento de 15 meses. El vecindario es tranquilo, pero cuando llueve, es mejor no tener un coche bajo. La lluvia me ha llegado hasta las rodillas y mido 1,60 m. Hay veces que cuando llueve, mi baño se inunda. La puerta siempre está rota y cuando la arreglan, alguien la rompe a propósito. Si sales de noche, no esperes volver a un espacio de estacionamiento. Recientemente cambiaron la compañía de agua y cada mes desde entonces, mi agua ha subido 30 $ al mes (actualmente a 100 $ para 2 personas que rara vez están en casa). Aparte de esas cosas, no me puedo quejar. Todos los que viven aquí se ocupan de sus asuntos. La piscina es decente y el gimnasio es del mismo tamaño que una de las habitaciones del apartamento de 2 habitaciones.

Llevo viviendo aquí unos meses y ha sido genial. El apartamento es muy bonito y todo funciona a la perfección. El personal ha sido estupendo conmigo, especialmente Steve. Un lugar fantástico para vivir.

NO ALQUILE EN ADVENIR AT WALDEN LAKE. Llevo menos de dos años viviendo aquí y mi apartamento se ha inundado siete veces. Se niegan a solucionar el problema y no me ofrecen ninguna alternativa. Estoy totalmente decepcionado con su falta de servicio. ¡¡ ...

Esta comunidad fue un completo desastre desde el primer día que me mudé. El personal de la oficina me citó a las 9:00 y llegó con 30-45 minutos de retraso. Había moho en el apartamento. El equipo de mantenimiento intentó arreglarlo pintándolo. Como no pudieron solucionar el problema después de tres meses viviendo en un apartamento infestado de moho, aceptaron mudarnos a mí y a mi familia. Nos cambiaron a otro apartamento, que era mucho mejor. Sin embargo, cambiaron la fecha de mi mudanza sin mi conocimiento. La administración cambiaba constantemente y nadie estaba de acuerdo. Se suponía que era una comunidad cerrada, pero la puerta siempre estaba rota. No hay suficientes espacios de estacionamiento. Cuando llegó oficialmente el momento de dar mi aviso de mudanza, me cobraron una tarifa por aviso insuficiente porque, como dije antes, la cambiaron sin mi conocimiento. Me mudé en enero de 2019 y todavía estoy tratando con ellos porque me cobraron incorrectamente y aún no me han enviado una factura actualizada. NO SE MUDEN AQUÍ. Se arrepentirán.

Si estás pensando en vivir aquí, te aconsejo que no lo hagas. La comunicación aquí es pésima. Si hay algún problema con el apartamento, tendrás que visitar la oficina varias veces antes de que lo resuelvan. Simplemente poco profesional. Me voy sin dudarlo.

Hola, me llamo Todra Smith y vivo aquí desde Berkshire. Es fundamental que informe a la oficina sobre mi experiencia con Osirys y Jack. No hay palabras para describir lo maravillosos y profesionales que son conmigo como residente. Me encanta estar aquí. Estoy muy contenta de que Osirys haya vuelto a casa con nosotros. ¡Sigan con el buen trabajo!

Los probé y conseguí todo lo que quería. El apartamento estaba limpio y listo para mudarse, con vista al lago. Les doy una excelente calificación. Planeo quedarme unos años. Me alegro de haber elegido Advenir, con un supermercado justo al final de la calle y fácil acceso a la autopista... ¡Ya estoy en casa! La gerencia fue muy servicial y honesta en todo.

Este lugar no es para nada un lugar donde quieras vivir. No hay mucho acceso. Solo abren una puerta y el estacionamiento es horrible. El mantenimiento es una auténtica broma... solicitas una reparación simple y tarda días. No se mantienen al día con el desgaste normal y prácticamente tienes que buscar a alguien para que lo haga.

Aquí hay mucha tranquilidad y las tres habitaciones son muy espaciosas. Además, los encargados de mantenimiento son muy amables y hacen todo lo que sea necesario. Solo que algunas de las tres habitaciones necesitan una reforma.

Este es un buen lugar para vivir. Muy cerca de las dos autopistas principales de Miami. Fácil acceso. Es muy tranquilo.

La oficina de alquiler se ve genial, al igual que la maqueta, pero la realidad deja mucho que desear. La lavadora/secadora es más vieja que las obras de arte, el estacionamiento se inunda si parece que va a llover, si llegas a casa después de las 8 p. m., mejor deja el auto y pide que te lleven, porque no habrá dónde estacionar, y el mantenimiento tarda meses en solucionar el más mínimo problema, si es que intentan arreglar algo. La mayoría de las veces cancelan la solicitud sin siquiera hacer el trabajo. Sin duda, me mudaré en cuanto termine mi contrato. Como nota positiva, Jack (administrador de la propiedad) y Rosa (agente de arrendamiento) son muy amables y hacen todo lo posible por ayudarte a resolver cualquier problema que tengas.

