Wood Hollow

Wood Hollow es una comunidad estupenda. El personal es increíble. Las comodidades son excelentes y la distribución y los precios aún mejores. Estoy encantado con mi decisión de alquilar una casa aquí en Wood Hollow.

El apartamento está bien para el precio, no es nada lujoso pero está convenientemente ubicado cerca de una importante autopista y otras tiendas.

Buenas comodidades, buena distribución del espacio, lugar tranquilo y rodeado de naturaleza.

Amo a todos en Wood Hollow. El personal es muy servicial y está ansioso por ayudarte. He estado aquí por mucho tiempo y lo dejé aquí y me siento seguro y cómodo.

Usaré una palabra para expresar mi sentimiento viviendo en WOOD HOLLOW (FELICIDAD)

Bonita y tranquila comunidad, el plano de planta es pintoresco, aunque no estoy seguro de por qué hay 3 puertas corredizas en el patio, cuál es el propósito de eso.

Llevo aquí cinco años y mi apartamento se ha inundado dos veces. Me encanta la zona donde vivo. Me encanta todo del apartamento. Simplemente ha tenido mala gestión y mal mantenimiento.

Lakesha y LaRhyia fueron de gran ayuda durante todo el proceso. Facilitaron la visita a la propiedad, respondieron a todas nuestras preguntas y se aseguraron de que la mudanza fuera sencilla.

Todos en Wood Hollow han sido maravillosos y muy accesibles. No he tenido ninguna queja sobre el personal. Solo un par de pequeños problemas que se resolvieron rápidamente.

Ha sido una experiencia horrible que no le recomendaría a nadie. Estoy buscando activamente una nueva vivienda.

He vivido aquí unos 15 meses. Antes me encantaba la comunidad, pero ha empeorado muchísimo.

No arreglan nada. Llevo más de dos meses sin agua caliente en la ducha. Abro reportes para que lo arreglen, y mantenimiento los cierra como si ya hubieran solucionado el problema. Estoy harta de este lugar y lista para mudarme.

Me encanta la ubicación. Tiene fácil acceso a las autopistas y puedo llegar al trabajo rápidamente. No me gusta la entrada por Trinity Drive; girar a la derecha para entrar a la urbanización en hora punta es un poco arriesgado. El tráfico viene justo detrás, lo que hace que girar sea muy incómodo y da miedo que te choquen por detrás. Entiendo perfectamente los reductores de velocidad en toda la urbanización, sobre todo para los residentes que caminan, hacen ejercicio o tienen niños afuera. Me encantaba la tranquilidad que, lamentablemente, se perdió con las obras, pero entiendo esa parte.

Voy a intentar ser breve y conciso: las órdenes de trabajo se marcan como completadas cuando claramente no lo están. Tenemos problemas con el agua. Está hirviendo (mi compañero de piso y yo nos hemos quemado varias veces), incluso la del inodoro está caliente (parece absurdo, pero es cierto). Hemos enviado varias solicitudes de reparación y no se han atendido nuestras quejas, ni siquiera nos han dicho: “Estamos trabajando en ello, puede esperar que se solucione en un plazo determinado“. En segundo lugar, el aire acondicionado no funciona bien en mi habitación. Ahora mismo hace casi 27 grados (tuve que comprar un termómetro para comprobarlo). Son casi las 12:30 de la madrugada, tengo dos ventiladores encendidos y no hay alivio. Ni hablar de la temperatura durante el día. Este problema tampoco se ha solucionado y mantenimiento lo marca como completado. Dicen que han comprobado la presión y que cambian los filtros (esto lo hicieron hace una semana y media, así que no sé de qué sirve). Si vives en Texas en verano, sabes perfectamente que necesitas aire acondicionado. Me despierto varias veces por la noche empapado en sudor, así que dormir se está convirtiendo en un problema. Además, constantemente hay excremento de perro dejado por dueños irresponsables. Yo también tengo una perra, pero siempre recojo sus heces. He informado de esto a la administración varias veces. Recientemente vi a una persona sin hogar salir de entre los arbustos del edificio más cercano a la entrada de Post Oak. También envié un correo electrónico a la administración al respecto, pero no he recibido respuesta. Pagamos por el servicio de recogida de basura, pero no es tan eficiente. Varias veces, los encargados simplemente dejan nuestra basura y tenemos que recogerla nosotros mismos. Si pagamos por un servicio que se considera una comodidad, debería funcionar correctamente, y si no funciona, no deberíamos tener que pagar. Últimamente, los contenedores de basura están desbordados. No suelo dejar malas reseñas, pero si están considerando esta propiedad, les recomiendo buscar en otro lugar. La lavandería junto a la administración lleva meses en obras. No he visto a ningún trabajador allí y sigue cerrada, mientras que la oficina de arrendamiento, que está en perfecto estado, ha sido remodelada. (Prioridades, ¿verdad?)

