Whitehall

Firmamos el contrato de arrendamiento. Pagamos el depósito. Nos dieron una fecha de mudanza. Literalmente horas antes de mudarnos, nos llamaron para decirnos que el apartamento ya no estaba disponible (el inquilino anterior decidió quedarse). Por supuesto, la administración nos ofreció otros apartamentos, todos con un alquiler mucho más alto. Hablamos con un gerente que gritó por teléfono que “esto no era culpa suya“. En retrospectiva, fue bueno que terminara así. La administración NO colabora y carece por completo de profesionalismo y habilidades de atención al cliente. Nos devolvieron el depósito rápidamente, pero solo porque habían incumplido el contrato. Esperemos que su experiencia sea mejor, pero estos empleados sin duda necesitan capacitación adicional o cursos de control de la ira.

Hay muchas razones por las que le doy a este apartamento una calificación de 1 estrella. Las dos principales son: 1) Mala gestión de los problemas de mantenimiento. Incluso he tenido que enviar la misma solicitud cuatro veces porque se marcaban erróneamente como “completadas“. 2) En ocho meses he sufrido varios robos en mis pertenencias, incluyendo dos robos en mi coche, el robo de un paquete del porche y el robo de la motocicleta de mi vecino. Esto ha ocurrido con frecuencia durante meses y, en lugar de invertir en mejores medidas de seguridad, los inquilinos se las arreglan solos.

Mi esposo y yo llevamos casi dos años viviendo en los Apartamentos Whitehall y hemos disfrutado muchísimo de nuestra estancia. Nuestra casa adosada está completamente renovada, con electrodomésticos de acero inoxidable y encimeras de granito en la cocina y los baños. El personal es amable y servicial si alguna vez tenemos algún problema, lo cual ha sido poco frecuente. Nos encanta vivir en Whitehall y recomendamos esta propiedad a cualquiera.