5401 Chimney Rock

La mayoría de los apartamentos están llenos de roedores e insectos como cucarachas y cada vez que pides un plomero o alguien que arregle algo dentro de tu apartamento, nunca lo hacen y cobran una cantidad enorme, ni se te ocurra venir a este apartamento.

Llevo casi tres años viviendo aquí y he recomendado a cuatro amigos que también se muden. Desde entonces, he tenido prácticamente los mismos vecinos; son todos muy amables, especialmente los mayores. El alquiler sube cada año, pero no mucho (sobre todo comparado con el resto de Houston); ni siquiera un diez por ciento de mi renta mensual. La verdad es que, por el precio, es increíble y no pienso irme pronto. La ubicación es excelente (si oyes disparos cerca, piensa que tu renta no va a subir tanto y duerme tranquilo), es muy seguro (no he tenido ningún problema con robos ni delincuencia), la administración responde muy bien a las quejas (tuve una queja por ruido de mis vecinos de arriba y la resolvieron rápida y discretamente), la sala de correo tiene casilleros para paquetes, que me encantan (compro mucho por internet y me preocupa que me roben los paquetes), ¡y además el apartamento ya tiene lavadora y secadora! Asegúrese siempre de registrar los vehículos de sus invitados en cuanto lleguen (¡o incluso antes!), de lo contrario, ¡se los llevará la grúa! Lo único que no me gusta de este complejo es que las barreras de las puertas de entrada se rompen con bastante frecuencia, pero eso se debe a las acciones de los visitantes y los residentes, no a la administración. La administración las arregla bastante rápido.

Llevo aquí más de 15 años y acabo de renovar mi contrato de alquiler por un año más. Fácil acceso a la autopista, excelente personal de mantenimiento e IMT ha sido la empresa administradora/propietaria desde que vivo aquí.

Me mudé aquí en marzo de 2023. Ahora es agosto. He tenido algunas solicitudes de mantenimiento y las han atendido rápidamente. El lugar es bastante tranquilo, el estacionamiento siempre está lleno, así que tengan cuidado al caminar, los autos pasan a toda velocidad. Tuve algunas cucarachas, pero vino el servicio de control de plagas y las eliminó. El lavavajillas se ve viejo, pero funciona bien. Las piscinas están limpias. ¡Es un buen lugar por el precio y la ubicación! No me arrepiento de haberme mudado aquí.

Había cucarachas cuando me mudé. Me desperté al sentir algo en la frente; era una cucaracha. Ni siquiera había cocinado en el apartamento. El triturador de basura se rompió a las tres semanas de estar aquí. Me remolcaron el coche por haber expirado el permiso de estacionamiento después de 36 horas. Pensé que iba a tener un balcón de verdad, pero es un patio lateral de tierra, sin cemento.

¡Ubicación conveniente y personal excelente! Todos son muy amables y serviciales. Francisco, el encargado de mantenimiento, viene a arreglar todo lo que necesita mi apartamento. Sin duda recomiendo este complejo de apartamentos.

¡Excelente ubicación! ¡Personal muy profesional! ¡Apartamentos amplios! ¡Jennifer fue fantástica! ¡Amable, sincera y muy profesional! ¡Sin duda me planteo mudarme aquí!

En mi apartamento llegaron los ladrones y la administración me hizo esperar demasiado tiempo para reparar la puerta principal que estaba totalmente rota

Para empezar, la nueva administración ha hecho un trabajo excelente con las mejoras. Se han esmerado muchísimo, pintando y podando los árboles; el lugar luce increíble. Algunos de los comentarios negativos deben tener en cuenta que los edificios son antiguos, pero están muy bien mantenidos. Lo que más me gusta es la comodidad de tener lavadora y secadora en cada apartamento, y además son muy amigables con las mascotas, algo que mis gatos y yo agradecemos enormemente. Sin duda, renovaré mi contrato de arrendamiento, ya que llevo casi cinco años en este lugar al que me enorgullece llamar hogar. Gracias, IMT.

Todo mi edificio está infestado de murciélagos. He llamado a la oficina varias veces. Empiezo a pensar que ellos mismos les tienen miedo a los murciélagos. Llego tarde al trabajo constantemente porque hay treinta murciélagos volando alrededor de mi puerta. No se muden aquí.

