Willington Oaks Apartments

Uprealty es la nueva empresa administradora que se esfuerza por proteger a los nuevos propietarios de la gran cantidad de quejas que recibe esta propiedad. Las solicitudes de mantenimiento se quedan sin respuesta durante meses. Los jardineros hacen lo mínimo indispensable. La basura se acumula por toda la propiedad sin que nadie se dé cuenta. No ofrecen un sistema práctico de reciclaje. Nunca hay nadie en la oficina ni contestan el teléfono. Las supuestas “renovaciones“ consisten en un trabajo de azulejos y pintura pésimo, realizado por trabajadores sin experiencia. No justifica el aumento de $700 en el alquiler. Jamás volvería a alquilar una propiedad administrada por Uprealty.

¡NO SE MUDEN AQUÍ! Repito, ¡NO SE MUDEN AQUÍ! No respetan a sus inquilinos en absoluto. Me mudé a principios de mayo de este año. Me enviaron un video de un apartamento perfectamente reformado, igual al que me iban a dar. El apartamento no estaba recién reformado como el que me mostraron. Suelos nuevos, sí, pero nada más. La pintura estaba fatal por todo el apartamento, las baldosas de la cocina sin terminar, el tirador de la puerta del congelador roto, el lavabo del baño agrietado, la calefacción siempre encendida y un montón de cosas más. Necesitaba mudarme cuanto antes y firmé el contrato antes de entrar. Sí, fue culpa mía, pero no tenía adónde ir. Por cierto, todavía no han arreglado nada. Estamos en octubre. En agosto, el vecino de arriba tuvo una gotera enorme en el baño. Tardaron tres semanas en arreglarla. ¿Adivinen quién sigue con daños en el techo? ¡Exacto! Yo. Lo bueno es que me dieron una puerta de entrada nueva que no necesitaba. Tengo dos perros de buen tamaño y me dieron una puerta de entrada con malla en la parte inferior... ¡Qué ingenioso! Pero me desvío del tema. En mi edificio solo hay una lavadora y una secadora (hay otra que lleva meses ahí sin conectar) que cuestan 2 dólares para lavar y 2 para secar. Este edificio tiene 16 apartamentos... Lo que colmó el vaso fue salir y descubrir que mi coche no estaba. No había dónde aparcar, así que dejé mi camioneta a un lado, en un lugar de tierra y musgo entre dos árboles grandes, para que no estorbara. Mi coche tampoco es precisamente pequeño. Trabajo en el turno de noche, estaba cansado y quería dormir un rato, y de todas formas siempre hay coches aparcados en el césped. Resulta que, como implementaron una nueva norma el fin de semana (sin avisar a NINGÚN residente, cabe añadir), me desperté y descubrí que mi coche no estaba y que había carteles en la entrada del edificio que decían “Prohibido el paso“. Vivo aquí y mi coche está registrado aquí, así que ¿quizás me lo robaron? Me robaron el coche. El administrador lo mandó remolcar a 48 kilómetros de distancia, a un lugar en East Hartford. Me enteré de esto por la policía. Todavía no he tenido noticias del administrador. No contesta mis llamadas ni mis mensajes. Así que, para recuperar mi coche, también tengo que pagar el kilometraje. Esta norma es nueva, por cierto. Además, no hay pegatinas para los vehículos ni plazas de aparcamiento asignadas. No me enviaron ningún correo electrónico ni mensaje de texto. No hubo comunicación con los inquilinos. No les importamos. Solo les importa el dinero. Les ruego que no se muden aquí.

Un lugar increíble para alojarse por su precio, por eso le doy una estrella extra. Viví allí un año, de 2018 a 2019. ¡Pero mi novio y yo NUNCA recuperamos nuestro depósito! Mi novio intentaba contactarlos, pero le decían: “Estamos en ello“. ¿Cuánto tiempo? ¿Un año?

