Wood Springs

Llevo más de un año viviendo en Wood Springs y no me imagino viviendo en otro lugar. La oficina fue muy amable y me ayudó con cualquier problema que tuve con mi apartamento, y resolvieron mis incidencias de mantenimiento de forma rápida y eficiente. Steven es un ángel desde que se incorporó como administrador de la propiedad; se preocupa mucho por las inquietudes de los residentes y siempre va más allá de lo esperado. ¡Recomendaré Wood Springs Apartments a todos mis amigos y familiares sin dudarlo! ¡No hay mejor lugar en la autopista 280!

La vida en Wood Springs estos dos últimos años ha sido tranquila y apacible. La ubicación es la mejor zona de la autopista 280, con fácil acceso a la misma, ¡sobre todo gracias a la conexión por detrás de Grandview que permite evitar todo el tráfico de la 280! Las chicas de la oficina, Ashley y Kate, fueron muy amables y atendieron todas mis dudas. ¡Me alegra llamar a Wood Springs mi hogar!

¿Por dónde empezar? 1) Empezaré por las instalaciones. La piscina es un foco de infección latente. Un gran montón de escombros acumulados durante años cerca de la piscina es un criadero de todo tipo de bichos indeseables. 2) Las fugas de agua son un problema constante. No avisan cuando se va a cortar el agua. En mi apartamento, en particular, parecía que un afluente del río Cahaba corría por el aparcamiento y debajo de mi coche a diario. 3) Cables eléctricos expuestos en los interruptores principales del edificio y en las unidades de aire acondicionado. Esto supone un grave riesgo para la seguridad de cualquiera. En mi sector, clausurarían este lugar solo por eso, y más aún con el agua constante. En cuanto a mi vivienda: 1) No limpiaron las alfombras antes de mudarme. 2) Las encimeras están pintadas con pintura doméstica común. Nunca había visto algo así antes de mudarme aquí. 3) Ni siquiera pintaron las paredes. Entiendo que firmé el contrato de alquiler y que debería haber sido mi responsabilidad antes de firmarlo. 4) ¡Cuidado al bajar las escaleras! Tuve que clavar todos los clavos que se habían salido antes de mudarme. Y, por último, les recomiendo a quienes firmen un contrato de arrendamiento aquí que entreguen su aviso de desalojo ese mismo día. Yo di mi aviso verbalmente, pero estaba fuera de la ciudad para firmarlo y perdí la fecha límite por unos días, lo que me costó $1000. Solo un aviso: hay mejores opciones en la zona. Vale la pena pagar un poco más.

Viví en el edificio número 5 y alquilé un apartamento de una habitación desde marzo de 2020 hasta junio de 2023. Estuvo bien y, sinceramente, tengo pocas quejas. En realidad, se paga por la ubicación y la comodidad de la autopista 280, no necesariamente por la sensación de hogar que uno espera de un apartamento. Sin embargo, hay algunos puntos clave que destacar sobre mi experiencia. La rotación de personal en la oficina parece alta. Nadie parece querer quedarse o, dada la naturaleza corporativa del edificio, los reubican constantemente. Mejoras: mejor ni hablar. Parecían limitarse a las áreas comunes y las mejoras en los apartamentos eran mínimas. Eso sí, los inodoros nuevos eran excelentes. Mantenimiento: siempre son rapidísimos y resolvían cualquier problema antes de que terminara el día. Si no, llamaban y enviaban a alguien el mismo día. Sin embargo, se necesitan tres reportes para que se haga un reemplazo completo. Personalmente, tuve algunos problemas con la máquina de hielo, la ducha y el buzón. Vecinos: mis vecinos eran fantásticos. Todos nos tratábamos con respeto y amabilidad. Mi apartamento era genial y me encantaba la distribución. Había algunas cosas que lo habrían mejorado: una mosquitera para mi balcón, una puerta nueva para el trastero (la mía se dañó con la lluvia) y eliminar el espacio extra en la abertura de la lavadora/secadora. Cuando me fui de Wood Springs, limpié a fondo mi apartamento y me devolvieron la fianza completa. Al final, te tratan bien si eres amable con ellos. Además, tuve suerte de que mi apartamento tuviera muy pocos problemas al mudarme.

