Windhurst Park Apartments

Tuvimos que cambiar la alfombra después de mudarnos. Windhurst nos cobró nuestro porcentaje de la factura (basado en el tiempo que vivimos allí y la vida útil de la alfombra) y pagamos; sin embargo, querían que nos hiciéramos cargo de la mano de obra completa. A pesar de nuestro razonamiento, que es válido, se negaron a cobrarnos la cantidad correspondiente. ¡Qué tontos! No alquilen a tontos.

Fui inquilino de esta propiedad recientemente. Lo que no entiendo es cómo tienen una calificación de “4.3 sobre 5“ en este sitio web cuando, haciendo el cálculo manualmente, es menos de 2 estrellas. No sé a quién le pagan para tener buenas reseñas, pero este no es un lugar para vivir. Créanme: su familia y su dinero estarán mucho mejor en otro sitio. La administración es pésima. Hay favoritismos y se aplican normas especiales según quién seas. Si tienes un problema legítimo con un vecino o un problema de mantenimiento, más te vale ser uno de los favoritos, porque si no, te preguntarás si alguna vez se hará algo. A los residentes actuales, mucha suerte; y a los futuros residentes: ¡HUYAN!

Mi perro y yo fuimos atacados por otros perros dentro del complejo y prácticamente nos dijeron que no pasaba nada. El dueño y los perros vivían allí, así que, aunque la administración los conocía, decidieron no hacer nada. Ambos quedamos ensangrentados y necesitábamos atención médica, pero no recibimos ninguna muestra de compasión ni preocupación por parte de la administración. Incluso el gerente, por encima de cualquier empleado del complejo, me dijo que no podíamos hacer mucho y nos dejó a nuestra suerte. Tampoco había cámaras ni ninguna medida de seguridad en las instalaciones.

¡No alquilen aquí! Intentarán cobrarles por daños que los inquilinos anteriores les dio pereza reparar. Rescindimos el contrato y ahora nos quieren cobrar por un desgarro en el laminado del pequeño armario de la lavandería, que nunca usamos porque solo vivimos allí un mes y lavábamos la ropa en otro sitio. El desgarro ya estaba ahí cuando nos dieron el apartamento y se lo comentamos, pero no nos importaba si lo arreglaban o no porque estaba en un armario. Como rescindimos el contrato, se suponía que nos enviarían un cheque de 600 dólares por correo un par de semanas después. Ha pasado más de un mes y medio y no hemos recibido nada. Llamé y me parecieron muy sospechosos. Manténganse alejados de este apartamento. Al principio parece bonito, pero huele a cigarrillos y marihuana, y las paredes son muy finas, así que se oye a todos los vecinos.

Tras enviar correos electrónicos, investigar y viajar desde Florida para presentar mi solicitud, esperé en la sala de espera durante 1 hora y 15 minutos para que me dijeran que no la aceptarían porque, supuestamente, no habría habitaciones disponibles próximamente.

Viví aquí entre seis y siete meses. Me gustó mucho la administración. Gavin es un tipo muy estricto. Sobre mí: soy un vecino tranquilo. No me gustan los olores extraños, como el del tabaco. Me aseguro de no molestar a los demás y siempre saludo a mis vecinos al mudarme e intercambiamos números de teléfono. No me gusta la gente que deja excremento en el césped (aunque no denunciaría a nadie por eso; jamás separaría a un perro de su dueño, aunque eso afectara un poco mi calidad de vida). Teníamos un apartamento de lujo de dos habitaciones con casi 1200 pies cuadrados. Ventajas: Las paredes son un poco más gruesas que las de otros apartamentos. Mi vecino a veces hacía ruido, algo que él creía que causaría un ruido fuerte. Siempre me enviaba un mensaje para asegurarse de no molestarme y puedo decir que nunca escuché nada. Todo era nuevo, limpio y nunca tuvimos plagas. Como le comenté a Mike, que trabajaba allí cuando me mudé: «No hay servicios como piscina, pistas de tenis o lavadero de coches. Lo que tenéis aquí es un mínimo de alta calidad». El técnico de mantenimiento fue rápido. Una noche descubrimos una fuga en el lavavajillas y lo apagamos inmediatamente. En cuanto llamamos al técnico, llegó en 5-9 minutos (eran las 8 de la noche). Por cierto, la fuga se debió a que no lo habíamos cerrado bien. Había un gimnasio con televisores. Los electrodomésticos son nuevos. La cocina era vitrocerámica y tenía conexiones para lavadora y secadora. Había suficiente aparcamiento y el pavimento era nuevo. Lo malo: al mudarnos nos dijeron que harían todo lo posible por ponernos al lado de no fumadores. Al parecer, no fue suficiente, porque durante 4 de los 6 meses que vivimos allí, tuvimos un vecino que fumaba en el apartamento. El humo se colaba por las grietas y entraba en nuestros apartamentos. Nos quejamos del humo y repitieron lo que nos habían dicho antes de firmar el contrato: «Haremos todo lo posible para que vivan cerca de no fumadores, pero si les toca vivir cerca de un fumador, no podemos hacer nada. No podemos prohibirle a alguien fumar en su apartamento. Claro que en el contrato se desaconseja fumar y puede que esto genere cargos adicionales al final del contrato, pero no podemos advertir a nadie sobre fumar dentro del apartamento ni provocar un desalojo». (No me molesta que la gente fume fuera o cerca del edificio, pero cuando el humo entra en mi apartamento, ahí sí que me parece un problema). La gente no recogía los excrementos de sus perros.

He recibido un servicio excelente durante todo el proceso. Gavin ha sido de gran ayuda. Tenía algunas preocupaciones sobre mudarme lejos de mi familia, pero me siento completamente tranquila al mudarme aquí a Windhurst Park. Aunque esperé meses y meses por un apartamento, Gavin me aseguró que me mudaría a un apartamento que estaba como nuevo.

Evitaría este lugar por completo. Te enseñan un apartamento nuevo y luego te dan otro, alquilado y deteriorado. Son sospechosos.

Había hablado con Gavin sobre alquilar un apartamento de una habitación. Gavin fue muy servicial y profesional; sin embargo, me dijeron que la fecha prevista para la entrega de los apartamentos era para mediados de abril, lo cual era perfecto porque mi contrato vence el 22/4. Hace una semana, recibí una llamada diciendo que no habían dado la fecha correcta y que no estaría terminado hasta mediados o finales de mayo. ¡Ya había dejado un depósito de seguridad de 75.00 para reservar mi lugar para abril! Cuando volví a llamar y les dije que no podía esperar tanto tiempo porque mi contrato vencía antes, me dijeron que no me devolverían el depósito porque había decidido no quedarme. Antes que nada, ¡no es mi culpa que hayan calculado la fecha equivocada! Es un mes más tarde de lo esperado. Estoy muy decepcionado con la forma en que la oficina principal ha gestionado esto... Voy a escribir una muy mala reseña y llamar al Better Business Bureau para que no estafen a nadie como me estafaron a mí en Windhurst Apartments.