¡Houston es una ciudad ENORME! Me asombró lo grande que es cuando me mudé aquí. Visité el edificio en 5401 Chimney Rock y es una propiedad excelente a un precio razonable, considerando su cercanía a la Galleria y al Centro Médico. Stu, el agente de arrendamiento que me atendió, fue muy amable y conocedor.

Me mudé hace poco y me encanta. Como es mi primer apartamento solo, la ubicación es inmejorable. Está muy cerca del trabajo y de las principales autopistas. El único inconveniente es que no hay gimnasio, pero probablemente no lo usaría de todas formas. El personal de la oficina y de mantenimiento es amable y atiende las solicitudes de servicio con mucha rapidez. Sin duda, lo recomendaría a cualquiera que busque una buena ubicación a un precio justo.

La administración y mantenimiento admite que los apartamentos se inundan con frecuencia debido a tuberías rotas. Mi apartamento se inundó y ahora quieren culparme. La inundación comenzó en el apartamento de arriba. Había 10 cm de agua en todo el apartamento. Tengo que quedarme en un hotel y ni siquiera me descontarán el alquiler por el tiempo que esté allí. Pago el alquiler por adelantado cada mes. Hay moho en las paredes. El apartamento huele fatal, provocando dolores de cabeza a varias personas en menos de una hora. Por suerte, tengo una puerta que da al patio y tengo que mantenerla abierta todo el tiempo que estoy en el apartamento. Incluso intentaron volver a colocar una cubierta grande de aire acondicionado, cubierta de moho. El panel de yeso está abultado en varias zonas debido a los daños causados por el agua, y se niegan a cortarlo y reemplazarlo. Arruinaron mi mueble de televisión y la alfombra por no tener cuidado al mover las cosas. Pusieron la alfombra sobre una alfombrilla absorbente para orina de exterior, luego intentaron limpiarla y volver a colocarla en el apartamento. Esta alfombra tenía solo un mes. El mueble de televisión lo movieron bruscamente y lo rompieron en pedazos. El mueble de televisión tenía solo unas semanas. ¡NO SE ACERQUEN A ESTE APARTAMENTO!

Fui estudiante universitario y viví aquí durante unos cinco meses. Tuve que rescindir el contrato de alquiler antes de tiempo por motivos personales, pero puedo asegurarles que fue un lugar muy conveniente para mi estancia. Fácil acceso a las autopistas, una tienda con artículos básicos en el complejo, cerca del centro y de la vida nocturna, ¡y mucho más! Para ser mi primer apartamento, superó con creces mis expectativas. Mi única queja es el aparcamiento; encontrar sitio es una odisea. Por lo demás, recomiendo este lugar. Ya estoy de vuelta en Houston y sin duda volveré.

Llevo aquí casi un año y pienso quedarme. ¡El apartamento es maravilloso y los vecinos son estupendos! El personal de la oficina y de mantenimiento es excelente y la ubicación es inmejorable. ¡Acceso facilísimo a las principales vías a un precio asequible!

Apartamento pésimo, siempre hay cucarachas, nunca hacen el mantenimiento a tiempo y los empleados son muy groseros.

Este apartamento es horrible, infestado de chinches y cucarachas. A la administración no le importan en absoluto los residentes. Tienen pocos estacionamientos para visitas y nunca están disponibles. Y se llevan los coches enseguida (supongo que ganan dinero con el remolque). ¡No se acerquen a ninguna parte! ¡Este lugar es una pesadilla!

