z-120125-The Stratton

Me mudo la semana que viene. Hoy hice una visita guiada. ¡Este lugar se ve genial! Alquilamos una casa adosada y está preciosa: armarios nuevos, lavavajillas, luces nuevas. La lavandería es completamente nueva, con lavadoras y secadoras nuevas, y los edificios de apartamentos fueron pintados por completo. La nueva administración se ve estupenda y siempre que llamo son muy amables. ¡Qué ganas tengo!

El personal de mantenimiento actúa como si supiera lo que hace. Cuando “arreglan“ algo, es solo una solución temporal. No tengo agua caliente desde principios de febrero. Cuando llamo a la oficina, actúan como si no supieran nada del problema y se muestran desinformados o incluso groseros. Su idea de solucionar mi problema de agua caliente es venir, dejar correr el agua durante 15-30 minutos, ver que no está caliente, luego trastear con la caldera del edificio, lo que resulta en agua caliente durante aproximadamente una hora, y después vuelve a estar fría. Saben cuál es el problema, pero se niegan a hacer nada al respecto. En cambio, hay que renovar la oficina, cambiar los números de los apartamentos y reemplazar los letreros del complejo.

Vivir en The Stratton ha sido una auténtica pesadilla. Nos quedamos sin agua caliente durante días, la lavandería es asquerosa y las lavadoras y secadoras nunca funcionan, el barrio es peligroso y constantemente hay tiroteos y llamadas a la policía, y el personal de la oficina cambia cada dos semanas, así que nadie sabe qué está pasando. Me mudé en mayo de 2021 con la esperanza de empezar de cero en una bonita casa adosada y me encontré con todo lo contrario. Las casas están pintadas de forma chapucera y las reforman antes de que te mudes, y nuestro inodoro ni siquiera está bien empotrado en el suelo. Además, tenemos un baño en la planta baja que no podemos usar porque se inunda aleatoriamente durante las lluvias fuertes y se desborda. Al personal de mantenimiento no le importa si tienes mascotas y dejan la puerta abierta de par en par cuando vienen a hacer algún trabajo, lo que casi ha provocado que mis gatos se escapen y se pierdan. El personal de la oficina tampoco contesta nunca al teléfono y prácticamente se empeñan en no comunicarse contigo sobre NINGÚN problema que hayas reportado. ¡EVITEN THE STRATTON! Toda esa llamativa señalización que ves en la entrada es solo una fachada, y te arrepentirás de firmar el contrato de alquiler, por mucho tiempo que dure. En este momento, desearía poder rescindir mi contrato, mudarme dos meses antes y no volver a mirar atrás.

El personal de la oficina no tiene ni idea de nada. Tampoco ayudan en nada con las reparaciones del apartamento. El administrador no es honesto, o simplemente no quiere informar a los inquilinos de lo que realmente sucede. La propiedad no recibe mantenimiento y no gestionan los problemas graves como deberían. En seis meses viviendo aquí, estuvimos dos semanas sin agua caliente, llevamos más de dos semanas con aguas residuales frente a casa y casi una semana con una fuga que nadie ha solucionado. Nos prometen que “se arreglará mañana“, pero ese mañana nunca llega. Este lugar no vale lo que cuesta. ¡Y ni hablar de las plagas! Es un asco, un lugar repugnante, y si aprecias tu salud y tus pertenencias, ahórrate el disgusto y no te mudes aquí. Ha sido un problema tras otro.