Esta es una buena comunidad para personas de clase trabajadora/jubiladas.

El personal es encantador, pero mi tiempo aquí ha sido extremadamente estresante, desde plagas hasta constantes órdenes de trabajo.

Nido de cucarachas, personal administrativo grosero y precios exorbitantes sin razón aparente.

Por el precio, me encanta la ubicación y el bonito diseño de mi apartamento. El equipo de mantenimiento suele responder a mis solicitudes en un plazo de 24 a 48 horas. Estoy muy agradecido. Si buscas un buen hogar, este es una muy buena opción.

Excelente apartamento, solo desearía que el parque para perros estuviera mejor cuidado.

Llevo casi un año viviendo en los apartamentos Wood Hollow. Ha sido una experiencia muy agradable. El vecindario es muy tranquilo, incluso con un parque infantil justo enfrente. Aunque no uso las instalaciones, funcionan correctamente. El aparcamiento es excelente. FedEx y UPS entregan los paquetes a domicilio; he estado de vacaciones varios días y al regresar mi paquete seguía esperándome en la puerta. El personal de recepción es muy amable y servicial. El personal de mantenimiento mantiene las zonas comunes en perfecto estado.

Esta fue, sin duda, la solución MÁS RÁPIDA a un inconveniente tan pequeño. ¡Me siento sumamente valorada como residente recién llegada! ¡Genial! ¡Y me dejaron bombillas de repuesto para la cocina que ni siquiera pedí! ¡Genial!

Un lugar estupendo para un primer apartamento. El personal de la oficina es encantador. Los apartamentos son geniales. Me siento como en casa.

Mis comentarios sobre este lugar son terribles. No vale la pena ni el tiempo ni el dinero. Nunca he vivido en un lugar peor. Me siento inseguro. El lugar es asqueroso. No vale la pena el dinero.

NO VIVAN AQUÍ. He estado en contacto constante con la administración debido a una larga lista de errores causados por su negligencia. Este lugar trata a los residentes de forma horrible y mi experiencia con este establecimiento y su administración ha sido pésima. UNO DE LOS PEORES LUGARES PARA VIVIR.

Barato, pero aun así, demasiado caro para la poca comodidad que ofrece. Un gasto excesivo por servicios que no necesitas ni usas. Lavandería pésima, con mantenimiento mínimo, y la administración no se comunica para nada excepto cuando vence el alquiler. No informan sobre las lavanderías averiadas ni sobre el mantenimiento. Apartamentos mal construidos y deteriorados, sin electrodomésticos, espacio ni vistas.

