Willow Creek Apartments & Townhomes

Era un buen lugar para vivir y nos sentíamos seguros. Recibimos un cheque de reembolso por correo después de mudarnos a Marshall para estar más cerca de la familia. No sabíamos que nos habían puesto en cobro por más de $151 y nunca nos informaron. ¿Por qué tendríamos que pagar un saldo si nos enviaron un cheque de reembolso? Tenemos el recibo y todo, pero se niegan a devolvernos las llamadas.

La peor experiencia que he tenido. Problema tras problema. Filtraciones de agua por el techo (tuvimos un agujero enorme durante tres semanas, con olor a moho y hongos, con dos bebés), un montón de insectos, puertas y baños rotos. Lo mejor es que a la gerencia le dio igual. Llamamos por todos estos problemas unas 15 veces en total, y ni una sola vez nos devolvieron la llamada. De hecho, el personal de mantenimiento nos informó que no se estaba haciendo nada porque la gerencia simplemente ignoraba nuestras llamadas y no se las pasaba, así que, como no se estaban realizando órdenes de trabajo, no pudieron reparar nada. Nos mudamos en mayo de este año y, desde el principio, nuestro aire acondicionado no solo echaba aire caliente, sino que no funcionaba en absoluto en el piso de arriba, lo que me obligó a comprar un aire acondicionado portátil de $350 solo para quedarme en nuestro nuevo apartamento. Se notificó a la recepción cuatro o cinco veces, y la única respuesta que obtuvimos fue que cerráramos las rejillas de ventilación de la planta baja. Reiteramos que salía aire caliente y que no había presión en la planta superior, pero nos ignoraron por completo. Aprendimos que, básicamente, uno tiene que aceptar cualquier problema que tenga, porque no se solucionará en absoluto y sus llamadas serán ignoradas. También hablamos con vecinos que dijeron que estaban invadidos por una plaga de insectos y que tampoco obtuvieron respuesta. Lo mejor es que esperan que les paguen el alquiler a tiempo, aunque ignoran por completo las preocupaciones de sus inquilinos. ¡Jamás recomendaría este lugar a nadie! Luego preguntamos si podíamos usar nuestro depósito de seguridad para pagar la multa por incumplimiento del contrato de arrendamiento del último mes. Llamamos varias veces sin respuesta, dejando tres o cuatro mensajes de voz. Luego preguntamos si podíamos establecer un plan de pagos una vez que finalmente pudiéramos contactar con alguien. La señora que contestó nos dijo que no solo no hablaría con el administrador de la propiedad para hacer nada, sino que, en cambio, nos llevaría a una agencia de cobros, jaja. La buena noticia es que tengo abogado, y todos nuestros registros telefónicos y quejas han sido documentados y entregados a mi abogado, así que emprenderemos acciones legales contra Willow Creek por su total negligencia y desprecio por sus residentes. Willow Creek es absolutamente repugnante, tanto desde el punto de vista del apartamento como desde el de la administración. Si alguien está considerando Willow Creek... ¡CORRE!

¡Realmente me siento como en casa en mi apartamento! Tiene dos habitaciones, lo que me da espacio extra para disfrutar de la sala de estar. ¡Tengo cuarto de lavadora y secadora, lo cual es una gran ventaja! Los dos baños son geniales cuando vienen visitas de empresa o incluso si quiero volver a extender mis toallas favoritas, etc. ¡Mi habitación es tan grande! Viví en una casa rodante durante casi 18 años y siempre quise una habitación lo suficientemente grande como para caminar alrededor de la cama. ¡Y la tengo! La ubicación es excelente porque no hay otro apartamento frente a mí, así que no tengo que mantener las cortinas cerradas ni preguntarme quién está mirando hacia adentro cuando pasan. Tenemos un área de parque para perros que es genial para mascotas y para visitar a otros. El estacionamiento es limitado, especialmente con visitas, pero parece funcionar. ¡Aprecio su mantenimiento y tengo excelentes vecinos!