El apartamento al que me mudé tenía muchos problemas. Llamé el día antes de mudarme para pedir que lo arreglaran, pero nadie lo hizo. Llamé a la administración varias veces en horario de oficina para que solucionaran el problema, pero nunca contestaron. Finalmente, me dijeron que alguien vendría a arreglarlo, pero fue mentira; nunca vino nadie. Además, el piso del vecino de arriba cruje muchísimo y me despierta por la mañana con un ruido fuerte; parece que el piso se está agrietando.

Si eres estudiante universitario y buscas un apartamento cerca del campus, este lugar es genial. El precio es más económico que vivir en el campus y tienes tu propia casa. El lugar se ve mejor en persona que en las fotos de internet, los vecinos son amables y la nueva casera es genial. Las casas adosadas están un poco anticuadas, pero el personal de mantenimiento hace un excelente trabajo respondiendo rápidamente si algo sale mal. En general, estoy contento con mi decisión de alojarme en WillyOaks.

Willy Oaks es genial. Es muy conveniente para ir a clase, está lleno de gente amable y el apartamento tiene todo lo que necesito. La vida es buena.

Nos enviaron avisos de hervir el agua por correo electrónico. Consulte con la administradora de la propiedad, Amanda, sobre esto. Necesito comprar agua embotellada hasta que se levante la alerta, a mi propio costo. El agua del grifo sabe a químicos, ¿cloro? ¿Agregado? A veces el agua está muy turbia. Literalmente, no se puede ver el otro lado del cristal. La cantidad de químicos agregados varía de un mes a otro. Sospecho que las diferentes unidades pueden tener diferente concentración de cloro agregado al agua. Claro, el cloro permite que el agua pase la prueba de calidad del agua del estado de Connecticut, ¿pero quiere beber mucha cloro todos los días? A veces el agua no funciona, no sale nada del grifo. Si le gusta el agua con cloro, haga una prueba de sabor ANTES de firmar el contrato de arrendamiento. También, pruebe el sabor de su unidad con el tiempo (la cantidad de químicos varía en el agua).

Es grosera, poco profesional, pésima en el trato y no tiene en cuenta los intereses de los residentes, ya que está demasiado preocupada por los suyos. También me han dicho que el personal de mantenimiento se sienta en su oficina con la radio a todo volumen mientras duerme o se sienta sin hacer nada, en lugar de estar en la propiedad solucionando problemas o terminando obras. Hay muchos problemas en este complejo y, por lo tanto, mucho trabajo por hacer. En invierno, la nieve no se retira de los pasillos, lo que supone un gran inconveniente y un peligro para los residentes. Además, simplemente se espolvorea un poco de arena o sal sobre el hielo, en lugar de tomarse el tiempo de romperlo y retirarlo con pala. Existe un gran potencial de lesiones y demandas. Se van a casa al final del día, pero este es el hogar de la gente, y su trabajo remunerado es mantener el complejo en buen estado y solucionar cualquier problema o inquietud. Dana era una administradora de propiedades fabulosa y es una lástima que ya no trabaje aquí. Quienes estuvimos aquí durante su estancia y también tuvimos el desafortunado disgusto de tratar con Amanda, nos damos cuenta de que Dana hizo de Willington Oaks el maravilloso lugar que una vez fue. Recomiendo ampliamente buscar otro lugar donde vivir mientras el personal actual siga en el cargo.

