1001 South State

Residente actual. Me encanta el apartamento, pero el edificio está mal administrado y mantenido. No puedo enfatizar esto lo suficiente: no se mude aquí. Constantemente presento solicitudes de mantenimiento por los mismos problemas porque nunca los solucionan. Las reparaciones son especiales para propietarios: molestias por el moho y la pintura desconchada, les digo que las cosas rotas “simplemente se ponen así“, incluso me hicieron una reparación metiendo una bolsa de plástico en un agujero para evitar que se cayera el tope de la puerta. Llevo meses dándole el beneficio de la duda, pero finalmente he llegado al punto en que quizás si aireo públicamente estos problemas, tal vez se haga algo. La administradora del edificio es grosera y no saluda a los residentes. Hoy estuve en la oficina 15 minutos frente a su escritorio y casi no me di cuenta. Siempre que le escribo sobre algo que le preocupa, ella encarga a un agente de arrendamiento que se encargue. Todos sus clientes directos ponen los ojos en blanco cuando les pregunto por qué no se ocupa ella misma de los residentes. En el último mes, todos los ascensores han tenido problemas; solo uno funciona en un edificio de 40 pisos. Rara vez se comunican proactivamente sobre los problemas y, cuando lo hacen, omiten información clave. Enviaron un correo electrónico mencionando una interrupción en el agua caliente debido a trabajos de plomería y llevamos dos días con agua marrón. Dejamos correr el agua y vuelve a salir enseguida. El edificio está gestionado como un basurero y se está convirtiendo en uno.

Como indican otras reseñas negativas, el edificio es bonito, pero la administración lo arruina. El personal de visitas me dijo que si solicitaba el alquiler en las próximas 48 horas no habría gastos administrativos. Lo solicité y aun así me cobraron $600 (!), que se negaron a eliminar. El personal de mantenimiento es bastante bueno, pero al menos un ascensor suele estar averiado. En un edificio de 40 pisos, que solo funcionen 3 ascensores significa que tienes que esperar entre 5 y 10 minutos en hora punta. El aparcamiento está bien, aunque es caro. Además, es público, así que a menudo te quedas atascado al salir porque alguien no puede usar su aplicación y tarda entre 5 y 10 minutos. Me han robado paquetes de la sala de correo y la administración no me ha ayudado. En general, el edificio está bien. El gimnasio está bien. La piscina estuvo cerrada mucho después del Día de los Caídos, lo cual fue molesto. Las vistas son bastante buenas y la ubicación tiene fácil acceso a varias líneas de metro.

Las instalaciones del quinto piso permanecen cerradas desde diciembre y la azotea desde la víspera de Año Nuevo (hoy es 29 de febrero, año bisiesto), sin que se haya dado ninguna respuesta sobre su reapertura. Para contextualizar, la sala multimedia, que nos mostraron durante la visita (el apartamento se alquiló en 2020), primero cerró por la COVID-19 y luego “por reformas“. Todavía no ha vuelto a abrir. Además, el día más frío del año, dejaron la calefacción averiada un viernes durante el día hasta las 11 de la mañana del día siguiente. El contacto por correo electrónico fue, como siempre, una farsa sin respuesta, hasta que un empleado fue a cada apartamento a reiniciar la calefacción a la mañana siguiente, sobre las 11. Debajo de la moqueta se ve una marca de la segunda vez que se renovaron los suelos, después de que alguien caminara por allí la primera vez, dejando huellas en el suelo durante un tiempo. Quizás se podría decir, con optimismo, que es una obra de arte, pero no lo es. Además, los ascensores cuentan con una pantalla táctil que estuvo fuera de servicio durante un tiempo, lo que genera confianza al viajar. ¡La recepción, el mantenimiento y demás son excelentes! La oficina de arrendamiento perdió a su último empleado valioso hace un par de años, posiblemente cuando el edificio cambió de dueños. Solo un pequeño grupo de empleados se ha mantenido constante, lo cual es una lástima tratándose del amable equipo de recepción.

Disfrutamos mucho nuestra estancia en 1001, aunque fue breve. Nos da un poco de pena irnos, pero la vida sigue y el cambio es inevitable. El personal fue fantástico (tanto el de arrendamiento como el de conserjería). ¡Recomiendo ampliamente 1001 para vivir, trabajar y disfrutar! Atentamente, Verónica

Antes de que alguien de la administración responda con el típico “nos importa... por favor, contáctenos para hablar sobre sus inquietudes...“, les informamos que ya lo hemos hecho. Varias veces. Y estamos lejos de estar satisfechos con las respuestas. Al recibir las llaves, hicimos la inspección de entrada y descubrimos varios problemas. El más notable fue el daño considerable en los pisos de casi todas las habitaciones. Su solución inicial para arreglar el desgarro de 18 cm en el piso de la sala fue, literalmente, pintarlo con pintura gris. Obviamente, se ve fatal. Cuando expresamos nuestro descontento, dijeron que programarían una cita con el proveedor de pisos para obtener un presupuesto para la reparación y que nos contactarían en una semana. Seis semanas después (y varios correos electrónicos solicitando más información), nos dijeron que había habido un “malentendido“ y que no repararían nuestros pisos. Sin embargo, nos permitieron contactar a su proveedor y repararlos nosotros mismos. Quieren que paguemos la reparación de los pisos por daños causados antes de que nos mudáramos. Además, los baños huelen constantemente a cigarrillos porque otros residentes fuman en sus apartamentos, y el olor se filtra por las rejillas de ventilación. Si intentamos abrir las ventanas, se atascan y mantenimiento tiene que venir con un trozo de madera para golpearlas y arreglarlas temporalmente (hasta que quiera abrirlas de nuevo...). Había restos de comida, basura y pelos por toda la cocina y los baños cuando nos mudamos. La lavadora no tiene agua caliente. El precio del estacionamiento ha subido dos veces desde que nos mudamos. La administración anunció una tarifa de $75 por quedarse fuera del apartamento porque no quieren molestarse en ayudar a los residentes (y se niegan a darnos una llave de repuesto; es imposible hacer copias con el sistema de cerraduras que tienen). La mayoría del personal de recepción no usa mascarilla, y nadie hace cumplir su uso en los ascensores ni en otras áreas comunes. Sí, la vista es bonita. Pero antes de que alguien se entusiasme demasiado con eso, parece que la vista quedará bloqueada una vez que se construya el edificio 1000 Michigan.

