555

La administración de Avenue 5 ahora está a cargo de otra empresa que no es Buzzuto, ¡y desde el cambio, nada funciona! Absolutamente nada en el gimnasio, que además está cerrado (antes estaba abierto las 24 horas). Las ventanas exteriores del edificio no se han limpiado desde 2023, así que aunque se pueda limpiar, la vista es horrible y está sucia por culpa de esto. ¡Los ascensores están averiados la mayor parte del tiempo! Desde que Buzzuto dejó de administrar el edificio, los residentes nunca recogen las heces de sus perros, ni hay bolsas ni golosinas. Por último, pero no menos importante, la aplicación Butterfly para gestionar las entradas de invitados no ha funcionado en todo el año 2025.

Esta es la primera y más merecida reseña negativa que me he sentido obligado a escribir. Las prácticas comerciales de esta propiedad son profundamente preocupantes en todos los aspectos, desde las llamadas telefónicas y los correos electrónicos hasta las interacciones en persona. Mi primera mala experiencia ocurrió cuando los contacté por varios apartamentos anunciados en su sitio web. Hice cinco llamadas telefónicas y no me respondieron. Si hubieran recogido al menos una, podría haberme ahorrado el tiempo, el dinero y el esfuerzo de ir a visitarlos. Al no recibir respuesta, envié un correo electrónico a la propiedad. Finalmente, alguien respondió y envié inmediatamente mi disponibilidad. Sin embargo, después de más de 24 horas sin respuesta, decidí entrar sin cita previa, ya que su sitio web y los carteles del establecimiento anunciaban un servicio de conserjería disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Al llegar, escuché a un residente claramente sorprendido de ver el servicio de conserjería. Le expliqué que estaba allí para una visita. El conserje simplemente preguntó: “¿Es para entrar sin cita previa? No creo que acepten entrar sin cita previa“, sin saludarme ni ayudarme. Finalmente, consultó con un agente de arrendamiento. Después de varias idas y venidas, el agente aceptó a regañadientes verme en 15 minutos. Mientras esperaba, escuché a los residentes quejarse de que el ascensor no funcionaba. Pasaron treinta minutos sin que nadie hiciera nada antes de que finalmente apareciera el agente. La visita duró dos minutos. Para colmo, los anuncios no indicaban que se trataba de unidades para personas mayores. Mientras esperaba mi Uber, escuché a un residente decir textualmente: “Sería genial que la puerta principal funcionara“. Esa afirmación resume toda la experiencia. Desde la interacción con el personal hasta la infraestructura esencial, todo es deficiente. El profesionalismo es inexistente y el servicio al cliente es pésimo. No puedo imaginar las frustraciones diarias que los residentes deben soportar. Mi consejo es claro: no visiten ni vivan aquí.

Excelente lugar para vivir, con buenas comodidades y un edificio nuevo. La administración es muy atenta y servicial. El único inconveniente es la iglesia cercana, cuyas campanas suenan fuerte a las 7 de la mañana todos los días.

¡Una experiencia maravillosa en general! Los apartamentos no solo son preciosos, sino que la energía del edificio, los residentes y el atento personal hacen de este lugar un hogar muy especial. Recomiendo encarecidamente el 555 a cualquiera que decida vivir en Washington D.C. Un agradecimiento especial a Stacey, Dorita y Jonna, quienes han hecho de este lugar un verdadero hogar y nos han brindado una bienvenida excepcional y muy especial (mi pareja y yo nos mudamos hace unos días y estamos encantados, de verdad).

Ante todo, el personal es ESPECTACULAR. Todos y cada uno de ellos son muy amables, increíblemente serviciales y muy atentos. El edificio en sí es fantástico; es moderno, precioso y cuenta con muchísimas comodidades, como varias terrazas en la azotea, asientos al aire libre en la azotea con vistas espectaculares, gimnasio, happy hours mensuales para residentes, una aplicación muy fácil de usar, un excelente sistema online y es muy amigable con las mascotas (¡tienen golosinas para perros en recepción!). ¡Incluso me enviaron un detallito por mi cumpleaños! Me siento segura viviendo aquí, ya que necesito usar una tarjeta de acceso para todo, hay un conserje en recepción desde la mañana hasta la noche, la entrada al edificio solo se puede realizar abriendo la puerta y mostrando la imagen del visitante en la cámara, y todos los visitantes deben registrarse. También tengo que mencionar a los residentes. En mi edificio anterior, nadie hablaba con nadie, pero aquí casi todos te saludan amablemente y charlan un rato, ¡me encanta! ¡La ubicación es inmejorable! A poca distancia de tres estaciones de metro, a 5 minutos a pie de Starbucks, a 7 minutos a pie del Wharf, a aproximadamente 1,6 km del National Mall y cerca de numerosos museos, sin el bullicio de Washington D.C. Además, si tienes coche, hay un garaje subterráneo con amplio aparcamiento. ¡No dejes pasar la oportunidad, porque este lugar es una auténtica joya!

