Willow Creek

Llevamos casi 5 años en Willow Creek Apartments y ¡nos ha encantado cada día! Aquí hemos formado nuestra familia, así que significa muchísimo para nosotros. La oficina siempre responde rápidamente a cualquier problema y los vecinos son muy amables. ¡Una empresa excelente para alquilar!

Si pudiera dar una calificación de -5, lo haría. Mi experiencia en Willow Creek Apts en Kansas City, Missouri (administrada por Landmark Management) desde principios de 2020 ha sido una pesadilla. Recientemente, en menos de 12 meses, me robaron el coche, también me robaron el coche de alquiler que tenía mientras reparaban el mío, y hace poco volvieron a robarme el mío (en un intento de robo, ya que hay un vídeo de TikTok que enseña cómo robar coches Hyundai y Kia). Aunque se trata de una urbanización cerrada (y he informado a la administración de que el seto que consideran una valla tiene enormes huecos del tamaño de un coche), esto no ha impedido que la gente entre en el complejo a plena luz del día y rompa mi ventana varias veces intentando robarme el coche. Mientras tanto, personal de mantenimiento y residentes pasan por allí en repetidas ocasiones, como he podido comprobar en las cámaras de seguridad. La administración no muestra ninguna empatía ni consideración cuando ocurren estos incidentes. Los empleados de la oficina de alquiler, muy poco profesionales, me dijeron que me mudara. Últimamente, ni siquiera contestan a mis llamadas ni devuelven las llamadas a mis mensajes. Pregunté si podía mudarme a un apartamento más pequeño cuando subieron el alquiler y me dijeron que no. La administración no avisó de los aumentos desorbitados en las facturas de agua y alcantarillado, ni tampoco de las enormes subidas del alquiler. Las facturas de agua y alcantarillado son más caras en un mes de lo que jamás pagué en tres meses en mi casa anterior, en la misma zona postal. Reporté una fuga de agua en plena noche y mantenimiento se negó a venir. Tampoco vinieron al día siguiente a reparar los daños causados por el agua. Las manchas siguen ahí seis meses después. Una fuga de agua cerca de la bañera la parchean una y otra vez, pero nunca la arreglan. Si tuviera el dinero, me iría de aquí ahora mismo.

¡Me acabo de mudar a un apartamento en Gardens y me encanta! Está cerca de mi universidad, de un centro comercial con Trader Joe's, Target, AMC y más. ¡Una ubicación inmejorable! Y si a eso le sumamos un apartamento espacioso y un alquiler razonable, ¡es fantástico! El personal de la oficina es genial y la Sra. Higgs es la mejor. ¿Ya les conté que tienen un 10% de descuento en el alquiler mensual para empleados de ciertas empresas y estudiantes de tiempo completo? Si buscas un apartamento económico, este es el lugar ideal. Si puedes ser flexible con los gastos, sigue siendo una excelente opción, pero quizás te convenga buscar otro con lavadora/secadora.

El personal es increíble y se ha desvivido por ayudarme. Rebecca es una de las agentes de arrendamiento más atentas con las que he trabajado. ¡La recomiendo al 100%!

No te dejes engañar por las fotos, ¡en persona es mucho peor! Este lugar es un auténtico basurero. Te dejas engañar por la bonita casa club, pero el resto es un desastre. No le desearía este lugar ni a mi peor enemigo. El personal de la oficina está un poco loco. Mis amigos visitaron el sitio y una de las mujeres conducía a toda velocidad en el estacionamiento uno de esos carritos de golf turísticos; ¡mis amigos casi salen volando de la locura con la que conducía! El lugar es un completo desastre y huele a vertedero. Todo está anticuado y es carísimo. Las instalaciones de lavandería también son asquerosas y dan muy mala espina. ¡Hay sitios mucho mejores en la zona! ¡No malgastes tu dinero!