El día que me mudé, la secadora no funcionaba. Envié inmediatamente una solicitud de mantenimiento y vinieron a “arreglarla“. ¡Tardan literalmente una hora o más en secar tres pantalones! Esa misma semana, encendí el aire acondicionado y, al llegar a casa, vi el suelo del baño inundado. Vinieron a arreglar la fuga y me sugirieron que no lo usara tan a menudo. Más tarde, pregunté si podían poner burletes en las puertas, ya que había una abertura ridícula que dejaba entrar bichos... tardaron dos semanas en venir a arreglarlo. Hablando de bichos, el apartamento estaba lleno de cucarachas pequeñas cuando me mudé. Pagué a un exterminador para que viniera a arreglar el problema, pero ahora, después de tres meses, ha vuelto. No soy una persona sucia y me aseguro de que mi apartamento esté limpio, así que me desconcierta saber que todavía hay cucarachas. He puesto varias pastillas y un montón de polvo para matarlas al instante; está funcionando, pero he tenido que pagarlo de mi bolsillo porque la administración dijo que no hay problema. Hacen una limpieza mensual... ¡una completa basura! Además, ¡los electrodomésticos son lo más asqueroso del mundo! La cocina está completamente corroída y el lavavajillas está sucio. Por mucho que lo limpie, nunca está lo suficientemente limpio como para lavar los platos; simplemente decidí no usarlo. La cocina está vieja y torcida, así que pedí que me la cambiaran porque las resistencias no funcionan mucho y no calientan bien la sartén. Al parecer, soy un residente horrible porque le planteo estos problemas a la administración. Tengo que quedarme aquí hasta que se acabe mi contrato de arrendamiento en seis meses porque me han amenazado con arruinar mi informe de inquilino. Pero bueno... eso es lo que me pasa por conseguir un apartamento barato. ¡NO ALQUILES AQUÍ!

Llevo viviendo aquí casi 3 años. Me mudé de Dallas y mi agente de arrendamiento fue Jennifer, ¡es la MEJOR! Nunca he tenido problemas con el complejo ni con la administración. Este fue mi primer apartamento, la tarifa de solicitud es económica y la respuesta para la actualización fue rápida. Tras mi transición, Jennifer fue extremadamente profesional y servicial. Fue muy honesta y transparente conmigo en todo, y realmente lo aprecio. Cada uno tiene sus propias experiencias, pero este complejo está en una EXCELENTE UBICACIÓN. Está justo al lado de la autopista y la autopista de peaje. Está a 5 minutos de Galleria y a unos 30 minutos de cualquiera de los aeropuertos. El tráfico nunca es terrible, siempre que sepa cómo moverse, estará bien. Hay varios lugares para comer cerca. A 10-12 minutos del centro, literalmente. Walmart y Sam's Club están detrás del complejo. La SEGURIDAD siempre ha sido una prioridad para mí y parecen supervisar el complejo a la perfección, sin robos ni nada. El ambiente es muy agradable. Mi parte favorita de este complejo es el mantenimiento. No bromees, cada vez que tengo una solicitud para arreglar CUALQUIER COSA, son rápidos y hacen el trabajo en 48 horas, si no el mismo día. SIN ROEDORES, SIN INSECTOS, NADA. INUNDACIONES*** Estuve aquí durante el huracán Harvey, tan fuerte como fue esta tormenta con inundaciones, el complejo de apartamentos estaba BIEN. Cuando Harvey golpeó ese sábado 26 de agosto - martes 29 de agosto de 2017, inundó todo el complejo. NINGÚN RESIDENTE TUVO DAÑOS POR AGUA EN SUS VEHÍCULOS POR LO QUE PUDE VER. Siempre y cuando no se estacione en la calle trasera detrás del complejo o en la parte trasera del complejo, no hay problemas de agua en absoluto. El agua bajó tan pronto como dejó de llover. Estos apartamentos son GENIALES, definitivamente no mentiría.

Decidimos visitar este complejo de apartamentos, ya que estábamos en la zona. Fuimos y nos mostraron el apartamento modelo. Nos enamoramos del modelo y pedimos uno igual. Joanna, quien nos estaba ayudando, nunca mencionó que el apartamento que se suponía que íbamos a recibir no se parecía exactamente al modelo. Cerca de la fecha de mudanza, solicitamos ver el apartamento que nos iban a dar. Al entrar, nos sorprendió ver que el apartamento no se parecía al modelo. Nos quedamos atónitos. Le comentamos a Joanna nuestras preocupaciones. Nos mostró el modelo de nuevo. A pesar de que tenía la misma disposición que la sala de estar y la cocina, no tenía ventana al patio en el dormitorio ni ventana de entrada. Estos fueron los puntos fuertes para nosotros. En resumen, tome fotos y haga muchas preguntas. Haga lo que haga, no les dé dinero hasta que esté seguro de lo que recibirá.

