Windhaven Park

El precio es muy asequible para alguien como yo que acaba de terminar la universidad. Me encanta la casa. Todo funciona.

Estoy muy frustrado por las constantes obras en las zonas comunes, que generan un ambiente increíblemente molesto y ruidoso. Debido al mal aislamiento acústico y a las instalaciones obsoletas, los aires acondicionados también hacen mucho ruido, lo que empeora la calidad de vida. Esta propiedad se encuentra entre las zonas residenciales menos tranquilas que he conocido. La experiencia general en la comunidad no justifica el alquiler, y una vez que firmas el contrato, te ves obligado a soportar las molestias y los disturbios hasta el último día, convirtiendo toda la experiencia de alquiler en una auténtica pesadilla.

He tenido que faltar al trabajo varias veces porque no puedo ducharme antes de ir. Apuesto a que si la administradora de la propiedad no pudiera ducharse ni usar tanto maquillaje, las cosas se harían antes. Sigo faltando al trabajo porque no puedo ducharme. El agua caliente siempre está cortada o hay algún problema con el agua. Estoy harta del trato, o mejor dicho, de la falta de él. Tengo que llamar varias veces para que hagan el mantenimiento. Además, tengo que lidiar con que no recojan la basura.

No recomiendo este lugar por dos razones: 1- El ruido proveniente de la cercanía a la autopista de peaje y la falta de insonorización del apartamento pueden resultar muy molestos. 2- La cocina del apartamento es pequeña, está mal diseñada y cuenta con muy pocos armarios.

El norte de Texas puede ser frío, y de hecho lo es algunos días al año. La propiedad no está construida para soportar el frío; las tuberías se revientan, muchos edificios se quedan sin agua durante el invierno y la administración exige a los inquilinos que incluyan en su seguro de alquiler la cobertura de la propiedad de Windhaven por roturas de tuberías, cuando ESA es su responsabilidad. No se quita el hielo de las escaleras y no se proporciona suficiente sal. Durante el verano, la administración argumenta que el aire acondicionado puede soportar una diferencia de temperatura de 20 °F, es decir, si afuera hay 100 °F, la temperatura interior debería ser de 80 °F, lo cual no es bajo. El problema surge cuando la temperatura sube a 110 °F, lo cual no es raro en Plano. El aislamiento es deficiente, por lo que puede esperar pagar más de $300 dólares al mes en la factura de electricidad durante los meses de verano. Básicamente, los inquilinos están pagando por un aislamiento y unas tuberías deficientes durante todo el año.

Me ha encantado vivir en este complejo. Me encanta la ubicación, la administración y el personal; son muy accesibles y serviciales. Es un lugar precioso para vivir. ¡Lo recomiendo muchísimo!

Nos mudamos recientemente de Chicago a esta ciudad y estamos muy contentos con el apartamento y el personal.

Llevo casi dos años viviendo aquí y me encanta esta zona. El personal de la oficina es muy simpático. Siempre me río cuando paso por el club social. Cuando contratan personal nuevo, les recomiendo Windhaven.

Decir que estoy decepcionada con nuestra experiencia con el equipo de Windhaven Park en Plano, Texas, es quedarse corta. Presentamos una solicitud el 18/06/2018 para una unidad lista para mudarse, con fecha de entrada el 29/06/2018. Hasta la fecha, el complejo ha tenido 9 días hábiles, 10 incluyendo el sábado que abrieron, para procesar nuestra solicitud, pero no lo ha hecho. Con mi experiencia previa, el proceso de entrega del contrato de arrendamiento ha tardado de 3 a 4 días, por lo que programamos el cuidado de niños y una caravana para la mudanza este fin de semana, que ahora debemos cancelar. Toda la experiencia se ha gestionado de forma poco profesional. Entiendo el tamaño de la propiedad y los muchos factores que intervienen entre bastidores en el lugar; sin embargo, eso no justifica un mal servicio al cliente, que trata a los posibles residentes de forma grosera y despectiva e ignora sus consultas. ACTUALIZACIÓN: Mientras escribía la reseña, nos informaron de una denegación del apartamento, no por parte del administrador de la propiedad, ni del subadministrador, ni siquiera del administrador de arrendamiento, sino por parte del agente de arrendamiento. Ni siquiera se reconoció nuestra solicitud de hablar con el administrador de la propiedad ni se consideró ni se discutió nuestra solicitud de usar un aval, a pesar de que teníamos uno contratado que ganaba 5 veces la renta mensual, que es lo que el agente de arrendamiento dijo que se requeriría. Hemos alquilado durante los últimos 6 años y esta es, sin duda, mi peor experiencia hasta la fecha.

Aunque me gustaría compartir más información sobre los apartamentos, temo represalias. Solo puedo describir mi experiencia vagamente. Llevo viviendo aquí unos meses y, por desgracia, no he tenido la misma experiencia que otros usuarios. Les aconsejo que, si están considerando los apartamentos, graben todas las conversaciones. Anoten todo lo que digan. Me prometieron muchas cosas básicas cuando me mudé y me dijeron que no las pedí o que cambié de opinión. Hice muchas preguntas e incluso las más básicas no pudieron responderme. Cuando finalmente decidí firmar el contrato, vi que presionaban a la gente para que escribiera buenas reseñas (así que me tomaría algunas con pinzas). Varias veces, mientras estaba en la sala de espera, vi al personal ser grosero con los inquilinos por paquetes perdidos. Han gritado y avergonzado a gente delante de mí. Me arrepiento de no haber defendido a la gente de allí. Envío preguntas por correo electrónico a los apartamentos porque trabajo todos los días que abren y no responden. Me ignoran constantemente. Al personal de mantenimiento no parece importarle si llevas ropa puesta antes de entrar, y como mujer, me enfureció que no esperaran en la puerta hasta que les permitiera entrar. El único contacto que parece tener es si tienen algo negativo que decir, y si les hablas educadamente, es condescendiente, y aun así no cumplen lo que dicen que van a hacer. Tampoco me han facturado correctamente la duración de mi estancia. Si deciden vivir aquí, por favor, vigilen atentamente a sus hijos. No hay aceras designadas y varias veces he visto coches casi atropellar a niños porque el apartamento no tiene zonas de paso de peatones seguras como la mayoría de los modernos. Este apartamento tampoco está adaptado para personas con discapacidad. Si tienen problemas de movilidad, les recomiendo buscar otro lugar. Los apartamentos están sucios y tienen chinches (aunque he visto que en la mayoría de los apartamentos en los que he vivido hay algún que otro chinche); esta cifra es superior a la media. Aunque no hay chinches. En general, graben todas las conversaciones. Háganles responsables de sus actos y decisiones. Ha sido una experiencia decepcionante. Espero irme pronto.

He vivido aquí más de 10 años. Karen era la gerente anterior y era maravillosa. Brian, el nuevo gerente, tenía que asumir un gran reto. Diría que Brian está haciendo un trabajo excelente. El complejo se compró recientemente y Brian se quedó prácticamente solo. Se mantuvo firme y ahora cuenta con ayuda. ¡Bien hecho, Brian!

¡Este lugar es genial! La ubicación es increíble y el personal de la oficina es muy amable.