Llevo más de seis años viviendo aquí porque, obviamente, soy demasiado vago para mudarme. Últimamente, el pago automático del alquiler no funciona. Tuve que comprar giros postales porque me bloquearon la cuenta después de uno de estos problemas y no pude pagar porque no transferí los fondos a tiempo. Una vez que pagué, no me reactivaron la cuenta ni se pusieron en contacto conmigo cuando me faltaban 16 centavos. Ahora me han cobrado 100 dólares de recargos por mora la semana antes de Navidad. No quieren ayudarme. Nunca me han ayudado en todos estos años. Cortaré toda relación con ellos al finalizar mi contrato de alquiler. ¡Todo por 16 centavos! ¡Ridículo!

¡No malgastes tu dinero! ¡Este lugar es horrible! Desde el primer día, ha sido un infierno. El día que debía firmar el contrato de alquiler, no tenía refrigerador y el suelo estaba inundado. Las encimeras estaban sucias. La cerca que rodea mi patio no tenía candado. Cualquiera podía entrar sin problema. ¡El lavavajillas está asqueroso! Cada vez que lo uso, quedan pequeñas manchas negras en todos los platos. Estoy pagando por un garaje, pero tardé casi una semana en conseguir la llave. La Sra. Higgs me dijo que lo abriera manualmente, ya que habían perdido mi llave. Los pisos crujen. ¡El grifo de la ducha del dormitorio principal gotea todo el día! No importa cuánto aprietes las perillas para intentar detener el goteo. El lavabo del baño de visitas estaba atascado. No se podía dejar correr el agua sin que se desbordara. Cuando nos mudamos, no teníamos agua caliente ni aire acondicionado. Actualmente hay una gran mancha de agua en el techo por una fuga que se niegan a arreglar. Permítanme recordarles que todo esto ha ocurrido, y apenas me mudé hace una semana. Ojalá pudiera subir las fotos que tomé de este horrible lugar. La Sra. Higgs, Tammy y Casey, la administradora de la propiedad, son groseras y poco profesionales. He llamado varias veces para expresar mis problemas e inquietudes, pero me envían directamente al buzón de voz y no me devuelven la llamada, y encima me tratan mal por llamar. ¡Cuando ni siquiera debería tener TODOS ESTOS PROBLEMAS al principio, recién mudada! Como les dije, busquen otro lugar para pagar. Este sitio solo busca sacar dinero; no les importan sus residentes. Estarán discutiendo con ellos todos los días, como me pasa a mí ahora. Además, cuando pedí un número de teléfono de la oficina central, Tammy me dijo que no existía y me envió al buzón de voz de Casey. También me prometieron una reducción en el alquiler de julio por las molestias, y eso todavía no ha cambiado.

Hace poco vi estos apartamentos y no me convencieron. Además, no me aprobaron porque hay que pagar el triple del alquiler. Esta empresa me rechazó y, aun así, cargó 450.00 dólares en mi tarjeta de débito, que a día de hoy siguen sin ser reembolsados ni autorizados. Hoy tengo que emprender acciones legales para recuperar mi dinero, además de los honorarios de los abogados.

Encontré una araña reclusa parda enorme en la bañera y la seguridad es un chiste. Vemos a gente sospechosa entrar y salir tirando cantidades enormes de basura, desechos de jardín y materiales de construcción a la basura una o dos veces por semana porque nunca tienen seguridad ni patrulla. Tienen la puerta abierta de par en par toda la mañana y la noche, y solo la tienen activa durante el día unas tres o cuatro veces por semana, como mucho. Las lavadoras están rotas, siempre huele a marihuana y el sistema de climatización no funciona.