Me mudé a sus apartamentos en 5401 Chimney Rock Apt 920, Houston, TX 77051 durante octubre de 2015. Al mudarme, hubo varios problemas que intenté resolver trabajando con el complejo de apartamentos. Desde el primer día que me mudé, existieron los siguientes problemas: * Pedí electrodomésticos nuevos. - Pagas un recargo mensual por los electrodomésticos, lo cual estaba dispuesto a hacer. - Me siguieron dando vueltas hasta que finalmente dejé de preguntar. * El refrigerador tenía un olor acre desde el día que me mudé, antes de colocar cualquier cosa, y mucho menos comida, en el apartamento. - Los ambientadores y la limpieza constante no resolvieron el problema de un inquilino anterior. - Eso no se resolvió durante más de 2 meses. - No reemplazaron el refrigerador, siguieron tratando de repararlo semanalmente durante 2 meses. * Había una plaga de cucarachas. - Ninguna limpieza funcionó. - No dejé nada en las encimeras ni platos sucios en el fregadero. * Mi auto fue remolcado varias veces. Pagué por un lugar de estacionamiento, pero algunas noches otro residente estacionaba en mi lugar reservado. Casualmente, esas noches nadie remolcaba a esos residentes. Sin embargo, cuando tuve que estacionar en otro lugar, porque el mío estaba ocupado, me remolcaron. Pagué cerca de $1,000 en gastos de remolque en el apartamento donde vivía. *Alrededor del 24 de octubre de 2017, mi techo empezó a gotear. Al regresar de un viaje de trabajo, encontré documentos importantes, fotos y varios artículos completamente empapados, y había inundaciones en la encimera y el piso de la cocina. Todavía conservo el video que prueba la fecha en que ocurrió la fuga. Luego tuve que lidiar con una fuga en el apartamento durante casi 6 meses de mi estadía de 8 meses. No fue hasta que solicité la rescisión del contrato de arrendamiento que la fuga se reparó. Para ayudar, tomé fotos, envié correos electrónicos e incluso dejé mapas detallados de dónde provenía la fuga. Siempre había una excusa, como cuando pedí electrodomésticos nuevos y mi refrigerador tenía ese olor acre que no querían reemplazar. En febrero de 2016, mientras dormía, me despertó a las 2 de la madrugada un intento de robo que me arrancó la manija de la puerta, ya que nunca estuvo bien asegurada. Esto a pesar de la seguridad que se suponía que debía haber en la puerta. Chimney Rock, el número 5401, me ha difamado ante posibles propietarios y/o empresas, dejando una huella negativa en mi historial de arrendamiento. Afortunadamente, tras consultar con un abogado, estamos trabajando para contactar a IMT Residential y emprender acciones legales.

Disfruto viviendo en Chimney Rock 5401. Dyango me ayudó mucho con el alquiler de mi apartamento, y el administrador, Oasis, es muy atento y cortés conmigo, ayudándome a resolver algunas solicitudes de mantenimiento. Gracias por todo lo que hacen; hace que vivir aquí sea más agradable.

Hay una plaga de ratones en nuestro apartamento y no han hecho nada para ayudar. Nuestra administradora nunca está disponible, hemos tenido otros problemas y nunca puede hablar con nosotros. También hay un moho horrible en el baño. ¡Vamos a romper el contrato!