Mi apartamento, que era un piso piloto, se está cayendo a pedazos. Las ventanas y los armarios están podridos. La ducha del baño se descascara cada vez que la uso y la limpio. Algunas ventanas están rotas y no se mantienen abiertas. El aire acondicionado huele mal. Tengo que apagarlo y encender el ventilador. Cuando me mudé aquí desde Florida, la administración cometió un error con mi apartamento. Así que me iban a mudar a este piso piloto. Sería un apartamento temporal hasta que un residente se mudara cuatro meses después. Pues bien, sigo aquí. Ahora me dicen que si me mudan a un apartamento nuevo, tengo que pagar más. Así que básicamente estoy atrapado en un apartamento viejo y maloliente. Repito, era un piso piloto cuando me mudé en 2020. Se suponía que me mudaría al que elegí, pero luego llegó el Covid. Nadie se mudó. Después, esta administración lo compró y se hizo cargo en 2021. Me engañaron desde el principio. Ahora mi alquiler ha subido otra vez. Pero no están arreglando nada. Así que no, no lo recomiendo.

La ubicación es excelente para ir y venir del trabajo. El Walmart local está cerca. Soy relativamente nuevo en Texas, llevo menos de dos años, pero Wood Hollow ha hecho que mi transición desde Chicago sea muy agradable.

No te mudes aquí bajo ningún concepto. Está hecho un desastre, aléjate o te arrepentirás.

Los apartamentos Wood Hollow son un lugar ideal para cualquier familia pequeña (lo digo por experiencia, ya que vivo sola), y desde que me mudé, la experiencia ha sido fantástica. No ha habido ningún problema en la zona, los apartamentos se mantienen limpios, la recogida de basura casi diaria es una gran ventaja, los vecinos son amables... En general, ha sido una experiencia muy buena y los recomiendo ampliamente.

Me mudé desde otro estado, así que no tuve la oportunidad de visitar los apartamentos para ver las condiciones de vida. Al mudarme, se detectaron varios problemas, como moho negro en el lavadero, una plaga de ratas y cucarachas, daños por agua y electrodomésticos de cocina obsoletos.

Vivimos aquí un año. Quería escribir una reseña positiva, porque en cierto modo fue una bendición, pero esperamos que otros no tengan que lidiar con lo que nosotros sufrimos. Quizás la administración pueda hacer algún cambio antes de que alguien más tenga que vivir aquí. Antes de mencionar todos los inconvenientes, debo decir que lo único bueno de este lugar es Craig. Trabaja aquí y es una persona increíble, muy servicial. Se acuerda de todos y parece preocuparse de verdad por la gente. Es simpático, divertido y el único dispuesto a ayudar. Debería estar a cargo del lugar por su trabajo ordenado y su excelente atención al cliente. Ahora, mi queja: es larga, pero hay muchas razones para no vivir aquí: el complejo está infestado de cucarachas. Desde el primer día, ha habido cucarachas. Tuvimos un bebé, así que nos mudamos antes de que terminara el contrato de alquiler; la situación era insoportable. No importaba cuánto limpiáramos ni cuántas trampas pusiéramos, no desaparecían. Hay cucarachas americanas y alemanas, y quizás algunas más que no pudimos identificar. No recogen la basura. Después de un año, la recogieron solo cinco veces, como prometieron, y tardaron dos meses en traernos el contenedor. Nos cortaron el agua al menos seis veces durante nuestra estancia, y parece que el edificio ni siquiera está arreglado. La piscina casi nunca se limpia y casi nunca funciona. La propiedad siempre está hecha un desastre; hemos visto a muchos trabajadores pasar, ver la basura y no recogerla. Siempre hay colillas de cigarrillos, vidrios y montones de plástico tirados. Y ahí se queda, como mínimo, durante meses. Las ventanas son de cristal simple, así que hay mucho ruido afuera, y la mayoría de los vecinos se ponen más ruidosos por la noche. No nos molestaba hasta que empezó a interrumpir nuestro sueño constantemente y nos preocupaba que nuestro bebé se despertara. Hay problemas con los cimientos; se nos abrió una grieta que creció muchísimo en la sala. Y lo que es peor, cuando nos mudamos nos prometieron una fecha de entrada, pero después de mudarnos al otro lado del estado, a última hora nos dijeron que el apartamento no estaba listo. Esperamos cinco días enteros para mudarnos, y cada día nos decían que podíamos entrar y luego que no. Tuvimos que pagar noches de hotel sin recibir compensación. Cuando por fin nos mudamos, el apartamento no estaba renovado como nos habían prometido, ni tenía las conexiones para lavadora y secadora que se habían indicado. No se crean lo que les dicen, véanlo en persona si de verdad quieren vivir aquí. Por si fuera poco, la otra noche, en la lavandería del edificio, que tiene lavadoras y secadoras que casi nunca funcionan, había un olor desagradable.

