White Bear Terrace

1. El mantenimiento es un rollo. Tardaban semanas en recibir respuesta, y cuando aparecían, las reparaciones eran completamente ineficaces. Cambiaron las mosquiteras de nuestras ventanas por unas que no encajaban, dejando huecos enormes que teníamos que tapar con cinta adhesiva solo para abrirlas. ¿El problema de la lavandería? Horrible. No hay una lavandería en cada planta, solo una lavadora y una secadora por habitación, y suelen estar rotas o en uso constante. El intercomunicador del edificio nunca funcionaba. La gerencia admitió que era demasiado caro arreglarlo y nunca lo reemplazó. En cambio, los residentes pasaban un código de entrada universal que nunca se cambiaba, para que cualquiera pudiera entrar. No es que importara; de todas formas, las cerraduras estaban rotas la mitad del tiempo. 2. Inundaciones. Nuestra unidad se inundó. El agua se filtraba por el suelo. Perdimos la mitad de los muebles. La gerencia se negó a ayudar, diciendo que para eso está el seguro de inquilinos. El seguro no lo cubría porque no había daños estructurales por una tormenta. Volvimos a casa después de un fin de semana fuera y encontramos agua estancada. ¿Su “solución“? Levanta el acolchado de la alfombra y apenas la lavas con champú. Estaba crujiente para siempre. Tuvimos secadoras industriales funcionando las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante una semana. ¿Adivina quién pagó la factura de la luz? Nosotros. ¿Moho? Absolutamente. Una fuga de la unidad de arriba entraba por el ventilador del techo del baño. “Arreglaron“ la fuga, pero ignoraron el daño por agua. Un mes después, la pintura estaba burbujeando. Más moho. 3. ¿Seguridad? Debido a que el sistema de entrada no funcionaba, entraba gente al azar todo el tiempo. Teníamos okupas, solicitantes y extraños llamando a las puertas. 4. Insectos. Debido al mal mantenimiento y la falta de inspecciones, teníamos cucarachas y hormigas. Finalmente se deshicieron de las cucarachas, pero las hormigas nunca se fueron. Salieron de las paredes, a las encimeras y a todas las habitaciones. El control de plagas venía cada dos semanas, y aún así no ayudó. 5. Si te encanta el olor a cigarrillos rancios y marihuana, te sentirás como en casa. El edificio apestaba. 6. La policía iba al edificio con frecuencia por disputas domésticas. Nunca me sentí seguro. 7. Se oye todo lo que hacen los vecinos. Sé que es un apartamento, pero este fue el peor aislamiento acústico que he experimentado.

Por lo general, el servicio de mantenimiento no responde de inmediato, y he tenido algunas experiencias negativas al respecto.

La administración no hace nada, y en el pasado he tenido que pedirle a mi hijo que haga las reparaciones porque nadie responde a mis solicitudes de mantenimiento.

Alquile bajo su propio riesgo. Es inseguro, sucio y el personal no atiende ninguna solicitud de los inquilinos.

Le di una estrella porque, primero, me dio un lugar donde vivir con mis mascotas y, segundo, era algo más barato. Sin embargo, ¡estaba infestado de cucarachas! Plunketts tuvo que venir cinco veces entre diciembre y abril. Cuando me mudé en mayo, vi aún más cucarachas. ¡Además, estaba infestado de chinches apestosas! Al mudarme, noté una sustancia marrón parecida a pegamento en todos los armarios; no sabía qué era, así que simplemente limpié y seguí adelante. Meses después, el técnico de Plunketts me dijo que era insecticida para cucarachas. Así que ya había habido problemas de cucarachas antes de que me mudara. El tiempo de respuesta del personal de mantenimiento y del administrador fue bueno. Pero no vale la pena tener que tirar todos mis muebles porque se niegan a desalojar a la persona cuyo apartamento originó el problema de cucarachas. El técnico de Plunketts dijo que otro apartamento estaba infestado, pero que no lo estaban reportando. No recomiendo vivir aquí.

White Bear Terrace es un barrio cálido y acogedor, muy tranquilo y limpio.

Jessica respondió a mi correo y envió a alguien a revisar el aire acondicionado ese mismo día. ¡Excelente! ¡Muchísimas gracias!