Viví aquí dos años y era un techo ruidoso. Vivía en la parte sur del complejo, así que esto quizás solo se aplique a los edificios de ese extremo. Las paredes y los techos eran delgados y los vecinos eran extremadamente groseros y egocéntricos. Las puertas se cerraban constantemente dentro y fuera de los apartamentos y se oían conversaciones telefónicas a todo volumen a través de las paredes. Al intentar hablar educadamente con los vecinos para pedirles que fueran más considerados, solo recibí respuestas despectivas y llenas de groserías antes de que me cerraran la puerta en las narices. La administración no pudo hacer nada al respecto, así que cuidado con los vecinos: no son gente con la que quieras vivir; son ruidosos, egocéntricos e inundan los pasillos con un olor asqueroso a cigarrillo y marihuana, hasta el punto de provocar náuseas con regularidad. El año pasado, cuando el Indian Creek se inundó dos veces, la mitad sur del complejo se inundó, dañando los coches en el exterior y algunos en el interior de los garajes, atrapando a la gente en sus apartamentos durante todo el día y dañando los ascensores. No es algo que la administración pueda controlar, pero es algo a tener en cuenta sobre la ubicación. La administración estuvo bien y en las pocas ocasiones en que interactué con mantenimiento, fueron receptivos y terminaron el trabajo de lo que consideré oportuno. Un aspecto muy preocupante del apartamento es el servicio de electricidad. Es muy caro, sospechosamente alto, especialmente para el apartamento de 710 pies cuadrados en el que vivía. Ni KCP&L ni la administración pudieron dar una explicación, salvo por los electrodomésticos viejos. Pagaba más mensualmente en Willow Creek por la electricidad que en una casa de 1800 pies cuadrados. Otra evidencia sospechosa: en la casa, las herramientas eléctricas funcionaban casi constantemente 8 horas al día, además del uso regular de los servicios públicos; el aire acondicionado se usaba de vez en cuando y la calefacción se usaba durante el invierno. En el apartamento, apagué los interruptores durante el día, nunca encendí la calefacción y usé el aire acondicionado solo por la noche durante menos de un mes, pero aun así, era consistentemente más caro pagar la electricidad para la mitad del espacio. Contacté con la administración sobre esto varias veces, pero se mostraron a la defensiva y despectivos. El alquiler también subía cada año, pero la calidad no. No valía la pena, así que me fui.

Los Apartamentos Willow Creek solían ser el mejor lugar para vivir. Ahora tenemos edificios sucios, con puertas sin llave en un edificio seguro. El personal de mantenimiento no repara nada por escrito y tú constantemente los llamas o les envías un correo electrónico para que lo hagan. La recepción no es nada profesional. Lo que se necesita es una remodelación completa de la propiedad, y algunos propietarios nuevos cuidan la propiedad, invierten más y escuchan a sus inquilinos. El servicio al cliente y el respeto son fundamentales. Sigue buscando, no pierdas el tiempo. Llevo aquí 10 años y los últimos 2 han sido los peores.

El departamento de mantenimiento con más frecuencia. No deja órdenes de trabajo que permitan a UL entrar en tu apartamento. Tampoco limpian todo el desorden y dejan basura en tu apartamento tras recibir las órdenes de trabajo. Menos mal que lo hacen, de lo contrario, nunca sabrías que entraron. Normalmente, tendrás que llamar para solicitar una segunda vez solo para que ejecuten la primera. Todo mi edificio estuvo tres semanas con temperaturas de más de 32 °C sin aire acondicionado.

Me encanta mi nuevo hogar en Ashton Court. La ubicación es maravillosa. Es un lugar bien cuidado con todo lo que pueda necesitar. Todos con los que he interactuado, incluyendo el personal de mantenimiento, se han esforzado al máximo para garantizar mi comodidad y felicidad. La empresa realmente se preocupa por sus residentes. Matt es muy competente, amable, simpático y servicial. Mi apartamento es acogedor, las facturas de servicios públicos son bajas, es práctico, el correo llega directamente por la puerta, la lavandería y los contenedores de basura están cerca, la presión del agua es excelente, hay abundante agua caliente, hay plazas de aparcamiento cerca, casi no oigo a los vecinos, ya que mi apartamento no comparte paredes con otros, ¡y tiene muchísimo espacio de almacenamiento adicional! Por el precio, no podría estar más contento, ¡y no me imagino viviendo en otro lugar! ¡Muchas gracias, Matt!

