Windrush Apartments

¡Me lo pasé genial recorriendo este lugar! ¡Excelentes servicios! ¡Tengo muchas ganas de ver qué pasa en el futuro!

Mi amiga y yo fuimos a visitarlo y tuvimos una excelente interacción con la empleada. Vimos el modelo de 2 habitaciones; tienen sauna y una gran cancha de baloncesto cubierta (ideal para TikTok). El lugar se veía limpio y la recepcionista fue muy amable y nos dio mucha información. No tuvimos esta experiencia de servicio al cliente en otros lugares, así que probablemente volveremos a alquilar.

Cuando nos mudamos, estaba extremadamente sucio y cubierto de lo que parecían ser residuos de tabaco, y el olor era horrible. Muchas cosas ya estaban rotas o se rompían con facilidad. El suelo era tan fino que nuestros vecinos de abajo lo oían todo, lo que hizo nuestra estancia aún más desagradable. Los de mantenimiento aprovechan cualquier excusa para entrar en el apartamento a curiosear y buscar cualquier cosa que puedan informar a la oficina, como animales, etc. Estuve muy enferma durante la mudanza y, como nos retrasamos unos días, decidieron cobrarnos el doble de la cantidad que aún seguimos pagando.

¡Qué comunidad tan encantadora! Los jardines son preciosos, por no hablar de la barbacoa en la piscina. Muchos sitios ya no tienen barbacoa en la piscina, ¡aquí sí! ¡También hay sauna! Eso sí que no lo he encontrado en ningún otro sitio.

¡Este lugar es genial! Lo recomiendo a cualquiera que busque dónde vivir. El personal es muy atento y comprensivo.

Si buscas un lugar al que llamar hogar, este es el sitio ideal. Desde el personal de oficina hasta el equipo de servicio, todos son muy profesionales y amables. Saben cómo causar una buena impresión y se preocupan de verdad por tus necesidades.

Ubicación increíble y jardines impresionantes. Cuenta con piscina y parrilla. Las chimeneas son un gran atractivo; no muchos lugares tienen chimeneas funcionales. Visítelos hoy mismo. ¡Le encantarán!

El personal de la oficina es excelente y el mantenimiento es rápido y eficiente. La propiedad siempre luce impecable y disfrutarás de la tranquilidad que ofrece.

Son pésimos para atender las solicitudes de mantenimiento. Tuve un problema con el calentador de agua y moho que tardaron un mes y medio en solucionar. Son un complejo ruidoso y solo me han causado problemas. El peor lugar donde he vivido.

Muchas actividades para hacer en la propiedad y apartamentos muy asequibles.

Llevo cuatro meses viviendo en Windrush y no he tenido ningún problema; es un lugar tranquilo e ideal para familias. Los eventos comunitarios son divertidos, la piscina es preciosa y también tienen un gimnasio abierto las 24 horas y una cancha de baloncesto cubierta.

Llevo aquí casi seis meses y les puedo asegurar que la ubicación es perfecta, las comodidades son fabulosas, pero lo más importante de este lugar es el personal de la oficina y de mantenimiento... Excepcionales, experimentados, profesionales, proactivos, amables y respetuosos. Tus necesidades como inquilino son su prioridad y SIEMPRE están dispuestos a ayudarte en todo lo que necesites. Sin duda, el mejor lugar en Edmond.

El mantenimiento está al tanto de todos los problemas de la propiedad, y el dueño de la oficina es amable. Hasta ahora, es un buen lugar para vivir.

Un lugar agradable para vivir, limpio, tranquilo y asequible.

Me mudé hace más de un mes. Me encanta mi apartamento. El personal de la oficina es increíble y muy atento. (El gerente incluso me ayudó con algo que no tenía nada que ver con mi apartamento). Ofrecen un excelente servicio al cliente. Mi apartamento es muy acogedor. ¡El gimnasio es genial y está abierto las 24 horas!

Personal espectacular, gimnasio aceptable y electrodomésticos muy viejos. En general, es un lugar decente.

Un lugar muy agradable para vivir. Unidades espaciosas, encimeras y pisos nuevos.

Mi hija vivió aquí un año. Presentó su aviso de desalojo y también necesitaba un contrato de mes a mes. Al mudarse, la nueva administración dijo que no tenían ningún registro. Quieren que pague otro mes. Cuando pedimos hablar con la oficina central, solo nos dieron el correo electrónico. No es culpa de la inquilina que la administración haya cambiado y que las personas que estaban allí antes no hicieran bien su trabajo. No se puede castigar a la inquilina por los errores de la empresa. Esta empresa necesita organizarse y esto no sería un problema.