En cuanto al alquiler, las tarifas por mascotas, los depósitos y los servicios, sin duda es un lugar más económico y asequible, pero se paga por lo que se obtiene en esta zona. La mayor ventaja es que permiten pitbulls. Lamentablemente, cuanto más lejos de Louisville, más caro, como era de esperar. Las fotos de la piscina, las cocinas, las habitaciones, los patios, las puertas, el baño, etc., son engañosas. Mi novio, mi hija de 3 años y yo nos mudamos en diciembre de 2019 y todavía no han vaciado ni limpiado la piscina, que lleva meses, si no años, cubierta. Me mudé a una de las casas adosadas. Teníamos mucha prisa por mudarnos (no podíamos quedarnos donde estábamos), así que les dijimos que la limpiaríamos si arreglaban lo que estuviera roto. Y aceptaron. Después de la limpieza, encontré un agujero en la pared del baño, en el armario, y también en la cocina. Hay otro agujero en el armario bajo las escaleras. La luz del baño de arriba nunca se arregló. Los antiguos inquilinos destrozaron el piso de la cocina junto a la puerta trasera y nunca vinieron a arreglarlo. El baño de abajo se inundaba por la parte superior e inferior del inodoro. El techo de la cocina gotea por la bañera cuando la ducha está abierta. Las paredes son muy delgadas; si tu vecino tiene niños, los oirás. La zona es bastante tranquila para estar en Louisville. La lavandería es asquerosa; NO LA USES. Solo funcionan unas 5 de las 20 lavadoras (a veces). Los pisos siempre están mojados por el agua con moho que se acumula por todas partes debido a las fugas de las lavadoras. En general, el único problema de la zona es la calidad de los apartamentos y las comodidades del edificio, y el hecho de que no se reparan correctamente.

El personal de la oficina actúa como si odiaran la vida, la gente horrible, el mantenimiento nunca se encontró, tenía 3 agujeros de bala en la puerta trasera cuando nos mudamos, lo arreglaron con masilla y pintura barata, no dejarían que una persona sin hogar viva aquí, entre insectos y excrementos de perro, este lugar es repugnante, ¡no puedo esperar hasta que termine mi contrato de alquiler!

Me mudé aquí hace meses con mi novio. Al principio me gustó bastante, pero había muchas cosas que no me gustaban. Cuando entré, me di cuenta de que no estaba reformado y mintieron, cobrándome el precio de la reforma hasta que dije algo al respecto. También mintieron sobre el suelo. Todo es laminado, excepto la moqueta. Cuando llegué, los que me estaban poniendo la moqueta nueva fumaban en casa y ponían sus porquerías en el alféizar de la ventana. Era asqueroso. Y por último, la piscina es una publicidad engañosa. No estuvo abierta durante el último mes de verano y mis nuevos vecinos me dijeron que no me preocupara. Un sitio horrible. Quiero mudarme cuanto antes.

Agujeros en la pared. Donde están las tuberías debajo del fregadero; hay un agujero enorme. Había un agujero de 7,6 x 7,6 cm en nuestra puerta trasera, cerca de la esquina, que permitía la entrada de insectos y ratones. Este complejo de apartamentos no vino a arreglar los agujeros después de que se lo pedimos varias veces. Los tapamos y luego nos dimos cuenta de que había otra abertura enorme de 30 cm dentro de uno de nuestros armarios que daba al sótano. Cuando nos mudamos, vimos muchísimas arañas. Muchas arañas del tamaño de una moneda de 25 centavos, arañas lobo. Encontramos viudas negras y reclusas pardas. Nuestro apartamento llevaba dos años desocupado por reformas. Las arañas habían infestado la casa. Matábamos varias al día. Cuando les conté lo de las arañas, ¿lo atribuyeron a la lluvia? Así que solo podían fumigar un par de veces al mes, y cuando los llamé para que vinieran a fumigar el día que encontré la reclusa parda, la empresa Orkin estaba allí y la gerencia dijo que no podían enviarlas porque tardarían una semana más. Y no llamaron a la compañía para que volviera y se ocupara de estas arañas venenosas por mí. Tengo dos niños pequeños menores de 2 años y su seguridad no es lo suficientemente importante para ellos. También la gerencia dijo que la basura en el patio trasero era de los trabajadores de la construcción y que la limpiarían. Nunca sucedió. Ahora que ha llegado el invierno, las arañas ya no atacan presas más grandes, supongo que porque ahora tenemos una plaga de ratones. Si matamos uno, hay 2, viajando a través de los conductos de aire, los agujeros de los cables porque no hay cubierta sobre ellos hasta que los compramos, son tan malos que puedes oírlos en las paredes. No he podido usar nuestra estufa/horno porque los ratones viven y viajan a través de él. Se suben a través de él y terminan saliendo de los agujeros del quemador en la parte superior. Luego se suben a nuestros mostradores desde la estufa. Hemos tenido que desenchufar nuestra estufa porque han comenzado a masticar cables. Temíamos un incendio; sin mencionar que si cocinamos en la estufa o el horno también cocinamos a los ratones. Reportamos este problema reciente a nuestra oficina el 8 de diciembre de 2015 y nadie nos ha llamado. El siguiente problema fue que la calefacción no funcionaba el 19 de noviembre. Vinieron a manipularla, dijeron que necesitaba un enchufe, pero nunca regresaron y sigue sin funcionar hasta el 16 de diciembre. Tenemos que usar calentadores eléctricos. Llevamos aquí menos de cuatro meses y ya estamos empacando para mudarnos. Estamos rompiendo el contrato de arrendamiento debido a estas condiciones de vida tan terribles.