He vivido aquí más de un año. Me encanta mi apartamento y el alquiler ha sido razonable. Sin embargo, este verano el edificio ha sufrido dos inundaciones en un mes. La inundación destruyó los coches de la gente, tanto en el aparcamiento como en el garaje. También dañó el ascensor, lo que obligó a cerrarlo. En la primera inundación, el ascensor se arregló en menos de tres semanas. Actualmente, llevamos cuatro semanas sin ascensor en un edificio de cuatro plantas y no hay información sobre cuándo se reparará. Hay muchas personas mayores en el edificio y varias de ellas tienen discapacidades importantes. Tienen dificultad para subir y bajar las escaleras. Estoy seguro de que algunas están atrapadas en el apartamento. La administración no está haciendo nada para acelerar la reparación. Cuando he llamado, no me han dado ninguna fecha ni siquiera una estimación de la fecha de reparación. Esto es inaceptable.

Estos apartamentos son una broma. El personal de mantenimiento se toma su tiempo para arreglar cualquier cosa. El departamento de contabilidad no puede llevar un registro de tus pagos y, cuando llamas para asegurarte de que tu alquiler es correcto porque te dieron un precio diferente al anterior, seis meses después intentan cobrarte cargos adicionales porque dicen que su sistema informático no funcionaba bien. ¡Qué ganas de mudarme! En recepción te tratan fatal cuando vas a quejarte. Mi aire acondicionado no funciona bien desde que vivo aquí hace tres años y todavía no lo han arreglado. ¡Qué lástima! No te mudes aquí...

¡¡¡NO VIVAS AQUÍ!!! Este es, por mucho, el peor lugar en el que he vivido. Desde que me mudé, el personal ha descuidado mi salud y bienestar. Tardé dos semanas, desde que le avisé al propietario que mi apartamento tenía moho, en conseguir que el personal de mantenimiento lo arreglara. Y con arreglarlo me refiero a ponerle una curita y darlo por terminado. A los que dirigen Willow Creek no les importa el servicio al cliente ni la salud de sus inquilinos.

Mi esposo y yo vivimos aquí un año. Queríamos ahorrar dinero antes de comprar una casa, ya que vivíamos cerca de su trabajo. Al principio, todo estuvo bien. Los edificios son viejos, pero el espacio era amplio y parecía una buena oferta. Pero a medida que avanzaba el año, los vecinos eran ruidosos y hacían que los pasillos olieran a marihuana, las lavanderías se rompían constantemente y la “comunidad cerrada“ resultó estar compuesta por gente perezosa que ni siquiera preguntaba a los que entraban; simplemente dejaban entrar a cualquiera. Terminamos teniendo cucarachas en nuestro apartamento, y el control de plagas que pagamos y que ofrecieron no ayudó. También hubo un incidente cuando cobraron un cheque a nombre de KCPL. No sé cómo lo hicieron, pero no fueron lo suficientemente inteligentes como para mirar el nombre del cheque ni la cantidad irregular. Las instalaciones para hacer ejercicio eran mínimas y no siempre funcionaban. El tráfico en Wornall era terrible todos los días. Nos mudamos hace un año después de encontrar una situación mucho mejor. Este mes recibimos una factura por correo, cobrándonos por manchas en la alfombra. Obviamente, no hay pruebas, porque ya ha pasado un año. Pero al mudarnos, la dejamos en mejores condiciones que cuando la encontramos. Lavamos la alfombra con champú y aspiramos, y la limpiamos con quitamanchas. Las manchas que había no eran nuestras, pero un año después todavía esperan que paguemos casi $150 por la limpieza del apartamento después de mudarnos, además de las dos últimas facturas del agua que no nos entregaron cuando era necesario. Es una pésima gestión que sean tan desorganizados y engañosos, y que esperen que sus antiguos inquilinos sigan desembolsándoles dinero tan tarde. Si esperas vivir aquí, ten en cuenta cuánto tiempo te van a estar pidiendo el dinero.