La empresa administradora es la peor con la que hemos tenido que lidiar en cualquier apartamento de lujo. Prácticamente no controlan a los huéspedes que entran y salen, probablemente por eso hubo un tiroteo en un apartamento el año pasado. Por no mencionar el constante olor a drogas y cigarrillos, acompañado de fiestas ruidosas y molestas continuamente. A la empresa administradora no le importa la seguridad de los residentes; solo le importa que se pague el alquiler. Hay demasiados problemas con robos en el estacionamiento y el personal administrativo no hace absolutamente nada. Hay una larga lista de problemas con este lugar y la administración que excede con creces el tamaño de esta reseña. No pierdan su tiempo ni su dinero alquilando aquí; las comodidades no son tan buenas como parecen, ni el alquiler excesivamente alto que intentan cobrar en una zona insegura.

Acabamos de mudarnos a este maravilloso apartamento. Además de las increíbles vistas del horizonte y del lago, estoy realmente impresionado con el personal de la oficina de arrendamiento. Ayer tuvimos algunas peticiones inusuales sobre el apartamento, para las que no esperábamos ninguna solución, pero se resolvieron en cuestión de horas (cuando normalmente habrían tardado días) con la ayuda de Bobby y otros empleados de la oficina. ¡Muchísimas gracias!

Este lugar podría ser ideal para vivir si la administración se encargara de hacer cumplir las normas que ellos mismos redactaron. El reglamento del edificio indica claramente que los inquilinos deben respetar el horario de silencio a partir de las 11 p. m., algo que mi vecino parece no comprender. Esto no sería un problema si la administración hiciera algo al respecto, pero, a pesar de los numerosos correos electrónicos enviados, afirman que están “gestionando“ el asunto sin obtener resultados concretos. Estoy acumulando una enorme deuda de sueño debido al ruido constante. Este lugar se ha convertido en una pesadilla.

Visité la propiedad y, por suerte, una de las residentes estaba en recepción. Mientras esperábamos a que nos atendiera la administradora, nos comentó que el lugar se había vuelto muy peligroso debido al consumo de sustancias ilegales y las fiestas. Incluso creía que alguien vendía drogas desde uno de los apartamentos. ¡Decidí buscar otro sitio!

Es casi seguro que estas reseñas las escriben empleados, la gerencia o personas a las que les pagan por reseñar esta propiedad. Este lugar se ha convertido en un antro de mala muerte donde se fuma marihuana y se hacen fiestas para veinteañeros. Llevo viviendo aquí tres años y medio y antes era bastante bueno, pero la administración perdió el control durante la pandemia y permitió que entraran inquilinos en muy mal estado, y ahora no pueden desalojarlos. ¡Por favor, aléjense! Hay alternativas mucho mejores sin los problemas que tienen aquí.

Me mudé aquí desde un antiguo edificio de apartamentos en la zona y ¡la diferencia es asombrosa! Desde el momento en que entré, me sentí como en casa, con perros jugando y gente riendo. El personal de recepción es súper amable (Nikia es genial) y el personal de la oficina es extremadamente servicial. Además, ¡las comodidades son una locura! La vista desde la azotea del piso 40 es impresionante. Viviré aquí por mucho tiempo.

Ventajas: Las unidades son hermosas y están muy bien distribuidas. Las comodidades también son excelentes. El personal de recepción es excepcional: increíblemente servicial, accesible y educado. Lo mismo ocurre con el equipo de mantenimiento. Desventajas: Naturalmente, las comodidades se llenan bastante rápido y solo se permiten dos invitados por residente (o unidad, no están muy claros), así que no se permiten fiestas grandes, a menos que se alquile el espacio del club en el piso 40. Los residentes traen entrenadores personales (o entrenadores personales que viven en el edificio traen clientes) al gimnasio, lo que puede dificultar el movimiento. Además, las comodidades en el quinto piso (la terraza de la piscina y la sala de juegos) aparentemente se pueden alquilar a terceros y usted (el residente) no puede usar ese espacio; esto sucedió recientemente con unas 5 horas de aviso un viernes. En definitiva, la mayor desventaja es la aplicación de las normas. El administrador de la propiedad parece hacer que ciertas normas se modifiquen y apliquen a su discreción. Respeto la necesidad de las normas, pero pierden fuerza si no se aplican de forma generalizada. Además, no es muy accesible. Después de no responder a un correo electrónico y de no verla prácticamente en la propiedad, perdí la esperanza de hablar con ella. En general, me cuesta mucho renovar mi contrato de alquiler aquí solo por la administración. Disfruto muchísimo de mi apartamento y de la ubicación, pero pago demasiado de alquiler como para que me traten como a un niño o que me quiten las comodidades que pago con solo 5 horas de aviso porque el administrador las alquiló. Por estas razones, tampoco recomendaría a nadie que conozca que se mude aquí.

Huele a marihuana por todas partes... Los ascensores, las escaleras... ¡Lo que sea! La administradora de la propiedad es un desastre, es muy grosera y poco profesional. ¡Cuidado!