Desde la primera visita hasta la firma del contrato de arrendamiento, supe que esta era una comunidad excelente. Stacey y el resto del personal de arrendamiento son sumamente serviciales y se preocupan sinceramente por que te sientas como en casa. Me encanta el edificio, las comodidades y su cercanía a tantos lugares. Sin duda, recomendaría este edificio a otros.

Me mudé hace aproximadamente un mes y todo ha sido perfecto. Cuando vine a visitar el edificio, Ying fue muy profesional y conocedora, algo que realmente aprecié. Desde que me mudé, todos han demostrado un alto nivel de profesionalismo. El edificio se mantiene en excelentes condiciones; no podría pedir más.

La Sra. Ying ha sido de gran ayuda desde el momento en que la conocí después del tour. Me explicó todo con detalle, lo que me permitió tomar una decisión rápidamente. Me brindó información que facilitó mucho la mudanza. La Sra. Ying es amable y siempre está dispuesta a ayudar. Es un gran activo para la empresa. La Sra. Ying merece ser reconocida por su don de gentes.

Hice un recorrido virtual con Stacey. Fue muy amable y me brindó muchísima información. Recorrimos el vestíbulo, las áreas comunes y los apartamentos de una habitación en los pisos 5 y 11, que tienen vistas espectaculares. La distribución de los apartamentos es excelente: no hay espacios desaprovechados y me encantan las puertas tan originales. Ese mismo día, Stacey me contactó para darme más detalles sobre los apartamentos que vimos y para responder a las preguntas adicionales que tuve durante el recorrido.

Le escribí a Ivy para pedir información y enseguida me organizó una visita virtual con Stacey. La visita virtual fue excelente y Stacey se comportó como una auténtica profesional. ¡Tengo muchas ganas de mudarme! ¡Gracias!

Excelente ambiente comunitario y un personal maravilloso que te hace sentir como en casa. 555 es un lugar fantástico y estoy muy contento con mi decisión. ¡Además, todo el equipo me lo puso muy fácil! Si solicitas mantenimiento, el equipo de mantenimiento, Paul y Antonio, responde muy rápido, generalmente en menos de 24 horas, incluso si no es una emergencia. El servicio de conserjería es un detalle muy agradable. Kim es encantadora y te da la bienvenida cada vez que entras. Ying es muy profesional, amable y responde con prontitud a mis numerosas preguntas. ¡Recomiendo 555 sin duda! ¡El equipo es excepcional!

Llevo viviendo aquí más de cinco meses. Ha sido un gran cambio para mí y una verdadera bendición estar aquí. El anterior administrador de la propiedad me ayudó mucho a encontrar el hogar perfecto. Ha sido un placer tener al equipo (Jonna, Kim, Stacey, Dorita, Brittany e Ying) aquí. Kim, la conserje, ha sido encantadora: rebosante de energía, muy alegre y con una personalidad dinámica, siempre está disponible cuando la necesito (para cargar cajas pesadas y aparatos electrónicos). Espero seguir disfrutando del salón, el precioso apartamento, el gimnasio y todas las demás comodidades.

Estoy muy contenta con mi nuevo apartamento. La Sra. Ying fue muy paciente conmigo desde la solicitud hasta la mudanza. El personal es muy amable y atento.

Me mudé en enero de 2021 y me encanta vivir aquí. La ubicación es excelente, el edificio es precioso, las comodidades están muy bien pensadas y son acogedoras, y el personal es muy profesional y amable. ¡Estoy feliz de vivir aquí!

Llevo un mes viviendo en el 555 y me encanta. El edificio es nuevo y precioso, con varias comodidades. Los accesorios y electrodomésticos son de alta calidad. Pero lo que realmente hace de este edificio un lugar estupendo para vivir es el personal. Stacey, Julia, Britney, Dorita y el resto del equipo son excelentes, siempre amables y atentos. ¡En definitiva, un lugar excelente para vivir!

Me mudé recientemente al 555 de la calle E. Antonio, el técnico de servicio, ha sido maravilloso; es muy amable y simpático. Vino a mostrarme algunas cosas de mi apartamento, demostró tener mucho conocimiento y terminó rápidamente. Desde la agradable recepción hasta la profesionalidad de los técnicos, estoy muy contento de haber elegido el 555 como mi nuevo hogar.