Llegué a casa ayer y la puerta del garaje no abría. Me dijeron que la arreglarían esa misma noche. Al segundo día seguía sin arreglarse. Me alegro mucho de que Landmark Real Estate haya comprado este lugar. Tienen excusas para todo.

Acabo de salir de una reunión con el administrador adjunto de la propiedad. “Lo revisaré. No hay mucho que podamos hacer“. Un complejo de apartamentos pésimo ahora que LANDMARK lo tiene. Ascensores viejos y se estropean cada cuatro días. La urbanización cerrada no es realmente segura para los residentes. La gente cuelga cosas en los balcones y aparca frente a las bocas de incendio. Cuando termine mi contrato, se acabó. Ah, y no hay una empresa matriz con la que puedas hablar.

El complejo de apartamentos es un lugar fantástico para vivir. Está literalmente a la vuelta de la esquina de la I-435 y el personal de mantenimiento es muy amable y soluciona cualquier problema en 24 horas. Si tienes una emergencia de mantenimiento, siempre responden a la línea de emergencia y te envían a alguien fuera del horario laboral muy rápidamente. Todos en la oficina son muy amables y siempre son amables al entrar. El único problema que puedo mencionar es que los apartamentos están un poco anticuados. Creo que fueron construidos en los años 70, así que a veces parecen anticuados, pero están renovando algunos apartamentos, lo cual sería una buena opción.

No es el mejor apartamento en el que he vivido, pero lo estoy haciendo mío. Tardaron un poco en arreglar las llaves de mi buzón. Firmé el contrato y no pude mudarme de inmediato porque mis llaves no funcionaban. Tres semanas después, estoy esperando a que programen mi número en el teléfono para no tener que bajar las escaleras para dejarlos entrar...

Primer año. De momento, todo bien. Casa de 2 habitaciones y 2 baños en un edificio de mediana altura. Mucho espacio. Almacenamiento gratuito. Lavadora y secadora en la misma planta. Electrodomésticos nuevos en la cocina. Acabamos de instalar Google Fiber en todo el complejo. Gente amable. Entrada segura. El personal de seguridad inspecciona los edificios tres veces durante la noche. Un barrio prometedor. Me encanta el Constantinos Price Chopper en la calle 103. Los mejores precios que he encontrado.

He vivido aquí 27 años y esta es la razón: vivo en un hermoso parque, junto a un arroyo, con senderos para caminar y todo lo que necesito: supermercados, peluquerías, Dollar General, etc., todo a poca distancia. He visto casas y condominios a lo largo de los años y nada se compara con las comodidades de aquí, incluyendo un vestidor, mucho espacio de guardarropas, muchísimos gabinetes de cocina, un vestidor en la misma planta; lavadoras y secadoras en la misma planta, dos hermosas piscinas, gimnasios e incluso café gratis. Tenemos nuestro propio boletín informativo con información sobre los últimos viajes y actividades. El mantenimiento es rápido, cortés y atento. Todo esto a un precio razonable. :O)

Vengo de Lenexa, Kansas. Estos apartamentos son mucho más espaciosos que allá y el precio es mucho mejor. Este es el apartamento con cocina más grande que he visto; espacio suficiente para caminar y abrir todas las puertas de los electrodomésticos a la vez. Siempre que he necesitado mantenimiento, vienen muy rápido, son amables y hacen el trabajo. Están cerca de Kansas y de muchos lugares en Missouri. Una ubicación muy conveniente. Tienen garajes a precios muy razonables y es genial para proteger el coche de la intemperie. Me encanta el garaje.