Espero ser breve y conciso. Me encantó vivir aquí hasta este verano. Sí, hay inconvenientes importantes, como el aparcamiento EXTREMADAMENTE limitado y el adicto al crack que se pasa el día y la noche dando vueltas por el aparcamiento para recoger cigarrillos a medio fumar (no es broma). Sin embargo, en general, he disfrutado de mi estancia aquí. La ubicación es excelente (a pesar de estar en el “lado equivocado de las vías del tren“) y mi apartamento está en excelentes condiciones considerando su antigüedad. Pero les advierto: presumirán de tener cuatro piscinas en el complejo. Lo que no les dirán es que muchas familias numerosas de fuera del complejo de apartamentos vienen a usar nuestras piscinas a diario. La pequeña piscina justo afuera de mi apartamento tiene constantemente 20 personas a la vez, incluso bien entrada la noche (y, como ya habrán adivinado, genera bastante ruido después de la medianoche). En un intento poco convincente por controlar el problema, el apartamento implementó un sistema de pase de piscina con pulsera. Ni una sola vez he visto a una sola persona cumpliendo esta normativa desde que entró en vigor la política de pases para la piscina hace un mes. Ni una sola vez. La administración parece no estar dispuesta a controlar el flujo de personas ajenas a nuestro complejo de apartamentos “cerrado“, ni siquiera en horario comercial. Para colmo, la administración, sin dar explicaciones, ha cerrado tres de las cuatro piscinas durante los últimos cinco días. Aún no he recibido ninguna explicación. Manténganse alejados de este lugar si realmente quieren usar las “amenidades“ por las que están pagando.

Soy nuevo en la ciudad y Joanna fue muy servicial. Me ayudó a responder todas mis preguntas. Llevo poco tiempo aquí, pero hasta ahora no he tenido ningún problema. Este lugar es bonito y limpio. ¡El precio no está nada mal! ¡También tengo lavadora y secadora!

Los electrodomésticos son de principios del siglo XX. El techo está agrietado, la pintura se está descascarando y hay moho en el baño. Los cimientos son terribles. Este es un complejo muy viejo y deteriorado. El estacionamiento aquí es un gran problema, si llegas a casa después de las 11 p. m.... prepárate para dormir en tu auto si no quieres que se lo remolquen. ¿Quieres estacionamiento garantizado? ¡TIENES QUE PAGAR POR UN LUGAR RESERVADO! ¡Tenemos que pagar para poder estacionar en un lugar por el que ya estamos pagando alquiler! ¡RIDÍCULO! ¡Tienen que comenzar a revisar cada unidad y asegurarse de que cada unidad no tenga más autos de los que deberían! ¡O ASIGNAR ESTACIONAMIENTO PARA CADA UNIDAD! Ten cuidado cuando hay un aguacero torrencial... hay una sección de estacionamiento en el perímetro exterior del complejo que se inunda por completo, tu auto se inundará; prepárate para daños por inundación en tu auto.

Llevo tres años viviendo en estos apartamentos y acabo de renovar mi contrato este mes. Pedí un retoque de pintura para el baño porque había moho en la pared y el techo. Hoy, sobre las 2:30, vino el encargado de mantenimiento y nos dijo que empezarían a pintar el baño, sin avisarnos con un día de antelación ni siquiera unas horas. Cuando llegó, estábamos comiendo y tuvimos que irnos del apartamento. Tenemos dos niños pequeños y mi esposa está embarazada. ¡Se requería un aviso! Aunque no hubiera niños pequeños ni una mujer embarazada en el apartamento, ¡debería haber habido un aviso de cuándo irían a pintar! Después de irnos, decidí hablar con la gerente sobre por qué no habíamos recibido un aviso de cuándo vendrían a pintar. Pero la gerente estaba ocupada, así que 45 minutos después volví a la oficina principal y, de nuevo, estaba “ocupada“. Me di cuenta de que simplemente se negaba a hablar conmigo, así que llamé a la oficina corporativa, pero lo único que hicieron fue transferirme a la oficina principal y, una vez más, la gerente estaba “ocupada“. Intenté llamar a la oficina corporativa de nuevo para quejarme por no haber recibido un aviso sobre cuándo vendrían a pintar y por no poder hablar con la gerente, pero solo tomaron mis datos y dijeron que la gerente me llamaría en cuanto estuviera disponible... todavía no me ha contactado. La secretaria de la oficina principal dijo que no era necesario que evacuáramos el apartamento, pero la persona de mantenimiento llevaba mascarilla mientras pintaba.

