z-120125-The Monroe

Muchas cucarachas, no arreglan nada. Tremenda peste en los pasillo a cigarro y mariguana , en la oficina Tremenda mala atención. El aire acondicionado del apartamento lleno de churre no lo revisan está tupido ni aire echa. Todo es arremedando. Los de mantenimiento se la pasan todo el tiempo dando vueltas sin trabajar . Las escaleras llena de churre .

Este lugar está infestado de cucarachas e insectos. El mantenimiento es pésimo y te cobran por control de plagas, pero nunca aparecen. Además, hace más de seis meses que me fui y hasta hoy, 16/12/2024, todavía no me han reembolsado el dinero. Para colmo, la nueva administración es muy grosera.

Viví en los apartamentos Monroe durante dos años; fue mi primer apartamento a los 18 años. Fue una experiencia absolutamente terrible. Estaban infestados de cucarachas, el aire acondicionado siempre se estropeaba y nunca lo arreglaban a tiempo ni ofrecían unidades de ventana. Además, había moho negro detrás de la ducha. Me enfermé muchísimo viviendo allí. Los administradores también eran muy groseros. Por favor, busquen otro lugar.

Vengo de una propiedad donde mis vecinos gritaban por todo el apartamento. Aquí no. Es súper tranquilo, casi inquietante. Prefiero esto a la ciudad sin dudarlo. No he tenido ningún problema con el control de plagas, vinieron el miércoles y el personal de la oficina es excelente. Por ahora le doy un 9 de 10. Solo le doy esta calificación porque me gustaría que hubiera más restaurantes en la calle. Hay algunos, pero tengo que ir hasta allá. Ojalá estuvieran más cerca.

¡Estoy encantada con la nueva empresa administradora! La anterior no contestaba el teléfono ni hablaba con la persona que estaba en la puerta. Me encantaron el agente de arrendamiento y el nuevo gerente que conocí hoy. ¡Muchas gracias por toda su ayuda!

¡La propiedad está impecable! Hay excelentes tiendas y restaurantes cerca.

¿Por dónde empezar…? Hay insectos en las casas y apartamentos. ¡Incluso cucarachas! La administración es muy grosera; siempre responden con mala actitud o como si les estuvieras molestando. La basura siempre está amontonada en los contenedores y nunca la sacan con regularidad. Las unidades son viejas y se caen a pedazos: el lavavajillas gotea y los gabinetes debajo de los fregaderos se están desmoronando. El área de lavadoras y secadoras está asquerosa. Nunca la limpian y las máquinas se rompen constantemente. La piscina casi nunca está abierta porque “no hay nadie“, lo que significa que obligan a los niños a jugar con más de 38 grados los fines de semana porque no quieren abrirla. (Se supone que el horario es de 10 a 22 h, pero nunca está abierta más de 3 horas, si es que deciden estar presentes). No les importa la comunidad ni los residentes; no tuvieron problema en remolcar innumerables vehículos por nimiedades como placas vencidas o mal estado del vehículo. Aunque todas las unidades se ven descuidadas y en mal estado, les importan más nuestros autos que las viviendas. Este lugar podría tener mucho potencial si lo administraran otras personas y se preocuparan por sus residentes. En resumen: el personal de la oficina es grosero, la piscina nunca está abierta porque se niegan a estar presentes, hay insectos en el apartamento, la lavandería está asquerosa y es casi imposible contactar con alguien porque te tratan como una molestia. Ah, y te remolcan el coche antes de hacer algo bueno por los residentes o por los apartamentos. La única razón por la que estas familias se quedan es por la ubicación y el precio. Pero incluso así, el precio debería bajar debido a la pésima administración del lugar y al sufrimiento que les hacen pasar a los residentes.

La piscina lleva cerrada un año y medio desde que vivo aquí. A veces el agua tiene un sabor horrible. El agua del inodoro siempre está corriendo. Las “reformas“ se hicieron mal: se caen cajones y portarrollos. En mi edificio suena una alarma desde hace tres meses.

Llevo viviendo aquí más de un año y tienen electrodomésticos nuevos, encimeras de granito, suelo de madera y armarios nuevos.

He sido proveedor de muchas empresas de administración de propiedades, pero ninguna tan organizada como The Monroe. Lo más fascinante de su personal es su constante respuesta a las necesidades de mi empresa.

Llevo 9 meses de mi contrato de arrendamiento anual y, debo decir, nunca me he sentido tan estresado y sin palabras. Hay tantas cosas desmoronadas y rotas. Hay un problema grave con el sistema de alcantarillado y no hacen nada al respecto. Mi apartamento huele constantemente a humedad, que viene del baño. El mantenimiento es una broma. Marcan las cosas como arregladas, pero nunca vienen a solucionar el problema. Preferiría vivir en una tienda de campaña. Lo único bueno de este lugar hasta ahora es el precio del alquiler. Hay una razón por la que estoy en esta página web, y no es para presumir. Por favor, búsquense otro lugar donde vivir.

Llamé y hablé con el centro de atención telefónica. Me informaron que tenían una vacante y me programaron una cita para una visita. Al llegar, el gerente me preguntó cómo podía ayudarme. Le dije que había ido para una visita. Luego se fue y me dejó con la mujer trabajando. Mientras hablaba con la mujer que le daba mi información, salió de su oficina para decirme que el centro de atención telefónica estaba dando información falsa, que no había disponibilidad y que no la habría pronto. ¡Ahora dicen que hay varias disponibles! Ha sido una mala experiencia. ¡Me han dado largas!

Recibí un servicio EXCELENTE y cortés por parte de Connie esta tarde. Resolvió mi problema de forma eficiente y amable.

Estos apartamentos no están bien cuidados y tienen un problema recurrente de chinches. Hay muchos problemas de drogas y robos en los apartamentos. Los azulejos de la piscina están rotos y hay agujeros en las escaleras. Hay moho, chinches terribles y vecinos ruidosos. Llaman a la policía con frecuencia y se producen muchas peleas. No recomiendo, ni recomendaría jamás, este lugar para vivir. Los barrios de los alrededores, en cambio, son bastante bonitos y, si es posible, recomiendo visitar alguno. (Simplemente, manténganse alejados de estos apartamentos).

Hice un recorrido por aquí y el interior del apartamento era horrible. Techos con moho, lavabo y azulejos del baño agrietados, daños evidentes por agua. No tengo ni idea de por qué querrían mostrar este apartamento.