Woodhaven Oaks

Alquiler asequible y el mantenimiento siempre es rápido y confiable si tienes algún problema.

Si buscas mudarte a un lugar sin historia, este es el sitio. ¡El asistente del administrador de la propiedad, Trell, fue de gran ayuda para encontrar el lugar perfecto para nosotros!

Una experiencia estupenda en general, un proceso muy sencillo. Uno de los gerentes, Trell, nos ayudó a encontrar el apartamento perfecto para nuestro presupuesto. El apartamento era tal como se veía en internet. Hicimos algunas solicitudes de mantenimiento y las solucionaron todas el mismo día.

¡Desde el primer día, este lugar ha sido un desastre total! Deberían demolerlo por completo. Hay ratones en los apartamentos, personas sin hogar durmiendo en los pasillos y la lavandería, los apartamentos son viejos y están desfasados, y el alquiler ha subido tres veces en menos de tres años. El precio del alquiler no justifica estos apartamentos. La piscina nunca ha estado abierta en los tres años que llevo viviendo aquí, el mantenimiento es pésimo y el administrador no ayuda en nada. ¡En cuanto se acabe nuestro contrato, nos vamos de aquí! No le recomendaría este lugar a nadie, ni siquiera con todas las promesas de mejoras y nueva administración. Todo es superficial para que se vea bien por fuera, pero por dentro son apartamentos horribles con muchísimos problemas. Un verdadero basurero.

Este lugar es un desastre. El servicio de mantenimiento no aparece para arreglar nada. He ido a la oficina al menos cuatro veces, he llamado muchísimas veces y he presentado solicitudes de reparación. Mi fregadero lleva cinco meses sin funcionar, a pesar de haberles suplicado que vengan a arreglarlo. Me han robado en el coche, hay personas sin hogar durmiendo en los pasillos del edificio e incluso me han subido el alquiler 400 dólares a pesar de que no han arreglado nada en mi apartamento. Están renovando varios apartamentos y los obreros intentaron robarme mis paquetes de Amazon. Tuve que ir a la oficina y hablar con el administrador de la propiedad. De repente encontraron mis paquetes y estaban abiertos. Este lugar es horrible. Estoy esperando con ansias el final de mi contrato de alquiler. Si pudieran rescindirlo antes de tiempo, sería lo mejor que me podría pasar este año. ¡Suerte!

¡Ratones y cucarachas… ¡Manténganse alejados! El interior de los apartamentos no se corresponde en absoluto con la calidad que se paga. Desde los armarios y los espejos del baño hasta las encimeras… ¡todo es de pésima calidad!

Administración horrible y grosera... Intentaron hacerme llenar una solicitud porque visito a mis hijos a menudo, pero no durante la noche... Invaden la casa de la madre de mis hijos cuando ella no está y los apartamentos son una basura... Tienen una manguera de agua para conectar el agua al grifo de la lavadora... Ratones y más... El peor servicio al cliente que he visto... obtienen 0/5 estrellas... Odio haber aceptado ayudar económicamente porque le cobran tarifas ridículamente ocultas... NO recomiendo este lugar...

Si Tara y ROCO Management aún dirigen Winchester Woods, ahórrese la molestia y busque otro lugar. Nos mudamos a Winchester Woods a principios de 2015, muy contentos con la ubicación y la proximidad a nuestros lugares de trabajo. El vecindario parecía bastante agradable y la administración respondió rápidamente a los diversos problemas de mantenimiento que surgieron. Los edificios son antiguos y necesitan un poco más de cuidado que otros lugares en Fort Wayne. Había una fiesta de verano en la piscina y varios otros eventos divertidos y amigables durante todo el año. Todo eso cambió cuando llegó Tara y ROCO Management se hizo cargo. Las fiestas amigables terminaron. Los tiempos de respuesta a las solicitudes de mantenimiento se ralentizaron drásticamente. Las piezas de repuesto eran terribles. Literalmente, tuvimos que cambiar las persianas y en menos de un mes, se rompieron de nuevo. Después de un calvario de seis meses con ratones (5 muertos), tuvimos que repasar la Ley de Inquilinos de Indiana y prácticamente amenazar con usarla antes de que Tara consiguiera que el personal de mantenimiento viniera a tapar los agujeros por donde entraban los ratones. Se lo pedimos después del primer ratón, ¡pero la administración prefirió veneno y trampas abiertas en una casa con un niño de dos años! La piscina es un desastre. En 2016, colocaron el cartel de “piscina cerrada“ justo después del Día del Trabajo. Para cuando finalmente vaciaron y cubrieron la piscina, a finales de octubre, la clase de biología del instituto local podría haberla usado para experimentos con algas. En 2017, algunos residentes decidieron que sus hijos podían usar la piscina como baño. La administración respondió con recordatorios poco amables de que los niños no podían orinar en la piscina y que debían usar pañales de baño si eso era un problema. No solucionó nada y la piscina estuvo cerrada durante semanas hasta que el personal de mantenimiento la limpió. No pudimos usar la piscina ni una sola vez ese verano. Cuando los residentes se quejaron de que los dueños de perros no recogían los excrementos, la administración respondió ofreciendo una recompensa en efectivo a cualquier residente que tomara fotos o videos de residentes que no recogieran los excrementos de sus mascotas. Los dueños serían multados, por supuesto, pero solo si un vecino los denunciaba. Cuando los no residentes empezaron a llenar los contenedores de basura con su basura, la administración pidió a los residentes que registraran las matrículas de cualquiera que pillaran tirando basura. Este es el patrón de Tara y la Administración de ROCO: cuando surge un problema, delegan la responsabilidad de solucionarlo a los residentes. A la administración no le interesa resolver los problemas comunales; solo ganar dinero.

Estos apartamentos se construyeron en la década de 1970 y necesitan urgentemente una reforma. Los ventiladores de las cocinas y los baños hacen mucho ruido, pero no hacen circular el aire. Los baños de la suite principal, en particular, tienen una circulación de aire deficiente y carecen por completo de luz natural, por lo que el moho se acumula rápidamente y requiere atención constante. Los cajones de la cocina no se mantienen en sus guías y se caen si no se manipulan con cuidado. Cuando me mudé hace 4 años, me dijeron que la piscina abre desde el fin de semana del Día de los Caídos hasta el fin de semana del Día del Trabajo, pero cada año la apertura se retrasa hasta un mes porque el personal no la prepara o no programa las inspecciones del condado a tiempo. La política de mantenimiento parece ser intentar arreglar las cosas lo más barato posible, lo que a menudo resulta en que el personal “arregle“ el mismo problema repetidamente antes de hacerlo correctamente en lugar de hacerlo a bajo costo. Entonces, ¿por qué califico estos apartamentos como “Regular“ con estos detalles? La ubicación es excelente. Justo enfrente hay un gran parque urbano. Hay supermercados a precios razonables cerca. Hay otras tiendas a un corto trayecto en coche, al igual que todas las opciones de entretenimiento del centro.

Sucio, a nadie le importa, simplemente ya no. La gente que vive aquí es agradable, pero eso es todo.

Tiene un entorno precioso y un parque para perros al otro lado de la calle, además de uno de los parques más grandes de la ciudad. Todo el personal es muy amable y el mantenimiento suele ser bastante bueno y rápido para solucionar los problemas. Se lo recomendaría a cualquiera de nuestros amigos y familiares. ¡Nos quedaremos aquí mucho tiempo!