¡El personal de oficina, la administración y los equipos de mantenimiento son todos muy amables! Se nota que les importa que este lugar sea un hogar, y confío en que mantendrán esta comunidad segura, limpia y cómoda para vivir. ¡Tengo muchísimas ganas de probar el nuevo gimnasio!

El agua se corta constantemente sin previo aviso, la administración casi nunca contesta el teléfono ni los correos electrónicos, te obligan a mudarte antes de la fecha de finalización del contrato, y el mantenimiento tarda muchísimo en solucionar los problemas.

El peor complejo de apartamentos, con una administración pésima. No atienden las necesidades de los inquilinos. Tengo un mapache viviendo en mi ático, que ellos sellaron. No puede salir y no permiten que entren animales salvajes para sacarlo. El administrador es pésimo e incompetente. Lamentablemente, mi contrato no vence hasta dentro de unos meses.

Heather fue extremadamente grosera y nos hizo sentir incómodos incluso antes de que procesaran nuestras solicitudes. Desde el principio, quedó claro que no quería que viviéramos en Woodsprings. ¿Que me exigiera demostrar que mis ingresos no provenían del narcotráfico después de haberle dicho que los ganaba con propinas? Me pareció poco profesional. Tanto ella como el administrador de la propiedad se niegan a devolvernos los $300 de gastos administrativos por solicitudes que ni siquiera se procesaron. Nos dijeron que había pasado el plazo de 72 horas (un día, para ser exactos). Nunca se mencionó que hubiera un plazo. Heather nos dijo personalmente que nos reembolsarían los $300 una vez procesada la solicitud en mi domicilio actual, pero menos de 10 minutos después de irnos, nos llamó para decirnos que, de hecho, no nos devolverían el dinero. Corríjanme si me equivoco, pero $420 es mucho dinero para perder por solicitudes sin procesar en un complejo de apartamentos tan lamentable.

Estaba tan emocionada por mudarme. Hasta que mintieron sobre nuestro contrato de arrendamiento. Nos dijeron que nos harían un descuento de 250 en la renta de diciembre, bueno, eso era mentira. ¡Miren, necesito ayuda! ¡NO! Luego me llamarán mentirosa. Si no lo dijeron, ¿por qué lo mencionaría? Sencillo. Porque lo dijeron. Solo quiero que cumplan con lo que dicen que van a hacer. Así que les aconsejo que no se muden aquí. MENTIROSOS Y MAL SERVICIO AL CLIENTE. Ni me hablen de su ridículo seguro de inquilino. ¡Debería haberlo visto como una señal de alerta! ¡Mucha suerte! Firmado. Recién residente.

Me mudé a Wood Springs hace aproximadamente un mes y estoy disfrutando mucho de vivir aquí hasta ahora. El ambiente es muy tranquilo y silencioso. Los vecinos son amables y el personal de la oficina es excepcional. Siempre que tengo una pregunta o algo que necesita hacerse, puedo llamar y el profesional se encargará de inmediato. El personal siempre está atento y dispuesto a ayudar con cualquier situación que surja. Estoy muy feliz de ser parte de la residencia de Wood Springs. Mudarme aquí fue la mejor decisión y no me arrepiento.