El primer año que viví aquí fue maravilloso. Dana trabajaba en la oficina y mantenía el lugar en muy buenas condiciones; sin duda, uno de los mejores apartamentos universitarios de la zona. El alquiler era razonable e incluía casi todo (¡sí, calefacción y agua caliente!). Sin embargo, desde que se fue y Amanda se hizo cargo, este lugar ha ido empeorando año tras año. Sería más fácil y breve enumerar las cosas que siguen estando bien. Ni siquiera puedo mencionar todo lo que ha salido mal en los últimos años, ni puedo contar las veces que he tenido que llamar a la policía. Empezó con cosas pequeñas, como que no contestaban ningún correo electrónico ni llamada, lo que me llevó a tratar directamente con el personal de mantenimiento, siempre que podía encontrarlos. La mayoría del trabajo no lo pueden hacer sin pasar por la oficina, así que no se hace mucho. Amanda rara vez está en la oficina y, cuando está, aparece solo un par de horas. Innumerables personas han venido a ver los apartamentos durante una semana normal, solo para finalmente darse por vencidas. Además, he visto a gente intentar mudarse, solo para descubrir que la administración no está en un día laborable y tienen que entrar a robar en su nuevo apartamento, que no limpiaba entre inquilinos. Aquí no se cumplen las normas, por eso los universitarios actúan como si no hubiera normas ni leyes (beben siendo menores de edad, salen de fiesta a toda hora, chocan coches ajenos, pinchan neumáticos, aparcan mal... ¡de todo!). Una pareja que vive aquí intenta reforzar la norma de la lavandería (no usar las lavadoras después de las 22:00), pero continuamente tienen problemas con los demás residentes. El único momento en que parecen tener paz es cuando las lavadoras se rompen, lo que suele ocurrir al menos una vez al mes por las innumerables colillas que se quedan atascadas en todas. Un tipo fuma más que nadie y parece un loco... Lo he oído gritar a todas horas y eso es probablemente lo más sensato que le he visto. Durante un tiempo, tuvo a uno de sus amigos viviendo en el sótano de uno de los edificios de una habitación. Nadie hizo nada al respecto. Dejan que el único hombre que vive ahí y los dos fumen durante meses. A pesar de las promesas de la gerencia, no hacen nada. Además, Amanda sigue subiendo el alquiler, el agua caliente se corta por completo después de unos 20 minutos, la calefacción funciona a medias, el agua se corta sin previo aviso varias veces al año... y podría seguir...

Ambiente campestre. Todos son súper amables. Gente joven y divertida. Se admiten mascotas.

El complejo es genial y la gente de alrededor es muy amable. Los precios son justos, pero la administradora no lo es en absoluto. Es nueva y no entiende bien cómo gestionar un complejo de apartamentos con éxito. Ninguno de los residentes actuales está contento ni satisfecho. Intenta cobrar lo máximo posible en recargos por retraso y otros cargos. Nunca se toma el beneficio de la duda y nunca está dispuesta a colaborar con los residentes cuando tienen problemas. Tiene una actitud condescendiente al hablar con los residentes y el personal. Anuncia descuentos en el alquiler a los residentes, pero cuando intentan conseguirlos, siempre los niega. No recomendaría Willy Oaks a nadie mientras la administradora actual siga en el cargo debido al ambiente hostil que ha traído consigo.

Le recomiendo este apartamento a un amigo. Es tranquilo y seguro. Cerca de la Universidad de Connecticut, a unos 10 minutos en coche. Y si no tienes coche, puedes caminar hasta la parada del autobús. Un lugar muy conveniente. La gasolinera CVS y la gasolinera están a unos 3 minutos en coche. Buen apartamento.

He vivido en Willi Oaks durante dos años y sigo considerándolo uno de los mejores apartamentos que se pueden encontrar a menos de ocho kilómetros del campus principal de UConn. El personal de la oficina es amable y tranquilo, y siempre está dispuesto a ayudarte si tienes alguna pregunta o algún problema de mantenimiento. Por cierto, aceptan tarjetas de crédito para el alquiler, con las que puedo acumular puntos o millas de aerolínea adicionales. Puede ser ruidoso, sobre todo los viernes y sábados por la noche, porque muchos estudiantes universitarios hacen fiestas o simplemente se divierten. Sin embargo, hay policía los viernes y sábados, lo cual es agradable. En general, el ruido es aceptable.