Me mudé hace poco al 5401. La ubicación es ideal. ¡Felicitaciones a Joanna! ¡Me encanta esta chica! Hizo que mi mudanza fuera muy fluida y rápida. ¡Todavía recurro a ella para cualquier pregunta o inquietud! No he necesitado mucha ayuda ni mantenimiento, pero les mantendré al tanto de mi experiencia. Ventajas: Electrodomésticos nuevos, armarios grandes, tranquilo. Todos los visitantes se registran con seguridad. El agua tiene una tarifa fija. El estacionamiento está mejorando. Desventajas: Lavadora junto a la estufa (es mejor que tenerla en mi armario, solo se llena de polvo junto a la estufa).

Estos apartamentos tienen precios decentes y buena ubicación. Están a 5 minutos del centro comercial Galleria. Pero el aparcamiento es pésimo; tuve que dormir en el coche unas cinco veces para que no me remolcara. Había insectos, no había aire acondicionado en mi habitación y ¡había murciélagos!

Mi apartamento es la residencia perfecta para mí y mi estilo de vida ajetreado. Está muy cerca de mi trabajo y a pasos de dos autopistas principales (la 59 y la 610). Me encanta la zona y lo cerca que estoy de la gente joven y soltera. Los apartamentos están muy bien cuidados y el personal es muy amable. Me encanta el equipo de respuesta a emergencias 24 horas y el puesto de seguridad 24 horas en la entrada. Ayuda a una chica soltera como yo a sentirse muy segura.

Este complejo está a minutos de todo lo que ofrece el centro de la ciudad. A solo 10 minutos del centro y justo en la autopista 59/610. El alquiler es justo y los apartamentos son espaciosos. Son un poco antiguos y tienen algunos problemas de mantenimiento, pero el equipo de mantenimiento es muy bueno y llega rápido.

El día que me mudé, la secadora no funcionaba; inmediatamente presenté una solicitud de mantenimiento. Se presentaron y no pudieron determinar el problema. Me dijeron que esperara hasta el lunes. Ese mismo lunes, la lavadora tuvo una fuga que empapó todo el suelo del baño. Claramente, me mudaron a un apartamento que no estaba listo y nadie se aseguró de que los electrodomésticos funcionaran correctamente antes de la mudanza. Después de que mantenimiento revisara la lavadora, me notificaron que necesitaban pedir una pieza. Pasó una semana y nadie me respondió. Fui a la recepción y me dijeron que la pieza ya no estaba disponible y que debía pedir una lavadora nueva. No me comunicaron nada de eso y mi solicitud estuvo pendiente durante una semana. La lavadora nueva ni siquiera se pidió hasta el día después de que fui a la oficina. Tardó otra semana en llegar e instalarse. Mi tarjeta de acceso tampoco ha funcionado. Desde el día que me mudé, ha habido problemas. He pasado varias veces por la oficina para que lo arreglen durante mi hora de almuerzo, solo para llegar a casa por la noche después de que la oficina haya cerrado y descubrir que sigue sin funcionar. He desistido de intentar arreglarlo, ya que siempre hay otra excusa: el sistema está caído, la lluvia lo ha estropeado todo, alguien ha golpeado la puerta, ya la hemos reactivado, etc. Así que cada vez que tengo que entrar en la propiedad donde pago alquiler, tengo que pasar por la puerta de visitas y ser acosado por los guardias de turno. Es como entrar en una prisión de máxima seguridad solo para acceder a mi apartamento. Aparcamiento. ¡Uf! Es una pesadilla atroz todos los días. Esta comunidad tiene muchos más residentes que aparcamiento suficiente. El aparcamiento para visitas está prácticamente obsoleto, lo que impide recibir visitas. Solo hay una puerta de salida (después de las 7 p. m.), lo que estoy seguro de que es una infracción de varios tipos. No solo es un inconveniente, sino también un peligro. Si ocurriera una emergencia y todos tuvieran que evacuar, esto causaría un gran problema. Las aceras se inundan con frecuencia debido a la escasa lluvia, y a menudo sale agua marrón de los grifos del lavabo y la bañera. También ha habido problemas de fontanería en el baño, desde goteras en el techo hasta que el inodoro no funciona. Estoy totalmente descontento con la administración y el mantenimiento de esta propiedad. Tener tantos problemas como los que he experimentado en menos de seis meses es asombroso. No creo que se esté haciendo un esfuerzo adicional para garantizar que se satisfagan las necesidades de los residentes.