¡Sinceramente, la mejor experiencia en apartamentos que hemos tenido! Este lugar fue un refugio seguro para nosotros después de tener que mudarnos rápidamente por un desastre. Los apartamentos son bonitos y tranquilos, y el personal hace que este lugar sea realmente increíble. Nos trataron como amigos y siempre fueron muy serviciales con todo lo que necesitábamos. La ubicación es excelente, ya que hay acceso rápido a todo lo que necesitas (tiendas, comida, autopista) y está apartado, así que sigue siendo tranquilo. Los apartamentos son bonitos y espaciosos, ¡y nunca tuvimos ningún problema! ¡Los precios también son geniales! No queríamos mudarnos, pero lamentablemente nuestros trabajos nos alejaron de Birmingham. Incluso nos ayudaron a encontrar un lugar en la ciudad a la que nos mudábamos. De verdad que no tengo palabras para describir la gran experiencia que tuvimos aquí. ¡Recomiendo al 100% vivir aquí!

La gerencia (Steven, ese eres tú, amigo) da la impresión de ser una persona trabajadora y dedicada, y lo es... cuando se trata de generar ingresos para el complejo. Ya sea impidiendo que los residentes potenciales paguen las “tarifas administrativas“ (aparte de las de solicitud), cobrando multas ilegales para intentar pagar los recurrentes problemas de agua o quitándoles una comisión a los vehículos remolcados, es una máquina de hacer dinero. Simplemente no trabaja para ti. En cuanto a los problemas de agua, créeme. De alguna manera, salía agua gris/negra con olor a aguas residuales del grifo. En una semana, todo mi edificio recibió multas por quejas que nadie presentó. Los coches empezaron a recibir advertencias de 24 horas por ser remolcados. Cuando le pregunté al respecto, la gerencia (sigues siendo tú, Steven con minúscula) dijo: “En realidad, es solo para llamar la atención“. Claro. Me gusta que la piscina esté cerrada, ¡pero el parque acuático está abierto todo el año!

No le recomiendo a nadie que se mude aquí. Los apartamentos anticuados son carísimos. Este lugar es barato. Siempre hay un problema con el agua, lo que nos deja sin agua durante horas. Son las 8:35 p. m. y llevamos HORAS sin agua POR DÉCIMA VEZ en un año. No lo hagan. Por favor.

¡NO VIVAS AQUÍ, TE ARREPENTIRÁS! Esta es, por mucho, la peor experiencia de apartamento que he tenido. Cuando me mudé un domingo, el inodoro tenía pis y no tiraba de la cadena, la perilla de la ducha había desaparecido por completo, la cocina y el baño estaban sucios y había rayones por toda la pared del dormitorio. Mi madre preguntó si alguien había hecho una inspección de mudanza y le dijeron que sí. También dijeron que no les gusta que la gente se mude los fines de semana porque no hay mantenimiento. Mi inodoro estuvo roto durante los primeros 3 días que viví allí, seguido de mi ducha rota durante 3 días después de eso. Mi inodoro se rompió otras 4 veces durante el año que viví allí y eso no fue lo peor... También tuve 4 inundaciones importantes que ocurren principalmente en medio de la noche y luego ventiladores y deshumidificadores durante días después de eso. Tuvieron que reparar el techo y la pared varias veces, lo que hizo que mi apartamento pareciera una escena de la sala de asesinatos de Dexter. También sonaba como un túnel de viento durante días seguidos. No recibí nada a cambio. La guinda del pastel fue que, al mudarme, me cobraron por las persianas del estudio, que parecían tener marcas de mordiscos de perro. Nunca tuve un animal en el apartamento, pero los vecinos me dijeron que tres perros vivieron allí antes que yo. Me cobraron por las persianas nuevas porque no tenían constancia de la inspección de la mudanza que indicara que estaban dañadas antes de que yo viviera allí, así que... ¡NO VIVAS AQUÍ, TE ARREPENTIRÁS!

¡Wood Springs está cerca de todo! Target es mi segundo hogar y me encanta lo conveniente que es. Lo administra la misma empresa que la comunidad de Gulf Shores y ambos son increíbles.

Así que, de alguna manera, me quedé fuera de mi apartamento y no sabía qué hacer. Pedí ayuda a un vecino y amablemente me ayudó más de lo que podría haber pedido. Luego, toqué a la puerta de mi gerente en plena noche y, con mucha amabilidad, me abrió sin ningún problema y con una sonrisa. ¡Este lugar es genial y está dispuesto a ayudar a cualquier novato!

