Woodland Apartments

Mi familia y yo nos mudamos a un apartamento de una habitación y una sala de estar el 11 de octubre de 2019. Al mudarnos, el administrador de la propiedad me aseguró que no tendría ningún problema que no se pudiera solucionar en un día hábil. Desde noviembre de 2019, después de casi 30 días viviendo en la propiedad, pagando el alquiler y siendo un inquilino responsable, he tenido varios problemas con el agua, fugas y falta de agua caliente en mi apartamento en repetidas ocasiones. Además, estuve cinco días sin calefacción con mis dos hijos en edad escolar y no hubo ningún servicio de mantenimiento de emergencia ni ningún contratista que solucionara el problema durante el fin de semana. Desde el 11 de octubre de 2019, me he puesto en contacto con el servicio de mantenimiento de emergencia más de 15 veces por diversos problemas, principalmente relacionados con el agua caliente del baño y fugas de agua en el armario de la cocina y en la sala de estar donde duermen mis hijos. Mi experiencia más reciente ocurrió hoy, viernes 27 de diciembre de 2019. Llegué a casa a las 5:45 p. m. y no tenía agua caliente. Me comuniqué con el servicio de mantenimiento de emergencia, quienes me informaron que un técnico vendría. El técnico llegó a mi departamento y simplemente dijo “no funciona“ antes de salir por la puerta. No regresó para solucionar el problema ni para darme ninguna información adicional. He estado contactando a la administración y enviando correos electrónicos solicitando asistencia durante las últimas dos horas, pero nadie ha respondido. Sin embargo, la grabación de voz indica que la falta de agua caliente es una emergencia. Me comuniqué con el inspector de cumplimiento de normas del condado de Prince George para que abordara el problema del agua en mi departamento, pero incluso después de presentar una queja contra la empresa administradora, seguimos teniendo los mismos problemas. Mi experiencia general con Woodland Grove no ha sido buena, y la experiencia con la empresa administradora, BDMG, ha sido aún peor. Si bien su misión es crear un lugar cómodo para que sus residentes lo llamen hogar, esta ha sido la peor experiencia de vivienda que he tenido hasta ahora. Definitivamente no era lo que esperaba según la interacción que tuve con la administradora de la propiedad, Blaire, cuando llegué a esta propiedad.

Un lugar horrible para vivir. ¡Hay hormigas por todas partes y el agua está marrón desde el año pasado! Siguen culpando a la compañía de agua y parece que solo abordan el problema cuando escribo una reseña o les envío un correo electrónico. No me han contactado en meses, así que sé que no están trabajando para solucionarlo. Por favor, alquilen en otro lugar, sobre todo si tienen hijos. El administrador de arrendamiento incluso me informó que el administrador de la propiedad me pidió que eliminara mi última reseña. ¿Por qué iba a eliminar la verdad? Dice mucho de su carácter y de lo que piensa de sus residentes. No se dejen engañar por la remodelación que hicieron en el estacionamiento. Se inunda cada vez que llueve. Pueden encontrar un apartamento mejor por menos.

Los precios suben cada año, pero nada cambia ni se arregla nada. Sigo esperando que arreglen las cosas de la revisión anual de 2017. Hay un técnico de mantenimiento que lo intenta, pero obviamente no puede hacerlo todo solo y a tiempo. La gente de las oficinas de alquiler es grosera. Si les dices que necesitas que arreglen algo, te dicen que sí y fingen anotarlo. Cuando llamas para hacer un seguimiento, no se acuerdan de nada. Si pudiera darle un 0, lo haría.

Me fui de allí por 3 años. En esos 3 años perdí dos autos por una inundación que ocurrió frente a mi apartamento. Perdí un auto en mayo de este año y todavía no he comprado otro porque es difícil pagar el alquiler y ahorrar dinero para un auto. Soy madre soltera con dos hijos. La situación es difícil todos los meses. Pero, en general, donde vivo es tranquilo y no hay mucha delincuencia. Me siento segura cuando mis hijos salen a jugar. Lo único malo es la inundación.