Considerando el precio, está bien. Nunca antes había tenido un apartamento sin luz en las habitaciones. No esperes que te avisen cuando se completen las reparaciones, ni siquiera si se avería el aire acondicionado; esperan que te las arregles solo, aunque tengas que ir a un hotel. No les importa ni eso ni la salud de tu familia. Esa es mi experiencia hasta ahora.

Jamás en la vida te mudes aquí. Los juegos mentales y las condiciones de vida absolutamente inhabitables son alarmantes.

Demasiado caro, interior anticuado y deteriorado, problemas de agua constantes. El servicio de mantenimiento no soluciona los problemas y a la gente de la oficina le da igual. Son muy maleducados. No renovaré mi contrato de alquiler y les recomiendo que busquen otro sitio.

No recomiendo a nadie que se mude a este apartamento; la administradora es muy grosera. No son buenas personas.

La peor empresa de administración que he visto. ¡Dos meses para que me cambiaran el lavavajillas y encima se me cae encima al abrirlo! Nunca lo atornillaron a la encimera. Y eso que solo han sido unos de sus muchos fallos. Los grabé todos.

El personal de arrendamiento es muy profesional y es fácil trabajar con ellos.

Este no es un lugar seguro, ni hay una comunicación constante. Es necesario aumentar el personal en las instalaciones. Ni siquiera conozco a la administración. Hemos tenido un problema de cucarachas desde que nos mudamos. Ya han contratado a dos empresas de control de plagas.

El técnico que reparó mi aire acondicionado fue EXCELENTE. Me explicó cuál era el problema y lo solucionó rápidamente. Agradezco el excelente servicio al cliente y el seguimiento.

Excelente ubicación. Excelentes servicios. Pésimo servicio al cliente. Pésimo personal de oficina. Zona peligrosa... muchos tiroteos y robos.

En Wood Hollow hemos recibido muchas quejas de los residentes, pero si aprenden a tener paciencia, su solicitud de reparación se completará. Recordemos que no se trata solo de nuestro apartamento, sino de los 360 que hay aquí. Seamos considerados y no egoístas; somos una comunidad, actuemos en consecuencia.

He disfrutado de la limpieza de Wood-Hollow y del servicio rápido y amable que ofrecen.

UN APARTAMENTO QUE HA EXPERIMENTADO MUCHAS MEJORAS EN LOS ÚLTIMOS MESES

La comunidad está bien mantenida. El personal es amable. Es un barrio seguro.

Ashley es la mejor. No tengo nada malo que decir de Wood Hollow; solo necesita algunas pequeñas mejoras en el apartamento. En general, es un lugar promedio.

Llevo aquí tres años y estoy contento. Cualquier problema lo solucionan.

Llevo más de dos años viviendo aquí y me encanta. El personal de BH es maravilloso y el servicio de mantenimiento suele responder el mismo día. Tuve una emergencia de fontanería un domingo y ¡vinieron en menos de una hora! ¡La ubicación es excelente!

Con la nueva administración las cosas han mejorado. Por favor, continúen con el trabajo.

Tardó un poco en responder. Pero Mario era un excelente técnico.

Mi interacción con el personal ha sido siempre positiva. Todos han sido profesionales y amables.