Steven es el mejor. Era el subgerente cuando me mudé y ahora es el administrador de la propiedad. Daya siempre está muy entusiasmada y es muy servicial. Esta ubicación es increíble. Trabajo en el centro y hay muchas rutas para ir al trabajo.

¡Me encanta mi nuevo complejo de apartamentos! ¡La transición ha sido impecable! Me encanta el espacio y, sobre todo, me encanta el personal. ¡Daya es de primera! Si necesito algo, siempre lo soluciona o encuentra una solución. El personal siempre me pregunta si pueden ayudarme en algo. ¡Recomiendo encarecidamente Wood Springs!

Cuando nos mudamos después de 3 años, creíamos haber desarrollado una excelente relación con la gerente, Holly. Hizo una inspección y dijo que todo se veía genial. Incluso llegó a decir: “Lo dejaron mucho mejor que la mayoría“. Un mes después de nuestra partida, recibimos un extracto por correo diciendo que nos retenían $115 de nuestro depósito de $150. $50 por la limpieza de la alfombra, $25 por un armario dañado (sobre el que le preguntamos específicamente durante la inspección) y $40 por una persiana rota, que fue inspeccionada minuciosamente durante la inspección y no se observaron daños. Les he pedido fotos de los supuestos daños y no he recibido respuesta. No vivo aquí.

Este lugar ha decaído por completo desde que me mudé hace unos cuatro o cinco años, y este será nuestro último año aquí. Los dos primeros años estuvieron bien. Luego hubo cambios drásticos en la administración. Hemos visto al menos dos o tres cambios en los últimos dos años. El personal es como una puerta giratoria: hay una persona nueva cada cinco o seis meses. Apenas recordamos sus nombres, por la frecuencia con la que contratan y despiden a la gente de recepción. Luego está la administración de la propiedad: mi prometido y yo nos casamos justo antes de nuestro segundo semestre y medio, nuestros vecinos se mudaron y tenían perros con pulgas. Quitaron la alfombra y la colocaron justo delante de nuestra puerta, y nuestra casa se llenó de pulgas. De hecho, tuvimos que irnos y que bombardearan la casa dos veces antes de deshacernos de ellas. Cuando mi esposo ocupó dos plazas de aparcamiento vacías lejos de los apartamentos, en la zona de lavado de coches, siempre estaban vacías y tenían mucho espacio de aparcamiento adicional. Un miembro del personal tuvo la audacia de decirle que son para huéspedes, pero que estamos en el tercer piso y que la gente nunca usa el lavadero para estacionarse porque siempre hay mucho espacio frente a sus casas. Cuando nos quejamos del trato a los inquilinos y de la suciedad en el lavadero, encontraron una excusa para intentar hacernos pagar más. Cuando nunca llegamos tarde y hemos pagado puntualmente durante años, alegando que mi esposo no estaba en el contrato de arrendamiento, y pidiendo $50 adicionales. La gerencia es desagradable y cruel, y no les interesa mantener las instalaciones actualizadas ni limpias. El gimnasio y la lavandería están anticuados, sucios y deteriorados. Ni siquiera tienen televisión ni radio en el gimnasio, como la mayoría de las instalaciones. Hombres y mujeres tienen que compartir el mismo baño asqueroso del gimnasio y la piscina. Y la piscina ni siquiera tiene una parrilla remodelada ni una zona de estar para eventos, como la mayoría de los complejos de apartamentos de lujo modernos. Por último, los inquilinos no tienen acceso al lavadero para limpiar o aspirar sus autos. Los de mantenimiento se han apoderado por completo de la zona y la han convertido en un lugar de reunión donde tiran sofás viejos, muebles y basura. ¡Hazte un favor! ¡No alquiles en WoodSprings Apartments 280! Puedes sacarle más provecho a tu dinero en otro lugar. El personal no valora a los inquilinos de larga duración y no está interesado en el mantenimiento adecuado de los terrenos e instalaciones.