Me mudé al 555 hace aproximadamente tres semanas y mi experiencia en general ha sido maravillosa: el personal de arrendamiento y mantenimiento fue particularmente atento antes, durante y después de la mudanza. En concreto, Julia me recibió la primera vez que pregunté por el edificio. Llegué tarde porque, por error, fui a otro edificio con un nombre similar; Julia amablemente reprogramó la visita y, a partir de ese momento, todo fue mejor. También conocí a Jonna, quien me ayudó con las preguntas que Julia no pudo responder. Ambas fueron extremadamente amables, atentas y profesionales durante el proceso de solicitud. Posteriormente, programé otra cita con Stacey porque necesitaba tomar medidas en el apartamento; esto también salió a la perfección. Stacey me acompañó todo el tiempo y me ofreció sugerencias sobre qué tipo de muebles encajarían mejor y me mostró un apartamento modelo amueblado para comparar. No se trataba solo de cortesía, sino que considero que las recomendaciones y sugerencias son particularmente útiles desde el punto de vista de un agente de arrendamiento. Stacey también me dio una breve descripción de la zona, por ejemplo, la cercanía de supermercados, la disponibilidad de estacionamiento y las restricciones de zonificación, etc. ¡Su profesionalismo es admirable, además de su amabilidad! También tuve el gusto de conocer a Antonio, uno de los encargados de mantenimiento, quien me dio un último recorrido por el apartamento para asegurarse de que todas las comodidades funcionaran correctamente. Fue muy minucioso y me ayudó a entender el funcionamiento de los electrodomésticos: lavavajillas, horno y termostato. También me preguntó si la presión y la temperatura del agua de la ducha eran las adecuadas para mí. Podría seguir enumerando los elogios. El edificio es muy moderno y nuevo, y lo que es muy importante, está impecablemente mantenido: limpio y organizado. La arquitectura del edificio está muy bien diseñada, elegante y lineal, con una sencillez moderna. La azotea tiene una vista increíble de la ciudad y el agua. En resumen, ¡me encanta este lugar y el personal es fantástico!

¡No tengo palabras para describir lo maravilloso que es el personal de 555! Desde mi primera llamada con Stacey hasta que nos mudamos, ¡todo superó con creces mis expectativas al mudarme a Washington D.C.! Respondieron rápidamente a todas mis preguntas antes de la mudanza. Stacey fue excelente explicándome todo el proceso, lo que hizo que la transición de Oklahoma a Washington D.C. fuera perfecta. ¡Kim fue increíble ayudándonos el día de la mudanza! ¡A nuestra husky le encanta! Y la atención no termina ahí; la amabilidad, la hospitalidad y la profesionalidad que demuestran son asombrosas. ¡Te hacen sentir como en casa desde los buenos días al salir por la puerta hasta las buenas noches al regresar! ¡Creo que ninguna otra empresa en Washington D.C. puede superar a esta! 555 me está brindando la experiencia que siempre soñé. Se nota la buena impresión que causa este personal en cada residente que he conocido. Todos son muy amables y estoy feliz de formar parte de esta comunidad en 555. ¡Gracias por todo!

Tuve que mudarme de repente por trabajo, y el personal de la oficina de arrendamiento y recepción fue increíblemente atento antes, durante y después de mi mudanza. ¡No puedo expresar lo suficiente lo maravillosas que han sido personas como Julia para que mi mudanza a Washington D.C. fuera tan sencilla y me sintiera como en casa en esta nueva ciudad!

A quien corresponda: la Sra. Ying es una persona muy amable y servicial, y sabe cómo tratar a la gente. El personal es encantador y comprensivo, el edificio está en excelentes condiciones y el mantenimiento es impecable. Atentamente, Nathan Beach

Me mudé aquí en enero y la transición fue muy sencilla gracias a la ayuda de la subgerente, la Sra. Ying. Me hizo sentir que la empresa administradora Bozzuto quería que viviera aquí. El personal fue muy amable. ¡El edificio es fantástico! Las comodidades son excelentes: gimnasio, piscina y un hermoso salón donde relajarse. Los apartamentos tienen electrodomésticos nuevos. La agradable vista desde la azotea fue un plus.

Mis padres se acaban de mudar al 555 y están encantados con su experiencia hasta ahora. Coordiné la mudanza con el maravilloso equipo (Jonna, Stacey, Julia y Dorita) y todos fueron muy amables y serviciales al responder nuestras preguntas y contestar rápidamente por correo electrónico y teléfono. Estoy especialmente agradecida con Ying, quien se esforzó enormemente para ayudarnos con un pequeño retraso administrativo en la solicitud de mis padres. La estética y la limpieza del edificio, el personal y el equipo de arrendamiento hacen del 555 un lugar encantador para que mis padres lo llamen hogar.

Me siento enormemente afortunada de vivir en un edificio tan hermoso y lujoso, con un personal femenino excepcional que atiende todas mis necesidades, y a tan solo unos pasos de los monumentos y museos más bellos de la capital de nuestro país. ¡Gracias, Jonna y Stacy! ¡Espero un futuro brillante aquí! ¡Me encanta!