Fui inquilino cuando el complejo de apartamentos lo administraba Berkshire, y ahora que lo administra Advenir, sigo disfrutando de mi estancia. El administrador de la propiedad ha logrado cambios maravillosos en la comunidad. Siempre me comunico bastante bien con él y el personal de la oficina. Es cortés conmigo y responde a todas mis preguntas con prontitud. Estoy muy contento de ser inquilino y creo que el administrador de la propiedad está haciendo un trabajo excelente.

Esta propiedad se llamaba anteriormente Berkshire at Walden Lake y Advenir la compró hace aproximadamente un año. Como Berkshire, era genial. El alquiler era un poco caro, pero el administrador de la propiedad y el resto del personal fueron geniales y muy serviciales, en general. Con Advenir, las cosas se fueron al traste rápidamente. ¡El nuevo administrador de la propiedad es asquerosamente grosero, poco servicial y poco profesional! Hablé con él en varias ocasiones y era ridículo. En cuanto al personal de la oficina, solo queda una persona de cuando era Berkshire, y sigue siendo un placer trabajar con ella. ¿Y el resto? Puede que sonrían, pero no son muy serviciales, pero creo que esto se debe principalmente a su pobre excusa de jefe, el administrador de la propiedad. Si decides vivir allí, lee atentamente el contrato de arrendamiento porque intentarán hacerte trampas cuando te vayas. Tuve que acabar pagando un mes extra de alquiler debido a la mala comunicación en la oficina. Por no mencionar que me dieron información incorrecta cuando fui a preguntarles. Incluso le pregunté a la subgerente de utilería si esto (obligar a la gente a pagar un mes extra de alquiler) les pasaba a menudo a los inquilinos, ¡y me dijo que sí! ¡Uf, qué desastre! Mi apartamento era bonito y cómodo, pero no merecía la pena lidiar con personal administrativo mal capacitado y un gerente absolutamente grosero y poco servicial.

¡PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE! La oficina no contesta el teléfono... el 90% DEL DÍA. Y cuando dejas un mensaje, ¡NO te devuelven la llamada... NUNCA! La comunicación entre mantenimiento y la oficina es totalmente nula. Un ejemplo reciente: programé un servicio de fumigación y, un par de días después, al pagar el alquiler, pedí que me confirmaran que el mantenimiento estuviera programado (porque esto ha pasado muchas veces: si no llamas, no apareces). Revisó la carpeta y vi mi nombre y el apartamento. Así que llegó el día... al mediodía, saqué a mi perro y pregunté a dos de mantenimiento si ya habían llegado... ambos me dijeron que ya estaban allí. Esperé y esperé y esperé... como ya lo describí, llamé a la oficina varias veces y ¡NINGUNA RESPUESTA! ¡Ningún servicio de fumigación, ningún aviso y ninguna llamada! Hoy es viernes, así que obviamente el exterminio no vendrá el fin de semana Y tendré que esperar hasta que la empresa de exterminio tenga programada una inspección rutinaria de la propiedad... ¡posiblemente semanas! Les había dado al personal de mantenimiento los insectos muertos que atrapé... ¡no informaron del problema a la oficina! (¡Imagínese!) Como mencioné, ¡este es solo un ejemplo de muchos casos negativos! ¡NUNCA JAMÁS VIVAS AQUÍ! Puede parecer agradable y de buena reputación por fuera, e incluso si vas a la oficina a preguntar, no serán más que corteses y te sonreirán por todas partes (¡comisión!)... ¡hasta que firmes el contrato de arrendamiento! Entonces no les importa nada ni nadie, solo llenar las unidades vacías para quedar bien ante sus jefes. ¡El administrador de la propiedad, JC, está incluido en toda la negatividad! Otro ejemplo... Estaba conduciendo a casa del trabajo, llamé a la oficina (¡sorprendentemente respondieron!) para preguntar cuánto sería mi alquiler, porque también incluye el agua (la cantidad varía). JC me dijo que podía mirar en el portal. Le dije que iba conduciendo, y como ya debería saber, es ilegal enviar mensajes de texto al conducir, y además en horario de oficina, de 10 a 6, estoy trabajando. Se enfadó, me dijo la cantidad y simplemente colgó el teléfono... ¡Ni siquiera el gerente me atendió! ¡Podría seguir! Pero, por favor, entiendan esto: ¡NO alquilen aquí! Si lo hacen... ¡se los dije! ¡El resto de las reseñas confirman esta negatividad!

La nueva administración ha convertido esta comunidad, que antes era excelente, en un lugar horrible para vivir. Advenir es una comunidad con una administración pésima; el personal de la oficina es desagradable y grosero. Un buen apartamento no vale la pena por la molestia de tratar con esta gente. El simple hecho de intentar hacer una simple pregunta es una de las experiencias más degradantes y repugnantes que he tenido en mi vida. Voy a romper mi contrato de arrendamiento. Por favor, hazte un favor y múdate a otro sitio.

Inquilinos, tengan cuidado, háganse un favor y vayan a otro sitio. Viví en Berkshire muchos años. Era un buen lugar para vivir, pero todo cambió cuando Berkshire se convirtió en Advendir. El administrador de la comunidad es la persona más grosera, poco profesional y avariciosa del mundo. Me lo pensaría dos veces antes de alquilar un apartamento allí. Me alegro mucho de haberme ido.