Me mudé aquí hace poco. El personal de la oficina es muy amable y servicial. Tuve un problema con el aire acondicionado y me respondieron muy rápido. El mantenimiento es excelente. El apartamento es muy espacioso y ha sido renovado recientemente. Todavía están haciendo las aprobaciones y está quedando muy bien.

¿Por dónde empiezo? Soy madre soltera de dos hijos maravillosos. Mi hijo de 7 años va a segundo de primaria y mi hija de 3 años va a Head Start. Crecí en un hogar monoparental, lo pasé mal. Mis hijos y yo nos mudamos a esta casa adosada hace unos 11 meses porque era lo único que podía permitirme en aquel momento, ya que alquilaban viviendas especiales. Había muchísimos problemas cuando me mudé. Desde la inundación del inodoro de la planta baja hasta la fuga de agua de la ducha en la cocina, lo que solo llevó cinco intentos de mantenimiento antes de que finalmente se solucionara. Mi casa adosada es pequeña, mis hijos comparten habitación, lo que resulta en muchas peleas porque necesitan su propio espacio. En verano, mantengo el aire acondicionado a 20 °C, pero aun así tengo que usar ventiladores; el calor sube por la planta superior, por supuesto. Tenemos paredes muy finas; puedo oír a mi vecino en mi habitación si estornuda. Soy una madre afroamericana de 27 años con problemas de crédito. Estoy pasando apuros, de pequeña nunca me regalaron nada. Lo poco que tengo, tuve que buscar la manera de conseguirlo por mi cuenta. Quiero una vida y un hogar mejor para mis hijos y para mí. Hace poco compré un coche nuevo, no porque quisiera, sino porque tenía que hacerlo. El que tenía se estaba estropeando y no valía la pena el dinero que le estaba invirtiendo. Y necesitaba un coche para transportar a mis hijos en algo fiable y poder ir al trabajo. Desde entonces, la situación ha ido cuesta abajo; además de las dificultades que ya tengo, he añadido más facturas a mi cartera, lo que me obliga a trabajar más duro, haciendo horas extra casi todas las semanas solo para intentar mantenerme. Solo para lesionarme la espalda, tener que dejar el trabajo y cobrar una incapacidad temporal, que solo me paga el 65 % de mi sueldo de 40 horas. Tengo que pedir un préstamo por dificultades económicas de mi 401k solo para pagar el alquiler de agosto. Se me saltan las lágrimas solo de escribir esto, porque rezo, rezo y rezo para que ocurra un milagro. Me enfrento al reto diario de “¿Pago una factura o les doy de comer a mis hijos?“. No he comido en los últimos dos días, solo para que mis hijos puedan comer tres veces al día. Así que significaría muchísimo para mí y para mis hijos si ganáramos este concurso. Podría cambiar nuestras vidas, podría darles una casa mejor con su propia habitación, un mejor vecindario, podría poner fin a mi lucha porque podría ahorrar dinero y volver a la pista, y mis oraciones habrían sido escuchadas.