¡Este lugar es una BROMA! Para empezar, nunca hay nadie en la oficina. Cuando vine a ver el apartamento inicialmente con una cita a las 3 p. m., no había nadie y ahora que vivo aquí tampoco hay nadie nunca. Por ejemplo, un día fui a la oficina a buscar un paquete que, por cierto, nunca me dijeron que estaba allí y la oficina estaba cerrada a las 10 a. m. Y luego está el persistente olor a marihuana que llena mi apartamento todos los días, proveniente de mi vecino de arriba. No importa cuántas veces lo mencione, nunca se soluciona, a pesar de que en la sección 4 del anexo sobre drogas/vivienda segura dice que mientras la ley federal prohíba el consumo de marihuana, también lo hace Windrush. No, no es cierto. ¿Y el mantenimiento? No, me mudé a un apartamento roto, ¿lo arreglaron? Jaja, no. Y nunca lo harán, y apuesto a que una vez que me vaya me cobrarán por los daños que había cuando me mudé.

No pierdas el tiempo aquí. Los precios pueden parecer tentadores, pero no valen la pena. El personal de mantenimiento nunca llegó a tiempo; tardaron casi tres meses en venir a arreglar nuestra secadora (que quemó pelusa vieja en la ropa y la arruinó). El aire acondicionado siempre se congelaba en verano. Solo cambiaron el filtro de aire una vez, y ni siquiera era del tamaño correcto. La administración también era muy desorganizada y el correo parecía perderse con bastante frecuencia. Las cosas en el apartamento se estaban cayendo a pedazos, la tapa del inodoro ni siquiera tenía tornillos para sujetarla. Por último, la tarifa de mudanza, que no nos explicaron. Cuando llamamos para preguntar cuánto nos cobraban, no supieron darnos una respuesta y finalmente comenzaron a ignorar nuestras llamadas. Mejor busquen otro lugar; no le deseo este lugar a nadie.

Nos mudamos de estos apartamentos hace 4 meses. Hace 2 días recibimos un correo electrónico diciendo que nos estaban enviando a cobranza porque todavía debíamos $400. Nunca llamaron, enviaron correos electrónicos ni intentaron contactarnos en esos 4 meses para informarnos que debíamos algo. Además, solo enviaron el correo electrónico a mi esposa y no a mí, a pesar de que también estoy en el contrato de arrendamiento y tienen nuestros correos electrónicos y números de teléfono. La mejor parte es que afirman que es por alquiler impago cuando nos mudamos el 8 de marzo. Ya pagamos el alquiler de nuestros últimos meses a un monto prorrateado como lo establecía el contrato de arrendamiento y podemos probarlo con extractos bancarios. Cuando pagamos, su portal para residentes mostró que no debíamos nada. Desde que recibimos ese correo electrónico, han ignorado mis correos electrónicos y llamadas. No puedo enfatizar lo suficiente que no deben vivir en estos apartamentos. Además del problema mencionado anteriormente, los apartamentos se están cayendo a pedazos. Nuestra alfombra estaba manchada, teníamos pequeños agujeros en la pared, nuestra puerta parecía como si alguien hubiera intentado entrar, el balcón tenía tablas sueltas y crujía, las escaleras exteriores estaban sueltas y nunca se les echaba sal en invierno, nuestros pisos crujían por dondequiera que uno caminara, encontramos cosas que el inquilino anterior había dejado incluso después de que el apartamento estuviera “limpio“ (platos, calcetines, un montón de pelusa de secadora casi tan alta como la secadora), tuvimos que solicitar una orden de trabajo para el calentador de agua, la calefacción, el aire acondicionado, la lavadora y la bañera mientras estuvimos allí, nos cortaban el agua constantemente sin previo aviso, nuestros vecinos tocaban instrumentos y cantaban hasta las 2 de la madrugada (tuvimos que llamar a la policía varias veces porque la oficina no hacía nada y yo trabajaba a las 6 de la mañana), y la gente nunca recogía los excrementos de sus perros. Si está considerando este complejo de apartamentos, le recomiendo encarecidamente que busque en otro lugar.