Mi experiencia general con White Bear Terrace ha sido muy mala: las solicitudes de mantenimiento siguen pendientes y sin respuesta incluso 8 meses después de haberlas enviado; todos los servicios públicos corren por cuenta del inquilino; la tarjeta de lavandería es un engorro, ya que hay que recargarla con efectivo en el edificio de enfrente (no hay opción de pagar con tarjeta o monedas); el aire acondicionado no llega a todas las zonas del apartamento; faltan enchufes en muchos espacios (vestidor grande, balcón) y, por si fuera poco, ¡hay insectos! Cuando me mudé, el apartamento no estaba limpio: el horno estaba sucio, las paredes estaban sucias, había tiza en las puertas del inquilino anterior, la madera se estaba desconchando en varias zonas, etc. Las fotos que tomé al visitar el apartamento se mostrarán a la administración cuando llegue el momento de mudarme.

Vecinos maleducados, se fuma en el edificio, roban paquetes. Mal sitio para vivir.

¡Me encanta el complejo de apartamentos, la ubicación es excepcional y el personal es maravilloso!

Superó con creces mis expectativas en cuanto a la vida en apartamento. Lo recomiendo encarecidamente.

La administración nos vigilaba de dos a tres veces por semana cuando nos mudamos... ninguna privacidad. Cuando nos dieron las llaves nuevas de los garajes, me quedé fuera porque cerraron la puerta antes de dármelas, lo que provocó que llegara tarde al trabajo. Además, la norma de estacionamiento de 48 horas no es práctica cuando uno quiere irse de vacaciones.

Cuando me mudé, la administración venía de dos a tres veces por semana a revisarnos. Cuando instalaron un nuevo sistema de llaves en los garajes, cerraron la puerta del mío antes de darme una llave, lo que provocó que llegara tarde al trabajo. Además, las normas de estacionamiento de 48 horas indican que debemos mover nuestros vehículos cada 48 horas o nos los remolcarán. Esto es muy difícil de cumplir cuando estamos de vacaciones un par de semanas cada septiembre, y el servicio de mantenimiento tarda en responder.

White Bear Terrace ofrece una buena relación calidad-precio. Al vivir aquí, obtienes lo que pagas. El sonido no se transmite entre los apartamentos, por lo que son tranquilos. El aparcamiento puede ser complicado, pero normalmente hay aparcamiento en la calle muy cerca si es necesario.

La gerencia responde con prontitud y atiende cualquier solicitud de mantenimiento a tiempo.

Me gusta vivir aquí.

Buena ubicación.

Es un lugar muy cómodo para vivir. Mi única queja es que, cuando estaban remodelando los garajes, al terminar, cerraron el mío con llave antes de darme una, lo que me hizo llegar tarde al trabajo.

Escuché muchas cosas malas. Pero este lugar es genial y el equipo de mantenimiento es increíble. Nos encanta nuestra casa. ¡Y aceptan perros grandes! ¡Queremos adoptar un pastor alemán! ¡Un lugar fantástico!

Pésima gestión.

Está muy cerca de mi trabajo y de las tiendas. Me encanta la ubicación. No me parece que el personal sea muy amable, y estaría bien que los problemas de mantenimiento se resolvieran con prontitud.

El servicio de mantenimiento tarda mucho en venir a arreglar las cosas. No creo que debamos tener que esperar meses.

Es asequible y admiten perros; de lo contrario, no merece la pena.

Me encanta la ubicación, y el apartamento es muy bonito.

Ambiente tranquilo en el apartamento, administración amable que escucha cualquier inquietud que pueda tener.

Moho en el techo del baño, la bañera drena lentamente incluso después de tres reparaciones, no hay estacionamiento obligatorio, así que mucha suerte encontrando un lugar, el fresco olor a marihuana en los pasillos te ayuda a empezar el día. Se espera que pagues la renta a tiempo, pero aguantas la respiración esperando el depósito por daños, incluso cuando lo tienes por escrito, todo está perfecto. Honestamente, me sentí feliz simplemente por estar fuera.

Los empleados de oficina son muy amables, pero lamentablemente el mantenimiento es deficiente. Constantemente esperan tres semanas para que se completen órdenes de trabajo sencillas. El año pasado hubo una inundación en una habitación y tardaron un mes entero en venir a arreglarla.