Me encanta vivir aquí y el personal es genial. Estoy muy cerca del trabajo y me encanta estar al lado de Target.

¡NO SE MUDEN AQUÍ! ¡Este es el peor complejo de apartamentos de la 280! Es viejo y necesita una renovación urgente. Tienen graves problemas con insectos, mapaches y moho. Tardan muchísimo en completar las órdenes de trabajo más sencillas. El personal de la oficina es muy falso y grosero. La empresa propietaria es muy tacaña. Parece que no pueden mantener al mismo personal por un tiempo razonable. El estacionamiento es pésimo. Por último, ¡cualquier crítica negativa que haya es 100% cierta!

La gerente, Katie, y la subgerente, Desiree, fueron notificadas 30 días antes de mi fecha de mudanza. Esta fecha fue verificada MUCHAS veces durante esos 30 días, tanto en persona como por teléfono. El día antes de la mudanza, Desiree me llamó para informarme que el apartamento no estaría listo hasta esa tarde porque la alfombra aún necesitaba limpieza. Ya había programado que la empresa de mudanzas llegara esa mañana y había hecho arreglos para que me entregaran mi lavadora y secadora. Hay que contactar a la empresa de mudanzas con 4 a 6 semanas de anticipación para cualquier cambio. Desiree y Katie me aseguraron que solo faltaba terminar la limpieza de la casa y la alfombra. Una vez que le expliqué mis preocupaciones sobre la mudanza, Desiree me dijo que los limpiadores de alfombras llegarían a las 9:30 y terminarían a las 10:00. Me aseguró que podría trasladar todas mis pertenencias inmediatamente después. Al día siguiente, los de la mudanza llegaron puntualmente; sin embargo, el personal de limpieza y los limpiadores de alfombras aún estaban en el apartamento. No terminaron hasta las 10:45. Entonces, Katie me informó que los de la mudanza debían colocar mis muebles sobre almohadillas de espuma porque la alfombra aún estaba húmeda y tardaría 3 horas en secarse. Tuvieron que colocar todas mis cajas afuera, en el porche, porque no podíamos poner nada sobre la alfombra. Cuando entramos para completar la inspección, era evidente que aún quedaban MUCHAS reparaciones por hacer. En el baño faltaban por completo el grifo y la ducha (había agujeros en los azulejos); estaba completamente inoperable hasta que lo repararan. La alfombra tardó MUCHO más de 3 horas en secarse. El servicio de limpieza terminó a toda prisa (era evidente que no les habían dado tiempo suficiente para limpiar por las caras de sorpresa y frenesí). Al parecer, no sabían que los de la mudanza, los repartidores de la lavadora y la secadora y yo estábamos en el estacionamiento esperando para mudarnos. Todo esto después de que yo completara la documentación y realizara todos los pagos necesarios para la mudanza. Hice todo lo posible para cumplir con las normas durante todo el proceso. Katie me aseguró que cualquier pieza o material necesario se pediría ese mismo día y se repararía de inmediato. ¡¡¡FALSO!!! Te dicen todo lo que pueden para tranquilizarte y que cuelgues el teléfono o te vayas de su oficina. Todo lo que me han dicho ha sido contradictorio o engañoso. Se muestran amables en persona, pero no están dispuestos a ayudar, a hacer las cosas bien ni a cumplir sus promesas. ¡¡¡NO ALQUILES ESTA PROPIEDAD!!!

Solicitamos en Wood Springs y entregamos nuestro depósito de seguridad y la cuota de solicitud al personal de la oficina. Una semana después, seguíamos sin obtener un informe sobre el estado de la solicitud y nos dijeron repetidamente que el “gerente de distrito“ se encargaba. Una excusa tras otra, y finalmente, ayer nos dijeron que Transunion no tenía antecedentes de uno de nosotros (aunque sí constaban un coche y tarjetas de crédito). Después de llamar a Transunion, dijeron que era imposible y que debía ser un problema de su parte. Si esta gente se deja engañar y engañar (una semana después) es como funciona esta gente, ¿se imaginan cómo será vivir allí? No, gracias. Recibí el cheque y buscaré otro lugar donde la profesionalidad y la cortesía sean lo primero. Vergonzoso.