Esta empresa te cobrará dinero extra por el depósito/alquiler sin explicarte por qué. Tengo cobradores intentando cobrarme dos años después de vivir en Windrush, aunque pagué la cantidad correcta y nunca me retrasé ni un día con el alquiler. Ahórrate el estrés y no vivas aquí ni en ningún apartamento de IRT Living.

Los Apartamentos Windrush son el peor lugar en el que he vivido. Personal grosero, perezoso y con mucha rotación de personal. Presentamos multas de mantenimiento, pero nunca las resolvieron. Tuvimos una gotera en la sala y el techo estaba agrietado y mohoso, y nunca lo arreglaron. Pedimos 7 meses de alquiler. Retuvimos el alquiler, así que nos notificaron el desalojo dos días antes de que terminara el contrato. Ya nos habían mudado cuando nos lo notificaron. Ellos perdieron al llevarnos a juicio. Nunca arreglan nada, te culpan por los desastres de otros residentes. Esta gente limpia los apartamentos de la gente cuando se muda, deja cosas y llena el estacionamiento junto a los contenedores de basura. Es muy asqueroso y parece un vertedero. ¡No vivan ahí!

Mi prometido y yo vivimos en Windrush dos años y esta fue nuestra experiencia. Nos mudamos a un apartamento que, obviamente, el equipo de limpieza no limpió en absoluto. Había suciedad y polvo por todas partes, además de unas manchas marrones que parecían savia en las paredes. Ninguno de los desagües vaciaba, el inodoro ni siquiera tiraba de la cadena porque la palanca estaba rota. Comunicamos estos problemas al complejo y nos dijeron: “Enviaremos a un técnico de mantenimiento enseguida“. Después de varios meses recordándoselo y sin que lo solucionaran, lo hicimos todo nosotros mismos. Nos cobraron dos veces el alquiler atrasado que entregamos a tiempo, y solo una fue reparada. Antes de irnos, pasamos tres días limpiando el apartamento con la esperanza de que el siguiente inquilino no tuviera los mismos problemas que nosotros. Dos meses después de mudarnos de este caro apartamento, recibimos una carta diciendo que les debíamos más de 500 dólares por daños. Después de llamarlos para preguntarles por qué, descubrimos que nuestro depósito de seguridad no cubre ningún daño (¿es un poco contraproducente, no?) y que el complejo ni siquiera tiene un recibo de la empresa que, según dicen, “arregló“ los daños. ¿Cómo esperan que les pague este dinero si ni siquiera lo han pagado ellos mismos? La verdad es que los edificios y la zona están bastante bien, pero por cómo está administrado este lugar, no podría insistir lo suficiente en buscar otra casa.

NO VIVAS AQUÍ. Cuando nos mudamos, el aire acondicionado no funcionaba (EN JULIO) y no lo arreglaron durante casi un mes, así que la temperatura en nuestro apartamento era de 29 grados centígrados la mayor parte del tiempo. Tardaron más de 5 meses en cambiarnos el microondas. Tardan una eternidad en arreglar cualquier cosa si hay algún problema en nuestros apartamentos. También cortan el agua de vez en cuando sin avisar a nadie. Al firmar el contrato de arrendamiento, hubo un error en la fecha y nos dijeron que la arreglarían. Luego, cuando llegó el momento de mudarnos, alegaron que estábamos intentando rescindir el contrato antes de tiempo y que nunca les pedimos que cambiaran la fecha al firmarlo. Son una empresa corrupta y a la administración no le importan en absoluto sus inquilinos. Si quieres vivir en un lugar que odias por completo, ¡múdate aquí!

Quienquiera que esté escribiendo que ama este lugar está mintiendo. Probablemente sus amigos publiquen ese desastre porque NO reciben servicio el mismo día; tardaron más de una semana en instalar mi unidad de calefacción/aire acondicionado. Desde finales de marzo he tenido problemas y debido a eso ha aumentado mi factura de electricidad, pero solo me descontarían $50 del alquiler. Por favor, no pierdan su tiempo viniendo aquí. Estos apartamentos necesitan una gran mejora, una renovación, ¿qué tal si los derriban y comienzan de cero? Ese tipo, Jeff, que está al cargo de los apartamentos, está en negación diciendo que nadie lo llama nunca por ellos. Todos necesitan llamarlo y llenarle el teléfono con sus problemas. Paula, administradora de la propiedad, no dice la verdad y a Jackie, la gerente regional, simplemente no le importa, es falsa.

Llevo viviendo en este complejo casi tres meses. En esos tres meses, he dado más de 20 órdenes de trabajo. Tuve una fuga en mi apartamento de la planta baja durante todo el mes de abril. Me dieron un crédito de 250 dólares solo para luego descontarme 60 dólares porque no activé mi cuenta de ONG, a pesar de haber dado mi número de cuenta de electricidad y ONG el mismo día. Así que tuve que darles una copia de mi estado de cuenta para que me lo devolvieran. Ahora tengo que cambiar el inodoro, el lavavajillas y el grifo de la cocina porque el rociador del lavavajillas se derritió por dentro, el grifo goteaba agua por todo el armario de abajo y el inodoro tenía una grieta que inundaba el baño. Los pisos de arriba crujen tanto que no puedo dormir por la noche y el administrador de la propiedad nunca sabe qué pasa en mi apartamento. Varias veces le he comentado algo que está pasando con mi apartamento (como que tuve que cambiar las cerraduras porque PERDIERON MI LLAVE para encargarse de mis órdenes de trabajo). No pude estar en casa porque trabajo cuando están abiertos, así que tuve que llegar tarde a mis planes nocturnos para cambiar las cerraduras. En serio, puede que sea más barato que otros lugares en Edmond, pero hay una razón para eso. NO TE MUDES AQUÍ. Estoy atrapado en un contrato de arrendamiento de 12 meses porque no avisé a tiempo para mudarme debido a la fuga y nada más de lo que me hagan se considera ilegal, así que tengo que cumplirlo. No estés en mi misma situación.

¡Me encanta este lugar! Me siento como en casa, me encanta el color amarillo de los edificios, ¡te hace sentir feliz! El personal de mantenimiento responde rápidamente a cualquier necesidad. El personal de la oficina es genial, siempre sonríen y te saludan cuando estás fuera. ¡También me encantan todas las comodidades que tienen!

Llevo más de dos años viviendo en los apartamentos Windrush y he renovado mi contrato de arrendamiento por un tercer año. En general, este complejo de apartamentos tiene mucho que ofrecer considerando los alquileres que cobran. Entre los aspectos positivos se incluyen un equipo de recepción muy amable, mantenimiento el mismo día, un gimnasio bastante nuevo, dos piscinas, un jacuzzi y reuniones mensuales de residentes (normalmente) gratuitas. El equipo de la oficina hace todo lo posible para que tu apartamento se sienta como en casa. Atienden las solicitudes de mantenimiento con gran rapidez, normalmente el mismo día que las envías. He hecho solicitudes poco convencionales en el pasado, pero las han cumplido con creces, incluyendo la limpieza anual gratuita de alfombras para renovar el contrato, la sustitución de las bandejas de goteo de la estufa después de que se desgastaran por el uso y la instalación de un ventilador de techo en todas las habitaciones. El equipo también se esfuerza por organizar reuniones quincenales de residentes, como cenas navideñas, barbacoas de verano y fiestas de pizza (puede que sea un Little Caesar's barato, pero es gratis). Estos detalles hacen que el apartamento se sienta más como un hogar y te permiten conocer a tus vecinos. Esto es clave para garantizar que las personas se cuiden entre sí y cuiden la propiedad. Fortalece el sentido de comunidad. Los terrenos se mantienen constantemente y la basura siempre se recoge. Además, se encuentra en una calle tranquila en el extremo oeste de Fort Worth, entre White Settlement y Benbrook. Está frente a un centro para personas mayores y a poca distancia a pie de un Kroger y varias otras tiendas y restaurantes, como CVS, Walgreens, Sonic y Domino's. También tiene servicio de autobús número 26 justo afuera del complejo. Sin duda, existen aspectos negativos, y deberá compararlos con los positivos y determinar por sí mismo qué es aceptable y qué no. Estos incluyen un espacio de cocina muy pequeño, con falta de espacio para gabinetes, edificios construidos en los años 80, por lo que se ven algo anticuados, falta de enchufes eléctricos donde se esperaría que estuvieran (cerca del paso entre la cocina y el comedor, en los balcones, etc.), un aislamiento deficiente, que puede aumentar las facturas de calefacción y aire acondicionado, y el hecho de que está a unos 3 kilómetros de un barrio marginal en Las Vegas Blvd. Como resultado, ocasionalmente hay problemas con personas no residentes que entran en coche para usar la piscina/gimnasio. La policía del complejo ayuda. En resumen, si busca un apartamento con una excelente relación calidad-precio, considerando los precios promedio de los apartamentos en Fort Worth, no busque más.