Llevo tres años viviendo aquí y no es lo que anuncian. El aparcamiento es horrible. Si llegas a casa después de las 18:00, no hay dónde aparcar, a menos que aparques junto a la oficina y luego tengas que caminar un buen trecho hasta tu apartamento. El personal de la oficina es un chiste, excepto el gerente. ¡Han cambiado al personal tres veces! Cuando llamas por un problema, se enfadan contigo e incluso mienten. Ahora el personal de mantenimiento ha mejorado, pero era un problema solucionar algo con el equipo anterior. Hemos tenido que reemplazar nuestro aire acondicionado, triturador de basura, inodoro, refrigerador y lavavajillas debido a que esos artículos eran tan viejos que se estropearon y no fue malo que se estropearan, pero el tiempo que tomó reemplazarlos pasó de 3 a 6 meses, también tuvimos tres inundaciones en el apartamento de arriba que causaron daños en nuestros techos y paredes y gotearon en nuestras alfombras, hay una gran cantidad de problemas con hormigas, la gente de control de plagas nunca es útil, algunos de los vecinos son simplemente desagradables al dejar que sus animales hagan sus necesidades en el porche trasero y dejar que esas cosas caigan a los porches de la planta baja o no limpian después de sus mascotas cuando las pasean. No recomendaría este lugar ni a mi peor enemigo. Así que investiga y encuentra un lugar mucho mejor. Estoy muy contenta de que mi familia haya comprado nuestra propia casa ahora.

Solo llevo dos semanas aquí, ¡pero ya estoy encantada con mi nuevo apartamento! La gente ha sido muy amable y siempre hay una persona que contesta el teléfono. Tuve un problema de mantenimiento y lo solucionaron enseguida. La comunidad es muy bonita, pero lo que más me gusta es la ubicación. Está muy cerca de todo, pero también en una hermosa zona boscosa junto al río Cahaba.

En general, he estado muy satisfecho con mi estancia en Wood Springs. Ventajas: - El personal de la oficina es muy amable y servicial. - La piscina está bien mantenida. - Está a poca distancia a pie de una bolera, excelentes restaurantes, Target, Best Buy, World Market... - Se me estropeó el aire acondicionado en uno de esos calurosos días de verano de Alabama... su excelente personal lo arregló en una hora. Desventajas: - Esta empresa de alquileres se rige por las reglas... a menos que les convenga no hacerlo, así que hay que estar alerta. - Me pagan dos veces al mes y quieren el dinero completo para el quinto día o añaden cargos por mora... sin hacer preguntas, simplemente lo esperas. Su falta de flexibilidad en este sentido dificultó mucho la gestión de mi dinero.

Había solicitado alojamiento en Wood Springs y tenía algunos problemas con algunos requisitos, pero la chica que me atendió por teléfono fue grosera y poco servicial. No recomendaría estos apartamentos a nadie. Estoy muy descontenta con el servicio.

El apartamento en sí tiene una buena distribución abierta, pero no cuenta con electrodomésticos ni acabados modernos. Parece haber una desconexión entre las órdenes de trabajo que se dan en la oficina y el trabajo del personal de mantenimiento. El administrador de la comunidad es muy amable y es fácil hablar con él; sin embargo, nunca se hace nada.

El apartamento en sí tiene una distribución decente, pero lamentablemente le falta espacio de almacenamiento. Los electrodomésticos necesitan una renovación urgente, el personal de mantenimiento se muestra reacio a atender las órdenes de trabajo y el personal de oficina no es nada servicial. En resumen, no es el mejor lugar, pero está bien ubicado.